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ドライブに関するアイデア募集

  • 20/04/09
  • 20/04/16 (17:21)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
市場調査業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

リサーチャー リサーチャー

インターネット上に公開 自動車、バイク、自転車 228コメント

車を購入した後、納車時のディーラーや販売店の対応に、どのような不満がありましたか。

納品時についての不満点を教えてください!

いっし~

いっし~

1468日前

とくになかった

投稿ID : 18345526

akkirii

akkirii

1468日前

購入した後はそっけない感じになり残念だったことです。

投稿ID : 18343403

Bird

Bird

1468日前

あまり不快な思いはしませんでした。礼儀正しい方でした。

投稿ID : 18341847

mkt5014

mkt5014

1468日前

自分で店舗まで行くのが面倒だった

投稿ID : 18339603

みかん

みかん

1468日前

新人セールスマンで一生懸命対応してくれて誠意を感じましたが、書類の不備や注文内容の間違い等が散見され何度も販売店に足を運ぶことになりました。

投稿ID : 18338960

6太郎

6太郎

1468日前

丁寧に対応してくださって、不満はありませんでした

投稿ID : 18337169

bonsai

bonsai

1468日前

アフターケアの予約を取るのに時間がかかった

投稿ID : 18336619

はまぴー

はまぴー

1468日前

不満はないです

投稿ID : 18334861

ななむすび

ななむすび

1468日前

よい対応をしてくれたので、特に不満はありませんでした。

投稿ID : 18333917

みか

みか

1469日前

仕事が不規則なので事前にやりとり。しかし、急にスケジュール変更依頼。頑張ったが、元々仕事だったので無理。翌日いつまでに持ってきてほしいなど無理なお願い。その他もあり、さすがにクレームを言ったら担当泣く

投稿ID : 18325365

ichigo

ichigo

1469日前

当初の担当以外の人の立ち合いだった

投稿ID : 18323233

TY9

TY9

1469日前

待ち時間が長かった

投稿ID : 18319991

ラパン

ラパン

1469日前

オプションのコンポについての説明がずさんだったことです

投稿ID : 18319220

玲子

玲子

1470日前

不満は無かったです

投稿ID : 18314465

さとっこむすめ

さとっこむすめ

1470日前

特に不満は感じなかった。

投稿ID : 18314329

ANCHUN

ANCHUN

1470日前

沢山オプションつけたのに、サービスが少なかったこと

投稿ID : 18313803

ひろろ

ひろろ

1470日前

納期が遅れた

投稿ID : 18313384

ぢゅんこ

ぢゅんこ

1470日前

不満は特に感じなかったです

投稿ID : 18312715

ドテカボチャ

ドテカボチャ

1470日前

バワステ不調が修理できず、買い替えた。

投稿ID : 18307214

たかさん

たかさん

1471日前

納入の手続き、実際の納車ともに良い対応だったので不満はない

投稿ID : 18300897

暁

1471日前

納得して購入したので不満はない

投稿ID : 18299677

マイヤー

マイヤー

1471日前

納車時に営業担当が不在だったこと。

投稿ID : 18296832

小園安名

小園安名

1471日前

不満はなかったです

投稿ID : 18296273

wahaha1

wahaha1

1471日前

特になかった。新人のセールスマンだったので一生懸命にやってくれてよかった。

投稿ID : 18296120

いぬこ

いぬこ

1471日前

ボタンの説明が雑だったこと

投稿ID : 18295354

JO

JO

1471日前

購入が決まる前と後では接客態度が大きく違ったのが残念。購入さえ決めてしまえば後は業務的に機械のように作業しているだけだった。

投稿ID : 18294418

ゆりっぺ

ゆりっぺ

1471日前

以前他のメーカーで購入した際は新車を納車した際は花のプレゼント&いつも出してくれるドリンクとお菓子が特別メニューに、新車と記念撮影などしてくれた。今回違うメーカーでは何もなしだったので少し残念でした

投稿ID : 18294176

ぽん太

ぽん太

1471日前

下を見るような発言

投稿ID : 18293775

syagi7

syagi7

1472日前

不満というほどではないが、せっかくお茶とお菓子を出してくれたのにすぐ書類関係の説明が始まりそのまま車の操作説明などで場所を移動したので結局一口も口にすることなく帰ることになり何のために出したのかなと。

投稿ID : 18293485

もぶ

もぶ

1472日前

特になかったです

投稿ID : 18293339

うめ

うめ

1472日前

購入前のうるさいほどの熱心さが消失。ビフォー・アフターの差があからさまだったことくらいで、特になし。

投稿ID : 18293113

とたか

とたか

1472日前

ガソリン満タンにしてくれてない

投稿ID : 18291959

チョビ

チョビ

1472日前

操作の説明が杜撰だったこと

投稿ID : 18291616

ぽっくり満腹

ぽっくり満腹

1472日前

気づきにくいことのアドバイス。新車時の注意。最初のメンテナンスのこと

投稿ID : 18291461

小鈴

小鈴

1472日前

操作について質問したがとんちんかんな回答だった

投稿ID : 18290743

じゃい

じゃい

1472日前

購入したあとは対応が雑になった

投稿ID : 18290588

えりつぃん

えりつぃん

1472日前

納車する前は熱心だった対応が、購入後は静かになった。

投稿ID : 18289914

むみあみ

むみあみ

1472日前

車に不具合があっても対応してくれなかった。また電話しますといって電話がなかった

投稿ID : 18288653

pakkon

pakkon

1472日前

納車費用がかかるので徒歩で取りに行った。支払にクレジットカードが使えなかった。

投稿ID : 18287203

とよ

とよ

1472日前

納車までは関わりが多かったが、納車後少なくなりました‼︎

投稿ID : 18286721

しま

しま

1473日前

納車まで待たされたこと。

投稿ID : 18285261

バケラッタ

バケラッタ

1473日前

かなり前の話だが、エアサスキットをサービスで付けるという契約だったのに付いてなかった。その場で気付いて言ったが、せっかく楽しみにしてたのにまた納車が数日延びた…

投稿ID : 18285101

じゃこ

じゃこ

1473日前

何に対してかは覚えていないけど、契約までにとても感じが悪いと感じる場面があり、車は買ったが車検やオイル交換などのオプションは一切付けずに他店に行った記憶がある

投稿ID : 18284673

さくらっちょ

さくらっちょ

1473日前

営業さんの笑顔が嘘くさい。いい人も当然一杯いると思うけど、自分が買った時はそう思った。

投稿ID : 18284613

トゴさん

トゴさん

1473日前

不満はない。1ホールのケーキもくれて祝ってくれた。

投稿ID : 18284541

ななな

ななな

1473日前

見積もり提示が遅いのですこし不快でした

投稿ID : 18284461

ゆりちゃん

ゆりちゃん

1473日前

車を購入後、すぐ県外へ引越ししたが、その先のディーラー紹介をしてくれて良かった

投稿ID : 18284057

kosirouk

kosirouk

1473日前

息子の同級生が担当してくれるので定期点検でも台車を用意してくれるので特に不満はない

投稿ID : 18283870

TigerShark

TigerShark

1473日前

新車の納車時には異常なぐらい丁寧・親切なディーラーだが、その後、車検時に預けるときも引取サービスも代車もなく往復自分で手配しなくてはいけない。たまたま近いディラーだったから徒歩で往復できるが大変だ。

投稿ID : 18282934

しのゆう

しのゆう

1473日前

勝手にオプションをつけてきた。義父がディーラーに勤めていて私の車なのによかれと思ってといい。ムカつきました。

投稿ID : 18282019

なめこ

なめこ

1473日前

納車費用として1万弱取られているのに、自宅への納車は出来ればしたくないと言われた。自宅納車でも、店舗納車でも1万弱の、納車費用は変わらないとのことで、ちょっと理解できない出費だった。

投稿ID : 18281967

もん

もん

1473日前

定期点検をやたらと勧めてきてやらないと保証できないような感じでいわれた。

投稿ID : 18281712

スネオ

スネオ

1473日前

オプションの説明がわかりづらい。価格の提示が得意な人と製品の使いかた説明の人はわかれてもいいと思う。

投稿ID : 18281647

かず

かず

1473日前

不満はなかったです。事前にわからない点は確認済みだから。

投稿ID : 18281324

小僧

小僧

1473日前

車のスイッチや収納の位置などほとんど説明してくれなかった。数年経ってから、ここが動く、ここに収納できるとことを発見した。

投稿ID : 18280966

きわい

きわい

1473日前

不満はなかった。

投稿ID : 18280454

takt

takt

1473日前

購入したときの担当者が別の店舗に転勤になり、別の店舗から点検の案内が来るようになった。毎回、購入した店舗で点検してもらっても、案内は別の店舗からずっと来ている。

投稿ID : 18280117

カックン

カックン

1473日前

納車の時に当てられた。一度も乗ってないのに。修理された。新車と入れ替えてくれなかった。ふざけるなと思う!

投稿ID : 18279732

けんたん

けんたん

1473日前

やたらと説明が多くそれをずっと納車した車で行ったこと。

投稿ID : 18279110

おいも28

おいも28

1473日前

特にありませんでした。

投稿ID : 18278523

パム

パム

1473日前

今まで乗っていた車と交換するとき、古い車を雑に扱われた。大事に乗ってた車だったからムカついた。

投稿ID : 18278317

ベンチプレス23

ベンチプレス23

1473日前

不満点はありませんでした。

投稿ID : 18278278

ted

ted

1474日前

不満はありませんでした。

投稿ID : 18277398

kingofmc

kingofmc

1474日前

こちらがつけたオプションを査定で勝手に金額にノセていて、外したら「話が違う」との賜りました。

投稿ID : 18277269

セルシィ

セルシィ

1474日前

特にありませんでした

投稿ID : 18277137

れいん

れいん

1474日前

不満はなかった

投稿ID : 18276944

nontan 501

nontan 501

1474日前

予定していた納車が大幅に遅くなったこと

投稿ID : 18276779

あのまり

あのまり

1474日前

同じメーカーでもディーラーによって違う。納車時に写真を撮って、額に入れてプレゼントしてくれたところもあれば、同じメーカーでそれ以上の高額な車なのに、そういったサービスがないディーラーもあった。

投稿ID : 18276071

なつ

なつ

1474日前

アフターサービスについての案内がない。

投稿ID : 18275739

パセリ

パセリ

1474日前

納車前に担当営業の方が「ピカピカで納車しますから」 と言っていたが当日ディーラーへ車を取りに行くと決してピカピカという状態ではなかった。コーティングも5年保証とかで契約したのに怒る気にもなれなかった

投稿ID : 18274641

源助

源助

1474日前

私の場合、洗車や内装拭き上げとか何もしないでとの変な要望だったので、逆に気を使われてしまった

投稿ID : 18274369

つき

つき

1474日前

担当が出てこなかった

投稿ID : 18274211

an

an

1474日前

以前の購入時に比べてサービスが少なかった

投稿ID : 18273837

さくらもち

さくらもち

1474日前

特になかったです

投稿ID : 18273698

CAT

CAT

1474日前

一人で仕事をしてあったので電話しても留守が多くて連絡がつきにくかった事だけです。

投稿ID : 18273617

りく

りく

1474日前

最後強引に購入させられた

投稿ID : 18273542

ナンシー

ナンシー

1474日前

丁寧に対応していただいたので、不満はなかった。

投稿ID : 18273516

気分屋さん

気分屋さん

1474日前

納車後も、車のメンテナンス等、親切にしていただいたので、特に不満はありません。

投稿ID : 18272890

Tim

Tim

1474日前

丁寧に対応してもらった、しいて言えばあっさりと終わったこと。

投稿ID : 18272879

ねこうさまる

ねこうさまる

1474日前

購入した人には、購入前より対応がサラッとしている。丁寧さや優しさが半減していた。

投稿ID : 18272632

碇

1474日前

一番は納車が遅くなったことです

投稿ID : 18272244

からあげ

からあげ

1474日前

久しぶりに車を買ったので、エンジンのかけかたとか詳しく教えてくれると嬉しかった。前はどんな車に乗ってたか知ってるはずなので細かく気にしてくれると嬉しい。

投稿ID : 18272193

メロディ

メロディ

1474日前

車の装備について購入前の営業トークと購入後の内容に相違点があった。指摘したがうやむやにされた。

投稿ID : 18271713

takadajyunjii

takadajyunjii

1474日前

予定より、2月遅れた

投稿ID : 18271695

カンカン

カンカン

1474日前

特にないですが、時間がかること

投稿ID : 18271477

ミドリジャージ

ミドリジャージ

1474日前

特にありませんが。売った後は売りっぱなし。

投稿ID : 18271361

なおすけ

なおすけ

1474日前

予定の時間どおりに納車の準備をしてくれなかったとき

投稿ID : 18270482

たき

たき

1474日前

時間を守ってくれないこと(混み具合で仕方ないけど)

投稿ID : 18270382

ひろちゃん

ひろちゃん

1474日前

サービスが混んでいて時間がかかる

投稿ID : 18270334

リンダ

リンダ

1474日前

特に不満はなかったが、時間はかかった。新車と家族で写真をとってくれた。対応はよかった。

投稿ID : 18270326

ちゃちゃ

ちゃちゃ

1474日前

待たされること

投稿ID : 18270067

にぽぽ

にぽぽ

1474日前

不満というかこうだったらいいなと思う事。高額な商品なのでできればガソリンぐらい満タンでお願いしますw。

投稿ID : 18270034

ribbon

ribbon

1474日前

デメリットを言ってくれない

投稿ID : 18269897

セン

セン

1474日前

特にありません。購入後必要な手続きの進行状況、今後の日にちの目安などこまめに連絡をくれていました。納車時も車、ナビの操作方法も丁寧にしていただきました。

投稿ID : 18269872

リッキー

リッキー

1474日前

不満は全くありませんでした。

投稿ID : 18269751

じゅん

じゅん

1474日前

もう少し説明が欲しかった

投稿ID : 18269659

もり

もり

1474日前

頼んでいたオプションがついてなくて、頼んでいなかったオプションがついていたことがありました。営業さんが自腹切ると言い出したので、それはさすがにと思ってそのまま受け取りました。支障ないものだったので。

投稿ID : 18269637

jpeg

jpeg

1474日前

車の機能に関する情報が少し足りなかったかなと。安全性など。

投稿ID : 18269368

せい

せい

1474日前

車についての詳しい説明は、あまりなかったと思います

投稿ID : 18269336

ショージン

ショージン

1474日前

新車の納車の時に個々の説明が長くて肝心な事を詳しく聞けなかった。

投稿ID : 18269200

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