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416コメント
銀行サイトで、困ったことや手続きについて調べようとする場合、サイト内の検索機能を使いますか？
どうして、検索機能を使うのか（又は使わないのか）理由を教えてください。
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どうして、検索機能を使うのか（又は使わないのか）理由を教えてください。
おとく子さん
1820日前
メニューからの方が探しやすいから
投稿ID : 17223555
まる
1820日前
ワードには引っかかるが関係のないページばかり出てきてピンポイントで検索できたためしがないので。
投稿ID : 17222502
たくにゃん
1820日前
ダイレクトに検索してしまいます。サイト内で調べているよりも早いと思います。
投稿ID : 17220806
うさきち
1820日前
使えるものは使う
投稿ID : 17220673
ちょん
1820日前
サイト内の検索機能を使います
投稿ID : 17219498
まる
1820日前
メニューを見て解決することが多い
投稿ID : 17219388
Y
1820日前
検索機能を使ってまで調べることはない
投稿ID : 17218154
tomokos
1820日前
メニューを辿ることの方が多いが、1つのメニューとしてあるかFAQにあるか迷うような内容（質問）の場合は検索機能も使います。FAQとかヒットしてくるので。
投稿ID : 17217084
cleanhit05
1820日前
すぐに表示されるから
投稿ID : 17216747
ぽちゃマッチ
1820日前
電話で問い合わせます。そちらの方が早い
投稿ID : 17215995
gomadore
1820日前
とりあえず使いますが、それでもわからないときは直接電話しました。
投稿ID : 17215335
ゆるり
1820日前
直接電話などで確認したほうがわかりやすいため
投稿ID : 17214109
KYC
1820日前
まずはサイト内で調べる
投稿ID : 17213866
あのまり
1820日前
専門的な言葉がわからないので、検索では引っかからない可能性があるから。
投稿ID : 17213514
フィリッポ・ゼナッティ
1820日前
使わない。大量に関係ないページが出てくる。
投稿ID : 17211669
β
1821日前
使います。本当にわかりにくいサイトもあります。わかりやすければ使いません。
投稿ID : 17211074
ウメ
1821日前
使わない。 望んだ解決ができない
投稿ID : 17209864
CHIEMI
1821日前
検索機能は使ったことが無いです。使う前に大体わかる。
投稿ID : 17209156
マダミー
1821日前
よくある質問などで答えが見つかる
投稿ID : 17205657
やま
1821日前
使わない。たいてい検索する前に見つかるから。
投稿ID : 17204397
Taka
1821日前
どうしても検索できなければ使うかも。
投稿ID : 17203750
かどぴ
1821日前
使ったことがないです。
投稿ID : 17203727
りら
1821日前
ヘルプとかQ＆Aをみます
投稿ID : 17203665
しま
1821日前
使います。下手にいじると怖いので。
投稿ID : 17202844
mimomimo
1821日前
使う：あれこれ探しても見つけることができなかったから
投稿ID : 17202616
クランチ
1821日前
銀行サイトでは困ったことがないので調べたことがない。
投稿ID : 17201769
みかん
1821日前
検索機能を使うとページエラーが出てめんどくさい
投稿ID : 17201230
コボちゃん
1821日前
見つからない場合は検索する
投稿ID : 17200452
まろん
1821日前
キーワードですぐ検索できるので使います
投稿ID : 17199655
よっすぃー
1821日前
項目から選んだほうが速い
投稿ID : 17199093
azu
1821日前
ページからリンクをたどった方が確実なので
投稿ID : 17198924
たつもとちまき
1821日前
銀行のサイトはページ遷移を横着するとすぐにエラーになるので、銀行サイト外で検索して銀行サイト内の希望のページにダイレクトに行く使い方の方が多い。
投稿ID : 17198372
へげへげ
1821日前
使いません。全然関係ない検索結果が出ることが多いので
投稿ID : 17198368
ミー君
1821日前
めんどくさいので、電話する
投稿ID : 17197976
梅やん
1821日前
検索結果に「ゴミ」が多いのであまり使いたくないが，トップ画面を一瞥してどこにあるのかがすぐにわからなければ検索を使う。
投稿ID : 17197867
みんみん
1821日前
銀行サイトに限らずサイト内検索は使いづらいことが多いので使わないです
投稿ID : 17197278
hide944
1821日前
ぱっとみて見つからない場合は検索してみます。
投稿ID : 17196773
tr207
1822日前
まず探してみて見つからない場合検索を使う
投稿ID : 17196167
さすらいのきんさん
1822日前
検索機能の方がダイレクトに答えが出てくるので使います。
投稿ID : 17196000
たぬき
1822日前
使うとパッと出てくるので便利
投稿ID : 17195629
さくらっちょ
1822日前
使うけど役に立たない時もある
投稿ID : 17195592
いぬでした
1822日前
メニューから探す。銀行に限らずサイトの検索は結構無駄なのひっかけてくる。
投稿ID : 17195355
しぇりー
1822日前
あまり使わないメニューから探す
投稿ID : 17194863
きりま
1822日前
使いません。何て検索したら良いのか、ワードがわからないことがあるから
投稿ID : 17194821
カレン
1822日前
使います。たいていのことは検索機能で解決するので。
投稿ID : 17194520
syagi7
1822日前
まずはメニューのタブやQ&Aコーナーなどを見て見つからなければ検索機能を使います。
投稿ID : 17194287
NOK
1822日前
使います。見やすいメニューだったらそちらを優先するが、わかりづらかったら検索機能を使います
投稿ID : 17194263
ゆちゃ
1822日前
簡単に調べられるので利用する
投稿ID : 17194065
すな
1822日前
メニューを辿っていけば見つかりそうな気がする。
投稿ID : 17193790
tos
1822日前
メニューを見て探せなかったりすると検索することはよくあります。時間をかけて探すよりも速いので。
投稿ID : 17193389
メロディ８
1822日前
主にGoogle
投稿ID : 17192900
よんよん
1822日前
使います。最終的には早く解決できそうだから。
投稿ID : 17192844
セルシィ
1822日前
検索機能だと余分なものも出てくるので使わないです
投稿ID : 17192776
マダムK
1822日前
使いません、わかった事ないので
投稿ID : 17192595
くぅ
1822日前
使います。メニューではいまいちみつけにくい気がするので
投稿ID : 17192133
ヒナコ
1822日前
的確な検索ワードに迷うことがあるので、メニューなどから探すことが多いです
投稿ID : 17192111
cocomin
1822日前
はい。希望の文字で打てるので
投稿ID : 17192039
団地クライマー
1822日前
使う それで解決するなら解決したいので
投稿ID : 17192017
マカロン23
1822日前
たまに使いますが、解決したことが、ほとんどありません。
投稿ID : 17191855
ぬるぽ侍
1822日前
知りたい情報がどこにあるかわかりにくいから
投稿ID : 17191851
AM
1822日前
使っていません。メニューを使ったほうが早そうだから。
投稿ID : 17191583
たちこん
1822日前
まずは検索する。そのほうが、早く解決しそう。
投稿ID : 17191493
ゆう
1822日前
とりあえず探すため
投稿ID : 17191324
おみそ
1822日前
使います。どこにかいてあるか分からなければとりあえず検索してみる
投稿ID : 17191265
メリッサ
1822日前
銀行内のサイト検索をまず使ってみてヒットしなかったら、一般の検索サイト(Google, Yahoo)で検索して親切な人または自分と同じ疑問を持った人の知恵を借ります。
投稿ID : 17191245
なお
1822日前
サイト内の検索やメニューよりGoogle検索の方が速いのであまり使わない。
投稿ID : 17191191
ご隠居
1822日前
手数料のところが付帯条件だらけで読みにくい。解約の方法がすぐ見つからない
投稿ID : 17191041
ラムネ
1822日前
メニューから探します。
投稿ID : 17190909
しょうくん
1822日前
メニューから探すことが多いです。
投稿ID : 17190882
きぬごし
1822日前
メニューから探すことが多いです
投稿ID : 17190834
Tim
1822日前
たいがい解決するから
投稿ID : 17190795
マロン
1822日前
メニューでも十分、分かりやすいから
投稿ID : 17190737
団子虫
1822日前
メニューから探すことが多いです。検索からだと余計な情報もキャッチしていまうこともあるからです。
投稿ID : 17190332
kuroron
1822日前
使いません ヒットしすぎるので
投稿ID : 17190330
はむ太郎
1822日前
使った事はあるが、プレスリリースなど余計なものも表示されてしまうから。
投稿ID : 17190291
ゆりか
1822日前
検索機能って大抵のものが余計なところばっかりひっかかって、調べる気にならない。 気になることがあったら新しいブラウザ開いてYahooで調べるか、SNSで検索かける。
投稿ID : 17190273
源助
1822日前
大体 関連機能で探せる。それでもダメなときは検索機能です
投稿ID : 17190264
トム君
1822日前
すぐに目につかないと 使う
投稿ID : 17190137
ザナドゥ
1822日前
使います。便利だからです。
投稿ID : 17190031
ホネホネトリ
1822日前
メニューから捜すことが多い。
投稿ID : 17189514
ラッキーボーイ
1822日前
手っ取り早く探せるから。
投稿ID : 17189510
hand2
1822日前
サイト内検索はかつてのリリース記事や通達文書などピント外れな場合が多いので、まずはＱ＆Ａを探す。
投稿ID : 17189463
cozy
1822日前
使います
投稿ID : 17189418
みったま
1822日前
まずはQ&Aを探す。 次にサイトマップやメニュー。 それでも無ければ検索する。
投稿ID : 17189416
ゴルゴンゾーラ
1822日前
使います。検索を使わなくても解決できれば使いません。
投稿ID : 17189324
tigertiger
1822日前
最初はＱ＆Ａのページを探し、そこでわからなければ検索を使う。
投稿ID : 17189276
りょ
1822日前
例えばATM手数料などの場合、サイト内検索ではなく、銀行名とATMを空欄を空けて一気に検索する。そのほうが見つけやすい
投稿ID : 17189239
taemi
1822日前
検索機能を使います。
投稿ID : 17189191
ケサラマ
1822日前
メニューから探します。
投稿ID : 17189181
yummy
1822日前
具体的に検索をかければ出てきやすいかなと思ったから。
投稿ID : 17189148
ぴょん
1822日前
まれに使いますがめったに使わないです。あまり聞きたいことがヒットしない感じがする。
投稿ID : 17189113
Bb
1822日前
メニューからたどることが多いです。検索を使うという判断が無かったから。
投稿ID : 17189096
yaz
1822日前
あまり使わない。
投稿ID : 17189074
ぽまいる
1822日前
答えがすぐ見つかるかもしれないから
投稿ID : 17189017
なかみ
1822日前
検索します。銀行のフリーダイヤルにかけてもまどろっこしいだけなので自分で検索します。
投稿ID : 17188992
マダム
1822日前
メニューで出なければ検索する。
投稿ID : 17188909
ばしけん
1822日前
メニューから調べます
投稿ID : 17188875
ちー
1822日前
探すのがめんどくさい
投稿ID : 17188718
venus3
1822日前
まず検索してみる。
投稿ID : 17188638
みき
1822日前
いつもメニューから探すため検索を知らなかった
投稿ID : 17188624