商品開発やサービス改善に!アイデア・意見募集しませんか?

お知らせ 「掲示板作成のコツ」をご紹介!

この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。

掲示板概要

ビジネスに関するアイデア募集

  • 19/10/30
  • 19/11/06 (10:24)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
マーケティング・商社
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

すみちゃん すみちゃん

満員御礼 インターネット上に公開 by マーケティング・商社 すみちゃん その他WEBサービス

たまにWebサイトで見かけるページの右下にある案内ツール(チャットボット)について

100コメント

Webサイト上にあるロボットがチャットで質問に関して返答をしてくれるツールがありますが、そのチャットに質問等する時にはどういう質問をしたい時にチャットを使うのか、どんな質問をするのか、
使用者視点でこういう機能があったら面白い等あれば教えてください。

あと70件投稿があります
867sjcnfuthv

867sjcnfuthv

18日前

わからない時や疑問があるとき

投稿ID : 16392066

ケータイ

ケータイ

18日前

トラブルが起きて、検索しても分からない時や、時間が無いときに使います。解決案内のページを紹介してほしい。

投稿ID : 16392065

きんとと

きんとと

18日前

電話やメールで問い合わせる前に自分で解決したい時の手助けとして使います。うまく回答が得られたかどうか利用者からのデータを回収してフィードバックしながら精度を高めていってほしい。

投稿ID : 16391992

小鈴

小鈴

18日前

探しているメニューがないとき、自分で探すのが面倒なとき。機能というか、とんちんかんな応答でないなら使いたい。

投稿ID : 16391981

azu

azu

18日前

Q&Aに記載されていない問題について調べたいとき

投稿ID : 16391972

エイム

エイム

18日前

某旅行会社のボットは使ってみた事があります。旅のジャンルや形態を絞って検索したくて。

投稿ID : 16391947

変なおじ

変なおじ

18日前

的外れな回答が多いので人間のスタッフ相手に問い合わせるのが恥ずかしいような基礎中の基礎的な質問以外は利用したいと思いません。関連した項目へのリンクを提示してくれたら参考になります。

投稿ID : 16391904

mamemi

mamemi

18日前

サイトマップの検索代わり

投稿ID : 16391875

ヤッシー

ヤッシー

18日前

よくある質問などの一覧に無かった時

投稿ID : 16391861

kanon

kanon

18日前

普通に質問したい時に、検索エンジンで検索する感覚で質問します。

投稿ID : 16391856

ご隠居

ご隠居

18日前

使った事は無いけど、探しても見付からない退会方法とかを聞きたい。ただし、正確な答えが返って来るのなら。

投稿ID : 16391828

ふー

ふー

18日前

Q&Aにはっきりとした答えがなく、ちょっと確認したいとき

投稿ID : 16391791

しゅう3

しゅう3

18日前

サイトの情報に疑問があるとき

投稿ID : 16391782

比叡金剛榛名

比叡金剛榛名

18日前

ちょっとした問い合わせの際に

投稿ID : 16391766

まいきゅー

まいきゅー

18日前

なにか質問、わからないことがあったらすぐにチャットします。電話しなくていいから便利ですよね。

投稿ID : 16391753

はな

はな

18日前

記載されていない細かなことを知りたい時に

投稿ID : 16391751

may

may

18日前

電話するほどではない些細な疑問

投稿ID : 16391750

ルー

ルー

18日前

電話問い合わせするほどの内容じゃなかったり、なかなか電話が繋がらなくて困るとき

投稿ID : 16391744

扶桑富嶽

扶桑富嶽

18日前

即答求めない何気ない質問

投稿ID : 16391743

ぢゅんこ

ぢゅんこ

18日前

電話がぜんぜんつながらない企業はチャットで手短に質問をして返事をもらって解決したい、解決しない場合、あちらから電話の折り返しが来るようにしてほしい

投稿ID : 16391699

まっぴ

まっぴ

18日前

簡単な疑問に答えてくれる機能です。

投稿ID : 16391697

TY9

TY9

18日前

引き落とし日とか、締め日とかの簡単なキーワードを入れる

投稿ID : 16391676

うみな

うみな

18日前

すぐに返事が欲しい時

投稿ID : 16391666

水風船

水風船

18日前

サイトがうまく動かないとき

投稿ID : 16391648

ふうみん

ふうみん

18日前

分からないときや疑問があるとき。

投稿ID : 16391635

なぎ

なぎ

18日前

BTOパソコンの構成の詳細を確認したい時に使ったことがある

投稿ID : 16391624

ランスロット

ランスロット

18日前

疑問点やわからない点があった時です。チャット機能で回答できない場合はオペレーターにつなぐ機能があればうれしいです。

投稿ID : 16391614

strawberry

strawberry

18日前

文字のみのチャットボットではなく、チャットボットがその企業やサイトのイメージキャラクターなどになっていて、右下から現れて吹き出しが出てきてしゃべる……という感じだったらカワイイなと思います。

投稿ID : 16391612

みな

みな

18日前

登録をしようとしてはじかれた時に原因が知りたくてロボットチャットに質問しました。欲しい機能は、納得できなかった場合、後日、対人で返答。

投稿ID : 16391609

ちえり

ちえり

18日前

ネットショッピングをする時に、記載されている情報だけでは足りない時に質問したりします。

投稿ID : 16391602

資料ダウンロード

こんな掲示板で意見募集中!