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  • 19/11/06
  • 19/11/13 (17:16)

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ネットショップを運営する企業で働いている方、運営している方に質問です。 返品手順を伝えることについて

29コメント

ネットショップを運営する企業で働いている方、運営している方に質問です。
返品の申し込みがあった際に「返品手順を伝えること」にどれくらいストレスを感じますか?
①10段階で教えてください。
②また、その理由を教えてください。
③貴方の運営する、もしくは勤めるネットショップでは年間何円(例:1000万円、10億円等)の売上がありますか?

K77

K77

11日前

1) 2-3 2) 手順が明確だから。但し客が鬱陶しかったら1)の程度は7-8になる。 3) 数億円

投稿ID : 16531976

くもまれ

くもまれ

11日前

①7②手間がかかるから③数千万

投稿ID : 16530439

あす

あす

12日前

7 わかりやすく説明するのが大変

投稿ID : 16522462

はな

はな

13日前

1.22、返品はさほどない3、100万ぐらい

投稿ID : 16518533

らんらん

らんらん

13日前

①2②マニュアルがあるため③100万

投稿ID : 16518234

ナナナナ

ナナナナ

13日前

①2②マニュアルがある

投稿ID : 16517637

なしお

なしお

13日前

2 マニュアル通りにするだけです

投稿ID : 16516444

Tim

Tim

13日前

①2②マニュアルがあるから③7億

投稿ID : 16515711

clutch

clutch

13日前

①2②テンプレがあるから特に不便はない③15億ほど

投稿ID : 16515525

うーこ

うーこ

14日前

1-5 2-滅多に無いがパーツ交換はたまにある

投稿ID : 16511893

みやこ

みやこ

15日前

①2 ②返品作業はあまりないので。③数千万くらい

投稿ID : 16501506

タカユキ

タカユキ

15日前

①3②なんのメリットにもならないし、時間の無駄だと思う③20万くらい

投稿ID : 16501109

こづこづ

こづこづ

15日前

①2。②ルーチンだし、返品作業がほぼ無いので。③メインではない10万くらいです。

投稿ID : 16496697

ぢゅんこ

ぢゅんこ

16日前

1.1 2.手順を読み上げていくだけだから 3.100万くらい

投稿ID : 16496154

眠り猫

眠り猫

16日前

①2②伝えること自体は、特に感じません③10万以下

投稿ID : 16495724

乃木

乃木

16日前

ポイント

投稿ID : 16495673

mvnfhr772

mvnfhr772

16日前

①6 ②覚えてもらうのに時間がかかる③1000万

投稿ID : 16494758

もえ

もえ

16日前

1.3 2.返品が少ないから 3.1.3億

投稿ID : 16493695

カワイイウサギ

カワイイウサギ

16日前

① 8 ② コストの無駄 ③ 1億

投稿ID : 16492710

にゃーた

にゃーた

16日前

①2②あまり返品がないので③3億

投稿ID : 16492547

たか

たか

16日前

働いていません。

投稿ID : 16492468

みー

みー

16日前

4 マニュアルがあるので 31000千万

投稿ID : 16492262

しゅう3

しゅう3

16日前

①3②マニュアル化されてるので数が多くない③1000万店程度

投稿ID : 16490865

小鈴

小鈴

16日前

①4②マニュアル通り③1000万円

投稿ID : 16490777

yooko

yooko

16日前

①1②伝えるというより見て貰うという手段ですね③ネット部門含めての総売り上げになりますが530億円程ですね

投稿ID : 16490386

水風船

水風船

16日前

①2 ➁マニュアルをコピペするだけだから ③5千万

投稿ID : 16489969

ショコラ

ショコラ

16日前

①3②マニュアル化されているので③ 1000万円

投稿ID : 16489741

トウガ

トウガ

16日前

①5②決まった手順に沿うだけなので③10億円前後

投稿ID : 16489594

ルー

ルー

16日前

①3 ②そこまで難しい手順はないから ③大体1000万ぐらい

投稿ID : 16489454

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