ネットショップを運営する企業で働いている方、運営している方に質問です。 返品対応する人材を育成する

ぢゅんこ

2104日前

1.返品に特に何もしていないから

くもまれ

2105日前

７。人材育成が難しいから。

みー

2105日前

2 基本はマニュアルがあるので

akkirii

2105日前

2,件数がそれほど多くないので。

ナナナナ

2106日前

3　マニュアルがある

ちー

2106日前

2.特に

らんらん

2106日前

3基本はマニュアルがあるから苦労は少ないです

mokka

2107日前

2 返品対応自体がレアケースだし、人材育成というほどの手間でもないです

カワイイウサギ

2107日前

８。経験者を採用しています。

やま～ん

2107日前

3　客への苦情には真摯に対応したいから。返品の理由が難癖の場合が大半だから育成もなにもないというのが現状

jan

2107日前

10。経験が必要なので、簡単には出来ないので。

眠り猫

2108日前

0 自分でやっているので

はな

2108日前

3.件数がさほど多くないので。

なしお

2108日前

8 時間を取られる

clutch

2108日前

2　特別大きな負担は感じない

にゃーた

2109日前

１ そもそも返品があまりないので、そこまで育成しなくていいかなと思います。

乃木

2109日前

10:わずらわしい。

もえ

2109日前

① 難しい作業ではないからです

みやこ

2109日前

2 件数が少ないので。

easy

2109日前

2マニュアルがあるので

nina

2109日前

１、簡単業務ですから

たか

2109日前

2 件数が多くない

まっぴ

2109日前

1　マニュアル通りの対応なので特に苦労はありません。

小鈴

2109日前

5。次第に慣れていくから

ショコラ

2109日前

３、件数が多くないので問い合わせの１つとして対応しているので。

トウガ

2109日前

9。返品対応だけでなく、他の様々なクレームにも対応する必要があるので。

しゅう３

2109日前

5　件数が少ないのでマニュアルさえしっかりしていれば誰でも対応可能

6574nvfhrh

2109日前

マニュアルをしっかり覚えてもらう、７

ルー

2109日前

1　そんなに難しい動作がないので育成というほど育成がないから

ごろっち

2109日前

マニュアルをおぼえさせる　5