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部屋に関するアイデア募集

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  • 18/12/18
  • 18/12/25 (19:04)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
製造業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

担当おかぴー 担当おかぴー

インターネット上に公開 by 製造業 担当おかぴー 家電・オーディオ関連

テレビを購入した後の問合わせで、対応に不満を感じた方にお伺いします!

212コメント

①どんな事を②何で(電話/チャット/メール)問合せて、③どう不満でしたか?メーカーと合わせて教えてください。

あいちゃん

あいちゃん

206日前

①せっての仕方について②電話③面倒くさそうな雰囲気が伝わってきたこと

投稿ID : 11685442

さっちん

さっちん

206日前

日曜日にサポートがない

投稿ID : 11684688

ハル

ハル

206日前

設定で分からないところがあった、電話、真意が伝わらない

投稿ID : 11683230

cocomin

cocomin

206日前

エラー。BCASカードはうちじゃないと。面倒

投稿ID : 11683143

バティ

バティ

206日前

土日はサポートが無い事。

投稿ID : 11683085

てる

てる

206日前

シャープのブルレイとTVの操作が合わない。切り替えが面倒でリモコンを同時に兼用できるとの説明で取説みながらやつたが出来ず電話で問い合わせ。意味が解らないと言われた。

投稿ID : 11682828

ぼたもち

ぼたもち

207日前

①音声が急に出なくなった②電話③対応は丁寧にしていただけましたが、繋がるまでにかなり時間がかかりました。

投稿ID : 11679318

ないすちー

ないすちー

207日前

日曜日にサポートが休み。

投稿ID : 11679292

あーりん

あーりん

207日前

①写りが悪い②電話③電話が繋がらない

投稿ID : 11678515

おやむ

おやむ

207日前

電話がつながらない

投稿ID : 11678379

リコリス

リコリス

207日前

①映りが悪く問合せ➁電話③なかなか繋がらずつながったと思えば買い替えを言われた たぶんシャープだったと思う

投稿ID : 11678075

BALIZIN

BALIZIN

207日前

①機器の接続方法 ②電話 ③つながらない

投稿ID : 11677699

ちばお

ちばお

207日前

まずどこも電話すらつながりません

投稿ID : 11677480

ぷらむど

ぷらむど

208日前

①インターネットへの接続方法 ②電話 ③ネット上の説明書のページを案内されただけだった シャープ

投稿ID : 11676646

円次郎

円次郎

208日前

①配送時間の確認②電話③確認に時間がかかった

投稿ID : 11676165

寿

寿

208日前

1Bキャスカードの不良2指示通り一度抜いて差し替えても治らなかった

投稿ID : 11675828

ケンケンサンタ

ケンケンサンタ

208日前

わからないのでお店に行った。

投稿ID : 11675402

正義マン69

正義マン69

208日前

①インターネトの接続方法。電話③サポートセンターに繋がりにくい。答える時間2分。待ち時間20分

投稿ID : 11674685

ハニーピーナッツ

ハニーピーナッツ

208日前

1 2.録画機能が気まぐれで録画が時々スルーされるが理由がわからないのでメール。 3.LGのテレビなのだが要領得ず。やりとり面倒で安物買った自分がばかなのであきらめた。

投稿ID : 11673274

sawan

sawan

208日前

サポートの電話がつながらない

投稿ID : 11672822

カフェオレ

カフェオレ

208日前

なかなか電話がつながらない

投稿ID : 11671458

やっぴぃー

やっぴぃー

208日前

電話が繋がらない

投稿ID : 11669354

りこ

りこ

209日前

映らないので返品したいと電話で問い合わせたら、あなたではなくこちらが決めることなので返品不可と言われ、あっても邪魔なのに一方的に売りつけられ、お金をとられた。

投稿ID : 11668389

じゅじゅじゅ

じゅじゅじゅ

209日前

特に感じなかった

投稿ID : 11668309

けっけ

けっけ

209日前

ネット接続で電話したが繋がりにくい

投稿ID : 11668184

ソラ豆

ソラ豆

209日前

電話がつながらない

投稿ID : 11667445

グレゴリウス

グレゴリウス

209日前

購入後の配送 特に問題はなかった

投稿ID : 11666964

マスターキートン

マスターキートン

209日前

①インターネットトのつなぎ方②電話③中々理解できなかった

投稿ID : 11666371

milhisyku43f

milhisyku43f

209日前

①映らなくなった②電話③なかなか繋がらないし説明しづらい

投稿ID : 11665536

める

める

209日前

なかなか繋がらない

投稿ID : 11664611

カポネ

カポネ

209日前

①映りが悪い②電話。③調べてくれない。電波のせい?

投稿ID : 11663373

MIKA

MIKA

209日前

サポートセンター、なかなか繋がらない

投稿ID : 11661814

タカシ

タカシ

209日前

映り、電話、時間がかかる

投稿ID : 11656943

いちにのさんた

いちにのさんた

209日前

①インターネットへの接続方法が大変だった。

投稿ID : 11652866

えみえみ

えみえみ

210日前

故障の際の対応がおそかった

投稿ID : 11652007

bling bling

bling bling

210日前

映らないチャンネルがあるので、聞いてみたが直らなかった。

投稿ID : 11648160

きりか

きりか

210日前

①カードの不具合②電話③つながらない

投稿ID : 11646762

ほげちん

ほげちん

210日前

①サポートセンター②電話がつながらない

投稿ID : 11646760

キヨ

キヨ

210日前

操作方法 電話して分かりやすく説明してくれました

投稿ID : 11643352

いー

いー

210日前

調子が悪い 電話 なかなか担当者に繋がらない

投稿ID : 11642931

takadajyunjii

takadajyunjii

210日前

1すぐに縦線が出て、2販売店から、メーカーに3 1週間以内で交換かなと思ったら、だめでした

投稿ID : 11641978

パンand

パンand

210日前

①保証が切れた1ヵ月後の13ヶ月目にTVが映らなくなった ②電話 ③安いTVだから壊れやすいのかと聞いたら、高いVでも同じでく壊れますと担当者が切れ気味から言われたこと。

投稿ID : 11641972

yasukun

yasukun

210日前

①初期不良で画面に筋。②メーカーへ問合せ、修理依頼。③メーカーから修理の方がきて、本体を手荒く扱ったのではと何回も質問されました。まったく酷いです。

投稿ID : 11640588

きつね

きつね

211日前

①コントローラーが不調②購入先に電話で③メーカーに直接連絡して、しか言わない

投稿ID : 11639359

さー

さー

211日前

1.初期設定 2.電話 3.担当者も分からずおどおど

投稿ID : 11638609

よこちょこ

よこちょこ

211日前

①設定の仕方②電話③電話はなかなかつながらないし、説明に専門用語を使われても、そこから聞かないとこちらは理解出来ない。知識がなくても簡単に設定できる取扱説明書であれば聞かなくてすむ。

投稿ID : 11638424

たくにゃん

たくにゃん

211日前

①初期設定がわからなかったので ②電話で ③時間がかかったこと

投稿ID : 11638081

ぼるペン

ぼるペン

211日前

電話で問い合わせる際の電話がつながるまで時間がかかりすぎ

投稿ID : 11637914

九段のムジナ

九段のムジナ

211日前

SONYのテレビを壁かけ用(スタンド無し)としてヤフオクで買ったが、その後スタンドの部品だけ別売りしてないか問い合わせたところ別売りは無かった。

投稿ID : 11636795

ご隠居

ご隠居

211日前

①設定のことで ②電話 ③混み合っているとかで待たされた。

投稿ID : 11636756

イケメンヒジカタくん

イケメンヒジカタくん

211日前

マニュアルがPDF方式で、ホムペでした。 問い合わせ先自体が書いてなくて、リモコンがぶっ壊れた時、京都にあるメーカーの事務所に電話かけましたよ、ソニーさん。 本社はめちゃウザの対応されましたし。

投稿ID : 11635949

にゃろ

にゃろ

211日前

繋がらない

投稿ID : 11635797

るなてら

るなてら

211日前

①写り具合②電話③ 取説を見てくれと一言・P社

投稿ID : 11635103

みーたん

みーたん

211日前

新品テレビのピクセル抜け 電話で問合せ 交換してもらえなかった

投稿ID : 11634336

すう

すう

211日前

1特典がついてなかった 2電話で

投稿ID : 11633402

あんちゃんこ

あんちゃんこ

211日前

1.ネットにつながらなくて 2.電話 3.結局解決しなかったから。

投稿ID : 11633109

ゆーくん

ゆーくん

211日前

わかりにくかったです パナソニック BRAVIA

投稿ID : 11632874

チョウノスケ

チョウノスケ

211日前

ソニー つながらない

投稿ID : 11632617

ひろ

ひろ

211日前

1操作がわからない2電話3電話ではよくわからなかった、シャープ

投稿ID : 11630409

マダムK

マダムK

211日前

不具合があったのに簡単片付けられて、また電話する事になり、結局テレビの交換になった

投稿ID : 11630156

海黄

海黄

211日前

①画像が急に映らなくなった②メールのちに電話③Mailが返ってくるのは早かったのですが電話がいつまでもかかってこずに、かかってきても適当でした。パナソニック。

投稿ID : 11629267

からあげ

からあげ

211日前

①故障②電話で③若干めんどくさそうだった

投稿ID : 11629049

団地クライマー

団地クライマー

211日前

初期不良 電話 パナソニック 故障か自分の設置が悪いのかわからなかった

投稿ID : 11629047

くま

くま

211日前

①故障②電話③威圧的な対応だった

投稿ID : 11628663

孝ちゃん

孝ちゃん

211日前

業者の接続に不満を感じたことは無い

投稿ID : 11628056

aiai

aiai

211日前

①設定方法②メール③専門用語で判りにくかった。

投稿ID : 11627937

ナカジ

ナカジ

211日前

①リモコンの故障②電話③対応が悪い

投稿ID : 11627834

よーねーちゃん

よーねーちゃん

211日前

①液晶のドット抜け②電話 ③相手してもらえない

投稿ID : 11627627

どんぐり

どんぐり

211日前

①配線がわからなくて②電話で③販売店に電話したら壊れてるから違う商品を買うようにしつこく勧められて、メーカーに電話したら壊れていなかった。

投稿ID : 11627593

yuji67

yuji67

211日前

①電源の故障②メーカーに電話③特に不満はないが今後の故障が心配

投稿ID : 11627407

みや

みや

211日前

故障かなと思って、電話したことならあります。不親切でした。

投稿ID : 11627395

ゆう♪

ゆう♪

211日前

①テレビの、操作方法。②電話。③二度手間があった。

投稿ID : 11627288

moxi1201

moxi1201

211日前

①リモコンの感度が悪くなった②電話③結局わかりませんで終わった

投稿ID : 11627286

もん

もん

211日前

①リモコンが数週間で壊れた②メーカーに電話した③販売店に言ってくれと言われて二度手間になった

投稿ID : 11627262

みゅうちぇる

みゅうちぇる

211日前

①テレビの操作と機能について②電話にて③こんなもんかなと。問題は解決しました。

投稿ID : 11627187

もるもっと

もるもっと

212日前

①地デジ受信感度 ②メール ③反応が超遅い

投稿ID : 11626720

jazz

jazz

212日前

1BS受信できない 2電話 3解決しない

投稿ID : 11626409

むみあみ

むみあみ

212日前

①接続②電話③電話がなかなか繋がりなかった。

投稿ID : 11625941

naben

naben

212日前

1不具合について 2電話 3分からないといわれたので不満

投稿ID : 11625818

ルイルイ

ルイルイ

212日前

①映らなくなった②電話③なかなか電話が繋がらない

投稿ID : 11625370

メリッサ

メリッサ

212日前

①ない ②電話 ③問題解決できたので、不満なし

投稿ID : 11624751

べ

212日前

録画用HDDの録画リストが出なくなった メール 解決しなかった

投稿ID : 11624687

キラースター

キラースター

212日前

画面の設定についてメールしました。こちらの意図がうまく伝わらず、説明書に書いてある範囲の回答でした。ソニーです。

投稿ID : 11624235

Candyfullness

Candyfullness

212日前

故障 電話 

投稿ID : 11624154

shirohi

shirohi

212日前

1電話2問題は解決したが、応対が良くなかった。

投稿ID : 11624009

ゆめぴりか

ゆめぴりか

212日前

1映りの不具合。2電話。3不具合はうまく伝えられたけど原因や改善方法を教えてくれず、サービスマン対応になったこと。人が来ると金がかかるので自分でできる対応策があればやりたい。パナソニック

投稿ID : 11623908

ムツゴロー

ムツゴロー

212日前

①スイッチの故障②電話③テレビは5から6年でスイッチは故障するものと説明あり、 修理すれば保証期間が過ぎているので有料、その他としてサービスマンが来宅し これはよくある故障で修理は出来ませんと

投稿ID : 11623819

きんまーちゃん

きんまーちゃん

212日前

①操作について②電話で③オペレーターの説明がよくわからない

投稿ID : 11623556

マル

マル

212日前

①音のこもり ②メール ③返事がおそかった

投稿ID : 11623141

MOMO

MOMO

212日前

①CASカードエラー②電話③対応は良かったが、10分近く待たされた

投稿ID : 11623090

gachon

gachon

212日前

1、保証について 2HPをみた 3解決した

投稿ID : 11622894

amam

amam

212日前

①インターネット接続②電話③すぐ対応してくれた

投稿ID : 11622542

りんりんご

りんりんご

212日前

①不具合②電話③なかなか繋がらない。

投稿ID : 11622518

eiznxyrkcnnay

eiznxyrkcnnay

212日前

➀何か不具合 ②電話 ③繋がらない

投稿ID : 11622302

むー

むー

212日前

潰れそうな頃には生産中止になってる

投稿ID : 11622218

kenbo

kenbo

212日前

①メッセージの意味が知りたくて ②チャット ④取説レベルの回答だったこと

投稿ID : 11622120

ウチャボ

ウチャボ

212日前

①自然不具合 ②電話 ③なかなか繋がらない

投稿ID : 11621926

Kaz

Kaz

212日前

修理できないと言われた

投稿ID : 11621867

NK

NK

212日前

たらい回しにされる

投稿ID : 11621792

くるりくるり

くるりくるり

212日前

わかりづらい説明はいやです。

投稿ID : 11621764

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