ECサイトで服や靴を購入する際に、わからないことや気になることがあった場合、どうやって解決しますか？

おとく子さん

2083日前

サイト内をくまなく見て解決する

mokka

2083日前

口コミを参照、かなり気になる商品のときは直接ショップに質問します

mkmk

2083日前

口コミを見る。

みと

2083日前

他の通販サイトで同じ商品を探してみます。どうしてもの場合は店舗に見に行きます。

眠り猫

2083日前

お店に聞くか、口コミをみます。

ちえり

2084日前

問い合わせフォームがあればそれを利用します。

たき

2084日前

実店舗に行く。メールで問い合わせる。

kanata

2084日前

口コミを参考にする。

あっちゃん

2084日前

購入者の口コミ欄を必ず見るようにしてます

ライフ

2084日前

レビューを見る。

milly

2084日前

補足の説明や口コミを確認する。

口下手

2084日前

口コミを見る

ゆるる

2084日前

レビューをみる

Betty

2084日前

メールで問い合わせる

なろ

2084日前

口コミで解決

いちごみるく

2085日前

少しでも不安になったら下手に手を出さず買わないことが多いです。

なな

2085日前

サイトのレビューを見る

オカッパ

2085日前

口コミを探す

easy

2085日前

詳細説明をみる　問い合わせる　レビューを読む

かどぴ

2086日前

他のサイトで同じ商品を見てみる

ぴょん

2086日前

ほしい服や靴のページをくまなくみて、それでもわからなければ、お問い合わせサイトを利用する。

えい

2086日前

商品名で検索をかける

匿名さん

2086日前

質問したりもするが、数日考えてから他のものも探して考える

まるま

2086日前

質感やサイズ感がわからなかったら、実際のお店に行ったりして見るだけ見てみる

kurukurumawaru

2086日前

口コミを見る

しのゆう

2087日前

とりあえずレビューを眺めてみる

包子

2087日前

SNSで検索する

ゆーちん

2087日前

サイト内のヘルプをみるか電話で聞く

えみえみ

2087日前

その靴や服を買うのをやめます

クラッチ

2087日前

商品の説明文を読んでわからなかった場合、購入者の感想も見ます。

ひーちゃん

2087日前

ショップサイトや口コミで確認する

すー

2087日前

レビューを読み漁る。

ぴあのん

2087日前

口コミをみる

レガ

2087日前

実際に購入したひとの口コミを参考にします

ユ子

2087日前

様々なサイトを見て回る。実際に店頭で手に取って見る。

Bb

2088日前

とりあえず口コミを見ます。

もりり

2088日前

友人に聞く

ふらっふぃ

2088日前

質問してみます

団子虫

2088日前

本当に欲しいものであれば実店舗で試しに行ってしまいます。

krkk-0

2088日前

サイト内のQ&Aを見たり、レビューで購入者の反応を読む。

まりん

2088日前

できれば店で実物を見る。できなければ買わない。面倒なのでそれ以上調べない。

グミ

2088日前

グーグルで検索してレビューを探す

まいこ

2088日前

口コミやコメントを見るそれでもわからない時は保留

china

2088日前

他のサイトでその商品の情報を得る

ぴょん吉

2088日前

店舗にメールする

もぶ

2088日前

レビューをみる

南インドカレー

2088日前

直接問い合わせる

にここ

2089日前

サイトに問い合わせる

Lama

2089日前

口コミをみる、問い合わせる。

みちゃ

2089日前

口コミを見る

まろ

2089日前

レビューを見たりネットで検索したりする。

つー

2089日前

諦める。問い合わせをしてまで欲しいとは思わない。

マルコ

2089日前

質問で解決するなら問い合わせをするが、質感手触り、着心地などは無理なのでそのへんを気にする服・靴はECサイトで買わない。

みかん

2089日前

サイト内のよくある質問を見る

はねむらさき

2089日前

そのショップに商品について問い合わせする。

ぴんくりんご

2089日前

メールで問い合わせをする。

とん

2089日前

他サイトにも情報が載ってないか調べる

モグヤ

2089日前

レビューを見る、他サイトで同一商品の扱いがあればそちらのレビューも見る

カレン

2089日前

クチコミを見たり、他のサイトで調べたりします。

うさぎ

2089日前

質問してみる。 口コミでわからないとこの答えがのってるかもしれないから口コミとかも見てみる。

rey

2089日前

口コミを見る、製品の説明を読む、画像をよく見る、販売者に問い合わせる。

やまこ

2089日前

いろんなサイトをみてみる。

きんとん

2089日前

口コミを参考する

yayaya

2089日前

他のECサイトに同じものがないか探す

そら

2089日前

口コミに気になることの答えがないか探します

まみむ

2089日前

同じ商品を取り扱っている別のサイトを参考にしてみます

MM

2089日前

口コミを見たり、問い合わせる

ayaka

2089日前

サイズなので困ったら口コミをみる！

ay

2089日前

口コミを読む

あと

2089日前

お店に実物を見に行く

ぽぴ

2089日前

ネットで検索して同じ商品を買った人のサイトを見る、それでもわからなければ公式サイトからメールで聞く。

ポルチッタ

2089日前

口コミやレビューを参考にする。 実店舗で買えるものは赴いて確認する。

rurupo

2089日前

他で取り扱っている店舗があれば情報があるか調べる

ts.

2089日前

どちらもレビューを読む。

a

2089日前

どうしてもこれがいい！という商品なら問い合わせますが、そうでないなら他を探します

ミヤ

2089日前

商品ページを読んでも分からないなら質問フォームから問い合わせて見ます。

あっぷる

2089日前

他のサイトで詳しく載っているところがないか検索する

ホットケーキ

2090日前

商品説明や公式の口コミを読み、それでもわからなければネットの画像検索やショッピング検索で情報を追います。

テディ

2090日前

問い合わせフォームで問い合わせる

りら

2090日前

レビューをみます

nana

2090日前

Q&Aを見てそれでも分からなければ問い合わせする

すいか

2090日前

レビューを見るか、出品者に直接訊く

nico

2090日前

レビューや着用画像。

みち

2090日前

ネット検索するか、直接お店に問い合わせる。

甘党

2090日前

レビューを見ます

Tim

2090日前

店頭販売されているものなら、試着をしに行く。

candy

2090日前

サイズ感は、実寸をみて手持ち服と比較します。

なめこ

2090日前

商品の画像を見て、説明をきちんと読んでも分からない事・気になる事がある時は基本買いません。実物を見て購入出来ないので、本当に納得した時しか買いません。

コスメ大好き

2090日前

別のサイトを見たり、クチコミをチェックします。

Peppy

2090日前

試着ができないので、似合うかどうかがわからない

かよちん

2090日前

口コミを見る。

Yudumama

2090日前

口コミみる

ゆみゆみ

2090日前

過去に該当商品を購入した人のレビューを見たり、公式サイトを見たりして解決しています。

小春

2090日前

サイズや縫製について疑問がある場合はネットで購入者の口コミ情報を見て参考にします。

miyuki57

2090日前

サイトにメールで問い合わせます。

EM

2090日前

実物をみてないものは、とりあえず片っ端から検索して調べます。

えりい

2090日前

コールセンターの利用やメールでの問い合わせをする。

coco

2090日前

他のサイトで同じ商品を調べたりして解決する。

こっぷ

2090日前

お店に問い合わせメールをします

らん

2090日前

レビューをみる