「携帯ショップ」または「保険相談のカウンター」で困った・イライラした経験を教えてください！

あやこりぬ

1858日前

①auショップ ②待ち時間が長い ③料金の引き落とし先を勝手に主人の口座からに変更されていた

みん

1858日前

①ドコモショップ②待ち時間が長い③PCに向かって作業をしていて手が空いてそうなのに順番がまわってこない

円次郎

1858日前

①docomoショップ②混んでて待ち時間が長い③説明が雑で理解できなかった

moxi1201

1858日前

①ＳＢショップ②待ち時間が長い③従業員の知識乏しかった

紗代

1858日前

ソフトバンク。 待ち時間が長く 予約してすら1時間前後待ち。 スタッフが少な過ぎ。

メロディ

1858日前

1ドコモショップ2暇そうな店員もいるのに待ち時間が異常に長い。こちらが知識がないのにつけこんであれこれプサービスがいい店員に造花の花を渡しくださいという謎のポスターを見た時、イライラが頂点になった

匿名さん

1858日前

ａｕショップ、1人に1時間くらいかかり、さらに購入なのにすごく態度が悪くて偉そうでうんざりだった

えい

1858日前

①auショップ ②待ち時間が長い、店員に知識がない ③初期、初めて携帯を購入した際は何も知らなかったのでたくさんのプランに入らされていた

レバ子

1858日前

①auショップ　②待ち時間が長い　③友だち感覚で接客された

つむぎ

1858日前

①ワイモバイル　②待ち時間が長い　③お勧めばかりしてくる

もも

1858日前

１docomo２手続きに時間がかかる３不要なオプションの説明が長い

cham

1858日前

1ドコモ　2とにかく待つ　並ぶ

kate

1858日前

1ソフトバンク2待ち時間が長い3必要ないオプションを勧めてくること

ヒデヒデ

1858日前

①ａｕショップ②待ち時間③言葉が難しい

葱葱

1858日前

①ドコモショップ③待ち時間、出直してこようにもはっきりとした時間を言わない

かにされす

1858日前

ソフトバンク、待ち時間が長い、要らないオプションを勧められる。

ぴよ

1858日前

①ドコモショップ丸に待ち時間③いらないオプションを長々と説明してくる

白雪

1858日前

①ドコモショップ②待ち時間長い、不具合を認めない③二時間待った挙げ句使っているのがiPhoneだからAndroidのその機能のことはわからない、と

YK2511

1858日前

docomo レストランのメニューの様なのを店に置き、それを見て機種機能を選んだ後カウンターへ行き番号札を取るのが良い。店に入ると直ぐ番号札を取り番号順で待たされ時間が掛かるのが無くなって良い。

mii

1858日前

①aushop　②わけわからない用語　③足元見て新しいものに勧められる 　　

まる

1858日前

①ドコモショップ②待ち時間が長い

ニコニコ

1859日前

①auショップ ②店員の契約以外のトーク ③不要なオプションを勧めてくる

knw

1859日前

ドコモ、待ち時間がとても長い

443

1859日前

①ドコモショップ②とにかく混んでいて、一時間以上の待ち時間は当たり前③隣の席の人がいきなり怒鳴りだしたこと。子連れだったので、子供（2歳）が怯えて早く足りさりたかった。

もりりん

1859日前

①auショップ ②特にありません ③変更した後になって、不便な点があることがわかったこと。説明がありませんでした。

ぽつ

1859日前

ドコモショップ。待ち時間が長くてなかなか相談できない。

ひるちゃ

1859日前

①ソフトバンク　②駐車場が狭い　③スマホをゴリ推しする

じゃすみん

1859日前

①ソフトバンク　②待ち時間

パレット

1859日前

①ソフトバンク②待ち時間（操作）が長い③そのショップではできなくて他のショップへ何度もたらいまわしにされて自分で移動した

さっちん

1859日前

ワイモバイル、知識がない

Y

1859日前

①auショップ②混んでいる

うとうと

1859日前

①自宅近くのドコモショップ ②係員の対応力のなさ、何回か説明しないと分かってくれない ③自分が知らないと思って普通に嘘を言う。

レノア

1859日前

①ドコモ②修理のお願いに行ったのに、『壊れていない、アプリのアンインストールで直る』と言われ、修理をしてもらえなかった。後日、違う店員に見てもらうと故障だった。本当に今でもあの店員の事は忘れない

ちえり

1859日前

①ほけん百科②ある特定の保険会社ばかり勧めてくる③必要ないものまで付けられそうになった

ざーぼん

1859日前

①auショップ ②待ち時間が長かった ③プランの説明が事務的で変更する気にならなかった。

kanata

1859日前

①ドコモショップ③契約していた時は、待ち時間が長く困りました。もう少し時間をつぶせるように本の種類を揃えていてほしかった

アイルー

1859日前

①ａｕショップ②混んでいる。

いく

1859日前

①ドコモショップ②待ち時間が長い③機種変更をしに行ったのに携帯の説明よりドコモ光の説明の方が長くうるさくてくたびれた

東西

1859日前

①ドコモ　②とにかく待たされる　③要点だけで済ませたいのに確認がしつこい

クローバー

1859日前

①ドコモショップ②休日は混んでおり待ち時間が長い③カップベンダーで自由に飲み物を飲めるが、そのせいでゴミ箱が荒れて汚れていた。スタッフのが店内の清潔にまで気が回っていないのが残念でした。

こづこづ

1859日前

①au②待ち時間がかなりあること。③慌ただしくて、こちらまでせかせかした気分になる。余裕のなさがスタッフにあって、見るとしんどい。

はーちゃん

1859日前

①auショップ　②混んでいる　③色々プランをつけさせようとする

寝子。

1859日前

①auショップ②ドコモは喋り方も態度もきちんとした人が多いが、auは悪い意味でいかにも派遣のようで店員の質が悪い③戸籍抄本と戸籍謄本の違いをわかっていなかった

☆ジャスミン☆

1859日前

➀ドコモショップ ②だいたいいつも人を見下したような接客

のりりん

1859日前

①ドコモショップ②待ち時間が長すぎる③ドコモカードの説明を長々とされた

べいすた

1859日前

①Y Mobile②充電を少し借りたかったのですが、「ありません」と却下されたので、絶対に検討しないことを決めました

Isak

1859日前

①auショップ、ドコモショップ ②待ち時間がやたら長い、混んでいる ③1人が最初から最後まで担当しないので何度も入れ替わるのがイライラした

sakura

1859日前

①ソフトバンク　②待ち時間が長かった　③在庫をはかなくてはいけないのか、いかにも売れ残り的な物をすすめてくる。

ぷー

1859日前

①ソフトバンクショップ③その店員さんだけだとは思うが、携帯の調子が悪く来店しました。私の携帯を渡したところ、背もたれに偉そうにもたれて携帯を操作。腕を組みながらの応対に腹が立ちました。

東西

1859日前

①auショップ②待ち時間が長い③説明が丁寧すぎてもうちょい端折ってくれたらいいのにと思う時がある。いいことなんですが

キンパチ２世

1859日前

①ドコモショップ②とにかく待ち時間が長い③高い機種しか置いてない

おとく子さん

1859日前

①ドコモショップ②予約しないと待ち時間が長い③スマホを見たいだけなのに要件を聞いてくること

ぷち

1859日前

話しかけてくることがある。

hanger

1859日前

1.ドコモショップ 2.こちらの要望と関係ない営業トークばかり、時には嘘をつく 3.同上

おく

1859日前

au 待ち時間がとにかく長い。 挙句営業ばかり

ゆうりん

1859日前

① auショップ②店員が理解していない③混んでいる

ままんご

1859日前

①ソフトバンク②人が多くて手際が悪いのでとにかく待たされる③知識不足甚だしい

もこな

1859日前

①ドコモショップ②待ち時間長すぎスタッフが応対してなく余ってるのに③料金相談フェアで一度出直す言ったのにしつこく勧められて断ってで30分位中々帰らせてくれなかった。パケ放題を解約勧めまくる

べびころりん

1859日前

AUショップ　待ち時間が長い、勧誘がひどい

はる

1859日前

①携帯ショップ②待ち時間③特に無いです

ジン

1859日前

①ソフトバンク②外国人がタメ口で接客してくる③時間のかかる作業を待っている際に店員が目の前で居眠りしていた。

そら

1860日前

①docomoショップ②待ち時間が長い③色々勧められる

しんしん

1860日前

①DOCOMO ②混みすぎ ③説明がたどたどしい

あん

1860日前

ドコモ、ソフトバンク 対応わるすぎ。 スタッフによって言ってることも違います。

ひむ

1860日前

①携帯ショップ　②土日は混んでる　③在庫あるっていうから待っていたら、やっぱり無いですと言われた

土・ぬー

1860日前

①Y!mobileのとある店舗②機種変更ぐらいしか利用しないので・・・③来店時、男性スタッフ3人、女性スタッフ2人、男性スタッフ接客一切せず、女性店員知識無し。そこには二度と行かないと誓いました。

マカロン

1860日前

①au②社員研修の為なのか、いつもお願いしている人に頼みたいのに新人さんをあてがわれて最初からこちらが説明しないといけない③対応してない充電器買わされた

みるこ

1860日前

①家電量販店でのワイモバイルとソフトバンク　②非常に待たされた　③正確な情報を伝えず手続きに手間がかかった

よっちゃん

1860日前

①au　③待ち時間が長い

こなつ

1860日前

①ソフトバンクショップ②待ち時間が長い③愛想の悪いスタッフがいた

かえ

1860日前

①ソフトバンク ②待ち時間が異常にながい ③プランの押し売り、説明時間

とかげ

1860日前

1.AUショップ2.順番待ち3.その日に受け付けしてもらえない事

まよ

1860日前

DOCOMO 高い料金体系ばっかり進めてきて要望をあまりきいてくれなかった

かほ

1860日前

①Ymobile ②待ち時間が長い ③スタッフによって言っていることが違う

ぽち

1860日前

１ドコモショップ、２逆に店員がイライラしているのをよく見かける（内容を知っているだけに知らない客に説明するのがストレスなのでしょう）、３サービス業とはなんでしょう？勉強して欲しいな、とストレスを感じた

ぴーか

1860日前

1、携帯ショップ 2、店員に当たり外れがある 3、事前にその手続きが今日中に出来るかも確認したのに、来店後この店ではできないから他店へと言われ、他店に行けば時間が過ぎてるからできないと言われたこと

strawberry

1860日前

①様々な機種を扱う携帯ショップ②スタッフの態度が悪い時③特にないです

うさくま。

1860日前

①ソフトバンク窓口②特にない③契約時のミスに対してスタッフがあたふたしていた

にしやん

1860日前

①auショップ②待ち時間が長い③キッズ携帯を買いに行った時、契約に手間取って時間がかかったうえ、家に帰った後に書類にサインをもらい忘れたと電話があり、再度店に行かなくてはいけなくなった

abc3

1860日前

混んでるからイライラする

わた

1860日前

①auショップ②店員の態度③驚くほど適当に対応された。

3月16日

1860日前

携帯電話の相談は基本話は長くなる。沖縄のdocomoショップはカップジュースが飲み放題でした。今違う地方に住んでいるがauショップには飲み物の自販機も無いため飲み物を準備してほしい。

めかぶ

1860日前

①某携帯ショップ②お客が居ないのに、待たされる③店員の態度が、何故か上から目線で、質問し辛い。

かすたん

1860日前

①docomoショップ②待ち時間が長い③わからないことがあり質問しても対応がすごく悪かった、愛想がなかった、解決策を探してくれずこちらではできませんの一点張りだった

ばしけん

1860日前

①ドコモショップ②とくになし③待ち時間が長い

yotawan

1860日前

①docomo　②待ち時間が３～５時間と異常に長い。そんなにかかったらショップを利用できない。　③空いている窓口がある。混んでいるなら誰かそこで応対すればいいのにとイライラする。

リッキー

1860日前

①docomo　②混んでもいないのに待ち時間が長いこと　③待った挙句、余計なプラン話に終始してしまって困りました

Momonga

1860日前

①docomoショップ②待ち時間が長い③ちょっとしたことでも待たされる

モニカ

1860日前

①auショップ②ひたすら待たされる③寄ろうとしても駐車場がパンパンで｢また今度にしよう｣と諦め続けてるうちに行く事を忘れてしまう。用事があるのに急ぎではないため、かれこれ1年行ってません。

わかめ

1860日前

①格安スマホ ②説明が長い、一方的、高圧的 ③店員の話し方

クローブ

1860日前

待たされる。待つための手順さえわからないことがある。

信

1860日前

①au　②待ち時間が長い　③店員よりも、こちらが下調べした情報のほうが正しくて、話が噛み合わなかった

ncds

1860日前

①ドコモ②③機種変ですごく時間がかかった、要らない説明は長いのに必要な説明をしてくれなかった

くりすまりん

1860日前

①ドコモショップ　②毎回光回線の営業をかけられる　③本来できない契約変更をすすめられて余計な料金をかけられた（返金してくれたが）

はなさかわ

1860日前

携帯ショップ。専門用語の説明がわかりにくい

ケンケンサンタ

1860日前

①携帯ショップ②混んでいて待たされる③特になし

flower

1860日前

①Yahoo②店員が利益目的な感じ③手続きに時間がかかる。

ふじ

1860日前

①ドコモショップ②混んでいて待ち時間が長い

かーこまま

1860日前

auショップ 待ち時間が長い。最近は事前に予約をしておかないと受け付けてくれない。

ナナナナ

1860日前

①ドコモショップ②待ち時間が長い③質問と違う答えが返ってくる