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退会のストレスについて聞きします！
退会のストレスについてお聞きします！
1.退会しようと思った時に一番ストレスに感じることはなんですか？
2.また、それは10段階中どのくらいストレスに感じますか？
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退会のストレスについてお聞きします！
1.退会しようと思った時に一番ストレスに感じることはなんですか？
2.また、それは10段階中どのくらいストレスに感じますか？
もえ
2391日前
1.ネット上のものは退会するボタンが見つからないこと 2.10
投稿ID : 16164082
りぃちい
2391日前
⑴説明をすること❷9
投稿ID : 16164048
まや
2391日前
①理由を聞かれること②8
投稿ID : 16164047
bingo
2391日前
①退会理由の説明が面倒 ②５
投稿ID : 16164030
かむかむかむ
2391日前
①退会のURLをクリックしたらサイトがリンク切れだったとき②10
投稿ID : 16163986
tomokos
2391日前
1.退会方法がわかりにくい（メニューが深い、電話しかできないなど）。2.7くらい。
投稿ID : 16163984
ご隠居
2391日前
①退会方法が分かりにくい。某カード会社などはマシンガントークで引き留めにかかってきた。②前者は6、後者は10
投稿ID : 16163963
マルコ
2391日前
①限られた時間の電話のみでしか退会できない。しかも通話料がかかったら最悪②9
投稿ID : 16163953
ヤッシー
2391日前
1.理由をしつこく聞いてくる2.7
投稿ID : 16163932
みな
2391日前
①退会させたくないのか、分かりにくいサイトが多い ②５
投稿ID : 16163922
ショコラ
2391日前
①電話でしか手続きできない場合、しつこく理由を聞かれる②８
投稿ID : 16163918
cham
2391日前
分かりにくい手続き 7
投稿ID : 16163914
なぎ
2391日前
①手続きが面倒②8
投稿ID : 16163911
6574nvfhrh
2391日前
①手続きが複雑②１０
投稿ID : 16163882
ぢゅんこ
2391日前
1.まず退会ボタンが見つからない その上退会を止めようとする画面が何度も続く 2.10
投稿ID : 16163876
azu
2391日前
①手続きの場所が分かりにくい②10
投稿ID : 16163875
ぽにゅ
2391日前
①手続きが複雑 ②4
投稿ID : 16163837
フミ
2391日前
①電話で手続きをすること②8
投稿ID : 16163836
ぴーちみるく
2391日前
1.引き止めようとすること 2.10
投稿ID : 16163833
klatllim
2391日前
1.手続きの手順がわからない 手続きがやたら面倒くさい 2.9
投稿ID : 16163827
さくらもち
2391日前
①サイト内で退会手続きの項目が見つかりにくくしてある時です。②10です。
投稿ID : 16163825
ねこ
2391日前
①なかなか退会させてもらえないこと②7
投稿ID : 16163816
わいん
2391日前
①手続き、理由を聞かれる、引き止められる。②8
投稿ID : 16163784
すいか
2391日前
1手続きが面倒なこと28くらい
投稿ID : 16163777
TY9
2391日前
注意事項の確認、6
投稿ID : 16163775
ぴよすけ
2391日前
①退会できるリンクが隠されているように探せないこと②１０
投稿ID : 16163768
ぶーたん
2391日前
1.退会の理由を求められたり、本当に退会しますか？というようなメッセージが出たりすること。なんとなくこちらが悪いと罪悪感をあおられている気がする。2.7～9程度
投稿ID : 16163766
たくにゃん
2391日前
①退会の申し込みをする画面までなかなかたどり着けないこと ②10です。むちゃくちゃ困ってます。
投稿ID : 16163762
えりりー
2391日前
①退会へのリンクがなかなか見つからない ②7
投稿ID : 16163758
トウガ
2391日前
①それに必要な各種手続き②4
投稿ID : 16163755