商品購入前の問合わせで対応に不満を感じた方にお伺いします！！！

AM

2112日前

①商品の詳細　②webの問い合わせフォーム　③どうと聞かれても…満足ではなかった

ポセイドン

2113日前

電話で問い合わせをしましたが、丁寧な対応でした。

まい

2113日前

①家具のサイズ②電話③折り返しますと言われたが、数日たっても返事がなく、もう一度問い合わせたら忘れられていました。　　

さっこ

2113日前

①納期②メール③事務的な回答

るりまま

2113日前

空き状況　電話　丁寧に答えてくれたが、少し待たされた

TOM

2113日前

店員さんの態度

kenbo

2113日前

①機能の詳細　②電話　③店舗に行って実際に試してみたらと言われた

ikinohama

2113日前

①テーブルの寸法　　②めんどくさそうに答えてくれた。

だも

2113日前

コープのデリバリーについて、電話で、丁寧でわかりやすかった

るい

2113日前

１食品添加物について　２電話　３言い訳ばかり

ウチャボ

2113日前

①家電品 ②電話での問い合わせ ③知識が浅いオペレーターだった

楊 平国

2113日前

①PCのスペックについて　②メール　③詳細は不明に付きメーカーサイトを参照せよと言われた。量販店向け商品らしく、メーカーサイトにその型番がないから問い合わせたのに。

Kaz

2113日前

質問に答えられない

みー

2113日前

①届かない②メールで問い合わせ③問い合わせ後何故か迷惑メールが増えた。

くるりくるり

2113日前

こちらの意図を察しない対応は不愉快になります。

あきぽん

2113日前

①スマホ修理②電話で③オフィシャルのサービスが終了しており修理不可だったものを直してくれた。感謝。古いものを大事な使おうとする人が優遇されていない世の中。車しかり。

NK

2113日前

返事が来ない

HIPO

2113日前

①　通販の取り置き期限について ②　メール ③　説明が分かりにくかった。

しゅん

2113日前

①洗濯機②店頭③説明がわかりにくい

たろたろ

2113日前

1アカウント種別変更の反映について２チャット３アマゾン。対応してくれた人の接遇は最高レベルだったけど、現場人員にまともに情報も権限も渡してないのが透けて見えて、時間と手間の無駄感がすごかった。

めぐみん

2113日前

１ビックカメラ２電話３担当者の要領が得られなかった

sakura69

2113日前

①どのくらいの大きさか②メール③イメージが湧くくらい丁寧だったから

まこと

2113日前

①パソコンの初期不良　②電話で　しかもこっちが電話代支払って　③返金も返品もできないの一点張り　外国製品でした　やっぱり家電は日本の名の知れた会社に限りますね　誠意が違う！

TY9

2113日前

通信系の会社　①サービス内容の細かい確認　②電話　③応対品質向上のためとは言うが、単純な問い合わせまで何でもかんでも録音してほしくない

Bmarm

2113日前

無愛想な対応がいや

mana

2113日前

選択の仕方　電話　商品についてわかっていない

ぽぽんた

2113日前

１スペック２話が長い３してない

まりん

2113日前

①植物の苗セットで、色や種類の「細かい」指定はできないと書かれていたが、それではどの程度までならざっくり指定することが可能なのか。を問い合わせフォームから。②かなり不満。返信がなかった。

pa-33333

2113日前

使い方 電話 対応が適当

りんりんご

2113日前

①在庫②電話③保留が長い

ミニー

2113日前

①オプション②電話③話し方のマナーが悪い

かぶ1

2113日前

①ポイントについて　②メール　③不満　電話でしか受け付けてないというメールが来た

MotornoSada

2113日前

①　家電量販店で、ラジカセを買う際に、展示品しかなかったので、次の 商品の入荷タイミングを訊いたら、②前払いをしなければ、いつ入るかの答えも、取り寄せも出来ないと言われた。

Bb

2113日前

①在庫確認②電話③確認すると保留にされた時間があまりにも長かった。

Kuro

2113日前

①使い方②メール③パソコンの使い方がわかりにくい

モンチッチ

2113日前

①　パソコンのことで　②　電話で　③　電話に出たのはいいが、 少し待たされました。　15分ぐらい　頭にきて、店に怒鳴り込んだ。

すとりきにーね

2113日前

①保有している機器が接続できるか　②電話　③つながないとわからないと言われた

ぽぴ

2113日前

①ネットショッピングでゆうパケット可能と記載があったのに、なっていなかった②メール③購入後変更しておきます、のみの回答。他の人もあれでは迷うと思う。冷たい対応だった。オシャレボというサイト。

ゆうぱぱ

2113日前

①パソコン、②メールで問い合わせ、③丁寧に答えてくれた

JUNK

2113日前

①スマホについて②メール③返答が遅く、うんざりした。

ＱＧｏｒｏ

2113日前

①提供される内容がよくわからなかったので確認②メール③反応が遅い 東芝

ひな

2113日前

①接続について②メール③よくわからなかった、不親切

へぼ剣士

2113日前

①パソコンの購入　②実店舗で話を聞いて　③反応が薄かった。店員のやる気が感じられず、途中でもういいと言って帰りました。

まりもー

2113日前

商品あるか確認 たらい回し

sim

2113日前

①在庫確認　②メール　③返答がありませんでした

キシリウム

2113日前

①自転車の適正身長　②店頭　③説明が回りくどく理解できなかった（ＧＩＯＳのクロスバイク）

すぬこ。

2113日前

店頭で。中々商品のよさが伝わらずだった

きな粉

2113日前

①スチームクリーナー②電話③音の大きさを聞いたがもう1つわかりませんでした

kiyo

2113日前

問い合わせに返事がこなかったことがあります

＃＃HORN＃＃

2113日前

１仕様の確認　２電話　３確認に時間がかかりすぎ

Bird

2113日前

①掃除機　②吸い込む力　③不満

yonyonn

2113日前

ネットで服を買おうとして、サイズをメールで問い合わせたら、返事がなかった。

ハク

2113日前

①エアコン　②店頭で　③機能のひとつが、聞いていた内容と違っていたこと

bling bling

2113日前

①パソコンを購入したくて②店頭で店員さんに話しかけたら ③見た目で勝手にパソコン初心者と思われ「パソコン買うの初めてですか？」とバカにした態度をされた。

エイム

2113日前

①アンテナ対応や敷設の条件に付いて②チャット③回りくどく説明されました

ムンタロウ

2113日前

化粧品の品質

初谷

2113日前

①商品の選び方について②チャット。③詳しくアドバイスもらえた

くっきー

2113日前

①割引キャンペーンの対象かどうか問い合わせをしました ②電話 ③曖昧な答えで 店頭に行ったら適用されなかった。電話の方が間違っていた。

エイトマン

2113日前

Opの勉強不足

kasei

2113日前

どこも電話の自動案内が聞き取りにくく待ち時間が長過ぎます。

bingo

2113日前

①使用方法に関する質問　②電話　③東芝・説明が非常にわかりにくく問題解決に時間がかかったこと

shima

2113日前

①ＰＣのアプリケーションとの相性を確認　②メール　③的確な回答が得られなかった。

いーちゃん

2113日前

1.在庫問い合わせ 2.メール 3.某アパレルブランド。1週間近く回答待たされ、購買意欲がなくなった。。

ミル

2113日前

人気商品の予約をしようと思ったがもう売り切れていた

きりん

2113日前

①美顔器の性能 ②メール ③曖昧な答えしか返ってこなかった ドクターシーラボ

さくらひらひら

2113日前

①NEC②富士通から乗り換えようとデータ移行につき問合せ③PCを売らんが為に嘘だらけを教えられて後悔。データ移行は遠隔サポートで手伝えるとか

taro

2113日前

①料金②電話③早口

しー

2113日前

①空気清浄機②電話③店舗に直接在庫チェックと価格の確認をお願いしたら面倒くさそうに「あ～ありますねえ～だと

qsr

2113日前

①不良品　②電話　③電話がなかなかつながらないし時間がかかったから

マリコ

2113日前

①スマホ望遠レンズ②対面③今、店にある一種類だけしかないとの回答。ケーズデンキ。少し残念。

るなてら

2113日前

①購入前の問い合わせ②メール③ 時間のかかりすぎ

hayate04

2113日前

似たような充電アダプターの違いをチャットで。文字を打つのがちょっと苦手なのでそこが大変。

たろりるらん

2113日前

①パソコンの保証について②電話③担当者がよくわかってなかった

ボイスブック

2113日前

①スマホの購入②電話で③UPモバイルクリエイトオペレーターの対応が悪い

はーまー

2113日前

①食品②電話③聞き忘れた事があって、再度連絡したら人によって違う回答内容だった

でいぶ

2113日前

電話で故障がどうか訊いた。時間かかった。

あぷりこあぷりこっと

2113日前

買う前に聞くことが無い

カノ

2113日前

①機能について知りたい②チャット③たらい回しにされた

Smile!

2113日前

電話　待ち時間が異様に長い　他社に切り替えた

やまちゃん

2113日前

①商品について詳しく聞きたくて②電話②接客が悪かった

らじこん

2113日前

在庫確認、返事が遅すぎ

たまちゃん

2113日前

①在庫があるかの問い合わせ②店で直接店員さんに③接続端子なので壊れた物をこれと同じ物を見せるといいと言われて持っていったら、それを万引きと疑う様な事を言われムカついた。別の店員さんに直接見せたのに

HANA

2113日前

返事が遅かった

とも

2113日前

返答おそい

ショウ

2113日前

返答が遅い

はな

2113日前

1.サイズ2.電話3.新入りの人なのか テキパキしてなくて他の人に変わったり時間がかかりすぎた。

めぐちゃん

2113日前

パソコン　立ち上げ対応

あや

2113日前

①エアコン設置について②電話③出れないと留守電に残すこともなく着信が残るのみ。かけ直してこなかった。向こうの不備なのにかけ直すのが当然かと思います。

kuran

2113日前

①在庫確認②電話③要領を得なかった

amai

2113日前

①スマホ②電話やチャット③説明がよくわからなかった楽天モバイル

みるとーく

2113日前

色が違う

ばち

2113日前

①ルーターの購入　②直接店舗で　③メーカーによっての違いがわからなかった

（∵）♪

2113日前

①自動車のテールランプの件②メール③返事がなかなか来ず…やっと来たのは10日後、しかも文面から丁寧さが感じられず、購入しないことにした。

かむかむかむ

2113日前

色が違う、電話、価値観の違いと言われた

みつこ

2113日前

①サイズ②電話③普通

おかしげ

2113日前

1.パソコンの取り付け　2.電話　3.家電量販店　希望日時が合わずにネット回線業者に依頼した

エース

2113日前

エラーが出た対象方法を 電話 ビクター　とても丁寧に教えてくれた

highlight

2113日前

①入学祝のお返しに洗剤ギフトを頼みたかったが、アマゾンだったため、送る方の住所がどうやったらわかるのかと思って②メール③満足？不満ですよね？全く返事が来なかったので、何通もメールした。

れむ

2113日前

①サイズ②電話③おそい

ねこ

2113日前

①電化製品②店頭③いい加減だった