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100コメント
会員サービスの退会について教えてください!
1.会員サイトの退会についてストレスに感じることはなんですか?
2.また、そのストレスは10段階中どのくらいストレスに感じますか?
より詳しく聞きたい方はトークルームに招待しますのでよろしくお願いします。
がっつり
1829日前
1 退会の欄がとても分かりにくいようになっている 2 5ぐらいです。
投稿ID : 16119637
ハク
1829日前
①退会方法が分かりにくいとき、手間がかかるとき ②10
投稿ID : 16119621
ポムポムプリン
1829日前
①退会方法がわかりにくい②7
投稿ID : 16119602
März
1829日前
1.退会方法が見つけにくいこと 2.10
投稿ID : 16119593
akkirii
1829日前
①退会方法がわかりにくい。②8
投稿ID : 16119566
bingo
1829日前
①退会理由を聞いてくるとき ②5
投稿ID : 16119564
mamimu
1829日前
①退会がネットで完結しない ②ストレス度10
投稿ID : 16119558
atyo29
1829日前
①退会するにも何かしら入力作業がある ②8
投稿ID : 16119553
MOMO
1829日前
①退会のページが隠してあって探しづらい②9
投稿ID : 16119516
masayama53
1829日前
1 退会方法がわかりにくいし,本当に個人情報が消されるのか不安 2 8くらい
投稿ID : 16119497
mii
1829日前
1退会しにくい 2.10
投稿ID : 16119494
ぴよすけ
1829日前
①退会のリンクが巧妙に隠されているようで探しにくい②10
投稿ID : 16119493
あのまり
1829日前
①退会の手続きが面倒な場合②6
投稿ID : 16119483
39
1829日前
①アンとケイト退会して数年後にもアドレスが残されていて情報流出のメールが来た②9
投稿ID : 16119475
ぴーちみるく
1829日前
①退会するボタンを押すと「今継続すると○○」「あと〇日継続で〇ポイント」と表示された後に「本当に退会してよろしいですか」と引き止めようとしてくること ②10
投稿ID : 16119452
あみーご
1829日前
1.退会方法を探すのがたいていわかりにくくなっている 2.10
投稿ID : 16119444
AM
1829日前
①退会方法が電話のみ②9
投稿ID : 16119443
唐 辛子
1829日前
1.手続きが1度で済まず時間がかかった。2.10段階中9
投稿ID : 16119440
ジョージ
1829日前
①退会後も連絡が来る②3
投稿ID : 16119429
easy
1829日前
1どこから申し込むのかわかりにくい。理由を聞かれる。2.3
投稿ID : 16119419
wan6
1829日前
①退会方法を探すのが大変なサイトがある②6
投稿ID : 16119416
わいん
1829日前
①退会方法がわかりにくい時がある。②5
投稿ID : 16119366
カノ
1829日前
①理由が必要②6
投稿ID : 16119365
6574nvfhrh
1829日前
①退会場所がわかりにくい②8
投稿ID : 16119334
みな
1829日前
退会して整理したいけど、どのサイトで会員になったのか忘れてしまう 5
投稿ID : 16119332
ビーム
1829日前
1.もっとアッサリ退会の手続きを済ませたい 2.4
投稿ID : 16119330
tomokos
1829日前
1.「退会」メニューがなかなか見つからないサイトや、「解約はコールセンターへ電話」というサービスがあって、すぐにできないこと。2.このような場合はストレス度9(1はある程度仕方ないかという気持ち)。
投稿ID : 16119324
ショコラ
1829日前
①電話で手続きすると退会理由をしつこく聞かれること②5
投稿ID : 16119322
おとーり
1829日前
1.サイトなど退会申し込みの場所が分かりにくいし不安にさせるような文言が並ぶ。2.8.
投稿ID : 16119314
くぅ
1829日前
1.理由とか聞かれること,分かりづらいことがあること 2.5 3.退会方法が分かり辛ければ使います
投稿ID : 16119289