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- 19/01/22
- 19/01/29 (22:30)
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1121コメント
あなたのスマホに「修理・交換が必要なトラブル」が発生した時に、どのような行動をするか教えてください。
あなたのスマホに「修理・交換が必要なトラブル」が発生したとしたら、インターネットかリアルかを問わず、どのような行動を取るか、具体的に教えてください。
（例：お店に行って相談する。パソコンでドコモのサイトを調べる。など）
hetareguma
2612日前
代替機を探す
投稿ID : 12197839
りんご
2612日前
お店に行って相談する
投稿ID : 12196780
はとみ
2612日前
ショップに行きます
投稿ID : 12192161
RYO
2612日前
最初はパソコンで自分のスマホに起きた事態のことを調べ、その後場合によってはお店に行きます。
投稿ID : 12191844
Y
2612日前
夫に確認する
投稿ID : 12191564
cham
2612日前
ショップ予約します
投稿ID : 12190013
popma575
2612日前
ネットで検索から
投稿ID : 12189982
レバ子
2612日前
パソコンで調べるかauで聞いてみて対応不可能であれば近くのiPhone対応店舗に行く。
投稿ID : 12189098
仁美さんの旦那
2612日前
先ずパソコンでキャリアとスマホメーカーの公式ページを確認、それぞれの対応を確認。その上でカカクコムや、場合によっては某巨大掲示板なども参照して、、実際のユーザーの声を中心に色々な補足情報を集めます。
投稿ID : 12188974
つぼこ
2612日前
近所のdocomoショップへゴー。
投稿ID : 12188275
にゃお
2612日前
ネットで調べる
投稿ID : 12187657
バルタン
2612日前
夫に相談する、ネットで検索する、本当に修理が必要ならauショップへ持っていく
投稿ID : 12186335
ヒロナ
2612日前
自分で修理対応できるか検索する
投稿ID : 12185589
ひつじ
2612日前
ネットで修理店や費用を検索する
投稿ID : 12185314
まるまる
2612日前
appleショップにいって相談する
投稿ID : 12184425
ちー
2612日前
ドコモのサイト調べる
投稿ID : 12183863
ともこ
2612日前
ネットで修理・交換の方法、費用を調べる。
投稿ID : 12183398
ことり
2612日前
ネットで調べる
投稿ID : 12183144
ばつまる
2612日前
ドコモに電話
投稿ID : 12183037
ヒナコ
2612日前
お店に行き相談するか、相談窓口に電話をすると思います。
投稿ID : 12181523
まいと
2612日前
ドコモショップに行く
投稿ID : 12180748
紅茶大好き
2613日前
ipadかパソコンで症状＋機種名で検索サイトで検索。修理、交換が必要そうだと思ったら、受付窓口を探す。
投稿ID : 12179287
yuzlar
2613日前
買ったお店が近いので、店員に手段を尋ねる。
投稿ID : 12179269
かおまお
2613日前
パソコンで検索します。 機種・故障内容 を入力して検索し、ヒットしたものを上から順に見ていきます。
投稿ID : 12178942
ちゃー
2613日前
データをパソコンに移す
投稿ID : 12178850
まいにゃん
2613日前
サポートセンターにまずは電話してみる。自分では修理・交換が必要かな？と思っていても、直ることがあるので念のため。難しそうだったら、お店に行って相談します。
投稿ID : 12177850
あかしろくろ
2613日前
スマホはもっていない
投稿ID : 12177617
みと
2613日前
パソコンでYahoo!で検索したり、キャリアのサイトを調べます。その後、お店に行って相談します。
投稿ID : 12177594
すう
2613日前
ネットで調べる
投稿ID : 12177427
Lovesnow
2613日前
近くのショップに行き、現状を説明相談します
投稿ID : 12177263
あめ
2613日前
ネットで対処法がないか調べる。
投稿ID : 12177235
ハピ
2613日前
まずネットで調べて、価格や期間を検討。実店舗に行って相談する。
投稿ID : 12176053
うめこ
2613日前
ショップに持って行ってみてもらう。
投稿ID : 12175815
さや
2613日前
ネットで近くの修理屋を調べる
投稿ID : 12174767
ymsakura
2613日前
安心補償にはいてるのでお店に直行。
投稿ID : 12174275
しん
2613日前
ネットで原因を調べて自分で修理できるか調べる。
投稿ID : 12173829
ざーぼん
2613日前
スマホが使えれば検索する、使えなければショップに行って相談する
投稿ID : 12171269
さお
2613日前
自分でソフト系は直して物理的に無理だったらAPPLEに連絡する
投稿ID : 12169412
ぽんじょー
2613日前
トラブルの内容で検索
投稿ID : 12169406
おとく子さん
2613日前
お店で相談
投稿ID : 12169348
みみず
2613日前
パソコンで、Yahoo検索します
投稿ID : 12167344
りゅう
2613日前
検索できるならまずはします。
投稿ID : 12166881
toppo
2613日前
キャリアのサイトを調べる。
投稿ID : 12166244
ぽちゃマッチ
2613日前
携帯会社のコールセンターに問い合わせます
投稿ID : 12166081
sep
2613日前
インターネットでドコモのサイトで、FQAを精査し、類似の故障を探す。なければドコモの顧客相談室に電話する。
投稿ID : 12165913
みー
2613日前
パソコンで調べて、解決しなかったらお店に行く
投稿ID : 12163667
サリハミ
2613日前
ネットで調べる
投稿ID : 12163550
umi
2613日前
インターネットで調べる⇒一番安く済む方法を考える⇒行動する
投稿ID : 12162765
トト
2613日前
自分で改善できないか調べてみて、無理なら携帯ショップに持って行く
投稿ID : 12162250
ででくん
2613日前
ショップへ持ち込んで修理を依頼する
投稿ID : 12161925
のらねこ
2613日前
ドコモショップへ持っていく。修理中は前の機種を使用。
投稿ID : 12161848
きわい
2613日前
Googleで症状を検索する。
投稿ID : 12161449
Yui
2614日前
携帯会社に相談
投稿ID : 12159913
ロックウェル
2614日前
まずはパソコンで検索して状態を調べます
投稿ID : 12159463
コボちゃん
2614日前
ネットで調べて駄目だったら修理にだす。
投稿ID : 12159169
さっつん
2614日前
アップルに電話する
投稿ID : 12159166
タカシ
2614日前
ネットで調べる
投稿ID : 12159118
ぴょん
2614日前
ネットで調べてからショップに行きます
投稿ID : 12158811
ばだ
2614日前
アップルサポートデスクに電話して、修理の依頼をする
投稿ID : 12158343
さかな
2614日前
まずはネットで似た症状を調べ対処法を決める、それをもとに家族に相談する
投稿ID : 12157649
れもんのれ
2614日前
パソコンで解決策があるか調べる。知識のある家族に聞く。appleサポートに問い合わせする。
投稿ID : 12156917
ミシェル
2614日前
まずアップルサポートに連絡して方法を聞いてから修理の方法に従って行動します
投稿ID : 12156834
さぬきのトラ
2614日前
まずネットでどうにかならんかと検索。それで解決できなければ修理と交換どちらが有利か再検索。だいたいめどがついたらコールセンターに電話。
投稿ID : 12156129
れいちぇる
2614日前
お店に行って見てもらう
投稿ID : 12155820
1860
2614日前
実の所，ドコモショップが一番頼りになる。
投稿ID : 12155081
キヨ
2614日前
コールセンターに電話する
投稿ID : 12154725
みかんらぶ
2614日前
説明書や契約書を見る
投稿ID : 12154153
ぬっきー
2614日前
携帯ショップに行く。
投稿ID : 12153079
BALIZIN
2614日前
販売店に持ち込む
投稿ID : 12152695
はねむらさき
2614日前
家族か知り合いに相談します。
投稿ID : 12151748
ハル
2614日前
近隣の修理できる所をネットで検索
投稿ID : 12150500
hahani
2614日前
近くの買った店へ行く
投稿ID : 12150445
サキ
2614日前
ネットで近場で修理できる場所を探す
投稿ID : 12150416
メル
2614日前
ストアに行く
投稿ID : 12149199
juuun
2614日前
新しいスマホの情報収集
投稿ID : 12148680
にこ
2614日前
お店に持って行く
投稿ID : 12148123
ゆゆゆ
2614日前
あわてて ドコモショップに行く
投稿ID : 12147430
かりん
2614日前
お店に行って見てもらいます。
投稿ID : 12146412
ペンギン
2614日前
買ったショップに行く
投稿ID : 12146238
あんまき
2614日前
まずはネットで原因や解決策を調べて、それでもだめだったらショップへ持って行く。
投稿ID : 12145858
あ
2614日前
まず、パソコンでいろいろ検索してみる。それでもダメだったらお店に行って相談する。
投稿ID : 12145391
りーさん
2615日前
カスタマーセンターに連絡。
投稿ID : 12144860
おなな
2615日前
近くに家族がいたらその人の携帯を借りて、Googleの検索エンジンなどで対処法を調べる。それでも解決出来なさそうなら、近くのショップに行って相談する。
投稿ID : 12144704
カポネ
2615日前
真っ先に購入店に直行。その為に近隣で購入
投稿ID : 12144497
ひでお
2615日前
①グーグル検索で個人ブログを閲覧した後、メーカーに対処方法を電話で聞きました。
投稿ID : 12144464
knw
2615日前
お店で相談する
投稿ID : 12143882
タマゴだいすき
2615日前
ネットで原因と対策を調べる、ショップ店頭で店員さんに確認する
投稿ID : 12143124
たわば
2615日前
解決策を調べ、自分で解決できそうにない場合はショップに行く
投稿ID : 12142572
ぴー
2615日前
お店に行って相談します。
投稿ID : 12142325
まー
2615日前
ショップに行く
投稿ID : 12142180
帝人
2615日前
キャリアショップに行く
投稿ID : 12142040
だいすけ
2615日前
パソコンでキャリアのサイトやメーカーのサイトを調べそのあとに口コミなどで調べ最後にキャリアのサポートに電話します 新品だとサポートです お店はあてにできないので一番最後にします （経験済みです）
投稿ID : 12141778
ｍｋ
2615日前
ショップに行く
投稿ID : 12141532
あにゅにょ
2615日前
とりあえず、ネットで同様のトラブルを解決したブログを探します。
投稿ID : 12141329
バティ
2615日前
店舗訪問。
投稿ID : 12140648
suito
2615日前
とりあえずネットで調べてみて、本体の利用年数などから修理か交換、買い替えを検討。
投稿ID : 12140210
とかげ
2615日前
お店に行く
投稿ID : 12138594
クレッシェンド
2615日前
近場の電気屋さんに行く
投稿ID : 12138347
きのこ
2615日前
自分で対処できないかネットで検索。無理なら修理可能な店を探して相談する
投稿ID : 12137825
ﾌﾗﾝｼｽｱﾙﾊﾞｰﾄ
2615日前
店に行く。
投稿ID : 12136930