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| 業種 | 卸売・小売業(その他)、サービス業(旅館・その他の宿泊所・娯楽業)、サービス業(その他)、ソフトウェア・情報サービス業、勤めていない(専業主婦・学生などを含む)、その他、卸売・小売業(食料・飲料(酒類除く))、卸売・小売業(酒類)、卸売・小売業(衣服・繊維製品)、卸売・小売業(石けん・合成洗剤・医薬品・化粧品)、卸売・小売業(日用品)、卸売・小売業(製紙・パルプ)、卸売・小売業(石油製品)、卸売・小売業(AV・家電・電気機械器具)、卸売・小売業(コンピュータ)、卸売・小売業(自動車・輸送機器) |
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- 19/03/22
- 19/03/29 (14:02)
法人情報
インターネット上に公開
ショッピング・スーパー・コンビニ
348コメント
スーパー・ショッピングモールで働いている／働いていた方、仕事で大変なことはなんですか？
接客も含む業務をおこなっている方にお聞きします！
①②頻繁にこまること、ストレス、イライラすることはなんですか？
（例：お客様のこまかい質問に答えられない）
③頻繁ではないが、とても困ったこと、ストレスだったエピソードはありますか？
（例：理不尽なクレーマーの対応が大変だった）
菖蒲
1848日前
店員同士の争い。ワガママな客の対応
投稿ID : 13321825
ゆっきー
1848日前
①寒い③レジで私に言われてもと思うクレーム
投稿ID : 13319710
ドリア
1848日前
過去に働いていた時の経験です。 ①自分の担当以外の商品について聞かれる。 ②扱ってない商品なのに「扱ってないのはおかしい、普通はあるはずだ」とずっと文句を言われた。
投稿ID : 13317386
ぽんじょー
1848日前
①レジでチャージをするお客様が多いのでレジが混む②期限チェックが大変だった
投稿ID : 13316664
おとく子さん
1848日前
①お客が多くて休憩時間も取りにくい、レジが混雑する②レジが並んでいると怒り出す人がいる
投稿ID : 13316459
サスケ
1848日前
①問い合わせの多さ ②明らかなクレーマー
投稿ID : 13315839
このか
1848日前
①品だし作業中にお客さんが話し掛けて作業が止まる ②クレーマーがうざい
投稿ID : 13315739
ルリ
1848日前
①②レジ打ちで、お客様が買った商品が上手くカゴにおさまらない時。 ③レジ打ちでカゴ詰めしている時、「そんな風に入れないで」と怒られた時。
投稿ID : 13314936
suito
1848日前
①②在庫確認しておきながら、確認中に消える客。③取寄せ対応で入荷次第連絡すると言っているのに頑なに個人情報(名前すら)教えようとしない客。閉店間際に来て散々悩んで買って行ったくせに翌日に返品しにくる客
投稿ID : 13314513
えび
1848日前
①②店長から売上のダメ出し仕入れるものはバイヤーから提示されるものだけだし、POPもテンプレートがありそれ以外は駄目なので創意工夫しようがない ③レジ応援に呼ばれてカゴの入れ方に文句をつけられるとき
投稿ID : 13313535
りりぃ
1848日前
人間関係のわずらわしさ。いじめは当たり前のようにあった
投稿ID : 13313409
なおちゃん
1848日前
①若い頃にスーパーでクレジットの受付をしていましたが、態度の悪い客にはうんざりしました。②シフトを守らない人達がいて、忙しい日に限って休むんで困りました。
投稿ID : 13312834
麗
1849日前
①バーコードが見にくい所にある商品があること②足が遅いのでお客に値段違うよ、と確認しにいくのに、苦しくなる③1商品の会計額を20倍近く間違ってしまって、店長にひどく叱られたこと
投稿ID : 13309298
kana55t
1849日前
毎回決まった人がどうでも良い質問にくる
投稿ID : 13308254
ヌマッチ
1849日前
売場の人がよく値段間違えてて、お客さんに怒られるのはレジ係。
投稿ID : 13306195
もん
1849日前
①ゴミのポイ捨てが多い ②子供を野放しにしている親
投稿ID : 13305606
あんちゃんこ
1849日前
1.暇ですることがない 3.万引きかな？
投稿ID : 13303795
マルコス
1849日前
閉店間際のお客さん 案内している時に別のお客さんに質問される
投稿ID : 13301459
あおい
1849日前
①別の部門の質問をされること②理不尽なクレームをされること
投稿ID : 13298986
gyaiiiii
1849日前
①②売れすぎて、商品の搬入が一番ストレスに感じました ③爪の変形
投稿ID : 13298607
ちくわちまき
1849日前
①②他部門のことについての質問 ③わがままなクレーム
投稿ID : 13298132
sakura
1849日前
①売り出しなどで、レジが混むと凄くあせる ②やはり訳の解らないクレームです。
投稿ID : 13297551
うーこ
1849日前
混雑すると焦る
投稿ID : 13297375
ジョニー
1849日前
①.②年末年始も営業。台風や悪天候でも営業時間の変更がお店単独で出来ないこと。 ③土日の駐車場の混雑。早番で早く家に帰りたいのに駐車場から出られない…
投稿ID : 13296965
ひよこちゃん
1850日前
年中無休な所。台風でも、休みにならない
投稿ID : 13294100
パンケーキ
1850日前
土日祝日、が休みにくいこと。年末年始、お盆も関係ない。
投稿ID : 13293693
ドゥルシネア
1850日前
人間関係が一番嫌でした。困ったお客さんの対応なんて一過性のものに過ぎませんが、女性同士の人間関係は、ほんっとに鬱陶しいです。
投稿ID : 13293329
マックスまる
1850日前
レジの混雑
投稿ID : 13292697
kazu
1850日前
スーパーで食品担当で入社しましたがどうゆう訳かわかりませんがレジ業務の方に回される時もありました。その時クレーマーの様なお客様に当たりどの様に接していいかわかりませんでした。本当に困りました。
投稿ID : 13292455
NOK
1850日前
①頻繁ではないがレジのお金が合わないこと ②当時学生だったのでレジ締めでお金が合わないと残業になってしまい、帰宅が遅くなること。
投稿ID : 13291213
みん
1850日前
①人員削減でやらなくてはいけない仕事が多くサービス残業が多々。②責任者がいない日があるので、作業中外線電話をうけたり、何かあったときに他部門の社員さんや統括を探して捕まえるのが大変だった。
投稿ID : 13290970
ハールー
1850日前
①②レジ担当たったので口うるさい客は嫌です③理不尽なクレームをいく客
投稿ID : 13290967
みちぃ
1850日前
①②商品を元の棚に戻さずに、違う棚に置く人が多いこと お金を投げて払う人 ③セクハラまがいなことを言ってくるお客さんがいること
投稿ID : 13290087
Hir
1850日前
①暇そうな年配客が夕方の一番混雑している時間に来店して混雑状況に文句を言うというシチュエーションが多い。 ②従業員の喫煙率が非常に高く、タバコくさい。食品を扱っていてもお構いなし。
投稿ID : 13289521
まーちゃん
1850日前
大型スーパーで人が足りないと全て品出しをしなくてはならなかった。
投稿ID : 13289308
もぴお
1850日前
｢間違えて案内され欲しい商品ではないものを買った｣と欲しかった商品を送らされた。｢なに？｣と言われ大きな声で再度繰り返すと｢年寄りじゃないんだからそんな大きな声出さなくても聞こえるわ！｣と怒られた。
投稿ID : 13288729
hy
1850日前
①レジ担当だったので、お客様からのクレームを一番に受けなくてはいけない ②担当者が居なくて商品についての説明ができない
投稿ID : 13288536
なお
1850日前
①休憩室が無い ②人間関係が、面倒
投稿ID : 13287963
からあげ
1850日前
寒い。惣菜レシピはあるけどそのとおり作っていない人がいるので、ちゃんとやると怒られる事がある。イベントがある時は早朝に出勤しないといけない時がある。お客様よりも職場の人間関係の方がやっかいだった。
投稿ID : 13287946
澪
1850日前
職場の人間関係が大変だった。年齢層が高いので、凝り固まった価値観を押し付けられたり、女性が基本的に多いのでマウンティングが激しく嫌気がさした。
投稿ID : 13287168
すてんれす
1850日前
場所を聞かれる
投稿ID : 13286362
ふくろう
1850日前
寒い
投稿ID : 13285676
mutsu7272
1850日前
①お昼のピーク時の待ち時間にイライラする人が多く、よく怒られた。一番人が集中する時間は仕方ないと思う③バイト以外で勤務先のモールを歩いている時もお客様から声をかけられる。なんとなく気まずい
投稿ID : 13285654
K-YAIRI
1850日前
毎回言うことが違う先輩職員の人間性に困り、時折イライラしました。 賞味期限まで十分に猶予がある商品を持ち、これよりももっと賞味期限の長い商品はないのか？と迫られた。自分で仕入れろ！と説明した。
投稿ID : 13285432
sep
1850日前
①９５％は善良な顧客ですが残りはリトルまたはモンスタークレーマー。②自分で床に落として汚れたアイテムを交換してくれという。？？？
投稿ID : 13284695
ふみめぐ
1850日前
駅チカの店舗だったので電車のタイミングで人がたくさん来てレジ待ちの列ができるのが大変でした。
投稿ID : 13284480
りょう
1850日前
理不尽なお客様の対応。やる気のない社員とのコミュニケーション。 パートなのに発注業務、利益の確保等責任が重すぎる
投稿ID : 13283956
まいろ
1850日前
衣料品担当ですが、レジでお金を投げる人は感じが悪い。何年も前に買ったダウンコートで羽毛が出てくるので不良品なので返品して欲しいとか、履いた下着パンツなどサイズが合わないので交換しろという。
投稿ID : 13283902
犬田
1850日前
①スーパーの中でお寿司を主に担当していました。4、5時間は立ちっぱなしなので仕事の度に腰がとても痛くなります。 ➂スーパーに限らないかもしれませんが覚えていない仕事を急ぎでやって欲しいと言われたとき
投稿ID : 13283624
さか
1850日前
クレーマー
投稿ID : 13283238
ぶーちゃん
1850日前
チェッカーをしていた際に、お釣りを投げるお客様がいてストレスがたまった。 ポイント5倍の日にだけ来るお客様で、閉店間際にきて大量に買い込むから、帰れない
投稿ID : 13281653
たいちゃんママ
1850日前
立ちっぱなしがキツイ
投稿ID : 13279978
はやちん
1851日前
覚えることが多かった
投稿ID : 13278419
はな
1851日前
①家庭ゴミを捨てて行く人 ③行列でレジが遅くなったのが嫌だったのか体当たりされました
投稿ID : 13278126
ゆきべる
1851日前
ご近所さんがお客さんで、そのときの対応
投稿ID : 13278031
1986なべ
1851日前
冷凍、冷蔵食品の管理時に普通の段ボールの為水分を含みとても冷たく、冬場が大変。また、毎回手袋を付け外しが必要で面倒だった。 段ボールの構成、コーティングしてもらえたら楽に業務が行えた。
投稿ID : 13277737
ダイス船長
1851日前
お客様にとってはみんな「お店の人」なので、家電担当であっても、ペットフードの事や工具の事を質問される。仕方ないんですけどね。
投稿ID : 13277386
amai
1851日前
ショッピングモールの中の甘味処でありますが、曜日によって混雑するので細かい対応に応えられない。スタッフが少ないときはトイレに行けない
投稿ID : 13276639
あいり
1851日前
1.2 混雑時に大変な要望をお客さんにされたとき3 クレーマー
投稿ID : 13273499
メロディ
1851日前
クレーマー、不潔な客、精神を病んでる感じの客への対応。試食を食べ尽くすとか、商品を開けてしまったりとか
投稿ID : 13273346
溝鼠
1851日前
クレーマーがめんどい
投稿ID : 13272066
けいぼう
1851日前
1.新商品の売り場がわからず品出しの時間がかかってしまう 3．クレーマー
投稿ID : 13271406
ai
1851日前
①パートさんのフォロー③わがままなお客様
投稿ID : 13271296
まりん
1851日前
①派遣で２日だけでしたが、畳んだ洋服をお客さんが綺麗に畳まないのでイライラし始める。セールで人が多いと、畳んでも畳んでもすぐにグチャグチャにされる。②イライラしながら畳んでいたのがお店の人にバレた。
投稿ID : 13270948
ちょび
1851日前
①お客様は神様でしょ精神の嫌な客が一定数いる。しかも常連 ②売り切れて在庫のない商品を欲しいという客
投稿ID : 13270760
りりん
1851日前
①②商品を全く別の場所に戻すこと ③割引シールを先に貼ってくれ
投稿ID : 13270515
タケコデラックス
1851日前
①②曜日・時間帯によって混雑すること。③子供1人でレジに来て、お金を払わないもしくはお金が足りない状況。
投稿ID : 13270213
sawan
1851日前
１店内のさむさ ２クレーマー
投稿ID : 13270113
イチノセ
1851日前
①何年もサンプルをやたら強請る乞食客。貰うばっかりで買わない人は客じゃないから来ないでと出禁にした。テスターを人間と同じように使えない猿みたいな女子中高生。割引システムを理解できない頭の弱い客。
投稿ID : 13269819
にこ
1851日前
商品のバーコードが通りづらくて時間がちょっとかかると焦るしイライラしてしまう。レジを打ってるときお客さんから、それ潰れるとか細かいことを言われたりするとき
投稿ID : 13269064
bonsai
1852日前
短期で食品のデモストレーションをしたことがある。試食を勧めるのが大変だった
投稿ID : 13267987
kanata
1852日前
店内が寒く、身体が冷えて困りました
投稿ID : 13267656
りーこ
1852日前
1閉店時間ギリギリにやってくる客が長く居座る時は困ります 3ファッションブランドですが、中年以降の男性がきて、試着したい、自分は中身は女性なのだから理解してほしいなどと迫られた時があって困惑した
投稿ID : 13267318
えりつぃん
1852日前
①ショッピングモールの規約、その中のお店の規約など細かかった。 ②お店の中のスタッフから求められる内容が多すぎて短期間ではとてもついていけなかった。
投稿ID : 13267199
さ
1852日前
30パーセント引きとかの値引きシールを貼っていると、じゃあ何円になるの？と聞いてくる。 38パーセント引きは30パーセント引きだわ。あとは自分で計算しろ。
投稿ID : 13267034
まるまる
1852日前
①なかなか休憩にいけないこと、食品売り場が寒くて冷え性になる、生理痛のときは特に辛くてストレス③特定のお客さんからプレゼントを渡されたり、しつこく食事などに誘われたりなどの対応が大変だった
投稿ID : 13266984
あずき
1852日前
①従業員が働かない。レジに客が来そうになったら休止版を立てていなくなる。並んでいてもレジを抜ける。休憩時間を守らない。②そのおかげでレジにいる人が「遅い、人が少ない」と苦情を言われる。
投稿ID : 13266342
Poppo
1852日前
①シフト勤務で土日出勤なところ。子供が小学生になりほとんど一緒に出かけられない②業務に際限がないので定時で帰りづらい③難しいお客さま。従業員はサンドバッグではない。
投稿ID : 13266163
moxi1201
1852日前
①②相手によっては自分任せにされる③混む時間の対応
投稿ID : 13265799
ぶんちゃん
1852日前
①レジでお客さんが途切れない時、しんどい。②忘れた商品を取りに行き、レジの順番になっても帰ってこない人。
投稿ID : 13265763
とこう
1852日前
①接客よりも内部のシフト管理がしんどかった ②学生バイトに電話番号を頻繁に渡してくる客には困った
投稿ID : 13265478
バムちゃ
1852日前
①混んでいる時とそうでない時の差が激しい②クレーム
投稿ID : 13265109
☆ジャスミン☆
1852日前
混む時間帯が大変
投稿ID : 13264541
なな
1852日前
①客の無理難題②人を見て態度が変わる客
投稿ID : 13264296
ねこ
1852日前
①他を見た流れでの冷やかしの客が多い。しかも商品をぐちゃぐちゃにして帰る②クレーマー
投稿ID : 13263523
かず
1852日前
①朝が早かった ②出来ない事を押し通そうとする客
投稿ID : 13263187
いぬすき
1852日前
こまかいものがおおいとき
投稿ID : 13262716
tomokos
1852日前
①②立ち仕事で足がパンパンで、でもスニーカーじゃだめだったので疲れました。③クレーマー。
投稿ID : 13262411
ひよこ
1852日前
①クレーマー ②接客で商品説明以外の話が長く時間取るお客様
投稿ID : 13261906
hanger
1852日前
惣菜で働いていました。 洗い物で手が荒れるのが大変でした。
投稿ID : 13261878
アーサー
1852日前
立ち仕事だったので膝に水が溜まってしまっていた
投稿ID : 13261622
ぴーちみるく
1852日前
寒い、人間関係
投稿ID : 13261281
Sherry
1852日前
1、商品の場所聞かれて分からなかった時 3、高齢のお客様の言葉が聞き取れない
投稿ID : 13261221
ともか
1852日前
①自分の業務外の物の売り場を聞かれたこと。品出し担当じゃないので聞かれても分からなくて困った ②万引きがよくあるとバイトの人たちが話していた。バイトでは万引きを見ても口出ししちゃいけないらしい
投稿ID : 13260628
たまちゃん
1852日前
①どこの部署の仕事もやらされる。お客さんのクレーム。③イベントごとに高い商品を買わされる。レジが行列になると杖を振り回し暴れる老人がいた。いつも同じ老人の万引き
投稿ID : 13260512
やうやん
1852日前
店内でのおう吐には困りました。
投稿ID : 13260483
団子虫
1852日前
①品物がどこにあるか聞かれても広くてどこにあるかわからない時です。③レジ打ちの最中に他の人のうち間違えのレシートを見せて怒られることです。
投稿ID : 13260080
ちぇ
1852日前
土日は絶対勤務。 クレーマー、売り場荒らして帰る客
投稿ID : 13259351
みや
1852日前
品だしが液体もの 塩など 結構思い
投稿ID : 13259257
ななぽん
1852日前
レジが混んでくると焦る。 変な客に絡まれる。
投稿ID : 13258928