商品開発やサービス改善に!アイデア・意見募集しませんか?

お知らせ 2023年末~2024年始の休業

この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。

掲示板概要

通販に関するアイデア募集

  • 16/01/12
  • 16/01/19 (21:49)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
市場調査業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

気になって寝れないペンギン 気になって寝れないペンギン

満員御礼 インターネット上に公開 ネットショッピング 100コメント

ネット通販で大型家電(洗濯機・冷蔵庫・エアコン、大型テレビなど)を買ったことがない理由は何ですか?

ネット通販で大型家電を買うにあたり、、、
ネットショッピングサイトの改善について、出来るだけ具体的に教えてください!!
(記入例:サイトが見づらいから、ポイントサービスが無いから、商品が家に設置できるか分からない、配送や設置が分からないから 等)

あと70件投稿があります
れむ

れむ

3270日前

保証などのこと。

投稿ID : 796493

やし

やし

3270日前

故障時の対応に不安があります。

投稿ID : 796481

へぼ剣士

へぼ剣士

3270日前

保証の面やアフターサービスの面が不安ですので、ネットでは購入しません。何かあったときに、どこに問い合わせればいいかがわかりません。

投稿ID : 796479

tt

tt

3270日前

リアル店舗なら、故障時の対応も素早くできるから。又 搬入困難時でもそれなりの対応をしてくれる。

投稿ID : 796476

nm

nm

3270日前

実際に見てみないと、家においたイメージがつかめないし、色々と見比べたいし、店員さんのアドバイスが欲しいので

投稿ID : 796470

きりやん

きりやん

3270日前

実店舗の方が実物を比較検討できるし、値引き、付属品サービスなど交渉できるから。設置・不用品引き取りなども実店舗の方が安心。

投稿ID : 796460

emi

emi

3270日前

設置やアフターサービスが不安だから。

投稿ID : 796457

つっしぃ〜

つっしぃ〜

3270日前

大きさや蓋を開けた時などの必要スペースなどスペックで分かりづらいところを確認したいので

投稿ID : 796447

うさぴょん

うさぴょん

3270日前

実際に見てみないと、家においたイメージがつかめないし、色々と見比べたいし、店員さんのアドバイスが欲しいので。

投稿ID : 796432

がっつり

がっつり

3270日前

リアル店舗なら、故障時の対応も素早くできるから。又 搬入困難時でもそれなりの対応をしてくれる。

投稿ID : 796431

66338田

66338田

3270日前

テレビなどは、画面の映りを観て買いたい

投稿ID : 796427

こし

こし

3270日前

実物をきちんと確認しないと不安があるからです。

投稿ID : 796417

hokkori

hokkori

3270日前

近くに大型家電店があるのが一番の理由です。基本実店舗で見てからネットで買います。店員さんのいろんな商品を比べての説明をネットでは私の力では調べられません

投稿ID : 796414

かめさん

かめさん

3270日前

テレビなどは、画面の映りを観て買いたいし。

投稿ID : 796413

らび

らび

3270日前

やっぱり実物をきちんと確認しないと不安があるからです。

投稿ID : 796409

ゆうママ

ゆうママ

3270日前

大型家電はちゃんと実物を見て疑問は店員さんに聞いて、納得してから買いたいです。

投稿ID : 796402

yoshi

yoshi

3270日前

大きさ等分からない。実物を見てから買いたい。

投稿ID : 796401

ろみー

ろみー

3270日前

やはり実物を見て触ってから買いたいから。

投稿ID : 796391

なす

なす

3270日前

直接商品をみれないから、大きさなども把握しづらい。設置費など余分にかかりそうだしもし部屋に入らなかったときに別のものとの交換ができない気がする。保障の面でも店舗がない分不安に思う

投稿ID : 796390

Ice

Ice

3270日前

大型家電は、お店に行って実物を確認してから買いたいですね。

投稿ID : 796383

しゅうさん

しゅうさん

3270日前

大型家電は買い換える周期が長く、また設置してもらったりすることも多いのでなるべく実店舗のあるお店を選んでいる。 補償やサポートなどが明確なところであれば、今後候補に入る可能性はあります。

投稿ID : 796377

つかれた

つかれた

3270日前

置き場所の大きさを測って確認しないと不安。説明も欲しい、エアコを実店舗で買ったとき、コンセント・ブレーカーの変更が必要だという事がわかった事もあった。大きいものは返品交換が大変なので、慎重になる。

投稿ID : 796376

ゆうなママ

ゆうなママ

3270日前

使い勝手や直接触って色々確認したいし、説明を聞きたい。家電量販店のポイントを使いたいから。

投稿ID : 796372

しじみ

しじみ

3270日前

家電は特にお店に行って説明を聞いて、納得行くものを買いたい。

投稿ID : 796365

エイム

エイム

3270日前

直接確かめないと不安。

投稿ID : 796360

mami

mami

3270日前

実際に見て大きさ等を知らないと買えない

投稿ID : 796358

とらうさぎ

とらうさぎ

3270日前

実店舗で実際に商品を自分の目で見て買いたいと思います。その上で、価格面等で優位であればネットでの購入も選択肢としてはありますが…。

投稿ID : 796350

にゃんまる

にゃんまる

3270日前

実店舗なら修理したい時に店員さんに相談できるから。 ネットは安価で買えるのが魅力だけど故障した時を考えると不安。

投稿ID : 796336

さっこ

さっこ

3270日前

直接見たいから。

投稿ID : 796328

sinobu

sinobu

3270日前

故障したときの修理の事を考えると、ネット通販で高価な電化製品は買えません。食品のように、買って食べて美味しくなかったから「次回は絶対買わない」と、言う訳にはいかないから。近くの家電屋さんで買います。

投稿ID : 796323

資料ダウンロード

こんな掲示板で意見募集中!

テレコマース関係 デザイン制作