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担当者情報
担当おかぴー
どんな不満か、どうして不満に思うのか具体的に教えてください。
ゆーちん
1813日前
実際につながるまでかなり待たされる
投稿ID : 17329792
ふらっふぃ
すごく不満というのはないけど、繋がるまでが長いことかな。
投稿ID : 17327203
マサカズ
人を割きすぎ
投稿ID : 17323212
1太郎
電話が繋がりにくく、相談しても結局点検の人が見なければならないこと。
投稿ID : 17323197
おとく子さん
混み合ってますとガイダンスが流れて繋がりにくいこと
投稿ID : 17321849
TY9
保証期間後は有償修理なこと
投稿ID : 17320715
ぴー
繋がるまでにかなり待たされる。
投稿ID : 17318576
カーク
1814日前
自動音声に従った番号入力で相当時間かかる
投稿ID : 17312775
mii
なかなかつながらない
投稿ID : 17311693
takadajyunjii
自動音声が終わっても繋がらない時
投稿ID : 17311617
たくにゃん
自動音声での対応でどこにつなげてよいか最後まで聞かないとわからないことです。時間短縮をお願いしたいです。
投稿ID : 17309831
団子虫
電話がなかなかつながらず、何度もかけなければならないことです。
投稿ID : 17308440
チャコちん
私も以前に利用したことがあるがつながりにくいことがあった
投稿ID : 17308276
タカシ
なかなか電話が繋がらないから。
投稿ID : 17306519
sawan
コールセンターに電話がなかなかつながらない
投稿ID : 17304646
あのまり
他人事みたいな対応しかできないことに不満。もっと気持ちに寄り添って欲しいです。
投稿ID : 17304324
kaze2597
カスタマーセンターの人の対応 特に海外系のPC・家電メーカーだと外国人による対応が多くて、日本語は喋れるけどこっちが言ってる意味が理解できない人に当たると、一部始終説明しなければならずイライラする
投稿ID : 17303837
nori2nori1355
電話がつながらないことなんです。チャットは便利です
投稿ID : 17300793
Tim
1815日前
電話がつながらない、保留音でずっと待つ
投稿ID : 17298743
もも
応答品質なんちゃら、とか言いつつ全ての顧客をクレーマーとしてみなしているところ。
投稿ID : 17296656
ひー
時間がかかる
投稿ID : 17295879
rirakuru
コールセンターになかなか電話がつながらない
投稿ID : 17295080
ちえり
電話の自動応答、たらいまわし感を感じることがあります。
投稿ID : 17293106
くもまれ
時間がかかること
投稿ID : 17290067
wasabi
電話がなかなかつながらない
投稿ID : 17289986
うさぎ
電話がなかなかつながらないこと。
投稿ID : 17288281
はねむらさき
電話がなかなかつながらない。仕事が終わったあとでもいいならいいけど、１７時までとかだと仕事に戻らなきゃいけないのにって思う。
投稿ID : 17287084
かにされす
電話自体なかなかつながらない。
投稿ID : 17284908
ぽん太
勧誘されること
投稿ID : 17283401
pokolsky
すぐつながって対応できる
投稿ID : 17283066
ゆうくん
1816日前
電話でたらい回しにされた
投稿ID : 17282443
あい
電話がなかなかつながらない。
投稿ID : 17281262
kosirouk
つながるまでに時間がかかり、場合にいよってはたらいまわしにされること
投稿ID : 17278659
KYC
問い合わせていろいろやったけど、折り返しの電話がつながらなかった
投稿ID : 17278355
はるみん
電話が繋がりにくく、マニアル通りしか答えない
投稿ID : 17277048
ネットで調べたほうがわかりやすいぐらいマニュアル通りなことしか言わない
投稿ID : 17276796
もももぐたん
機械的な対応
投稿ID : 17274804
まい
電話がつながりにくい
投稿ID : 17272780
やまねこ
繋がりにくい、機械的な対応
投稿ID : 17271549
yu
電話の繋がりにくさ
投稿ID : 17268937
ぴあのん
繋がるまでに時間がかかる
投稿ID : 17268110
さかな
繋がりにくい、繋がったと思ったら買った店に掛け直してと言われた
投稿ID : 17267526
もぐ
なかなか繋がらないこと、問い合わせの時間が短いこと
投稿ID : 17267199
そふとな
対応が遅い時がある
投稿ID : 17267141
ヒタゴラス
電話が繋がらない。余裕を持った時間がないと待てないからです。
投稿ID : 17266317
トークライター
1817日前
投稿ID : 17265351
sim
録音された音声でしばらくまたされること
投稿ID : 17265313
すいか
電話がなかなかつながらず、結局はたらいまわし
投稿ID : 17265299
ヒロシ
たらい回しにされたこと
投稿ID : 17265125
べいすた
オペレーターにつながるまでの時間が長い。できるだけサポートを断ろうという意識で対応される
投稿ID : 17263780
おとーり
窓口の女性がなかなか要領を得ないことがあって困った。結局修理しなくてもよかったのに修理させられた。
投稿ID : 17262648
ピーチ姫
電話がつながらない事
投稿ID : 17261780
コボちゃん
電話が中々つながらない
投稿ID : 17261345
みったま
電気屋を通さずに修理に関しての質問と依頼をしたら、「購入店を通してもらわないと…」と言われた。 購入店で質問しても、修理が必要かは直ぐに分からないのに。
投稿ID : 17260541
しのゆう
電話が繋がらない
投稿ID : 17259460
ぢゅんこ
洗濯機が調子が悪くて来てもらうことになったが、当たりはずれはどうしてもある的なことを言われたこと。それでも出張費がかかるのに！！
投稿ID : 17259437
メリッサ
温水便座の取り付け交換工事について三社に電話。P社は水道栓部分の知識がなくて説明不足。L社は素人が取り付け交換できるように商品ではない。T社は水栓交換工事も便座取り付けも顧客一人できる説明だった。
投稿ID : 17259434
変なおじ
こちらの操作ミスなのか機械の故障なのか状況を確かめようとせずに「修理センターまで送料お客さま負担で送ってください」と言われたので。
投稿ID : 17259206
きりま
電話が繋がりにくいこと
投稿ID : 17258681
シゲ
全然電話が繋がらない。やっと繋がっても話の通じない頭悪い奴がでたら最悪。
投稿ID : 17258469
Taka
繋がらない
投稿ID : 17258007
アンカレッコ
街の電気屋さんを通して頼むので、すぐ対応してくれるので、不満はありません。
投稿ID : 17258000
nico_chang
修理するかどうかは見積もり次第と伝えたのに、勝手に修理して請求書を送りつけてきたこと。
投稿ID : 17257985
はな
対応が遅い
投稿ID : 17257816
べ
話が通じない。
投稿ID : 17257815
sakura
あきらかに不良品だと思われるのに、マニュアル道理のような柔軟な対応でなかった。２ヶ月ほどたってから、もう一度電話したら今度の人はキチンと対応して無料修理となった
投稿ID : 17257527
kukuku
長い時間待ってやっとつながっても、質問内容に答えられず、待ち時間が長くなることが不満です。
投稿ID : 17257408
boss
つながらない、ちょっとしたことでもすぐ有料になる
投稿ID : 17257083
みぃてい
繋がりにくさ
投稿ID : 17256149
Smile!
夜8時までやってたのに時間が短くなったこと
投稿ID : 17256053
dakke46
機械的な音声ガイダンス
投稿ID : 17255965
ひなた
昼間しか繋がらない
投稿ID : 17255818
CHIEMI
対応時間が短すぎる。９時~１７時って電話出来ないよ。
投稿ID : 17255742
狐の手袋
平日昼間しか繋がらない
投稿ID : 17255608
M
なかなか電話が繋がらない
投稿ID : 17255428
なぎ
余計なあいさつや前置きがうざい
投稿ID : 17255234
ベンチプレス23
電話がつながらないこと
投稿ID : 17254995
マロン
電話に出てくれた人には専門的な知識がないことが多くて、質問に対する回答が数時間後あるいは後日になること。
投稿ID : 17254847
もろもろ
とにかく電話が繋がりにくい
投稿ID : 17254820
syagi7
電話がつながりにくい。やっと出たと思ったらちょっと上から目線で対応され、結果問題解決にも至らなかったこと。
投稿ID : 17254803
もむら
電話が繋がるまでが長い
投稿ID : 17254547
xingzi
電話がなかなかつながらないこと
投稿ID : 17254461
いちご
電話が全く繋がらない
投稿ID : 17254436
ゆるる
問合せ先が調べないと載ってない
投稿ID : 17254346
えんどう
10分くらい待たされた事があった
投稿ID : 17254181
あやこりぬ
オペレーターにつながるまでの時間が長すぎる
投稿ID : 17254122
ふるら
電話が全然繋がらない
投稿ID : 17253903
ラックパパ
電話が込み合っているのコールだけ
投稿ID : 17253888
笑う子
全く繋がらないこと。
投稿ID : 17253834
ruru
なかなか繋がらないこと。休日などは営業日まで待たないといけない時があること。
投稿ID : 17253830
いちごぱんつ
なかなかつながらなくてすごく待たされる
投稿ID : 17253744
じいちゃん
一番はつながらないこと。待たせないでほしい。
投稿ID : 17253484
roadhog
1818日前
問い合わせ窓口の営業時間がこちらの都合に合わない。電話がとにかく繋がらない。
投稿ID : 17253073
たく
休日に繋がらない
投稿ID : 17252972
wan6
繋がらない。待ち時間が長いことです。
投稿ID : 17252847
gy
とにかく電話が繋がらない。
投稿ID : 17252802
たろ
マニュアル対応しかできない。知りたいことに答えないから。
投稿ID : 17252116
ショージン
オペレーターの人が知識不足でいちいち待たされて時間がかかった。
投稿ID : 17251361
azu
オペレーターにつながるまで待たされること
投稿ID : 17251097
うにたん
つながらない
投稿ID : 17250927
0コメント
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ゆーちん
1813日前
実際につながるまでかなり待たされる
投稿ID : 17329792
ふらっふぃ
1813日前
すごく不満というのはないけど、繋がるまでが長いことかな。
投稿ID : 17327203
マサカズ
1813日前
人を割きすぎ
投稿ID : 17323212
1太郎
1813日前
電話が繋がりにくく、相談しても結局点検の人が見なければならないこと。
投稿ID : 17323197
おとく子さん
1813日前
混み合ってますとガイダンスが流れて繋がりにくいこと
投稿ID : 17321849
TY9
1813日前
保証期間後は有償修理なこと
投稿ID : 17320715
ぴー
1813日前
繋がるまでにかなり待たされる。
投稿ID : 17318576
カーク
1814日前
自動音声に従った番号入力で相当時間かかる
投稿ID : 17312775
mii
1814日前
なかなかつながらない
投稿ID : 17311693
takadajyunjii
1814日前
自動音声が終わっても繋がらない時
投稿ID : 17311617
たくにゃん
1814日前
自動音声での対応でどこにつなげてよいか最後まで聞かないとわからないことです。時間短縮をお願いしたいです。
投稿ID : 17309831
団子虫
1814日前
電話がなかなかつながらず、何度もかけなければならないことです。
投稿ID : 17308440
チャコちん
1814日前
私も以前に利用したことがあるがつながりにくいことがあった
投稿ID : 17308276
タカシ
1814日前
なかなか電話が繋がらないから。
投稿ID : 17306519
sawan
1814日前
コールセンターに電話がなかなかつながらない
投稿ID : 17304646
あのまり
1814日前
他人事みたいな対応しかできないことに不満。もっと気持ちに寄り添って欲しいです。
投稿ID : 17304324
kaze2597
1814日前
カスタマーセンターの人の対応 特に海外系のPC・家電メーカーだと外国人による対応が多くて、日本語は喋れるけどこっちが言ってる意味が理解できない人に当たると、一部始終説明しなければならずイライラする
投稿ID : 17303837
nori2nori1355
1814日前
電話がつながらないことなんです。チャットは便利です
投稿ID : 17300793
Tim
1815日前
電話がつながらない、保留音でずっと待つ
投稿ID : 17298743
もも
1815日前
応答品質なんちゃら、とか言いつつ全ての顧客をクレーマーとしてみなしているところ。
投稿ID : 17296656
ひー
1815日前
時間がかかる
投稿ID : 17295879
rirakuru
1815日前
コールセンターになかなか電話がつながらない
投稿ID : 17295080
ちえり
1815日前
電話の自動応答、たらいまわし感を感じることがあります。
投稿ID : 17293106
くもまれ
1815日前
時間がかかること
投稿ID : 17290067
wasabi
1815日前
電話がなかなかつながらない
投稿ID : 17289986
うさぎ
1815日前
電話がなかなかつながらないこと。
投稿ID : 17288281
はねむらさき
1815日前
電話がなかなかつながらない。仕事が終わったあとでもいいならいいけど、１７時までとかだと仕事に戻らなきゃいけないのにって思う。
投稿ID : 17287084
かにされす
1815日前
電話自体なかなかつながらない。
投稿ID : 17284908
ぽん太
1815日前
勧誘されること
投稿ID : 17283401
pokolsky
1815日前
すぐつながって対応できる
投稿ID : 17283066
ゆうくん
1816日前
電話でたらい回しにされた
投稿ID : 17282443
あい
1816日前
電話がなかなかつながらない。
投稿ID : 17281262
kosirouk
1816日前
つながるまでに時間がかかり、場合にいよってはたらいまわしにされること
投稿ID : 17278659
KYC
1816日前
問い合わせていろいろやったけど、折り返しの電話がつながらなかった
投稿ID : 17278355
はるみん
1816日前
電話が繋がりにくく、マニアル通りしか答えない
投稿ID : 17277048
あい
1816日前
ネットで調べたほうがわかりやすいぐらいマニュアル通りなことしか言わない
投稿ID : 17276796
もももぐたん
1816日前
機械的な対応
投稿ID : 17274804
まい
1816日前
電話がつながりにくい
投稿ID : 17272780
やまねこ
1816日前
繋がりにくい、機械的な対応
投稿ID : 17271549
yu
1816日前
電話の繋がりにくさ
投稿ID : 17268937
ぴあのん
1816日前
繋がるまでに時間がかかる
投稿ID : 17268110
さかな
1816日前
繋がりにくい、繋がったと思ったら買った店に掛け直してと言われた
投稿ID : 17267526
もぐ
1816日前
なかなか繋がらないこと、問い合わせの時間が短いこと
投稿ID : 17267199
そふとな
1816日前
対応が遅い時がある
投稿ID : 17267141
ヒタゴラス
1816日前
電話が繋がらない。余裕を持った時間がないと待てないからです。
投稿ID : 17266317
トークライター
1817日前
電話がつながりにくい
投稿ID : 17265351
sim
1817日前
録音された音声でしばらくまたされること
投稿ID : 17265313
すいか
1817日前
電話がなかなかつながらず、結局はたらいまわし
投稿ID : 17265299
ヒロシ
1817日前
たらい回しにされたこと
投稿ID : 17265125
べいすた
1817日前
オペレーターにつながるまでの時間が長い。できるだけサポートを断ろうという意識で対応される
投稿ID : 17263780
おとーり
1817日前
窓口の女性がなかなか要領を得ないことがあって困った。結局修理しなくてもよかったのに修理させられた。
投稿ID : 17262648
ピーチ姫
1817日前
電話がつながらない事
投稿ID : 17261780
コボちゃん
1817日前
電話が中々つながらない
投稿ID : 17261345
みったま
1817日前
電気屋を通さずに修理に関しての質問と依頼をしたら、「購入店を通してもらわないと…」と言われた。 購入店で質問しても、修理が必要かは直ぐに分からないのに。
投稿ID : 17260541
しのゆう
1817日前
電話が繋がらない
投稿ID : 17259460
ぢゅんこ
1817日前
洗濯機が調子が悪くて来てもらうことになったが、当たりはずれはどうしてもある的なことを言われたこと。それでも出張費がかかるのに！！
投稿ID : 17259437
メリッサ
1817日前
温水便座の取り付け交換工事について三社に電話。P社は水道栓部分の知識がなくて説明不足。L社は素人が取り付け交換できるように商品ではない。T社は水栓交換工事も便座取り付けも顧客一人できる説明だった。
投稿ID : 17259434
変なおじ
1817日前
こちらの操作ミスなのか機械の故障なのか状況を確かめようとせずに「修理センターまで送料お客さま負担で送ってください」と言われたので。
投稿ID : 17259206
きりま
1817日前
電話が繋がりにくいこと
投稿ID : 17258681
シゲ
1817日前
全然電話が繋がらない。やっと繋がっても話の通じない頭悪い奴がでたら最悪。
投稿ID : 17258469
Taka
1817日前
繋がらない
投稿ID : 17258007
アンカレッコ
1817日前
街の電気屋さんを通して頼むので、すぐ対応してくれるので、不満はありません。
投稿ID : 17258000
nico_chang
1817日前
修理するかどうかは見積もり次第と伝えたのに、勝手に修理して請求書を送りつけてきたこと。
投稿ID : 17257985
はな
1817日前
対応が遅い
投稿ID : 17257816
べ
1817日前
話が通じない。
投稿ID : 17257815
sakura
1817日前
あきらかに不良品だと思われるのに、マニュアル道理のような柔軟な対応でなかった。２ヶ月ほどたってから、もう一度電話したら今度の人はキチンと対応して無料修理となった
投稿ID : 17257527
kukuku
1817日前
長い時間待ってやっとつながっても、質問内容に答えられず、待ち時間が長くなることが不満です。
投稿ID : 17257408
boss
1817日前
つながらない、ちょっとしたことでもすぐ有料になる
投稿ID : 17257083
みぃてい
1817日前
繋がりにくさ
投稿ID : 17256149
Smile!
1817日前
夜8時までやってたのに時間が短くなったこと
投稿ID : 17256053
dakke46
1817日前
機械的な音声ガイダンス
投稿ID : 17255965
ひなた
1817日前
昼間しか繋がらない
投稿ID : 17255818
CHIEMI
1817日前
対応時間が短すぎる。９時~１７時って電話出来ないよ。
投稿ID : 17255742
狐の手袋
1817日前
平日昼間しか繋がらない
投稿ID : 17255608
M
1817日前
なかなか電話が繋がらない
投稿ID : 17255428
なぎ
1817日前
余計なあいさつや前置きがうざい
投稿ID : 17255234
ベンチプレス23
1817日前
電話がつながらないこと
投稿ID : 17254995
マロン
1817日前
電話に出てくれた人には専門的な知識がないことが多くて、質問に対する回答が数時間後あるいは後日になること。
投稿ID : 17254847
もろもろ
1817日前
とにかく電話が繋がりにくい
投稿ID : 17254820
syagi7
1817日前
電話がつながりにくい。やっと出たと思ったらちょっと上から目線で対応され、結果問題解決にも至らなかったこと。
投稿ID : 17254803
もむら
1817日前
電話が繋がるまでが長い
投稿ID : 17254547
xingzi
1817日前
電話がなかなかつながらないこと
投稿ID : 17254461
いちご
1817日前
電話が全く繋がらない
投稿ID : 17254436
ゆるる
1817日前
問合せ先が調べないと載ってない
投稿ID : 17254346
えんどう
1817日前
10分くらい待たされた事があった
投稿ID : 17254181
あやこりぬ
1817日前
オペレーターにつながるまでの時間が長すぎる
投稿ID : 17254122
ふるら
1817日前
電話が全然繋がらない
投稿ID : 17253903
ラックパパ
1817日前
電話が込み合っているのコールだけ
投稿ID : 17253888
笑う子
1817日前
全く繋がらないこと。
投稿ID : 17253834
ruru
1817日前
なかなか繋がらないこと。休日などは営業日まで待たないといけない時があること。
投稿ID : 17253830
いちごぱんつ
1817日前
なかなかつながらなくてすごく待たされる
投稿ID : 17253744
じいちゃん
1817日前
一番はつながらないこと。待たせないでほしい。
投稿ID : 17253484
roadhog
1818日前
問い合わせ窓口の営業時間がこちらの都合に合わない。電話がとにかく繋がらない。
投稿ID : 17253073
たく
1818日前
休日に繋がらない
投稿ID : 17252972
wan6
1818日前
繋がらない。待ち時間が長いことです。
投稿ID : 17252847
gy
1818日前
とにかく電話が繋がらない。
投稿ID : 17252802
たろ
1818日前
マニュアル対応しかできない。知りたいことに答えないから。
投稿ID : 17252116
ショージン
1818日前
オペレーターの人が知識不足でいちいち待たされて時間がかかった。
投稿ID : 17251361
azu
1818日前
オペレーターにつながるまで待たされること
投稿ID : 17251097
うにたん
1818日前
つながらない
投稿ID : 17250927