星野リゾートが展開する「星のや」「リゾナーレ」「界」に宿泊したことがある方におうかがいです

豆助

1時間前

①リゾナーレトマム、広々としてプールがよかった②敷地が広く緑が多いから③はい、プールで遊びたい

ミミ

8時間前

①リゾナーレ八ヶ岳　料理も美味しく、快適だった ②アクティビティも良かったので全体的に満足 ③快適さ

まみむ

8時間前

①青森の星のリゾート　とても良かった！　②食べ物が美味しくてラウンジも良かった！全てが心地よかった　③清潔で心地良い

レモン

8時間前

①リゾナーレトマム　リゾナーレ八ヶ岳　青森屋　エンタメが楽しい　食事は余り美味しくない②アクティブテイに力を入れて他の施設と比べて料理に力を入れていないように思う③料理が美味しくないから

まる

8時間前

①優雅②デザイン③食事

こと

9時間前

①界　義母の米寿のお祝いで宿泊しました。早めに到着したのですが、受付の人の対応の悪さに驚きました。時間をつぶすのに近くの足湯に行きました。②たまたま勝手口を目にしたのですが傘や箒が散乱していました。お部屋の庭にも箒がそのまま置いてありました。③食事もイマイチでした。二度と泊まりたくないと思いました。

ずっきー

10時間前

①星のや サービスがよかったのと、温泉がとても上質 ②実際のスタッフの型の対応や温泉に入ってみて ③スタッフのサービス

やっさん

11時間前

①界。食事スペースが落ち着いていて静かでよかった ②落ち着いてゆっくり食事ができたから ③泊まりたい。のんびりした時間を過ごせるから

TT

11時間前

①界 箱根 温泉と食事がいい ②静かな空間で非日常を味わえた ③洗練された接客と上質な温泉がある

li

11時間前

①界　雲仙／部屋付き露天風呂が源泉掛け流しで、温泉から室内に入って濡れたまま休むことができる場所もあって良かった。料理はおしゃれに凝りすぎて、美味しいけれど正直イマイチだった。 ②温泉目的で泊まったので、部屋が快適で良かったから ③部屋付き露天風呂と室内のくつろぎ空間

M

12時間前

①リゾナーレ。高級感 ②贅沢感があった、特別 ③特典があったら

M

13時間前

①界の遠州、アルプス、加賀、別府②おもてなしがよかった③料理が美味しかった

みんみん

14時間前

①リゾナーレトマム　建物が古い、部屋が暑すぎ　人おおすぎ②小学生くらいの子連れファミリーとスキー目的ならよいと思う③敷地内どこも人が多すぎてくつろげなかった

ととりす

15時間前

①リゾナーレトマムに宿泊。敷地内でさまざまなアクティビティ体験ができて大満足だった。 ②贅沢気分を味わえたから。 ③贅沢感

れてん

15時間前

①星のや軽井沢、自然が綺麗で落ち着けた②ゆっくりできる場所だった、建物が綺麗だったから③景色が綺麗

もっち

16時間前

①界 出雲。日本海を望める大浴場が良かった。②露天風呂から眺める朝日が印象的だったから③一度泊まれば十分。おもてなしと言うなの接客が堅苦しく思うため。日本の宿は客を特別扱いしすぎです

たけ

16時間前

①リゾナーレトマム　①お部屋が広々　イベントの飾り付けも良かったです　②お部屋にドカンとジャグジーがあったり部屋数もあったので。　③お部屋とプールと雲海と料理と、その場でいろいろな体験ができるからまた泊まりたいと思いました

おまる

16時間前

①リゾナーレ　きれいだった ②思い出になったから ③思い出になるから

妖精ペンギン

16時間前

①リゾナーレ八ヶ岳②まだリゾナーレが有名では無い頃を知っていて、昔はリーズナブルで食事もショップも満足感があってよかった。今はロビーのソファやお部屋の調度品などかなり劣化してきているのに、装飾やアクティビティなどだけ派手で、高くなっている割に本質的なところが落ちている。③②の理由で、泊まらないです。

こてつ

16時間前

①熱海リゾナーレ（部屋が広かった。）プールがよかった②2人なのに二部屋あってそのひとつがとでもなく広かった。プールの広さがちょうどいい③値段が高すぎて孫家族も連れて行くのでそうそうは使えない。

LIA

16時間前

① 星のや軽井沢に宿泊しました。普段とは違う雰囲気の中で、ゆっくり過ごせたことが印象に残っています。 ② 非日常感があり、日頃の疲れをリフレッシュできたため、高く評価しました。 ③ また泊まりたいです。日常を離れて心身ともにリラックスできることが、一番の理由です。

Tたかちゃん

17時間前

①星のや軽井沢　スタッフの接客が良く、温泉もゆったりと入浴ができて癒されました ②非日常感が味わえた　③避暑を兼ねて訪れ非日常感を味わいたい

ケイ

17時間前

①リゾナーレ八ヶ岳　ホテルが街のようになっていて、滞在するだけで楽しめた。スタッフの方の接客がすばらしく、食事も美味しくて満足できた。②非日常を楽しめたから③非日常を経験できたこと

Rin

17時間前

①星のや軽井沢、リゾナーレ八ヶ岳、熱海。子連れでもサービスが良く、特に八ヶ岳のプールは楽しめました②ハード面は非日常感が味わえ、ソフト面はスタッフの接客が素晴らしいこと③非日常感を味わえること

ゆうさん

17時間前

①界雲仙、別府、長門。スタッフの固苦しいサービスで寛げなかった。温泉の湯もその土地の特徴を生かし切れていない。②ハードもソフトも型にはまったサービスしかできていないから。③妻がいきたがるのでついていったがもういい、という感じ。出来合いのファミリーレストランで食事しているような物足りなさがあるから。

MIA

18時間前

①リゾナーレ下関　景色を楽しめて日常の疲れをリフレッシュできる点 ②普段とは違う時間を過ごすことができたため ③非日常的な空間でゆっくり過ごし、気分をリフレッシュできる

きーたん

18時間前

➀星野や軽井沢、リオナーレ八ヶ岳、界熱海他。サービスが行き届いている。 ②宿泊者を丁寧に扱う。気分を良くしてくれるおもてなし ③料理と部屋

とむとむパパ

18時間前

①軽井沢　②心配りが素晴らしい　③価値がある

ひろ

18時間前

①星のや。ディナーの値段が驚くほど高いけど、接客は丁寧でワインのペアリングを含めとても美味しい。②接客が特に良くて上品な感じ③ディナーは割と良かったが、掃除があまり綺麗ではなかったし、部屋 からすごく 異臭がして快適ではなかったので 多分 行かないと思う。

れれれ

19時間前

①リゾナーレ熱海、砂浜カフェがよかった ②体験したことなかったので ③食事が美味しいところ

マリ

19時間前

①界の伊豆　ホテル内が綺麗で温泉もお料理もスタッフさんも全て満足 ②観光ではなくホテル内で温泉とお料理を楽しめる所 ③お料理が美味しかった

グッチ

19時間前

①「界」に宿泊。落ち着いた雰囲気で、食事や温泉を楽しめ、ゆっくり過ごせました。 ②スタッフの対応や施設の清潔感が良く、満足度は高めです。 ③また泊まりたいです。非日常を味わいながら、家族でゆっくり過ごせる点が魅力です。

スウ

19時間前

①界 箱根。落ち着いた雰囲気で、温泉や食事をゆっくり楽しめました。スタッフの接客も丁寧で、非日常感がありましたが、料金は少し高めに感じました ②温泉や料理、サービスの質が高く、日頃の疲れを癒やせたため、満足度は高いです ③温泉と地域ならではの料理を楽しみながら、ゆっくり過ごせることが一番の決め手です

ちゃぴ

19時間前

①界　出雲 ゆったりと過ごすことができた②ご飯も美味しく、サービスの質も高かったように感じる③サービスの質

二郎　ファイターズ　麺でる

19時間前

①青森屋・・・ねぶたショーを見ながらの夕食　朝食は園内の畑で自分で野菜等を収穫した食材での朝食　夜はスコップ三味線　　露天風呂の景色　　　　アルプス　②１００点

さくねこ

19時間前

①界箱根に宿泊しました。落ち着いた雰囲気で、温泉や地元の食材を使った食事をゆっくり楽しめたのが良かったです。料金がやや高めなのは気になりました。②施設の雰囲気や接客、食事に満足し、日常を忘れてリラックスできたためです。③温泉と地域ならではの食事を楽しみながら、ゆっくり過ごせることが一番の決め手です。

たかやん

19時間前

① 界 箱根。落ち着いた雰囲気で、温泉や食事をゆっくり楽しめた点が良かった。少し料金が高い点は気になった ② スタッフの対応が丁寧で、日常を忘れてリラックスできたため ③ また泊まりたい。温泉と地元の食材を使った料理を楽しみながら、ゆっくり過ごせることが決め手

のみいち

19時間前

①星のや軽井沢　②非日常感は味わえたし雰囲気は良かったが施設や客室の一部の汚れが気になった　③思う　家族が気に入っていたので

ペコ

19時間前

①界　阿蘇　すべて離れで部屋に露天風呂があって、食事が美味しかった　②大満足でした　③食事と一戸建て感覚の部屋が良かった