商品を購入した後にメーカーの問合わせ対応に満足した方にお伺いします！

よんよん

2113日前

パナソニック　①レコーダーの受像不良　②電話　③電話では対応しきれないと言うことですぐに出張サポートの手配をしてくれました。

エース

2113日前

エラーが出た対応 電話 とても丁寧に教えてくれたこと

sawan

2113日前

ｐｃトラブル　チャット　丁寧に対応してくれた

にっくす

2113日前

①頻繁に家電からエラーメッセージが出た。②施工者経由で。③パナソニクの埋め込み式のＩＨクッキングヒーター。出張修理でちょっと保証期限外でしたが担当者が修理センターに相談して無償で直してもらいました。

やま～ん

2113日前

1.win10にアップデート後のプリンタの動作不良　2.電話　3.windows側の不具合だから無理だけど別の便利な使い方を教えてくれた　キャノン

若だんな

2113日前

①PCの使い方②電話③よくw買った

たかまる

2113日前

1.スマホの操作方法　2.電話　3.すぐに繋がり、丁寧に教えていただいた。

まっちゃ

2113日前

①商品の初期不良②電話③すぐにすぐに交換の手配をしてくれた。アイリスオーヤマ

匿名さん

2113日前

富士通のパソコンが壊れた時に対応が良かった

祭☆銀ちゃん

2113日前

①単車の部品が欠損品だった②メール③とりあえず交換してもらったので可もなく不可もなく。

taqurswy

2113日前

①不具合②チャット③なんとか解決した。

いちにのさんた

2113日前

①タイヤ購入時、②店舗より値段がかなり安かった。③メールで何回も連絡があり安心できた。

マキシミリアン

2113日前

①シャープの５２型のテレビを買いました。②ブルーレイとかCSの取り付けとかがうまく行かず、電話で問い合わせたところ、女性の担当者が丁寧におしえてくれて、問題解決しました。

nemu

2113日前

①携帯電話の不具合②電話③分かり易く教えて貰ったから　①アマゾンでSIMカードを購入し携帯の初期設定の方法②チャット③丁寧に詳しく教えて貰えた

のり

2113日前

①panasonicドラム式洗濯機の自動槽洗浄の消費電力や使う水の量を知りたくて電話で問い合わせた③消費電力も使用水量も細かくすべての疑問に丁寧に応えてくれた。

もも

2113日前

①照明器具の不具合　②電話　③対応してくれたオジサンが自身の経験で色々と考えて教えてくれた。判で押したような謝罪ばかりの対応じゃなくて製品愛に溢れていた。パナソニック。

soen

2113日前

対応が早かった。　EIZO

nico_chang

2113日前

クリスマスプレゼントにいただいた子供のおもちゃが、いただいてから一週間ぐらいで壊れた。いただきものなのでレシートがなかったが、事情を説明したら快く新品と交換してくれた。

moxi1201

2113日前

①故障②電話③問題がすぐ解決した　ソニー

kiyojiisan

2113日前

①突然の故障　②電話　③最後の解決までサポートしてくれた　 ダイキン

大豆

2113日前

①対応している部品を知りたかった　②電話　③凄く早く解決した　ブラザー

みや

2113日前

①　故障のこと　②　電話　③　親切　日立

よっちゃん

2113日前

①パソコンの設定　②メール　③問題が解決した、ＤＥＬＬ

Smile!

2113日前

プリンターの不具合　電話　キャノン　いつ電話しても親切でいやそうな声を出されない　なおったら一緒に喜んでくださるのがとてもうれしい

さざなみ

2113日前

①子供のおもちゃが壊れたこと②電話で③対応が丁寧だった。エポック。

ゆうれんあすか

2113日前

①不具合　②訪問　③対応、提案、完璧でした。ドコモショップです。

ご隠居

2113日前

①商品の欠品について　②電話　③すぐ該当部品を送ると言われ翌日には届いた

りゅう

2113日前

損傷などで連絡したことありますが、むしろ不満が残る対応でした。。

ゆり

2113日前

ないです

SleeplessHippo

2113日前

①タニタの体脂肪計の測定値が変わらない　②メール　③測定下限以下との説明で納得

HANA

2113日前

①パソコンが起動しなかった②電話③素早く対応してくれた。満足

なおと

2113日前

そういうことはないです

マル

2113日前

①注文と違うものがきて②メールで問合せ③返品せずに使ってくださいと言われた

jan

2113日前

①テレビの不具合で②電話③キチンと対応してくれた。途中、こちらが時間がなくなってもまた後でかけなおしてくれた

nontan 501

2113日前

①エアコンの冷えが悪いことを。②メールで問い合わせて。③温度設定など的確に回答してくれて解決できました

ねこ

2113日前

①お菓子②電話③説明が良かった

中根

2113日前

①トミカファイアーエンジン②電話③代替えがきましたが来るのが遅かった

ぷっぷ

2113日前

1.冷蔵庫　2.電話　3.すぐに解決

ぼたもち

2113日前

①空気清浄機②電話③丁寧に今後の部品交換のことまで伝えて頂けて満足しました。

sidrisa

2113日前

①シャープ掃除機子供がぶつかって倒してしまい、プラスチック部分がひび割れた②電話で③保証期間内だったが、こちらのミスなので修理費用が掛かるかと思ったが、非常に丁寧に対応頂き、無償で交換してくださった。

みー

2113日前

①ヒーターが溶けた②電話③怪我はしなかったか心配してくれた

みーちゃん

2113日前

初期不良 電話 対応丁寧

小春

2113日前

①電子書籍リーダー　②PC からの無料書籍のダウンロードの方法　③　ソニーの担当者から箇条書き文で即理解でき嬉しかった。

もっそ

2113日前

①PCのキーボード操作の不具合②メール③テンプレート文ではない温かみのある文章での回答でした。多くの企業からの返信は、Iと文通しているのだろうかと思える、機械的で何も心に響かないものばかりなので。

chie

2113日前

①プリンター②電話③分からない事を親切に教えてくれました。

うえちゃん

2113日前

①プリンターの使用について、分からないことを尋ねたとき、②電話、③古い製品であったにも関わらず、親切に対応していただいた。

mimomimo

2113日前

①プリンターの修理について　②電話　③修理と買い替えについて非常に具体的にメッリット・デメリットを教えてくれた。

ぺんぺん

2113日前

こたつ 部品をなくしたため 対応が良かった

ムンタロウ

2113日前

保証期間

小松原ラガー

2113日前

①エアコンの操作方法②電話で③懇切丁寧に実際にやりながら教えてくれた。パナソニックです。

ホットケーキ

2113日前

①家電量販店で間違えて契約したタブレット端末の必要性を尋ねる②電話③サポートセンターの方が親身になって悲しさを共有してくださったau

アマンダ

2113日前

１操作方法　電話　２丁寧で親切　アップル

みっくん

2113日前

①初期不良②電話③満足

ごう

2113日前

①ドライブレコーダーがガラスから取れてしまう　②電話で　③やり方を教わって、取れなくなった

Candyfullness

2113日前

操作方法　メール　満足

ペンギン

2113日前

電球不具合、電話、交換してくれたので満足です

STAYUPLATE

2113日前

1・付属品の説明　2・電話　3・直ぐに解決して良かった

団地クライマー

2113日前

初期不良の疑い　メール　満足

amam

2114日前

①動かない②電話③たらいまわしにされた

しの

2114日前

１ＰＣから異音　２チャット　３修理の案内をしてもらった

佐渡

2114日前

①ブルルーレイ電源が入らない②電話③5年以上たった商品だったが先方の不具合ということで無料で直してくれた。正直で良いと思う。　ただし対応は月曜日から金曜日の17時までなので預けも受け取りも会社を半休。

ぢゅんこ

2114日前

1.トースターを買ったが不良品でまったく温まらなかったので2.電話で連絡3.交換してくれたので満足

彌彦

2114日前

1.電話　2.ネット購入した時計がうごいてなくて　3.とても親切に教えてくれた　アクセONE

ふー

2114日前

①ビデオ（ブルーレイ）ディスクの録画ができない　②電話　③解決した。　パナソニック。

ガゼやん

2114日前

①洗濯機のエラーが出て。 ②電話 ③すぐに修理の対応をしてくれた。

roki

2114日前

携帯の機能について、電話とメール、きちんと解決したので、AU

やんぴ17

2114日前

バリスタの不具合で電話にて問い合わせした際、親切でわかりやすい対応で、それ以外もこーゆー場合はこうしてくださいなどと教えてくれた

kj.tanak

2114日前

①洗濯機　②電話　③丁寧に教えてくれたので満足でした

velvia

2114日前

1　スマホ、2、電話　3、対応が丁寧親切だったので継続して使うつもり

shirohi

2114日前

1洗濯機について2電話3対応が丁寧で親切だった。

みー

2114日前

①ローテーブルを配送してもらったら角が割れていた②電話③大型のものだったが速やかに引き取りに来てくれて交換してくれた。ニトリです。

細田瑞希

2114日前

１、使い方　２、丁寧に説明

じゅん

2114日前

１、使い方　２、チャット　３　丁寧でした。ブラザー

shoco

2114日前

①加熱式たばこの故障②電話で③すぐに代替品の手配をしてくれた

tomokos

2114日前

①ステレオ(コンポ)の初期不具合、②電話、③親切に対応してくれてすぐに引き取り業者が来てくれた

usagi

2114日前

イヤホン　メール　迅速に対応してくれた

Katori

2114日前

パソコン、　メールで、引き取ってもらって直してもらった

きた

2114日前

①洗濯機　②電話　③修理に来てくれました

かたやん

2114日前

1.富士通パソコン 2.電話 3.バッテリーのリコールの対応が親切だった

ポセイドン

2114日前

①NECのパソコン②電話で。③良く理解出来ました。

mimi

2114日前

①東芝のパソコン②電話③わかりやすい

モンブラン

2114日前

故障した時の対応です。日立の冷蔵庫でとても親切でした

KYC

2114日前

①格安SIMの乗り換え②チャット③その場で回答を送ってくれて助かった。

DeepBlue

2114日前

mineoでSIM交換後、通信ができなくなったことをチャットで問合せ、問題解決方法をURLとともに教えてもらい無事解決できました。迅速に問題解決でき満足でした。

ノブ

2114日前

電話　故障の時の対応

junjun

2114日前

①パソコンの不具合でした。②遠隔操作で解決できました。メーカーは東芝でした。

M2H

2114日前

①エアコンが冷えない②電話③すぐに対応してくれた。MITSUBISHI

roadhog

2114日前

①Macの初期不良②電話③即引取り交換の手配をしてくれた。

スーチャン

2114日前

①携帯　②新規買い換え　③親切に対応アドバイスなどが

花大好き1980

2114日前

1.パソコン　電話２．満足　NEC　使い方が分からないところを操作しながら教えてもらった。

あんちゃんこ

2114日前

1.使い方や不具合など　2.電話　3.フリーダイヤルで何度も対応してくれた。ただし保証が切れると有料になる。レノボ。

くまのすけ

2114日前

①温湿度計について　②電話で　③安い商品にも関わらず、その商品代金を上回るほど丁寧に説明して下さった。

べに

2114日前

①iPhoneのイヤホン交換②電話③手慣れた様子で端的に話してくれた。その後の対応も早かった

みこきこ

2114日前

①スマホの契約変更の際、利用できる特典のメリットがよく理解できないなかったのでチャットや電話で問い合わせたら、丁寧に対応してくれて満足している。biglobeモバイル。

SANA

2114日前

壁掛けテレビ用の器具が付くか問い合わせたところ、とても詳しく教えてくれました。さすがプロと思いました！

so☆

2114日前

1不具合2電話3丁寧でした

kenbo

2114日前

①取扱い　②メール　③質問に対して何度も丁寧に応えてくれたこと

横浜芭蕉

2114日前

親切丁寧に教えてくれた

klatllim

2114日前

①取扱について　動作環境について　他　②メール→電話　③完璧な回答のみならず必要以上のことを教えてくれて勉強になった　Spyder（キャリブレータ）

楊 平国

2114日前

①カーナビのアップデート②メール③トライウィン。ダウンロードしたアップデータをSDカードに書き込んでナビに入れろとあったが、SDカードに書き込む用意がないと言ったら、書込済SDカードを送ってくれた。