商品開発やサービス改善に!アイデア・意見募集しませんか?

この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。

掲示板概要

テレビに関するアイデア募集

掲示板参加条件

  • 18/12/17
  • 18/12/24 (17:25)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
製造業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

担当おかぴー 担当おかぴー

インターネット上に公開 by 製造業 担当おかぴー 家電・オーディオ関連

商品を購入した後にメーカーの問合わせ対応に満足した方にお伺いします!

422コメント

①どんな事を②何で(電話/チャット/メール)問合せて、③どう満足でしたか?そのメーカーと共に具体的に教えてください★

よんよん

よんよん

93日前

パナソニック ①レコーダーの受像不良 ②電話 ③電話では対応しきれないと言うことですぐに出張サポートの手配をしてくれました。

投稿ID : 11615370

エース

エース

93日前

エラーが出た対応 電話 とても丁寧に教えてくれたこと

投稿ID : 11615161

koboke

koboke

93日前

pcトラブル チャット 丁寧に対応してくれた

投稿ID : 11614745

にっくす

にっくす

93日前

①頻繁に家電からエラーメッセージが出た。②施工者経由で。③パナソニクの埋め込み式のIHクッキングヒーター。出張修理でちょっと保証期限外でしたが担当者が修理センターに相談して無償で直してもらいました。

投稿ID : 11614667

やま~ん

やま~ん

93日前

1.win10にアップデート後のプリンタの動作不良 2.電話 3.windows側の不具合だから無理だけど別の便利な使い方を教えてくれた キャノン

投稿ID : 11614337

若だんな

若だんな

93日前

①PCの使い方②電話③よくw買った

投稿ID : 11614328

たかまる

たかまる

93日前

1.スマホの操作方法 2.電話 3.すぐに繋がり、丁寧に教えていただいた。

投稿ID : 11614224

まっちゃ

まっちゃ

93日前

①商品の初期不良②電話③すぐにすぐに交換の手配をしてくれた。アイリスオーヤマ

投稿ID : 11614120

ハッピー

ハッピー

93日前

富士通のパソコンが壊れた時に対応が良かった

投稿ID : 11614068

祭☆銀ちゃん

祭☆銀ちゃん

93日前

①単車の部品が欠損品だった②メール③とりあえず交換してもらったので可もなく不可もなく。

投稿ID : 11614023

taqurswy

taqurswy

93日前

①不具合②チャット③なんとか解決した。

投稿ID : 11614007

いちにのさんた

いちにのさんた

93日前

①タイヤ購入時、②店舗より値段がかなり安かった。③メールで何回も連絡があり安心できた。

投稿ID : 11613998

マキシミリアン

マキシミリアン

93日前

①シャープの52型のテレビを買いました。②ブルーレイとかCSの取り付けとかがうまく行かず、電話で問い合わせたところ、女性の担当者が丁寧におしえてくれて、問題解決しました。

投稿ID : 11613635

nemu

nemu

93日前

①携帯電話の不具合②電話③分かり易く教えて貰ったから ①アマゾンでSIMカードを購入し携帯の初期設定の方法②チャット③丁寧に詳しく教えて貰えた

投稿ID : 11613180

のり

のり

93日前

①panasonicドラム式洗濯機の自動槽洗浄の消費電力や使う水の量を知りたくて電話で問い合わせた③消費電力も使用水量も細かくすべての疑問に丁寧に応えてくれた。

投稿ID : 11613138

もも

もも

93日前

①照明器具の不具合 ②電話 ③対応してくれたオジサンが自身の経験で色々と考えて教えてくれた。判で押したような謝罪ばかりの対応じゃなくて製品愛に溢れていた。パナソニック。

投稿ID : 11613082

soen

soen

93日前

対応が早かった。 EIZO

投稿ID : 11613075

nico_chang

nico_chang

93日前

クリスマスプレゼントにいただいた子供のおもちゃが、いただいてから一週間ぐらいで壊れた。いただきものなのでレシートがなかったが、事情を説明したら快く新品と交換してくれた。

投稿ID : 11612912

moxi1201

moxi1201

93日前

①故障②電話③問題がすぐ解決した ソニー

投稿ID : 11612854

kiyojiisan

kiyojiisan

93日前

①突然の故障 ②電話 ③最後の解決までサポートしてくれた  ダイキン

投稿ID : 11612738

大豆

大豆

93日前

①対応している部品を知りたかった ②電話 ③凄く早く解決した ブラザー

投稿ID : 11612668

みや

みや

93日前

① 故障のこと ② 電話 ③ 親切 日立

投稿ID : 11612513

よっちゃん

よっちゃん

93日前

①パソコンの設定 ②メール ③問題が解決した、DELL

投稿ID : 11612346

Smile!

Smile!

93日前

プリンターの不具合 電話 キャノン いつ電話しても親切でいやそうな声を出されない なおったら一緒に喜んでくださるのがとてもうれしい

投稿ID : 11612206

さざなみ

さざなみ

93日前

①子供のおもちゃが壊れたこと②電話で③対応が丁寧だった。エポック。

投稿ID : 11612184

ゆうれんあすか

ゆうれんあすか

93日前

①不具合 ②訪問 ③対応、提案、完璧でした。ドコモショップです。

投稿ID : 11612032

ご隠居

ご隠居

93日前

①商品の欠品について ②電話 ③すぐ該当部品を送ると言われ翌日には届いた

投稿ID : 11611863

りゅう

りゅう

93日前

損傷などで連絡したことありますが、むしろ不満が残る対応でした。。

投稿ID : 11611746

ゆり

ゆり

93日前

ないです

投稿ID : 11611611

SleeplessHippo

SleeplessHippo

93日前

①タニタの体脂肪計の測定値が変わらない ②メール ③測定下限以下との説明で納得

投稿ID : 11611590

HANA

HANA

93日前

①パソコンが起動しなかった②電話③素早く対応してくれた。満足

投稿ID : 11611465

なおと

なおと

93日前

そういうことはないです

投稿ID : 11611301

マル

マル

93日前

①注文と違うものがきて②メールで問合せ③返品せずに使ってくださいと言われた

投稿ID : 11611184

jan

jan

93日前

①テレビの不具合で②電話③キチンと対応してくれた。途中、こちらが時間がなくなってもまた後でかけなおしてくれた

投稿ID : 11611131

nontan 501

nontan 501

93日前

①エアコンの冷えが悪いことを。②メールで問い合わせて。③温度設定など的確に回答してくれて解決できました

投稿ID : 11611128

ねこ

ねこ

93日前

①お菓子②電話③説明が良かった

投稿ID : 11611127

中根

中根

93日前

①トミカファイアーエンジン②電話③代替えがきましたが来るのが遅かった

投稿ID : 11610721

ぷっぷ

ぷっぷ

93日前

1.冷蔵庫 2.電話 3.すぐに解決

投稿ID : 11610503

ぼたもち

ぼたもち

93日前

①空気清浄機②電話③丁寧に今後の部品交換のことまで伝えて頂けて満足しました。

投稿ID : 11610430

sidrisa

sidrisa

93日前

①シャープ掃除機子供がぶつかって倒してしまい、プラスチック部分がひび割れた②電話で③保証期間内だったが、こちらのミスなので修理費用が掛かるかと思ったが、非常に丁寧に対応頂き、無償で交換してくださった。

投稿ID : 11610262

もんぱか

もんぱか

93日前

①ヒーターが溶けた②電話③怪我はしなかったか心配してくれた

投稿ID : 11610259

みーちゃん

みーちゃん

93日前

初期不良 電話 対応丁寧

投稿ID : 11610215

小春

小春

93日前

①電子書籍リーダー ②PC からの無料書籍のダウンロードの方法 ③ ソニーの担当者から箇条書き文で即理解でき嬉しかった。

投稿ID : 11610138

まぐ

まぐ

93日前

①PCのキーボード操作の不具合②メール③テンプレート文ではない温かみのある文章での回答でした。多くの企業からの返信は、Iと文通しているのだろうかと思える、機械的で何も心に響かないものばかりなので。

投稿ID : 11610055

chie

chie

93日前

①プリンター②電話③分からない事を親切に教えてくれました。

投稿ID : 11610054

うえちゃん

うえちゃん

93日前

①プリンターの使用について、分からないことを尋ねたとき、②電話、③古い製品であったにも関わらず、親切に対応していただいた。

投稿ID : 11610023

mimomimo

mimomimo

93日前

①プリンターの修理について ②電話 ③修理と買い替えについて非常に具体的にメッリット・デメリットを教えてくれた。

投稿ID : 11609898

ぺんぺん

ぺんぺん

93日前

こたつ 部品をなくしたため 対応が良かった

投稿ID : 11609847

ムンタロウ

ムンタロウ

93日前

保証期間

投稿ID : 11609840

小松原ラガー

小松原ラガー

93日前

①エアコンの操作方法②電話で③懇切丁寧に実際にやりながら教えてくれた。パナソニックです。

投稿ID : 11609813

ホットケーキ

ホットケーキ

93日前

①家電量販店で間違えて契約したタブレット端末の必要性を尋ねる②電話③サポートセンターの方が親身になって悲しさを共有してくださったau

投稿ID : 11609763

アマンダ

アマンダ

93日前

1操作方法 電話 2丁寧で親切 アップル

投稿ID : 11609513

みっくん

みっくん

93日前

①初期不良②電話③満足

投稿ID : 11609474

ごう

ごう

93日前

①ドライブレコーダーがガラスから取れてしまう ②電話で ③やり方を教わって、取れなくなった

投稿ID : 11609471

cancancookie

cancancookie

93日前

操作方法 メール 満足

投稿ID : 11609461

ペンギン

ペンギン

93日前

電球不具合、電話、交換してくれたので満足です

投稿ID : 11609402

STAYUPLATE

STAYUPLATE

93日前

1・付属品の説明 2・電話 3・直ぐに解決して良かった

投稿ID : 11609272

団地クライマー

団地クライマー

93日前

初期不良の疑い メール 満足

投稿ID : 11609246

amam

amam

93日前

①動かない②電話③たらいまわしにされた

投稿ID : 11608968

しの

しの

93日前

1PCから異音 2チャット 3修理の案内をしてもらった

投稿ID : 11608954

佐渡

佐渡

93日前

①ブルルーレイ電源が入らない②電話③5年以上たった商品だったが先方の不具合ということで無料で直してくれた。正直で良いと思う。 ただし対応は月曜日から金曜日の17時までなので預けも受け取りも会社を半休。

投稿ID : 11608892

ぢゅんこ

ぢゅんこ

93日前

1.トースターを買ったが不良品でまったく温まらなかったので2.電話で連絡3.交換してくれたので満足

投稿ID : 11608875

彌彦

彌彦

93日前

1.電話 2.ネット購入した時計がうごいてなくて 3.とても親切に教えてくれた アクセONE

投稿ID : 11608854

ふー

ふー

93日前

①ビデオ(ブルーレイ)ディスクの録画ができない ②電話 ③解決した。 パナソニック。

投稿ID : 11608839

ガゼやん

ガゼやん

93日前

①洗濯機のエラーが出て。 ②電話 ③すぐに修理の対応をしてくれた。

投稿ID : 11608811

みかん

みかん

93日前

携帯の機能について、電話とメール、きちんと解決したので、AU

投稿ID : 11608761

やんぴ17

やんぴ17

93日前

バリスタの不具合で電話にて問い合わせした際、親切でわかりやすい対応で、それ以外もこーゆー場合はこうしてくださいなどと教えてくれた

投稿ID : 11608712

kj.tanak

kj.tanak

93日前

①洗濯機 ②電話 ③丁寧に教えてくれたので満足でした

投稿ID : 11608586

velvia

velvia

93日前

1 スマホ、2、電話 3、対応が丁寧親切だったので継続して使うつもり

投稿ID : 11608558

shirohi

shirohi

93日前

1洗濯機について2電話3対応が丁寧で親切だった。

投稿ID : 11608498

プーちゃん

プーちゃん

93日前

①ローテーブルを配送してもらったら角が割れていた②電話③大型のものだったが速やかに引き取りに来てくれて交換してくれた。ニトリです。

投稿ID : 11608482

細田瑞希

細田瑞希

93日前

1、使い方 2、丁寧に説明

投稿ID : 11608480

青い鳥

青い鳥

93日前

1、使い方 2、チャット 3 丁寧でした。ブラザー

投稿ID : 11608437

shoco

shoco

93日前

①加熱式たばこの故障②電話で③すぐに代替品の手配をしてくれた

投稿ID : 11608428

tomokos

tomokos

93日前

①ステレオ(コンポ)の初期不具合、②電話、③親切に対応してくれてすぐに引き取り業者が来てくれた

投稿ID : 11608380

usagi

usagi

93日前

イヤホン メール 迅速に対応してくれた

投稿ID : 11608349

Katori

Katori

93日前

パソコン、 メールで、引き取ってもらって直してもらった

投稿ID : 11608271

きた

きた

93日前

①洗濯機 ②電話 ③修理に来てくれました

投稿ID : 11608257

かたやん

かたやん

93日前

1.富士通パソコン 2.電話 3.バッテリーのリコールの対応が親切だった

投稿ID : 11608240

ポセイドン

ポセイドン

93日前

①NECのパソコン②電話で。③良く理解出来ました。

投稿ID : 11608228

mimi

mimi

93日前

①東芝のパソコン②電話③わかりやすい

投稿ID : 11608129

モンブラン

モンブラン

93日前

故障した時の対応です。日立の冷蔵庫でとても親切でした

投稿ID : 11608101

KYC

KYC

93日前

①格安SIMの乗り換え②チャット③その場で回答を送ってくれて助かった。

投稿ID : 11608016

DeepBlue

DeepBlue

93日前

mineoでSIM交換後、通信ができなくなったことをチャットで問合せ、問題解決方法をURLとともに教えてもらい無事解決できました。迅速に問題解決でき満足でした。

投稿ID : 11607990

ノブ

ノブ

93日前

電話 故障の時の対応

投稿ID : 11607962

junjun

junjun

93日前

①パソコンの不具合でした。②遠隔操作で解決できました。メーカーは東芝でした。

投稿ID : 11607838

M2H

M2H

93日前

①エアコンが冷えない②電話③すぐに対応してくれた。MITSUBISHI

投稿ID : 11607698

roadhog

roadhog

93日前

①Macの初期不良②電話③即引取り交換の手配をしてくれた。

投稿ID : 11607690

スーチャン

スーチャン

93日前

①携帯 ②新規買い換え ③親切に対応アドバイスなどが

投稿ID : 11607552

花大好き1980

花大好き1980

93日前

1.パソコン 電話2.満足 NEC 使い方が分からないところを操作しながら教えてもらった。

投稿ID : 11607549

あんちゃんこ

あんちゃんこ

93日前

1.使い方や不具合など 2.電話 3.フリーダイヤルで何度も対応してくれた。ただし保証が切れると有料になる。レノボ。

投稿ID : 11607529

くまのすけ

くまのすけ

93日前

①温湿度計について ②電話で ③安い商品にも関わらず、その商品代金を上回るほど丁寧に説明して下さった。

投稿ID : 11607504

べに

べに

93日前

①iPhoneのイヤホン交換②電話③手慣れた様子で端的に話してくれた。その後の対応も早かった

投稿ID : 11607431

みこきこ

みこきこ

93日前

①スマホの契約変更の際、利用できる特典のメリットがよく理解できないなかったのでチャットや電話で問い合わせたら、丁寧に対応してくれて満足している。biglobeモバイル。

投稿ID : 11607414

SANA

SANA

93日前

壁掛けテレビ用の器具が付くか問い合わせたところ、とても詳しく教えてくれました。さすがプロと思いました!

投稿ID : 11607405

so☆

so☆

93日前

1不具合2電話3丁寧でした

投稿ID : 11607404

kenbo

kenbo

93日前

①取扱い ②メール ③質問に対して何度も丁寧に応えてくれたこと

投稿ID : 11607375

横浜芭蕉

横浜芭蕉

93日前

親切丁寧に教えてくれた

投稿ID : 11607372

klatllim

klatllim

93日前

①取扱について 動作環境について 他 ②メール→電話 ③完璧な回答のみならず必要以上のことを教えてくれて勉強になった Spyder(キャリブレータ)

投稿ID : 11607336

楊 平国

楊 平国

93日前

①カーナビのアップデート②メール③トライウィン。ダウンロードしたアップデータをSDカードに書き込んでナビに入れろとあったが、SDカードに書き込む用意がないと言ったら、書込済SDカードを送ってくれた。

投稿ID : 11607334

資料ダウンロード

こんな掲示板で意見募集中!

エステ