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  • 19/10/10
  • 19/10/17 (13:07)

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満員御礼 インターネット上に公開 by アンケート部 聊 ショッピング・スーパー・コンビニ

退会のストレスについて聞きします!

100コメント

退会のストレスについてお聞きします!
1.退会しようと思った時に一番ストレスに感じることはなんですか?
2.また、それは10段階中どのくらいストレスに感じますか?

あと70件投稿があります
もえ

もえ

5日前

1.ネット上のものは退会するボタンが見つからないこと 2.10

投稿ID : 16164082

りぃちい

りぃちい

5日前

⑴説明をすること❷9

投稿ID : 16164048

まや

まや

5日前

①理由を聞かれること②8

投稿ID : 16164047

bingo

bingo

5日前

①退会理由の説明が面倒 ②5

投稿ID : 16164030

かむかむかむ

かむかむかむ

5日前

①退会のURLをクリックしたらサイトがリンク切れだったとき②10

投稿ID : 16163986

tomokos

tomokos

5日前

1.退会方法がわかりにくい(メニューが深い、電話しかできないなど)。2.7くらい。

投稿ID : 16163984

ご隠居

ご隠居

5日前

①退会方法が分かりにくい。某カード会社などはマシンガントークで引き留めにかかってきた。②前者は6、後者は10

投稿ID : 16163963

マルコ

マルコ

5日前

①限られた時間の電話のみでしか退会できない。しかも通話料がかかったら最悪②9

投稿ID : 16163953

ヤッシー

ヤッシー

5日前

1.理由をしつこく聞いてくる2.7

投稿ID : 16163932

みな

みな

5日前

①退会させたくないのか、分かりにくいサイトが多い ②5

投稿ID : 16163922

ショコラ

ショコラ

6日前

①電話でしか手続きできない場合、しつこく理由を聞かれる②8

投稿ID : 16163918

cham

cham

6日前

分かりにくい手続き 7

投稿ID : 16163914

なぎ

なぎ

6日前

①手続きが面倒②8

投稿ID : 16163911

kxidhcn673

kxidhcn673

6日前

①手続きが複雑②10

投稿ID : 16163882

ぢゅんこ

ぢゅんこ

6日前

1.まず退会ボタンが見つからない その上退会を止めようとする画面が何度も続く 2.10

投稿ID : 16163876

azu

azu

6日前

①手続きの場所が分かりにくい②10

投稿ID : 16163875

ぽにゅ

ぽにゅ

6日前

①手続きが複雑 ②4

投稿ID : 16163837

フミ

フミ

6日前

①電話で手続きをすること②8

投稿ID : 16163836

ぴーちみるく

ぴーちみるく

6日前

1.引き止めようとすること 2.10

投稿ID : 16163833

klatllim

klatllim

6日前

1.手続きの手順がわからない 手続きがやたら面倒くさい 2.9

投稿ID : 16163827

さくらもち

さくらもち

6日前

①サイト内で退会手続きの項目が見つかりにくくしてある時です。②10です。

投稿ID : 16163825

ねこ

ねこ

6日前

①なかなか退会させてもらえないこと②7

投稿ID : 16163816

わいん

わいん

6日前

①手続き、理由を聞かれる、引き止められる。②8

投稿ID : 16163784

すいか

すいか

6日前

1手続きが面倒なこと28くらい

投稿ID : 16163777

TY9

TY9

6日前

注意事項の確認、6

投稿ID : 16163775

ぴよすけ

ぴよすけ

6日前

①退会できるリンクが隠されているように探せないこと②10

投稿ID : 16163768

ぶーたん

ぶーたん

6日前

1.退会の理由を求められたり、本当に退会しますか?というようなメッセージが出たりすること。なんとなくこちらが悪いと罪悪感をあおられている気がする。2.7~9程度

投稿ID : 16163766

たくにゃん

たくにゃん

6日前

①退会の申し込みをする画面までなかなかたどり着けないこと ②10です。むちゃくちゃ困ってます。

投稿ID : 16163762

えりりー

えりりー

6日前

①退会へのリンクがなかなか見つからない ②7

投稿ID : 16163758

トウガ

トウガ

6日前

①それに必要な各種手続き②4

投稿ID : 16163755

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