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スマートフォンに関するアイデア募集

  • 20/06/15
  • 20/06/22 (18:36)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
市場調査業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

リサーチャー リサーチャー

インターネット上に公開 ネットショッピング 292コメント

これからの生活環境の中で、携帯電話のご契約・料金プラン変更をしようと思っている方に質問です!

あなたは、実際にご契約や変更をされる際に店頭に行って手続きをされますか。
それともオンラインで手続きをされますか。
以下の中からあてはまるものをお知らせください。

①(オンラインで店頭予約の上)店頭にて契約・変更を行う
②今までは店頭だったが、今後はオンライン上で契約・変更を行う
③今までも今後もオンライン上で契約・変更を行う
④その他の方法で行う(具体的に記載ください。)
⑤いずれでも構わない

TAKESHI

TAKESHI

1649日前

②です。コロナの影響で今後はオンラインのみで手続する予定です。

投稿ID : 19354807

MAYMAY

MAYMAY

1649日前

③プラン変更はオンラインのほうが処理が早い、機種変更は店舗行ったほうが処理が早い。今までもこれからも変わらない。

投稿ID : 19353607

きち

きち

1649日前

投稿ID : 19353186

ラックパパ

ラックパパ

1649日前

①店頭で契約したい。

投稿ID : 19353178

TY9

TY9

1649日前

投稿ID : 19349575

よっすぃー

よっすぃー

1649日前

① 手続きをして有利になるのか不利になるのかわからない。店頭で詳しく聞きたいので

投稿ID : 19348625

りんご

りんご

1649日前

①店頭

投稿ID : 19348210

なおん

なおん

1649日前

①店頭がいいです

投稿ID : 19348092

ひむ

ひむ

1649日前

③特に疑問が無ければオンラインで済ます

投稿ID : 19347191

wahaha1

wahaha1

1649日前

② 調べてみるとオンラインでできる手続きが多く、また店頭では待ち時間が長くて時間が無駄になるので。

投稿ID : 19346868

かれん

かれん

1649日前

②コロナが怖いので

投稿ID : 19346402

elle

elle

1649日前

投稿ID : 19344847

たかさん

たかさん

1649日前

①店頭で契約もしくは機種変更

投稿ID : 19344171

Otama

Otama

1649日前

②もうオンラインでなんでもできる時代なので、これからはオンラインで各種手続きをする

投稿ID : 19343907

にゃん

にゃん

1649日前

①アナログ人間なので

投稿ID : 19342765

akkirii

akkirii

1649日前

②です。

投稿ID : 19341929

おとく子さん

おとく子さん

1650日前

投稿ID : 19339769

にここ

にここ

1650日前

1キャリアごと変更する場合は、店頭で話を聞いて決めます。

投稿ID : 19339714

hinoko

hinoko

1650日前

③初めてやったときはわけもなくドキドキしていましたが慣れれば何ともない。できるだけオンラインで手続します。

投稿ID : 19339341

きんとと

きんとと

1650日前

②です。毎日のように店舗前で開店前に長い列ができているのを見かけるので、できる限りオンラインで済ませようと思う。

投稿ID : 19337912

こばやん

こばやん

1650日前

① 

投稿ID : 19337563

えんどう

えんどう

1650日前

①なるべく店頭に行きたい

投稿ID : 19337210

ちえり

ちえり

1650日前

③です。

投稿ID : 19336626

南インドカレー

南インドカレー

1650日前

③です。

投稿ID : 19332625

コムコ

コムコ

1650日前

②自分の都合でできるし、余計なプランを進められなくていいから。

投稿ID : 19331645

たちこん

たちこん

1651日前

② 簡単にできるものならネットで契約する。

投稿ID : 19327308

K

1651日前

②出来そうなら、オンラインですべて終わらせたいです。

投稿ID : 19326460

ごん

ごん

1651日前

3店舗のない格安SIM販売業者の利用が多いので、必然的にオンラインになった

投稿ID : 19325522

秋はサンマ

秋はサンマ

1651日前

③格安スマホなので契約もオンラインのみで行った

投稿ID : 19325193

誠実おさるさん

誠実おさるさん

1651日前

①店舗にて、知り合いの店員から購入する。その方がはるかに安心だからです。やはり、誰から購入するかは大事です。

投稿ID : 19324755

マロン

マロン

1651日前

➂です

投稿ID : 19323281

いく

いく

1651日前

①店頭契約 携帯電話に詳しくないので 機種変更や料金プランの変更は店頭で対面のやり取りの方が安心だし お得な情報をその場で教えて貰えそうなので。 

投稿ID : 19320004

ぽんきち

ぽんきち

1651日前

① 機種変更を自分ではできないのでショップの人にやってもらいたいので

投稿ID : 19319677

あきひと

あきひと

1652日前

2今後

投稿ID : 19316111

ぽんじょー

ぽんじょー

1652日前

②携帯会社もオンラインを推奨しているから

投稿ID : 19314579

ぽこ

ぽこ

1652日前

③です。

投稿ID : 19313467

nagu

nagu

1652日前

どれでもいい

投稿ID : 19306114

easy

easy

1652日前

① 

投稿ID : 19305599

みるこ

みるこ

1652日前

➂ オンラインで調べながら手続きすると理解力も上がる。コロナ後はなおさらオンラインが望ましくなった。

投稿ID : 19304969

みぃやん

みぃやん

1652日前

2、今後はそうなりそう

投稿ID : 19303527

電動こけし

電動こけし

1652日前

1店舗で行っている

投稿ID : 19302683

krkk-0

krkk-0

1652日前

③オンラインで問題なく手続きできるので、店頭で待ち時間を無駄に過ごすより、24時間いつでもどこででもできるほうがいいです。不明点はオンラインチャットで聞けるので、便利です。

投稿ID : 19302493

カモミール

カモミール

1652日前

①面倒ではあるが、よく内容を聞いてから決めたい。

投稿ID : 19302368

バビル

バビル

1653日前

②オンライン化で行う

投稿ID : 19299224

ひと

ひと

1653日前

②ですね。ソフトバンクは自分の設定から料金プランを変えられるので。

投稿ID : 19296237

ぴょん

ぴょん

1653日前

② 

投稿ID : 19293222

みかん

みかん

1653日前

①です

投稿ID : 19293029

ts.

ts.

1653日前

②かなと思います。わざわざ行かなくていいなら。

投稿ID : 19291618

りこ

りこ

1653日前

③です。

投稿ID : 19290685

みいな

みいな

1654日前

今までも今後もオンライン契約が便利

投稿ID : 19284802

eri

eri

1654日前

投稿ID : 19283406

minnie26

minnie26

1654日前

①やっぱり店員さんに聞きながらやった方が、間違いなく自分のしたい契約をできるから。

投稿ID : 19282638

アルトサックス

アルトサックス

1654日前

①やはり直接話を聞いて契約したいです

投稿ID : 19282253

たんぽぽ

たんぽぽ

1654日前

①自分は詳しくないので店舗に子供について来てもらって契約したい

投稿ID : 19281245

ichigo

ichigo

1654日前

③オンライン

投稿ID : 19280554

ゆずまる

ゆずまる

1654日前

① あまり長い時間店舗にいたくないから、予約の上で行きます

投稿ID : 19280545

ナナシの人間さん

ナナシの人間さん

1654日前

①です。

投稿ID : 19279850

zpnopq

zpnopq

1654日前

①か②になる

投稿ID : 19278720

mon

mon

1654日前

③ 

投稿ID : 19278437

えみえみ

えみえみ

1654日前

①機種変更ならネットでもいいですが、携帯会社を変えるなら説明を聞きたいので店頭に行きます

投稿ID : 19278197

もっさん

もっさん

1654日前

②オンラインで済むものならオンラインで済ませたいです。

投稿ID : 19277848

キッズ!

キッズ!

1654日前

②ドコモのギガライトをギガホに変更しようと検討中です。ネットで簡単に出来そうです。

投稿ID : 19275257

k

k

1654日前

投稿ID : 19274096

みゆ

みゆ

1654日前

⓵コロナ前もオンラインで手続きしたので。

投稿ID : 19272760

りょう

りょう

1654日前

オンラインです

投稿ID : 19272339

manaka

manaka

1654日前

投稿ID : 19270267

ヤーディア

ヤーディア

1655日前

今のところ①を予定しています。

投稿ID : 19268913

じゅん

じゅん

1655日前

②オンラインでキャンペーンやってればオンライン。つい最近行った

投稿ID : 19268624

さくまさむね

さくまさむね

1655日前

③ 待ち時間が無駄なので

投稿ID : 19268606

源助

源助

1655日前

③ いつでも出来るから便利 ①を使う時はプランの相談を含めて行う時

投稿ID : 19268567

しま

しま

1655日前

②オンラインでやってみたい。

投稿ID : 19268125

きぬごし

きぬごし

1655日前

① オンラインだと不安なので

投稿ID : 19267843

信

1655日前

③です

投稿ID : 19267568

ちぃ

ちぃ

1655日前

③プラン変更などはオンラインで十分。分からないことや相談したい時は行った方が話しやすいので店頭に行きます。

投稿ID : 19267404

にあ

にあ

1655日前

③行くのが面倒

投稿ID : 19267222

マイヤー

マイヤー

1655日前

①説明をきちんと聞きたいので、店頭で行う。

投稿ID : 19263657

Po

Po

1655日前

⑤です

投稿ID : 19262938

ume

ume

1655日前

3.店頭では長時間待たされるのでオンラインです。

投稿ID : 19262927

変なおじ

変なおじ

1655日前

④予約するよりも平日なら買い物などのついでにショップへ立ち寄ったほうが時間調整のロスタイムも少ないことを発見したのでそうしています。コールセンターはショップよりも接客スキルが低い印象なので利用しません

投稿ID : 19262923

ケータイ

ケータイ

1655日前

②コロナもあり、挑戦してみたいので。

投稿ID : 19261817

オペラ座の怪人

オペラ座の怪人

1655日前

②です

投稿ID : 19261185

yuri

yuri

1655日前

①直接質問したりしたいので

投稿ID : 19260893

ショージン

ショージン

1655日前

②店舗内で待ちたくないのでオンラインで行います。

投稿ID : 19260822

spomh

spomh

1655日前

②このご時世なので。

投稿ID : 19260747

なおすけ

なおすけ

1655日前

②できるだけ人混みにはいきたくないので

投稿ID : 19260611

小町

小町

1655日前

店頭で変更します。

投稿ID : 19260582

としちゃん

としちゃん

1655日前

①。聞きながらでないとわからない部分は何かしらあると思うから。

投稿ID : 19260513

yummy

yummy

1655日前

③オンラインで完結したほうが、何かと便利だから。

投稿ID : 19260416

やまねこ

やまねこ

1655日前

①ですり

投稿ID : 19260308

たつもとちまき

たつもとちまき

1655日前

1)今の使い方で料金にどんな変動があるのか試算したいので

投稿ID : 19260289

カーター

カーター

1655日前

③オンラインですね

投稿ID : 19260269

トゴさん

トゴさん

1655日前

投稿ID : 19259939

ササイ

ササイ

1655日前

③今までも今後もオンライン上で契約・変更を行う。いわゆる格安SIMを使っているのですべてネットで完結します。

投稿ID : 19259703

マツバラデンキ

マツバラデンキ

1655日前

③、オンラインで変更します。

投稿ID : 19259331

にっくす

にっくす

1655日前

⑤特にこだわりはなく、希望通りに変更できれば良い。

投稿ID : 19259006

ふーじー

ふーじー

1655日前

3 引き継ぎとか面倒だし失敗するかもしれないから

投稿ID : 19258808

マチルダ

マチルダ

1655日前

②です

投稿ID : 19258778

きつねたろ

きつねたろ

1655日前

③思い立った時にすぐに。

投稿ID : 19258676

マイク7

マイク7

1655日前

①オンラインは、説明書きが一方的なので理解できにくいことがあるので。

投稿ID : 19258442

ままり

ままり

1655日前

⓵聞きたいことがいっぱいあるのです。

投稿ID : 19258329

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