一人暮らしの自宅ネットで、通信トラブル時の「サポートや問題解決」に苦労したエピソードを教えてください

のみいち

49分前

サポセンに連絡しても解決しなかったコト

りょう

1時間前

サポートセンターへの電話がなかなかつながらないこと

モチ

1時間前

MVNOのau回線に加入していて自宅でだけ電波が入らない状況に陥ったとき。結局数日待ったらもとに戻った。

ご～すとらいた～

1時間前

旧型のモバイルWi-Fi・古い契約条件のまま使い続けていたら、夕方になると遅延を起こすようになってきた。しばらく理由が分からなかったが、２ヶ月くらい経ってから色々な要因で通信量が増え、速度制限が掛かっていることに気付いた（イライラした…）。即、機種と契約を更新した

たいしん

1時間前

Wifiが不調になるとPCが使えないためスマホで調べるしかないが、スマホの画面操作が苦手なのでイライラする。

ぽてとうーまん

1時間前

在宅せねばならず土日も仕事がある際は親族に代わりに対応してもらうなどした

tatata

1時間前

固定光電話を解約した際、ネットに繋がらなくなってしまい、電話も使えないので、自己解決が大変だった。