戸建て住宅にお住まいの方に質問です。インフラ事業者のご自宅への訪問について教えて下さい。

なり

1470日前

工事やアフターケアのとき。物理的に対応が必要だから。契約はネットで済ませたい。

しわの間

1470日前

必要最小限の訪問が望ましい　顔のほとんどをカバーし清潔な靴下で来て欲しい

れあ

1470日前

故障したら自分で呼ぶと思うから。

ヤンバル

1470日前

修理してくれた後、数日後に、「ちょっと気になったので来てみました。その後調子はどうですか？」と、親切に？突然訪問されたことがあった。「大丈夫です。どうも。」と言って帰ってもらったが、正直、怖かった。

キティ

1470日前

コロナ禍でもあり、必要最低限の訪問ですとお互いに安心感があるのではないでしょうか。その方が、それ以降の信頼度が上がるような気がします。

ケチ

1470日前

困っている時(相談したい時)

akiyou

1470日前

設置や故障は来てもらわないとどうにもならないから。

ぬー

1470日前

設置と修理の時は仕方ないと思いますが、あまり来てほしくないです

Taka

1470日前

自分で依頼したことでの訪問は助かります

A君

1470日前

今は、どんなに対策をされてもコロナが怖いので、オンライン等でなるべく済ましていただきたいと思っています。

ふーじー

1470日前

アフターケアがあると安心だから

ゆずお

1470日前

企業側からの提案でじっさい確認した際に、新しいサービスに変更のメリットはないと判断されたことがありますが、その時間がもったいなかったなと思ったので、こちら側が必要な時の訪問のみでよいと思いました。

やぎ

1470日前

こちらが希望するときだけでよい。それ以外は書面やオンラインでよい

あめ

1470日前

来れるのは面倒ですが、手間をかけてくださると安心しますし、わからないことも聞きやすくなります。

ジャック

1470日前

こちらから、依頼した時だけ。

ぴーきち

1470日前

設置や故障の時には訪問してきちんとケアしてもらいたい　信頼して申し込み、依頼しているし、日時もきちんと約束されているのが前提なので

ハンス

1470日前

対策を行っていても、現在は来てほしくない。

たゆ

1470日前

距離感を考えていた

stormy

1470日前

マスクをしてあればだいたい大丈夫です。

まる

1470日前

設置工事や故障時の訪問は必然なので。

ちろくま

1470日前

来る時間と大体の所要時間が事前にわかっていれば換気や消毒ができて安心できるから。

らいむ

1470日前

工事関係は、知識がないと出来ないから業者さんにお願いすると思います。

CYAO

1470日前

自宅に訪問されたくない。

elle

1470日前

設置工事、アフターケア時などは当然自宅への訪問は受け入れますが、乗り替えの勧誘などセールスで来るの迷惑だと感じます。

yayaya

1470日前

設備や解約などで引き上げ取り付けがあったらしかたないが、あまりきてほしくはない

もけ

1470日前

工事以外は訪問しなくてよい。仕事を休んだり都合をつけるのが難しい。

ゆり

1471日前

故障した時や、工事は自分でできないのできてもらった方がいい

ごーや男爵

1471日前

工事は内部工事も必要のため

鎌倉人

1471日前

工事や保守などやむを得ない場合以外は避けたい

あかねもん

1471日前

新しく家電を購入した時や、リフォームなどで業者さんに来てもらう必要がある場合は、お家の中に入って頂きたいです。

おとく子さん

1471日前

設置は自分でできないから

ちゅん太

1471日前

見直しや契約などの理由がないと、セールスで長居されるは嫌だ

わんこ＆野鳥

1471日前

どうしても室内での作業が伴うもの以外はNG。業者の方も感染する恐れがあるから極力訪問や入室は避けたいと思っているはず。

忍者ハットリ君

1471日前

ソーシャルディスタンスを守る。健康状態の報告、新しい手袋着用（特に重要）

okaponn

1471日前

対面しないと、ハッキリしない。

ぴーちゃん

1471日前

訪問はしてほしくないです。電話などで済むことならすませたいです。でも故障など、訪問する以外、解決方法がない場合はお願いするしかないです。

えみえみ

1471日前

こちらから依頼した時

カチ

1471日前

こちらからお願いした時のみ。勧誘はいらない。

ショージン

1471日前

契約の決定や設置工事とアフターケアくらいで十分です。最低限このシーンでは必要。

おいかわ。

1471日前

なるべく訪問なしでてきることはしたいけれど、契約のときの書類とかがあるならば自分の目で確かめたいし、設置工事は素人がやるには難しいと思うので。

おとーり

1471日前

忙しい時に限って来たりするので困る。

いるか

1471日前

必要がない場合、出来るだけ来て欲しくない。在宅中でも仕事をしていたりするから

まー

1471日前

基本は訪問は控えてほしいです。 工事などはマスクやフェースガードでお願いできれば…

東西

1471日前

最低限必要な工事などで致し方ない

まんぷく

1471日前

故障などのケアに関してはネットなどのやり取りだけでは、解決出来ない事もあると思うので仕方ない。

ちくわちまき

1471日前

訪問しなければ出来ないことだから

レンチャン

1471日前

コロナ禍を鑑みるとできるだけ人との接触を避けたいのですが、契約書の取り交わしから設置工事、故障やサポート等のアフターケア時は自宅に訪問していただかないと事が進まないので、受け入れざるを得ないと考えます。5年前の実際のNETインフラ整備のときは、企業側の提案からアフターケアまで訪問を受け入れました。

ぴー

1471日前

こちらが希望する時（来てもらわないと困る時）は仕方ないと思う。

ロミ

1471日前

自分ではできないので来てもらうしかない

ぽてぽて

1471日前

なるべく約束の時間を守り、説明も、端的に短時間で行っていただければありがたいと思います。対策をきちんとしていただいていれば、極端に怖いとは思っていません。

しーたん

1471日前

訪問時は出来る限り最小限に

わんた

1471日前

契約、工事時くらいです。

aya

1471日前

設置工事や故障時に来宅不可避な状況であれば、受け入れますが、それ以外であれば、できる限り訪問されたくありません。面倒なので。

ひーちゃん

1471日前

逢わなくていいものは、面倒なので、訪問ナシがいい

たぬき

1471日前

家に来てくれないとどうしようもないものなら受け入れられます。提案とかは電話で良いはず。

さくら

1471日前

どれもご遠慮願いたいです。

とよちゅん

1471日前

断れないので、訪問は無視

くまこた

1471日前

設置工事時と故障時は受け入れざるを得ないから

唐 辛子

1471日前

よほどのことでない限り訪問は必要ないと思います。

たんぽっぽ

1471日前

下の選択肢にありませんが・・・

motoo

1471日前

平時であれば訪問を受け入れられる項目がたくさんあるが今は設置工事など必要最低限で済ましてほしい

aki

1471日前

基本、作業が伴わない訪問はネットで済ませたいです。

あつみっち

1471日前

消毒とマスク着用が必須だと思います。

shuuchan45

1471日前

営業の訪問は控えてほしい。

mitsuki

1471日前

契約前は勧誘のようで来て欲しくないけど、契約済みならサービスについて詳しく知りたいし質問もしたい、サポートして欲しいから受け入れられる

しい

1471日前

基本的にあまり自宅に来てほしくないですが、設置工事時や故障した時は来ないとできないので。

或日

1471日前

設置工事の時は仕事ぶりを見せてもらいたいし、その場で疑問に思ったことに答えてもらいたいと思います。また、特に故障の時や何か分からないことがあった時に実際にその現象を現場で見てもらいたいからです。

Otama

1471日前

工事や故障など家に上がらなければならない時は良い

あああ

1471日前

契約時は対面でしたい。

まあちゃん

1471日前

工事の時は仕方ないかなと思います。

you5245

1471日前

必要以上に他人が家に入るのは嫌です

しんちろ

1471日前

入らないとしょうがない

べいすた

1471日前

インターネットとテレビのセットサービスの提案は受け入れられます。今より安くなる提案なら喜んで。

tomtom

1472日前

契約内容の確認、契約はネットで出来ますが、設置工事や故障の際に、家に来て貰うのもやむおえないと思います。

A

1472日前

企業側からのサービス提案は、正直何かあるんではないかと疑ってしまう。 こちら側が電気やネットなどの見直し希望し、提案していただく時に訪問いただいて「良い」です。もちろん、契約や設置工事、メンテナンスなど必要があるならば、訪問いただくことは厭わないです。

アルトサックス

1472日前

きちんと対応しているのなら大丈夫です。契約がしっかり成立した時点での家の訪問が良いです。そのほうがこちらも気持ち的に安心です。

モグヤ

1472日前

工事は必要不可欠なので仕方ない。それ以外は時間の無駄だと思うので訪問してほしくない

シーチャン

1472日前

マスク、手袋、検温

レモン

1472日前

工事の時は来て欲しい

たんぽぽ

1472日前

自分が頼んだ時は仕方ない、むしろ助かる。まさに台風10号のまさに次の日に、電話の調子が悪くなり、連絡したら、配線の不具合かもと、直ぐに来てくれた。結局は電話の、故障だったが出張料も取られなかった。新しく買う電話のつなぎ方も教えてくれた。感謝しかない

goboo

1472日前

可能か限り第三者との接触を減らしたいから

majesty7

1472日前

対策済みであれば、別段拒否する必要性は感じません。但し、頼みもしないセールスは不要です。

マキシミリアン

1472日前

設置工事や故障等の場合は来てもらわないと無理ですから、マスクや消毒等の対策をきちんとしてから来てもらうようになるでしょう。

うえすた

1472日前

契約や工事は仕方なく来てもらう

ドリア

1472日前

基本的には来てほしくないですが、工事や修理なら仕方がないと思います。

えりい

1472日前

メンテナンスはきちんと見た上で適切な修理をして欲しいから。

ちゃちゃこ

1472日前

こちらが望んでいるとき

たろ

1472日前

契約している事業者はＯＫ。それがないと契約は意味をなさない。

よっちゃんパパ

1472日前

現地でないとできない作業は仕方がないと思いますが、それ以外の対応は現地以外でも可能。

くろねずみ

1472日前

自宅で物理的に作業が必要な時には、訪問が必須だからです。その際に感染リスクを下げるには、作業なさる方に外の水道で作業後に適宜手を洗っていただくなどの配慮をこちらから積極的に行っていきたいと考えております。そうした声かけの配慮をこちらからもするほうがお互いに感染のリスクを下げられるからです。

bali13

1472日前

コロナは関係ないので、特に拒否する理由はない

ヒタゴラス

1472日前

こちらの自発的な行動の時は、訪問してもらえると嬉しいです。

T

1472日前

設置と故障修理の困っている時くらい。オンラインで出来ないものは良い。

ぽんじょー

1472日前

工事や故障は入ってもらわないとできないから

りらっくす

1472日前

こちらから依頼した場合のみ

ぼん

1472日前

マスク着用と手指の消毒の上、こちらが用意したスリッパを履いてもらって、家のどこにも触らないで欲しい。

ワカメ

1472日前

設置工事

みかん

1472日前

余り詳しくないので訪問されても困ってしまいます

龍

1472日前

清潔感、挨拶があれば特に気にしない。

sk

1472日前

全てネットで出来るのなら訪問されたくないです。