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  • 20/09/11
  • 20/09/18 (17:59)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
マーケティング・調査関連
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

クロワッサン クロワッサン

インターネット上に公開 by マーケティング・調査関連 クロワッサン その他WEBサービス

戸建て住宅にお住まいの方に質問です。インフラ事業者のご自宅への訪問について教えて下さい。

217コメント

NETやTVなどのインフラサービスの場合、自宅への訪問を受け入れられるシーンはどれですか?
ご自宅へ訪問されても「良い」シーンを全て選択し、コメントへ理由を教えて下さい。

※検温、マスクやフェイスガードの着用、消毒の徹底、スリッパの持参などの
 新型コロナウイルスへの対策は行っている前提となります。

理由を添えてくださった方の中からベストアンサーを選ばせていただきます。

なり

なり

11日前

工事やアフターケアのとき。物理的に対応が必要だから。契約はネットで済ませたい。

投稿ID : 20675818

しわの間

しわの間

11日前

必要最小限の訪問が望ましい 顔のほとんどをカバーし清潔な靴下で来て欲しい

投稿ID : 20675755

れあ

れあ

11日前

故障したら自分で呼ぶと思うから。

投稿ID : 20675494

ヤンバル

ヤンバル

11日前

修理してくれた後、数日後に、「ちょっと気になったので来てみました。その後調子はどうですか?」と、親切に?突然訪問されたことがあった。「大丈夫です。どうも。」と言って帰ってもらったが、正直、怖かった。

投稿ID : 20674946

haru1402

haru1402

11日前

コロナ禍でもあり、必要最低限の訪問ですとお互いに安心感があるのではないでしょうか。その方が、それ以降の信頼度が上がるような気がします。

投稿ID : 20674787

ケチ

ケチ

11日前

困っている時(相談したい時)

投稿ID : 20674640

akiyou

akiyou

11日前

設置や故障は来てもらわないとどうにもならないから。

投稿ID : 20674531

ぬー

ぬー

11日前

設置と修理の時は仕方ないと思いますが、あまり来てほしくないです

投稿ID : 20674338

Taka

Taka

11日前

自分で依頼したことでの訪問は助かります

投稿ID : 20674336

A君

A君

11日前

今は、どんなに対策をされてもコロナが怖いので、オンライン等でなるべく済ましていただきたいと思っています。

投稿ID : 20674215

ふーじー

ふーじー

11日前

アフターケアがあると安心だから

投稿ID : 20674109

ゆずお

ゆずお

11日前

企業側からの提案でじっさい確認した際に、新しいサービスに変更のメリットはないと判断されたことがありますが、その時間がもったいなかったなと思ったので、こちら側が必要な時の訪問のみでよいと思いました。

投稿ID : 20674076

やぎ

やぎ

11日前

こちらが希望するときだけでよい。それ以外は書面やオンラインでよい

投稿ID : 20674023

あめ

あめ

11日前

来れるのは面倒ですが、手間をかけてくださると安心しますし、わからないことも聞きやすくなります。

投稿ID : 20673828

ジャック

ジャック

11日前

こちらから、依頼した時だけ。

投稿ID : 20673752

ぴーきち

ぴーきち

11日前

設置や故障の時には訪問してきちんとケアしてもらいたい 信頼して申し込み、依頼しているし、日時もきちんと約束されているのが前提なので

投稿ID : 20673619

ハンス

ハンス

11日前

対策を行っていても、現在は来てほしくない。

投稿ID : 20673560

たゆ

たゆ

11日前

距離感を考えていた

投稿ID : 20673175

stormy

stormy

12日前

マスクをしてあればだいたい大丈夫です。

投稿ID : 20672606

まる

まる

12日前

設置工事や故障時の訪問は必然なので。

投稿ID : 20672495

ちろくま

ちろくま

12日前

来る時間と大体の所要時間が事前にわかっていれば換気や消毒ができて安心できるから。

投稿ID : 20672311

らいむ

らいむ

12日前

工事関係は、知識がないと出来ないから業者さんにお願いすると思います。

投稿ID : 20672303

CYAO

CYAO

12日前

自宅に訪問されたくない。

投稿ID : 20672154

elle

elle

12日前

設置工事、アフターケア時などは当然自宅への訪問は受け入れますが、乗り替えの勧誘などセールスで来るの迷惑だと感じます。

投稿ID : 20671522

yayaya

yayaya

12日前

設備や解約などで引き上げ取り付けがあったらしかたないが、あまりきてほしくはない

投稿ID : 20671177

もけ

もけ

12日前

工事以外は訪問しなくてよい。仕事を休んだり都合をつけるのが難しい。

投稿ID : 20671156

ゆり

ゆり

12日前

故障した時や、工事は自分でできないのできてもらった方がいい

投稿ID : 20670490

ごーや男爵

ごーや男爵

12日前

工事は内部工事も必要のため

投稿ID : 20670297

鎌倉人

鎌倉人

12日前

工事や保守などやむを得ない場合以外は避けたい

投稿ID : 20669366

あかねもん

あかねもん

12日前

新しく家電を購入した時や、リフォームなどで業者さんに来てもらう必要がある場合は、お家の中に入って頂きたいです。

投稿ID : 20669242

おとく子さん

おとく子さん

12日前

設置は自分でできないから

投稿ID : 20669212

ちゅん太

ちゅん太

12日前

見直しや契約などの理由がないと、セールスで長居されるは嫌だ

投稿ID : 20669109

わんこ&野鳥

わんこ&野鳥

12日前

どうしても室内での作業が伴うもの以外はNG。業者の方も感染する恐れがあるから極力訪問や入室は避けたいと思っているはず。

投稿ID : 20668896

忍者ハットリ君

忍者ハットリ君

12日前

ソーシャルディスタンスを守る。健康状態の報告、新しい手袋着用(特に重要)

投稿ID : 20668682

okaponn

okaponn

12日前

対面しないと、ハッキリしない。

投稿ID : 20668369

ぴーちゃん

ぴーちゃん

12日前

訪問はしてほしくないです。電話などで済むことならすませたいです。でも故障など、訪問する以外、解決方法がない場合はお願いするしかないです。

投稿ID : 20668118

えみえみ

えみえみ

12日前

こちらから依頼した時

投稿ID : 20667794

カチ

カチ

12日前

こちらからお願いした時のみ。勧誘はいらない。

投稿ID : 20667593

ショージン

ショージン

12日前

契約の決定や設置工事とアフターケアくらいで十分です。最低限このシーンでは必要。

投稿ID : 20667588

こばと

こばと

12日前

なるべく訪問なしでてきることはしたいけれど、契約のときの書類とかがあるならば自分の目で確かめたいし、設置工事は素人がやるには難しいと思うので。

投稿ID : 20667465

おとーり

おとーり

12日前

忙しい時に限って来たりするので困る。

投稿ID : 20667430

いるか

いるか

12日前

必要がない場合、出来るだけ来て欲しくない。在宅中でも仕事をしていたりするから

投稿ID : 20667407

まー

まー

12日前

基本は訪問は控えてほしいです。 工事などはマスクやフェースガードでお願いできれば…

投稿ID : 20667329

東西

東西

12日前

最低限必要な工事などで致し方ない

投稿ID : 20667310

まんぷく

まんぷく

12日前

故障などのケアに関してはネットなどのやり取りだけでは、解決出来ない事もあると思うので仕方ない。

投稿ID : 20666987

ちくわちまき

ちくわちまき

12日前

訪問しなければ出来ないことだから

投稿ID : 20666657

レンチャン

レンチャン

12日前

コロナ禍を鑑みるとできるだけ人との接触を避けたいのですが、契約書の取り交わしから設置工事、故障やサポート等のアフターケア時は自宅に訪問していただかないと事が進まないので、受け入れざるを得ないと考えます。5年前の実際のNETインフラ整備のときは、企業側の提案からアフターケアまで訪問を受け入れました。

投稿ID : 20666524

ぴー

ぴー

12日前

こちらが希望する時(来てもらわないと困る時)は仕方ないと思う。

投稿ID : 20666339

ロミ

ロミ

12日前

自分ではできないので来てもらうしかない

投稿ID : 20666323

ぽてぽて

ぽてぽて

12日前

なるべく約束の時間を守り、説明も、端的に短時間で行っていただければありがたいと思います。対策をきちんとしていただいていれば、極端に怖いとは思っていません。

投稿ID : 20665953

しーたん

しーたん

12日前

訪問時は出来る限り最小限に

投稿ID : 20665612

わんた

わんた

12日前

契約、工事時くらいです。

投稿ID : 20665150

aya

aya

12日前

設置工事や故障時に来宅不可避な状況であれば、受け入れますが、それ以外であれば、できる限り訪問されたくありません。面倒なので。

投稿ID : 20665043

ひーちゃん

ひーちゃん

12日前

逢わなくていいものは、面倒なので、訪問ナシがいい

投稿ID : 20664965

たぬき

たぬき

12日前

家に来てくれないとどうしようもないものなら受け入れられます。提案とかは電話で良いはず。

投稿ID : 20664921

さくら

さくら

12日前

どれもご遠慮願いたいです。

投稿ID : 20664383

とよちゅん

とよちゅん

12日前

断れないので、訪問は無視

投稿ID : 20664365

くまこた

くまこた

12日前

設置工事時と故障時は受け入れざるを得ないから

投稿ID : 20664294

唐 辛子

唐 辛子

12日前

よほどのことでない限り訪問は必要ないと思います。

投稿ID : 20664176

たんぽっぽ

たんぽっぽ

12日前

下の選択肢にありませんが・・・

投稿ID : 20663965

motoo

motoo

12日前

平時であれば訪問を受け入れられる項目がたくさんあるが今は設置工事など必要最低限で済ましてほしい

投稿ID : 20663784

aki

aki

12日前

基本、作業が伴わない訪問はネットで済ませたいです。

投稿ID : 20663625

あつみっち

あつみっち

12日前

消毒とマスク着用が必須だと思います。

投稿ID : 20663567

shuuchan45

shuuchan45

12日前

営業の訪問は控えてほしい。

投稿ID : 20663175

mitsuki

mitsuki

12日前

契約前は勧誘のようで来て欲しくないけど、契約済みならサービスについて詳しく知りたいし質問もしたい、サポートして欲しいから受け入れられる

投稿ID : 20662590

しい

しい

12日前

基本的にあまり自宅に来てほしくないですが、設置工事時や故障した時は来ないとできないので。

投稿ID : 20662533

或日

或日

13日前

設置工事の時は仕事ぶりを見せてもらいたいし、その場で疑問に思ったことに答えてもらいたいと思います。また、特に故障の時や何か分からないことがあった時に実際にその現象を現場で見てもらいたいからです。

投稿ID : 20662241

ohtsu

ohtsu

13日前

工事や故障など家に上がらなければならない時は良い

投稿ID : 20661286

ほへと

ほへと

13日前

契約時は対面でしたい。

投稿ID : 20661045

まあちゃん

まあちゃん

13日前

工事の時は仕方ないかなと思います。

投稿ID : 20660921

you5245

you5245

13日前

必要以上に他人が家に入るのは嫌です

投稿ID : 20660675

しんちろ

しんちろ

13日前

入らないとしょうがない

投稿ID : 20660521

べいすた

べいすた

13日前

インターネットとテレビのセットサービスの提案は受け入れられます。今より安くなる提案なら喜んで。

投稿ID : 20660478

tomtom

tomtom

13日前

契約内容の確認、契約はネットで出来ますが、設置工事や故障の際に、家に来て貰うのもやむおえないと思います。

投稿ID : 20660425

A

A

13日前

企業側からのサービス提案は、正直何かあるんではないかと疑ってしまう。 こちら側が電気やネットなどの見直し希望し、提案していただく時に訪問いただいて「良い」です。もちろん、契約や設置工事、メンテナンスなど必要があるならば、訪問いただくことは厭わないです。

投稿ID : 20660382

アルトサックス

アルトサックス

13日前

きちんと対応しているのなら大丈夫です。契約がしっかり成立した時点での家の訪問が良いです。そのほうがこちらも気持ち的に安心です。

投稿ID : 20660355

モグヤ

モグヤ

13日前

工事は必要不可欠なので仕方ない。それ以外は時間の無駄だと思うので訪問してほしくない

投稿ID : 20660064

シーチャン

シーチャン

13日前

マスク、手袋、検温

投稿ID : 20659448

レモン

レモン

13日前

工事の時は来て欲しい

投稿ID : 20659193

たんぽぽ

たんぽぽ

13日前

自分が頼んだ時は仕方ない、むしろ助かる。まさに台風10号のまさに次の日に、電話の調子が悪くなり、連絡したら、配線の不具合かもと、直ぐに来てくれた。結局は電話の、故障だったが出張料も取られなかった。新しく買う電話のつなぎ方も教えてくれた。感謝しかない

投稿ID : 20658838

goboo

goboo

13日前

可能か限り第三者との接触を減らしたいから

投稿ID : 20658417

majesty7

majesty7

13日前

対策済みであれば、別段拒否する必要性は感じません。但し、頼みもしないセールスは不要です。

投稿ID : 20658376

マキシミリアン

マキシミリアン

13日前

設置工事や故障等の場合は来てもらわないと無理ですから、マスクや消毒等の対策をきちんとしてから来てもらうようになるでしょう。

投稿ID : 20658188

うえすた

うえすた

13日前

契約や工事は仕方なく来てもらう

投稿ID : 20658125

ドリア

ドリア

13日前

基本的には来てほしくないですが、工事や修理なら仕方がないと思います。

投稿ID : 20657995

えりい

えりい

13日前

メンテナンスはきちんと見た上で適切な修理をして欲しいから。

投稿ID : 20657769

ちゃちゃこ

ちゃちゃこ

13日前

こちらが望んでいるとき

投稿ID : 20657691

たろ

たろ

13日前

契約している事業者はOK。それがないと契約は意味をなさない。

投稿ID : 20657541

よっちゃんパパ

よっちゃんパパ

13日前

現地でないとできない作業は仕方がないと思いますが、それ以外の対応は現地以外でも可能。

投稿ID : 20657131

くろねずみ

くろねずみ

13日前

自宅で物理的に作業が必要な時には、訪問が必須だからです。その際に感染リスクを下げるには、作業なさる方に外の水道で作業後に適宜手を洗っていただくなどの配慮をこちらから積極的に行っていきたいと考えております。そうした声かけの配慮をこちらからもするほうがお互いに感染のリスクを下げられるからです。

投稿ID : 20657120

bali13

bali13

13日前

コロナは関係ないので、特に拒否する理由はない

投稿ID : 20656794

ヒタゴラス

ヒタゴラス

13日前

こちらの自発的な行動の時は、訪問してもらえると嬉しいです。

投稿ID : 20656472

T

T

13日前

設置と故障修理の困っている時くらい。オンラインで出来ないものは良い。

投稿ID : 20656238

ぽんじょー

ぽんじょー

13日前

工事や故障は入ってもらわないとできないから

投稿ID : 20656063

りらっくす

りらっくす

13日前

こちらから依頼した場合のみ

投稿ID : 20655930

ぼん

ぼん

13日前

マスク着用と手指の消毒の上、こちらが用意したスリッパを履いてもらって、家のどこにも触らないで欲しい。

投稿ID : 20655564

ワカメ

ワカメ

13日前

設置工事

投稿ID : 20655387

みかん

みかん

13日前

余り詳しくないので訪問されても困ってしまいます

投稿ID : 20655246

龍

13日前

清潔感、挨拶があれば特に気にしない。

投稿ID : 20655176

sk

sk

13日前

全てネットで出来るのなら訪問されたくないです。

投稿ID : 20655120

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