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掲示板概要

トラブルに関するアイデア募集

  • 19/10/18
  • 19/10/25 (18:59)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
コンサルティング
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

CCP CCP

インターネット上に公開 スマートフォン・PC関連 419コメント

スマホの困りごとや悩み(例:故障、迷惑メール)を解決する際の、困り事・違和感について教えてください!

KOSHI

KOSHI

2273日前

書かれている内容が理解できない

投稿ID : 16334270

ぴょん

ぴょん

2273日前

スマホに関する設定をする際、どこで何ができるかわかってないので、毎回探す。

投稿ID : 16333829

まーちゃん

まーちゃん

2273日前

迷惑メール設定がされていて他のメールも来なくなり困った

投稿ID : 16333455

水玉ドロップ

水玉ドロップ

2273日前

不要なアプリを消せるようにして欲しい。機種変更のデータ移行などをもっと簡単便利にできるように設計して欲しい。

投稿ID : 16333188

きんとと

きんとと

2273日前

故障の際、キャリアショップに持って行ってもネット上で手続きして下さいと帰された。結局二度手間だったなと思った。

投稿ID : 16332760

たくにゃん

たくにゃん

2273日前

スマホを機種変更するときに設定とかを引き継げるようにしてほしいです、新しい機種を今まで通りにつかえたらとっても助かるのですが、できないことがとっても困ってます。

投稿ID : 16332510

ANCHUN

ANCHUN

2273日前

IPHONEが壊れて携帯会社もっていてもアップルだから分からないといわれて結局2度手間なること。

投稿ID : 16332095

ヒナコ

ヒナコ

2273日前

どこに相談すれば良いのか、どうやったら解決できるのかわからないこと。

投稿ID : 16331956

タカシ

タカシ

2273日前

迷惑メールの対処に時間がかかること。

投稿ID : 16331918

おこめ

おこめ

2273日前

どこのキャリアも迷惑メールに関して選択肢が少なすぎる点に困っている。対応しきれず結局は自身で設定して排除するしかなくなる。

投稿ID : 16331675

milly

milly

2273日前

本体に突然縦の線が出現して壊れてきたようだが、どのように直していいかわからず、代替機もないので失敗したときに替えがきかず、困っている。

投稿ID : 16330300

マロン

マロン

2273日前

コールセンターはなかなかつながらないし、ショップは混雑している

投稿ID : 16329777

おまんじゅうのパパ

おまんじゅうのパパ

2273日前

迷惑メールがすごくて困ってる

投稿ID : 16328882

ジョージ

ジョージ

2273日前

毎回少しずつ壊れて行く。今も通話が大変になってきている。同じ形の中古が売っているらしい。安く購入できるので買い替えたいが、中古のスマホを購入した事が無いので不安。

投稿ID : 16328806

ノグ

ノグ

2273日前

2回故障した事があって修理に出すのにデータを全部リセットしないといけなくてアプリのメモの内容を控え忘れててデータがなくなってわからなくなった事です

投稿ID : 16328135

ハールー

ハールー

2273日前

設定が面倒くさいこと

投稿ID : 16327727

mii

mii

2273日前

店舗に行くと迷惑そう 儲けがないから

投稿ID : 16327374

uffufjikd

uffufjikd

2273日前

問い合わせがつながるまでに時間がかかる」

投稿ID : 16327000

りぃちい

りぃちい

2273日前

店舗へ相談へいくとかなり待たされる

投稿ID : 16326720

ぽんじょー

ぽんじょー

2273日前

設定するのに時間がかかる

投稿ID : 16324363

ひむ

ひむ

2274日前

設定がいちいち面倒

投稿ID : 16322283

クランチ

クランチ

2274日前

よくわからないことだらけ。

投稿ID : 16322017

ゆっき

ゆっき

2274日前

「分厚い取説」派の人間としては、困り事もスマホで調べなければならないことに、違和感を感じる。

投稿ID : 16321870

tomokos

tomokos

2274日前

キャリアショップが混んでいて気軽に相談に行けない、予約できるが結構一杯。

投稿ID : 16321813

ぽんきち

ぽんきち

2274日前

ショップの店員さんの対応が昔より横柄になったと思う スマホにしてから特に

投稿ID : 16321538

みょん

みょん

2274日前

通信会社、本体、アプリなどいろいろ絡んでいて知りたいことをどこに、誰に相談していいのかわからない。ショップは待ち時間が長いのでよっぽどでないと行く気にならず、問題が解決しないままずるずるとすぎる。

投稿ID : 16319984

おとく子さん

おとく子さん

2274日前

相談しようと店舗へ行くと待ち時間が長い

投稿ID : 16319879

ケータイ

ケータイ

2274日前

良くフリーズするから、修理に出すか迷う。

投稿ID : 16319330

taemi

taemi

2274日前

故障修理が店舗でできない。

投稿ID : 16319200

団子虫

団子虫

2274日前

Wi-Fi無料環境にいるはずなのに接続が悪いことです。結構時間が経ってから少し安定する感じなのがストレスです。

投稿ID : 16317857

にゅき

にゅき

2274日前

故障修理や買い替え等の時、事前にwebで来店予約をしていても数十分(長い時で1時間以上)待たされるのには困ります。

投稿ID : 16317672

Junsuke

Junsuke

2274日前

着信拒否のようにボタン一つで迷惑メールとして拒否できるようにしてほしい。今はメール管理からいちいち設定しないといけないので

投稿ID : 16317317

ででくん

ででくん

2274日前

基本的な使用方法に慣れない

投稿ID : 16316985

sawan

sawan

2274日前

最初から入っている使わないアプリを消したいが、何か不都合があったらと思い放置している。ネットで検索すればわかりそうだが面倒でしていない

投稿ID : 16315804

無敵のムテ吉

無敵のムテ吉

2274日前

他のキャリアではメールアカウント指定での迷惑メール設定ができるらしいのですが私の使っているキャリアではドメイン指定でしかできないこと。

投稿ID : 16315342

つかれた

つかれた

2274日前

メアドを変えても、迷惑メールが減らない。Wi-Fiにしろ、モバイルデータ通信にしろ、何かの具合でフリーズしてしまうことがある。回線の問題か、どこか操作を間違えたのか、解らない。

投稿ID : 16314678

ゆみこ

ゆみこ

2274日前

迷惑メールがへらない

投稿ID : 16313564

ちえり

ちえり

2275日前

迷惑メールの設定をしようとしたら、似たような項目がいくつかあってどれを設定したらいいのか分かりにくい。

投稿ID : 16310773

ますみ

ますみ

2275日前

迷惑メール防止フィルター解除すると大量にメールが届くので設定しておくと今度は登録のときに毎回解除設定しないといけないのでとてもめんどくさい

投稿ID : 16309099

ino

ino

2275日前

ショップに持ち込むと長時間待たされる。

投稿ID : 16308976

うみな

うみな

2275日前

i Phoneは、携帯ショップではなく、キタムラに行かないと解決できない。

投稿ID : 16308528

やま~ん

やま~ん

2275日前

[スマート(賢い)]と言う割に不便。原因不明のwi-fiがつながらない(そばにいる同じキャリアの人は使えている)理由がわからない。wi-fi基地局が弱いとか?

投稿ID : 16308196

ホットケーキ

ホットケーキ

2275日前

フリーWi-Fiが使える時とエラーが出て使えないときの違いや解決法がわからないことです。

投稿ID : 16306301

さくらもち

さくらもち

2275日前

サイトで調べてもわからない場合、ドコモのセンターに電話しますが、とにかくつながりにく事です。30分つながらないとかは普通です。なんとかしてほしいです。

投稿ID : 16305806

ぶんたろ

ぶんたろ

2275日前

困りごとはない

投稿ID : 16304530

眠り猫

眠り猫

2275日前

結局、自分でやらないといけない。

投稿ID : 16304300

k-1

k-1

2275日前

調べても解決しないことがある

投稿ID : 16303555

azu

azu

2275日前

書かれているトラブルの解決法を試しても解決しないことの方が多い

投稿ID : 16303266

くま

くま

2275日前

Q &Aが役に立たない

投稿ID : 16303175

TY9

TY9

2275日前

FAQでワード検索したときの検索結果が多くて、目当ての情報を見つけるのに時間がかかる

投稿ID : 16303058

唐 辛子

唐 辛子

2275日前

容量を増やしたり、不要なものを削除したいが何が必要で何が不要か調べても分からない。

投稿ID : 16300531

りょう

りょう

2275日前

中々解決しない

投稿ID : 16300390

hellonj

hellonj

2275日前

調べてもよくわからない

投稿ID : 16299868

Peppy

Peppy

2276日前

迷惑メール対策として、設定を強にしても、アドレスをいちいち変えて送ってくるので、設定の意味がありません。ショップに相談しに行こうか迷っているところです

投稿ID : 16298738

hpk

hpk

2276日前

時間帯での通信速度の著しい低下

投稿ID : 16298712

きぬごし

きぬごし

2276日前

故障したときデーター等がどうなるのか不安です

投稿ID : 16297909

ラッキーボーイ

ラッキーボーイ

2276日前

設定が面倒

投稿ID : 16296056

口下手

口下手

2276日前

色々な設定が分かりにくい

投稿ID : 16295253

ほのママ

ほのママ

2276日前

ショップに行くのが面倒。

投稿ID : 16294661

めんべい

めんべい

2276日前

故障

投稿ID : 16293114

りょ

りょ

2276日前

格安スマホなので、壊れたときのどうしたらいいかが、少し不安である。

投稿ID : 16292210

こもちもちもち

こもちもちもち

2276日前

迷惑メール対策画面がSMSとメールにそれぞれ別の設定がしたいのにわかりづらくて毎回探してしまう

投稿ID : 16291612

ゆるる

ゆるる

2276日前

説明手順がややこしい

投稿ID : 16290824

ショコラ

ショコラ

2276日前

「老け手用クリーム」や「ダイエット」の広告、鬱陶しいし気味が悪い(どうして私が太めって知ってる?)ので、送られてこないようにしたいけど、ショップに行って相談するのが恥ずかしい(笑)

投稿ID : 16289541

ルーくん

ルーくん

2276日前

そもそも全てが面倒

投稿ID : 16289441

もりと

もりと

2276日前

迷惑メール 設定が面倒です。

投稿ID : 16288996

鉄速剣マーゴ

鉄速剣マーゴ

2276日前

公式のHPにある説明はわかりにくいし、そもそも項目がない。個人のサイトで探した方がよっぽど分かり易いって変な話よなあ

投稿ID : 16288954

ベンジャミン

ベンジャミン

2276日前

迷惑メールが来て困るのでセキュリティを強くしたら、知り合いからのメールが何度か届かないことがあった。

投稿ID : 16288018

LOVE

LOVE

2276日前

一旦トラブルがあると解決するまでが面倒。

投稿ID : 16287981

ゆゆ

ゆゆ

2277日前

契約状況を見るのが面倒、見づらい

投稿ID : 16287302

Tim

Tim

2277日前

迷惑メールにパケットが使われること。受け取りも通報も余計なパケットがかかる。迷惑メールが失くならない。

投稿ID : 16286466

サイトー

サイトー

2277日前

設定しても迷惑メールが止まらない。

投稿ID : 16285086

gojiai

gojiai

2277日前

設定しても次々と迷惑メールが来るのは何故でしょう。文字通り迷惑。

投稿ID : 16284359

りんちゃん

りんちゃん

2277日前

迷惑メールを設定してもまた別のところから来る

投稿ID : 16283580

にゃーた

にゃーた

2277日前

全くわからない人に対しての説明がないから、結局ネット検索してやり方を探しているので、二度手間だと感じる。

投稿ID : 16283306

ふー

ふー

2277日前

迷惑メール報告をしても迷惑メールがきまくる

投稿ID : 16282457

ojashi

ojashi

2277日前

問い合わせるにも窓口の番号がわからない事が多い

投稿ID : 16282313

おとーり

おとーり

2277日前

問い合わせても迷惑メールは解決しないこと。有料サービス勧められるし。

投稿ID : 16282061

ピーチ姫

ピーチ姫

2277日前

アップルに電話するのが面倒

投稿ID : 16282028

tree3271

tree3271

2277日前

何が正しいかわからない。

投稿ID : 16281985

あみーご

あみーご

2277日前

どこに問い合わせるのかよくわからないこと。

投稿ID : 16281811

Bb

Bb

2277日前

不要なアプリを消したいけど、もともと入っているもので消せないものが多すぎる。

投稿ID : 16281740

かよちん

かよちん

2277日前

ショップに行くのは面倒。身近に詳しい人がいてくれたらいいのにと思う。

投稿ID : 16281654

KYC

KYC

2277日前

ショップの対応が悪い

投稿ID : 16280981

きりま

きりま

2277日前

ショップに持っていっても混んでいてすぐに対応してもらえない

投稿ID : 16280678

ぴいちゃん

ぴいちゃん

2277日前

最初から入っている不必要なアプリの山。アンインストールしたいがどのくらい重要かどうかわからない。

投稿ID : 16280631

nico_chang

nico_chang

2277日前

アップデートした後の不具合。バグを修正してもらうまで我慢するしかない。

投稿ID : 16280521

えりつぃん

えりつぃん

2277日前

自分で解決できないので、結局人に聞いて解決しようとするが時間がかかる。

投稿ID : 16280502

youchan

youchan

2277日前

不具合の内容によって聞く所が違い 電話番号も変わるので、 少し大変に感じる時があります

投稿ID : 16280387

roadhog

roadhog

2277日前

本当に困ったときには解決策が見つからない。

投稿ID : 16280352

ぐう

ぐう

2277日前

よくある質問を見ても分からないとき困る。

投稿ID : 16280317

mimomimo

mimomimo

2277日前

Q&Aだけでは操作方法が理解できない

投稿ID : 16280244

いちご

いちご

2277日前

迷惑メール拒否すると、新しいメールを受ける時に面倒

投稿ID : 16280094

サンチェ

サンチェ

2277日前

iPhoneなので修理出来る場所が遠いし、いつも混んでいる。

投稿ID : 16280086

梅やん

梅やん

2277日前

故障したときに対応できる対面の窓口が近隣になかった(最近やっと開店した)。

投稿ID : 16280076

とトと

とトと

2277日前

迷惑メールとして通報する必要はないけれど、不要なので来ないように設定したい。そのやり方がわからない。

投稿ID : 16280064

美咲

美咲

2277日前

迷惑メール拒否しても来る事

投稿ID : 16279984

キシリウム

キシリウム

2277日前

マイナーな機種なので症例が少なくて分からないこと

投稿ID : 16279915

まちゃ

まちゃ

2277日前

どこまで修理して貰えるのが、自腹が多いと大変なので、なかなか修理に出せない。

投稿ID : 16279910

めがねねこ

めがねねこ

2277日前

迷惑メールを設定したつもりが、上手く反映されていない

投稿ID : 16279754

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