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- 19/01/22
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1001コメント
あなたのスマホに「修理・交換が必要なトラブル」が発生したら、スマホからネットで何を調べますか？
あなたのスマホに「修理・交換が必要なトラブル」トラブルが発生したとして、スマホでインターネットを使ってどのように調べるか教えてください。（インターネットには接続できている状況として回答して下さい。）
①どのようなサイトを見ますか？その理由も教えてください。
②そのサイトで何を調べますか？
ややとぅ
2071日前
①とにかくGoogleで調べる ②対処法
投稿ID : 12199974
なかみ
2071日前
ヤフーでそのまま症状を検索する
投稿ID : 12198722
みー
2071日前
①②サイトではなく、単語で調べる
投稿ID : 12198608
りんご
2071日前
サポートセンター
投稿ID : 12196735
サキ
2071日前
ヤフー、似た状況の人がいないか
投稿ID : 12192344
はとみ
2071日前
とりあえずGoogleでその故障内容を入れて出てきたページを色々見て調べる。
投稿ID : 12192196
ハル
2071日前
ヤフー、修理できる場所
投稿ID : 12191979
RYO
2071日前
①検索でトラブル内容を調べます②自分と同じ事態になっているものを調べます。
投稿ID : 12191815
cham
2071日前
ショップの予約状況
投稿ID : 12190288
にゃお
2071日前
①携帯修理②ヤフー
投稿ID : 12187613
バルタン
2071日前
①口コミサイト、本当に修理が必要かどうか
投稿ID : 12186295
ヒロナ
2071日前
自分で修理対応できるか
投稿ID : 12185568
よっすぃー
2071日前
①症状で検索したサイト、具体例が載っている ②同じ症状の回復例
投稿ID : 12184268
かなぶん
2071日前
①サイトは見ない ②状態を検索して同じようなことを書いてあるものを見る
投稿ID : 12183983
レバ子
2071日前
①Yahoo!で「（機種）（状態）」で検索します。似たような経験をしている人やトラブルについてまとめたページが出てくると思うので。 ②解決方法
投稿ID : 12183946
ともこ
2071日前
①楽天モバイル ②修理・交換に出す方法。加入時の補償を見直す。
投稿ID : 12183365
ばつまる
2071日前
とりあえずヤフーで検索
投稿ID : 12183004
オカッパ
2071日前
①携帯会社のHP②困ったときの対処法を探す
投稿ID : 12182292
ヒナコ
2071日前
①グーグル検索。使い慣れているので。②起こっている現象を入力して、対処できることなのか、他の人はどうしているのかなどを調べると思います。
投稿ID : 12181696
まいと
2071日前
ドコモショップの情報
投稿ID : 12180944
かにされす
2071日前
ネットで検索する
投稿ID : 12180621
紅茶大好き
2072日前
①検索サイトでトラブルの症状＋機種で検索してみると思う。あとは窓口の連絡先を調べる。
投稿ID : 12179278
yuzlar
2072日前
①メーカーの公式サイト ②修理窓口か具体的なショップ
投稿ID : 12179249
イド
2072日前
①ブログ ②同じトラブルで解決した人のブログを見る
投稿ID : 12179133
はーまー
2072日前
①Google②修理費
投稿ID : 12179001
にこ
2072日前
yahoo!でトラブルの原因を検索して、似たような経験をした人がいないか、自力で解決できるか探す。
投稿ID : 12178703
みと
2072日前
①googleで検索して、結果のいくつかを見ます。自分と同じトラブルが起きた人がいるか知りたいから ②自力で直せたか
投稿ID : 12177661
あかしろくろ
2072日前
スマホはもっていない
投稿ID : 12177601
すう
2072日前
他の人の体験談
投稿ID : 12177423
Lovesnow
2072日前
発生したトラブルについて、症状をダイレクトに調べて、書いてありそうなサイトを見ます
投稿ID : 12177236
牛丼
2072日前
1、キャリアのトラブルシューティングを見る。 ほかに同じ症状の出てる人の解決した方法を試す。 2、パソコンで調べる
投稿ID : 12175348
さや
2072日前
①近くの修理屋②修理金額
投稿ID : 12174736
しん
2072日前
１ googleでスマホ分解しているページを探す ２ 部品調達できるか
投稿ID : 12173809
ざーぼん
2072日前
Googleで検索する、携帯会社のHPで割引とかサポートを調べる
投稿ID : 12171251
おとく子さん
2072日前
①docomoサイト②原因を調べる
投稿ID : 12169439
さお
2072日前
①普通にぐぐる ②いろいろ探す
投稿ID : 12169432
ぽんじょー
2072日前
①キャリアサイト②修理、交換の欄を検索
投稿ID : 12169431
コヤママ
2072日前
①Yahoo検索②故障、修理が必要なトラブルと入れて検索する
投稿ID : 12167320
かとちゃん
2072日前
①メーカーのホームページ②FAQ
投稿ID : 12167097
toppo
2072日前
家のパソコン
投稿ID : 12166197
ゆうた
2072日前
1.キャリアのサイト 2.修理の欄を探す
投稿ID : 12166089
ぽちゃマッチ
2072日前
①携帯機種のホームページ②該当する故障の理由
投稿ID : 12166016
マクロミル歴１３年
2072日前
①スマホの機種やトラブルの内容で検索をかけます。検索結果で一番こちらの要求をみたしていそうなサイトを選ぶのでいつも特定サイトというわけではない②自分で何とかなるのであれば対処方法を調べます
投稿ID : 12165755
サリハミ
2072日前
①知恵袋 ②料金
投稿ID : 12163528
ショコラ
2072日前
サイトを探すよりまず、お店に直行します！
投稿ID : 12162661
トト
2072日前
①携帯会社のホームページ(オペレーターと話して修理と交換についてきく) ②カスタマーサポートの電話番号 ②
投稿ID : 12162196
ででくん
2072日前
①「スマホ トラブル」で検索 ②同様のトラブル事例と対処法
投稿ID : 12161992
のらねこ
2072日前
スマホでネットサーフィンはしない、PCで検索。
投稿ID : 12161881
Yui
2073日前
1、公式サイト、トラブルに関するブログなど 2、google
投稿ID : 12159940
ロックウェル
2073日前
①googleやヤフー ②機種名と不具合を入れて類似のトラブルを調べます
投稿ID : 12159446
コボちゃん
2073日前
ネット 人気があるサイト
投稿ID : 12159139
タカシ
2073日前
キャリアのHP、トラブルシューティング
投稿ID : 12159138
ぴょん
2073日前
自力で直せるかを調べます①ヤフーから検索する②何か壊れているのか。
投稿ID : 12158663
ばだ
2073日前
①Appleサポートデスク②修理金額
投稿ID : 12158317
さかな
2073日前
①壊れた時の修理方法の口コミ②ヤフー
投稿ID : 12157603
funfan
2073日前
①修理交換に対応する店舗探し②Google
投稿ID : 12156812
ミシェル
2073日前
アップルサポートを見ます。 いつもそこで対応してもらっているので。
投稿ID : 12156805
さぬきのトラ
2073日前
①キャリアのホムペ。対応してくれるかどうか調べる。②修理の場合どういうことになるのかなど
投稿ID : 12156163
ribbon
2073日前
①トラブルの内容を検索して出てきたページ ②トラブルの解決法
投稿ID : 12155306
1860
2073日前
①スマホが壊れそうとフリーワードで調べる。②似たような事例
投稿ID : 12155030
帝人
2073日前
①メーカーのＨＰ②リコールの対象かどうか
投稿ID : 12153335
BALIZIN
2073日前
まずは販売店に問い合わせる
投稿ID : 12152805
hahani
2073日前
①機種のメーカーのページ②修理代金
投稿ID : 12150431
メル
2073日前
調べないでストアにいく
投稿ID : 12149167
juuun
2073日前
①メーカーの修理受付方法 ②修理の申し込み方法、問い合わせ先、修理期間、費用
投稿ID : 12148643
きつね
2073日前
①DOCOMOホームページ。ドコモのスマホだから。②現状にあてはまるものを探す
投稿ID : 12148135
ゆゆゆ
2073日前
まとめサイト 情報収集
投稿ID : 12147422
かりん
2073日前
お店に行って相談します。
投稿ID : 12146420
ペンギン
2073日前
①検索サイト ②機種名と症状
投稿ID : 12146215
りーさん
2073日前
iPhone公式ページ よくある、質問や、カスタマーサービスページを見る
投稿ID : 12145925
犬好き
2074日前
①SoftBankのホームページ よくある質問が載っているから ②知りたい項目をしらべる
投稿ID : 12144983
おなな
2074日前
①とりあえずGoogleの検索エンジン。とりあえずの解決の糸口を見つけるため。 ②自分の携帯に起きている現象、対処法を調べる。
投稿ID : 12144671
カポネ
2074日前
サイトなどは調べない。真っ先に購入店に
投稿ID : 12144502
ひでお
2074日前
①グーグル検索で個人ブログ、体験者が書いていることが多いため②対処方法。
投稿ID : 12144461
藤岡豊
2074日前
①公式サイト②よくある質問
投稿ID : 12144207
りゅう
2074日前
検索で出てきた中から近いのを見ます。直し方や対処法があるか。
投稿ID : 12144060
knw
2074日前
グーグルで費用がかからない方法を調べる
投稿ID : 12143896
タマゴだいすき
2074日前
メーカーサイト、まとめサイト
投稿ID : 12143094
ぴー
2074日前
➀Googleで検索 ②原因と解決方法
投稿ID : 12142911
たわば
2074日前
①Google 症状で検索するため ②解決策
投稿ID : 12142537
まー
2074日前
調べる
投稿ID : 12142134
あにゅにょ
2074日前
①個人ブログ等。②同様のトラブルに見舞われたとき、どう対処して直したのか調べるため。
投稿ID : 12141297
suito
2074日前
１販売元のサイト。本体自体のトラブルならその方が手っ取り早いかと。格安を利用しているので、本体は別で買ってるし。 ２修理期間や費用などがわかれば。あとは買い替え検討のための、他機種の下調べ
投稿ID : 12140671
バティ
2074日前
①修理サイト②修理費
投稿ID : 12140635
クレッシェンド
2074日前
①②検索サイトでスマホ修理で検索して調べます
投稿ID : 12138332
きのこ
2074日前
Googleか Yahoo。修理ができる店を探す
投稿ID : 12137795
ﾌﾗﾝｼｽｱﾙﾊﾞｰﾄ
2074日前
修理・交換サービスに入っていたかの確認。
投稿ID : 12136725
めでたいやき
2074日前
修理、交換をどうにか回避できないかと調べる
投稿ID : 12136697
ゆき
2074日前
まとめサイトや知恵袋 同じトラブルにあった人の解決方法を見ます。
投稿ID : 12136663
みるじい
2074日前
機種名と症状で検索
投稿ID : 12136554
ソラ豆
2074日前
①機種名と症状で探す
投稿ID : 12136010
Bon
2074日前
①検索サイトで、検索する ②自分で治す方法
投稿ID : 12135746
珈琲
2074日前
①iPhoneなのでappleのヘルプページなど、後は検索して出てきたページを順番に見ます。②どうすればいいのか、対処法を探します。
投稿ID : 12135744
グレゴリウス
2074日前
スマホは使わない パソコンのみ
投稿ID : 12135376
ぽんきち
2074日前
①グーグル②トラブル内容を検索してなぜそういうトラブルが発生するのか調べる 修理自体はショップに行く
投稿ID : 12133766
はこ
2074日前
①ネットでワード検索②Yahoo!
投稿ID : 12132631
ゴンタ大吉
2075日前
そのようなトラブルの場合、買い替えるという前提があるが、一応、修理した場合、いくらぐらいかかるか調べるため、そのようなサイト。それと現在使っているSIMが使える新しいスマホ購入のための情報を調べる。
投稿ID : 12132300
ラパン
2075日前
①ドコモのサイトを調べます。修理交換が必要なレベルなので②連絡先、予約のページです
投稿ID : 12130825
ドアス
2075日前
1.経験者のコメント2.対処方法
投稿ID : 12130643
ほげちん
2075日前
①Q＆A ②近い事例
投稿ID : 12130565