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- 19/11/25
- 19/12/02 (16:55)
法人情報
インターネット上に公開
交通機関
183コメント
イレギュラー時の航空会社の補償内容
直近1年以内の国内線・国際線の飛行機を利用した際、
イレギュラー（台風・降雪、機材接続遅れ、機材不具合など）による30分以上の遅延があった場合、
航空会社から提供があった補償内容（振替便の手配、ホテルの手配など）について具体的に教えてください。
べいすた
1867日前
特になかった
投稿ID : 16745340
フラペチーノ
1867日前
とくになかった。
投稿ID : 16744582
テディ
1867日前
飛行機が天候のため飛ばなくなり、ホテルと食事券20ユーロをもらった
投稿ID : 16744047
無敵のムテ吉
1867日前
機材の不具合で離陸が45分程遅れ到着も遅れましたが何の保証もありませんでした。
投稿ID : 16743467
ちー
1867日前
何もなかった
投稿ID : 16743038
funfan
1867日前
補償はない
投稿ID : 16741924
くま
1867日前
何もなかった
投稿ID : 16739546
タカシ
1867日前
ホテルの手配がありました。
投稿ID : 16738834
ままり
1868日前
直近ではないですが、丸々返金がありました。陸路の手配もしてもらいました。20年程前です。
投稿ID : 16738203
りぃちい
1868日前
何もない
投稿ID : 16736641
kaigansen
1868日前
特になかった
投稿ID : 16735220
ハールー
1868日前
特になかったです
投稿ID : 16735112
taemi
1868日前
振替便の手配、宿の無償手配
投稿ID : 16731434
まる
1869日前
機材遅れです。金券1000円分をもらいました。
投稿ID : 16725286
こと
1869日前
特になにもなかった
投稿ID : 16724623
す
1869日前
金券を3000円もらえた
投稿ID : 16715582
ANCHUN
1869日前
台風がきて1時間ほど飛行機の中にいましたが、何もなかったです
投稿ID : 16714909
おかしげ
1870日前
振替便の手配と運賃払い戻しの案内
投稿ID : 16712188
カレン
1870日前
何もありませんでした。
投稿ID : 16709563
いちご
1870日前
特になにもありませんでした。
投稿ID : 16707827
nontan 501
1870日前
特になく案内だけでした
投稿ID : 16706307
ぶりき
1870日前
到着後の目的地近隣へのバス。 しかし、結局は、その方面に行く人が少なかったため、到着後にバスが出ないといわれ、5000円のお車代をもらったが、もちろん、それでは家に帰れなかった。
投稿ID : 16703688
なかみ
1870日前
特になく案内だけ。
投稿ID : 16700625
わかめ
1870日前
違う便に変える
投稿ID : 16700370
みき
1871日前
特になかった
投稿ID : 16697695
さかな
1871日前
翌日の振替便に乗るための宿泊費の補助か、当日新幹線で帰るための費用かどちらか選べました。とても良い待遇でした。
投稿ID : 16697307
ゆるる
1871日前
2時間離陸直前で待機したがなにもなかった
投稿ID : 16696013
よっぴー
1871日前
軽食が提供されました
投稿ID : 16695678
信
1871日前
到着先が降雪のため、翌日便に振り替えられました。その際の宿泊費の補償はありませんでした。
投稿ID : 16690221
にゅき
1871日前
国内線にて乗る予定だった便が欠航になりましたが、翌日の振替便の手配のみ（宿泊先の手配は無し）でした。
投稿ID : 16690130
takadajyunjii
1871日前
12時間遅れで、ホテルに振替で送られ、各部屋5ドルまでの、国際電話無料、食事もつい送迎も無料でした。
投稿ID : 16687606
KOSHI
1871日前
振替便の手配
投稿ID : 16687605
ミーコ
1871日前
振替便の手配のみ
投稿ID : 16687267
わんこ。
1872日前
SFOで５時間ほど遅れ。メールが届いてアンケートに答えて幾ばくかのマイレージをもらった。昔の事だが、911の時はJALは何にもしてくれなかった。
投稿ID : 16683217
ポイ太郎
1872日前
ボツワナで1日待ったが、何もなかった
投稿ID : 16683059
南インドカレー
1872日前
時間が大幅に遅れてしまった時だけこちらが尋ねて初めて振替便の手配をしてくれた。
投稿ID : 16681726
もも
1872日前
振替便の手配
投稿ID : 16681383
レモン
1872日前
出発が遅れたことがあったが、特に何もなし。
投稿ID : 16680768
キョン
1872日前
折返しの往路便が遅れていただけなので特にそういうのはなかった。ただし45分遅れで出発。
投稿ID : 16680642
mohm
1872日前
特に無かった。
投稿ID : 16680379
rurupo
1872日前
振り替え便の手配と提携のショップで使えるクーポン
投稿ID : 16680242
モンブラン
1872日前
ミールクーポンです
投稿ID : 16679318
きつね
1872日前
振替便の手配
投稿ID : 16679183
ポムポムプリン
1872日前
何もない
投稿ID : 16678878
おまんじゅうのパパ
1872日前
振替便の手配
投稿ID : 16678759
ぴょん
1872日前
振替便の手配です。
投稿ID : 16678372
アーサー
1872日前
ホテルの手配
投稿ID : 16678137
ごえごえ
1872日前
特に何もなかったです
投稿ID : 16677840
源助
1872日前
軽微な遅れだったので 特になく 喫茶店のランチ券をもらった。
投稿ID : 16677762
るいじろう
1872日前
積荷間違いのため小一時間程遅れましたが、特に保証はありませんでした。海外のLCCの会社でした。
投稿ID : 16677477
かつ
1872日前
振替便の手配、ミールクーポンの配布、
投稿ID : 16677351
かえでまみ
1872日前
直近ではありませんが、数年前、成田空港で出発が４０分ほど遅れることになり、航空会社から空港内で利用できる金券を一人千円分いただいたことがあり、びっくり！おかげで、ゆっくり軽食を取って待てました。
投稿ID : 16677207
teteo
1872日前
振り替え便の案内
投稿ID : 16676827
ピーチ姫
1872日前
他の便の案内や割引
投稿ID : 16676624
けお
1872日前
ミールクーポン
投稿ID : 16676414
かれん
1872日前
振り替え便の案内がありました。
投稿ID : 16676412
ak-o-dez
1872日前
機材不具合で別便へ振替協力金20,000円、羽田到着が25時を過ぎ公共交通機関がないことによる交通費が上限15,000円、空港内で代替便を待つ間に使えるミールクーポン1,500円×２枚、計３万８千円
投稿ID : 16676380
kuwapon
1872日前
振り替え便のあんない
投稿ID : 16676346
クロエ
1872日前
振替便が翌日になる場合の宿泊費
投稿ID : 16676220
ダービージョッキー
1872日前
振替便の案内
投稿ID : 16676162
みー
1872日前
振替便の手配
投稿ID : 16676100
たく
1872日前
最終便が1時間遅れましたが何もありませんでした
投稿ID : 16676065
5ou1ch1
1873日前
降雪により着陸出来ずに引き返した際、翌日の便にて振替便の手配と引き換えした際のホテルを手配してもらえました。
投稿ID : 16675670
KYC
1873日前
振替便を手配してくれた
投稿ID : 16675543
tos
1873日前
1時間ぐらい遅れましたが特に何もありませんでした。
投稿ID : 16675450
まりん
1873日前
無料で他の便に振り替えられた。
投稿ID : 16675059
みさたろう
1873日前
アリタリア航空、機材トラブルでミラノ空港の提携レストランで使えるミールクーポン
投稿ID : 16674382
てる
1873日前
何もなし
投稿ID : 16674376
クワイエット
1873日前
何もないのが常
投稿ID : 16674209
やま～ん
1873日前
天候による遅延 1時間強 ミールクーポン
投稿ID : 16674154
クランチ
1873日前
ラウンジの使用。完全に航空会社の不手際だったのに誤りがなくいくらラウンジ使用でもかなり気分を害した。同じ対応された老夫婦は乗り継ぎがあり間に合わないと嘆いていて可哀そうだった。
投稿ID : 16674119
akiyou
1873日前
去年、台風により6時間の遅延、1000円のミールクーポンのみ。ガルーダインドネシア航空
投稿ID : 16674006
ペルセウス
1873日前
１時間以上遅れた時、売店の利用券をくれた。
投稿ID : 16673994
bling bling
1873日前
ミールクーポンをもらいました
投稿ID : 16673991
cleanhit05
1873日前
全額返金、若しくは振り替え
投稿ID : 16673885
あおねこ
1873日前
ANA国内線で不具合に次ぐ不具合で1時間ずつ遅れの表示が出て結局6時間遅れたのだが、4時間くらい経過した時食事代として1人￥1000支給された。気持ちもお腹も満たされない金額で二度と利用しないと誓った
投稿ID : 16673852
け
1873日前
そこそこの遅延程度しか経験がありませんが、提供されたことはありません。
投稿ID : 16673783
コズイコズイ
1873日前
理由わからず欠航があった。他の航空会社に振り替えられた。その時お詫びに朝食の券が出た。しかし知らぬ航空会社で乗るのが不安だった。
投稿ID : 16673771
Moody津村
1873日前
グアムからセントレアへの出発便が機体不良の為、グアムに引き返しました。その代替え便としてグアムから成田迄の便に乗り換えました。航空会社から成田から自宅迄の交通費が、提供されました。
投稿ID : 16673628
nan
1873日前
機会はありましたが、補償されたことがありません。
投稿ID : 16673546
もぐ
1873日前
宿泊施設の確保お願いしたいです。
投稿ID : 16673461
寿
1873日前
ロビーで寝るのだけは勘弁してほしい
投稿ID : 16673383
じいちゃん
1873日前
宿泊手配です。
投稿ID : 16673362
bonsai
1873日前
ホテルと振替便とおこ遣い
投稿ID : 16673337
もこんどる君
1873日前
日本の旅行会社と提携して、急遽イギリスからイタリアのホテルをとってもらった
投稿ID : 16673118
masa
1873日前
代替、振替情報
投稿ID : 16672956
あかさたな
1873日前
宿泊施設の手配。
投稿ID : 16672951
クレッシェンド
1873日前
ホテルの手配です。
投稿ID : 16672801
ゆうゆう
1873日前
ANA 1000円くれた
投稿ID : 16672790
yasu
1873日前
空港混雑による遅延40分ほどでしたが何もありませんでした。
投稿ID : 16672771
ﾌﾗﾝｼｽｱﾙﾊﾞｰﾄ
1873日前
期待故障の欠航で保証はあったが、遅延での経験は無い
投稿ID : 16672693
ままま
1873日前
2時間ほど遅延して2000円ほどもらえました
投稿ID : 16672690
カワイイウサギ
1873日前
1万円もらいました。
投稿ID : 16672549
ひろ
1873日前
なにもない
投稿ID : 16672478
wasabi
1873日前
台風の影響で翌日の便に振り替えになった
投稿ID : 16672443
もえ
1873日前
昔人数超過で翌日便に振り替えで四万円もらったことがありましたが、一年以内は40分の遅延でも何も補償はありませんでした。
投稿ID : 16672287
ポムパパ
1873日前
日本への帰国便が欠航になり数日間足止めされた。振替便到着までのホテル代は航空会社が負担してくれたが、滞在費の補償はなかった。
投稿ID : 16672275
みもり
1873日前
乗る予定の最終便が欠航になったので翌日の振替便の手配、宿泊費用は領収書を送付して振り込んでもらった。
投稿ID : 16672228
ひな
1873日前
手配してくれても値段が高いです
投稿ID : 16671937
ばち
1873日前
天候の悪さで目途が立たなそうな感じだったので戻り無しを覚悟でキャンセルした所、全額返却して頂けました。行けなかったのは困りましたが、返却は助かりました。
投稿ID : 16671912