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ネットショッピング
100コメント
ネットショップで商品を購入されたことがある方に質問です
ネットショップで商品を購入する前や購入後にお店に電話をしたことがありますか？
また、どういった内容の電話でしょうか？？
電話をした際にショップ側の対応はいかがだったでしょうか？
例）店員の対応が悪かった 注文内容を把握していなかった 対応がすごくよかった など
よろしくお願いいたします。
dada
3315日前
注文数を間違えた事に気づいて電話した事があります。私のミスなのに丁寧に対応してくれて、金額も快く訂正してくれて助かりました。
投稿ID : 675954
dai
3315日前
特にしたことはありません。
投稿ID : 675914
ぱん
3315日前
購入はしますが、電話はありません。実店舗を構えているお店で、ネットで見た商品を実際にお店に伺って購入できそうな場合に、お店に電話してネットで見たこの商品の在庫はまだありますか？と尋ねたことはあります。
投稿ID : 675913
chie
3315日前
なかなか来なかったので電話したらすぐに来ました。どうやら忘れていたようですが、電話後の対応は早かったです。
投稿ID : 675871
milk
3315日前
送料や割引
投稿ID : 675859
いけ
3315日前
今のところ不備がないのでしてないです
投稿ID : 675805
刑
3315日前
あります。故障時に電話をし、ショップ側の対応はとても迅速ですぐに新しい商品と交換してくれたりで素晴らしかったです。
投稿ID : 675737
パカパカパーティー
3315日前
電話はありません。
投稿ID : 675721
hi10
3315日前
送料や割引について
投稿ID : 675695
chachadora
3315日前
お供えの桃が欲しかったのですが注文期限がギリギリでまだ受け付けてもらえるか電話しました。対応が良くて無事に贈ることが出来ました。
投稿ID : 675664
こだま
3315日前
ネットスーパーで申し込み後、突然の不幸でしばらく留守にすることになったため電話でキャンセルしました。キャンセル料を覚悟してましたが、その請求はなく、丁寧に対応してくれて助かりました。
投稿ID : 675658
あいこ@雪国
3315日前
お持たせ用のお菓子を購入→配送予定日とお渡し日が前後していることに気づき、電話したことがあります。こちらの事情を話したところお店側の方にご理解頂き、発送日を早めて下さり助かりました。丁寧な対応でした。
投稿ID : 675630
でいでい
3315日前
ネットショップは同年代ではよく利用する方だと思っていますが、記憶の中では一度だけセブンネットショッピングに「注文していない商品が注文されたかのようにメールが来た」と電話した事がある。普通の対応だった。
投稿ID : 675629
ふわふわ
3315日前
商品の詳細について疑問がありましたので電話しました。その後ネットから購入しました。
投稿ID : 675611
Igla
3315日前
特注のパーカーの注文の時､88五輪の紋章が著作権法の都合上どうなるのか店が知らず電話であれこれ聞かれた。語彙力と予備知識の無さに唖然
投稿ID : 675601
へぼ剣士
3315日前
注文した商品が届いてなかったため、電話で問い合わせました。対応はよかったです。すぐに手配しなおしてくれて、翌日に商品が届きました。
投稿ID : 675596
エイム
3315日前
おまけのようなものを付けてくれたお店には感謝の電話をした事があります。一応頼んでいないものが入っていた訳じゃない事の確認の意味含めて。
投稿ID : 675577
ポッポ
3315日前
電話はないです。
投稿ID : 675573
おきょんちゃん
3315日前
返品をする時ネットショップに電話できるなんて知らない。番号が探せなくて困った。注文が２つ困ったがお米で一応受け取った。その後のキャンセルにオタオタ。電話できたらずっとよかった。メールの返事なし。
投稿ID : 675572
ドゥルシネア
3315日前
大概はメールで済ませています。 それで片付くので。
投稿ID : 675569
ramu
3315日前
特に対応の悪さを感じたことはないです。
投稿ID : 675555
ペンギン
3315日前
あります、日にち指定の変更が出来るかどうか。迅速に対応してくれてよかったです。
投稿ID : 675549
みつこ
3315日前
あります。注文した商品とちがうものが届いたので電話しましたが、まず電話の声が遠いし、若いバイト君なのか知りませんが、敬語もおかしく、イラッとしました。
投稿ID : 675529
まりん♪♯
3315日前
あるけど出なかったからメールした
投稿ID : 675521
よっちゃん
3315日前
購入前に聞きました、対応は良かったです。
投稿ID : 675503
れむ
3315日前
あります。ネットスーパーで在庫の相談しました。対応は可もなく不可もなく普通です。
投稿ID : 675502
やし
3315日前
あります。いま手元に有るものとの互換性を聞きました。大変親切に対応していただきました。
投稿ID : 675498
りんすけ
3315日前
電話をしたことは無いですが、注文したものと違うものが届いたときはメールで問い合わせしました。
投稿ID : 675482
こん
3315日前
商品の細かな寸法。
投稿ID : 675463
Liquid
3315日前
PCパーツを購入した時に初期不良に当たり、電話連絡をしたことがあります。内容は返品交換の電話です。症状を伝えると「初期不良だろう」と早急に判断してくださり、以降のやり取りもスムーズでした。
投稿ID : 675423