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住宅、家庭、家具
100コメント
【リフォーム経験者にご質問】リフォーム中に発生した不満について教えてください！
1.リフォーム中に発生したリフォーム会社に対する不満の具体例
2.その不満が解消されたのかの結果
3.その不満を解消した方法
4.上記回答いただいた不満に対して、第三者が関与するサービスがあるとき、どんなサービスなら使ってみたいと思いますか。
るんるん
2578日前
特に不満は感じませんでした。いったとおりにやってくれました。
投稿ID : 6312212
azu
2578日前
①連絡の行き違いで、キッチンの取り付け位置を間違えられたこと。②きちんと治してもらいましたが工期は伸びました。③報告と謝罪で納得しました。④特に必要ないです。
投稿ID : 6312202
ぴょん
2578日前
1質問に対しての返答が遅い2されない3こちらからさらに連絡4すぐ返事をくれる
投稿ID : 6312164
6574nvfhrh
2578日前
１、最初に決めていた給水栓と違う高い物がつけられていました ２、解消されました ３、はっきり”違います”と指摘しました ４、工事するときの再確認です
投稿ID : 6312154
k-1
2578日前
1.発注したものと違うものが納品されたことがあります。2.しなかった。3.クレームを入れた。4.穏便に問題を解決してくれるサービスなら使いたいですね
投稿ID : 6312153
キラースター
2578日前
１．最後の仕上げをして頂くと言う日に、待てど暮らせど職人さんが来なかった。２．解消はされています。３．職人さんと工務店さんとで認識違いがあった。との事で、連絡を取って頂いて来てもらった。４．特になし。
投稿ID : 6312149
jerry
2578日前
①壁のリフォーム②あまりにも雑だったので指摘しました ③後日施工会社からお詫びがあり、他の職人に替えて貰いました ④一緒に立会してくれて完成具合をきちんと確認してくれるサービス。女性だけだとなめられる
投稿ID : 6312147
おかしげ
2578日前
前の自宅ですが、建設してもらった業者に依頼しました。内容の不満よりも他社と比較すれば良かったとの思いはあります。
投稿ID : 6312146
tos
2578日前
①選んだクロスと異なるクロスが貼られていた②ミスを認めて貼りなおしてくれた③ミスを指摘した④大事にならなかったので第三者が介入する事までは考えませんでしたが、話がこじれた時などは助かるかも知れません。
投稿ID : 6312140
がっつり
2578日前
特に不満はなかったのですが、家電店ならもっと延長保証が長かったなと思っています。後の祭りです。幸い何も不具合がないのですが。
投稿ID : 6312138
へぼ剣士
2578日前
太陽光発電の設置：不具合としては、壁に取り付けた配線が外れてました。すぐに対応してくれましたので、特に不満はありませんでした。
投稿ID : 6312112
hrman
2578日前
特段強い不満はありませんでした・・
投稿ID : 6312089
ニャンコちゃん
2578日前
お風呂の改装。2~3のはずが工事が手間取り、1週間ぐらい、お風呂やさんに通いましたが、冬場の寒い時期で、出かけるだけでも寒くて億劫でした。
投稿ID : 6312086
マハロ
2578日前
外壁塗装の臭いと、養生をしているために窓が開けられなかった。工事が終わるまでは仕方ないと思いました。
投稿ID : 6312083
fiEsTaR
2578日前
①蛇口が違うものだった ②なんとなく言いました ③ちゃんと思ってた蛇口に変えてくれてました ④最初から細かな話を聞いてくれるサービス
投稿ID : 6312079
変なおじ
2578日前
1.担当者がリストラで退職 2.実害は生じませんでした 3.上司が引き継ぎ 4.関与できないと思いますが強いて言うならリフォーム会社への融資
投稿ID : 6312073
マリー
2578日前
お知り合いの方にやっていただきましたので特に不満はありません。またお願いしたいです。
投稿ID : 6312068
kasei
2578日前
①作業員を事前に紹介して欲しい。 ②顔を知らない人間が出入りした。 ③リフォーム会社にクレームを入れた。④他人まかせは嫌です。
投稿ID : 6312053
まっぴ
2578日前
①②③サッシをペアガラスにリフォームしたとき寒い季節の工事で手順が古いサッシを全部撤去してから新しい物を入れるのでひたすら寒く耐え忍んでいました。④工事手順の見直し
投稿ID : 6312038
みー
2578日前
知り合いにやって頂いたので、特に不満はありませんでした。
投稿ID : 6312034
あおいろ
2578日前
①外壁リフォーム中にエアコンを壊した ②解消 ③無償修理 ④リフォーム会社のミスを無償でカバー
投稿ID : 6312033
よっちゃん
2578日前
１掃除が不十分 ２３自分でした ４この程度なら不要
投稿ID : 6312032
るなてら
2578日前
会社ではないけど。お風呂が簡易シャワーを構えてくれたけど、湯船がないから寒かった。
投稿ID : 6312027
くろいし
2578日前
トイレのつまりを解消するタイミングでリフォーム。工務店が外注の洗浄を利用したので費用に上乗せされた。２請求書通りに支払いました。4第三者が介在しない方が良い場合もある。
投稿ID : 6312018
アキラ
2578日前
壁紙がすれていた
投稿ID : 6312015
らじこん
2578日前
壁紙がすぐにはがれた
投稿ID : 6312012
おきょんちゃんさん
2578日前
1-和室のリフォームをもう少し明るくしてもらった。予算の関係で今までと同じ感じだったから。２ー結果もう出来上がっちゃって無理だった。
投稿ID : 6312009
ビーム
2578日前
1.家の中がバタバタした感じ 2.リフォーム終了まで解消されなかった 4.工事が終わるまで待つしかないので、サービスはあまり意味ないかも
投稿ID : 6311986
ぽんきち
2578日前
1クローゼットの所か少し隙間が出来てる2その時は直ったがまた隙間が出来てる3原因が解る事
投稿ID : 6311979