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- 15/12/11
- 15/12/18 (15:45)
法人情報
インターネット上に公開
保険、金融
75コメント
非対面型（ネット申込）の生命保険会社で保険検討するなら何を望む？
あたなが、非対面型（ネット申込）の生命保険会社で保険を決める場合、どんなサービス（ネットを問わず）があれば、プランを決めやすいでしょうか。
①そればどんなサービスですか？
②その理由を教えてください。
※ただし、①は他社扱いの商品との比較を除きます。
純粋人生コスタリカ
3646日前
①とにかくいろんな情報を開示してほしい 保険金がこの場合はいくらとか、請求方法、例外になるのはどういう時か ②対面型ではなかなか深く聞きにくいことを、自分でネットで簡単に検索できるようにしてほしい
投稿ID : 721844
あいこ@雪国
3646日前
①保険会社の人と同じネット画面を通じながら（遠隔操作とかありますよね）電話で確認できたら安心。分からないことその場で確認しながら決められるのが一番。②事前に数プランの提案があればなおさらスムーズ&安心
投稿ID : 721773
ここなな
3646日前
①対面型が一番安心しますが、やはり生の会話を聞きたいのでビデオ化なんかでリアルタイムで相談したいですね ②自分にあった保険設計にしたいからですね
投稿ID : 721752
へぼ剣士
3646日前
①相談窓口が必要だと思います ②保険の内容は本当にわかりにくいですから、説明が必要です。
投稿ID : 721749
chie
3646日前
①チャット相談②聞きたいことを確実に聞けるので
投稿ID : 721562
パカパカパーティー
3646日前
①相談窓口②結局話すのが一番早いから
投稿ID : 721556
TONY
3646日前
①メールでの質疑応答 ②疑問点をメールで確認
投稿ID : 721501
きりやん
3646日前
①相談窓口 ②ネットだけだと質問の返事もすぐに得られないし、まどろっこしいので。
投稿ID : 721399
nontan 501
3646日前
①チャットと電話併用で②内容確認と対話することで安心だから
投稿ID : 721317
こん
3646日前
困った時などに、電話できちんと人と対話出来ること。
投稿ID : 721296
おとーり
3646日前
1.お客様相談係りなどでメール、電話での問い合わせ対応。2.保険商品、すべてを把握できているわけではないので。
投稿ID : 721163
koro
3646日前
電話でのサポートがあれば安心です。
投稿ID : 721138
sim
3646日前
1動画などを使ったわかりやすい説明 2文面だけではわかりにくいので
投稿ID : 721106
いけ
3646日前
①比較②一番安いところがわかるので
投稿ID : 721071
やし
3646日前
①動画②わかりやすい説明であれば
投稿ID : 720900
まりん♪♯
3646日前
①ちょっと不安だからあまりしたくないです
投稿ID : 720844
ろくちゃんの
3646日前
①チャットで相談②タイムラグなく話したいけど、電話だと会話内容が残らないから。チャットだと質問できるし、後で旦那にも見てもらえる。内容を分かりやすいシートにまとめてグラフ等画像で送って欲しい。
投稿ID : 720839
arow
3646日前
①契約から請求までネットで全て完結できる。②電話だと煩わしいから
投稿ID : 720812
おきょんちゃん
3646日前
ネットでは少々不安だから電話対応もしてほしい。
投稿ID : 720758
milk
3646日前
①動画で保険プランのポイントなどが理解できる
投稿ID : 720753
tt
3646日前
①動画で保険プランが理解できる②読むより分かりやすい
投稿ID : 720680
mimic
3646日前
①メールや書面だけではなく、きちんとしたカスタマーセンターがあること
投稿ID : 720662
nm
3646日前
テレフォンセンターのサポートがあると安心
投稿ID : 720631
じんこちゃん
3646日前
①細かい、わかりやすい説明が文章ではなく動画で入っている②パソコンなどで大量の文字羅列されても読む気が無いので、アニメでも小芝居でも良いのでわかりやすい説明が入っている動画がいいですね。
投稿ID : 720601
Liquid
3646日前
1.動画や音声での詳細な解説や、チャット等でリアルタイムで相談できれば決めやすくなると思います。 2.文字だけではわかりにくい部分を図などで表してくれれば解りやすくなる。チャットなら質問しやすい。
投稿ID : 720557
Denny
3646日前
①動画で保険プランのポイントなどが理解できる②読むより分かりやすいから。
投稿ID : 720524
よっちゃん
3646日前
①ネットですべて完結できる ②簡単だから
投稿ID : 720425
kiki
3646日前
テレフォンセンターのサポートがあると安心かな。
投稿ID : 720374
ペンギン
3646日前
①ネット割引②安い方がいいから
投稿ID : 720356
ウエジュ
3646日前
①割引 ②保険料が安くなるので
投稿ID : 720318