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自宅に関するアイデア募集

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  • 20/09/11
  • 20/09/18 (18:04)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
マーケティング・調査関連
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

クロワッサン クロワッサン

インターネット上に公開 by マーケティング・調査関連 クロワッサン その他WEBサービス

集合住宅(賃貸)にお住まいの方に質問です。インフラ事業者のご自宅への訪問について教えて下さい。

150コメント

NETやTVなどのインフラサービスの場合、自宅への訪問を受け入れられるシーンはどれですか?
ご自宅へ訪問されても「良い」シーンを全て選択し、コメントへ理由を教えて下さい。

※検温、マスクやフェイスガードの着用、消毒の徹底、スリッパの持参などの
 新型コロナウイルスへの対策は行っている前提となります。

理由を添えてくださった方の中からベストアンサーを選ばせていただきます。

タニノブライアン

タニノブライアン

136日前

機械の設置やアフターサービス等の、自宅でなければできないことは、仕方がないので、OKです。自宅以外でできることは、面倒でも、出向きます。

投稿ID : 20676122

さくらん

さくらん

136日前

故障時などやむをえない場合以外はあまり訪問されたくないと感じる。

投稿ID : 20676038

ゆみゆみ

ゆみゆみ

136日前

設置工事は訪問が避けて通れないと思うので良いと思います。

投稿ID : 20675426

ぴんくりんご

ぴんくりんご

136日前

極力、訪問されたくないので、設置や修理などどうしても必要な時だけがよい

投稿ID : 20674605

ふーじー

ふーじー

136日前

アフターサービスは対面の方がスムーズだからです

投稿ID : 20674081

おこめ

おこめ

136日前

基本的に開通と解約時、トラブル時以外は他人が家に来るのが苦手な為、あまり来てほしくないと思っています。

投稿ID : 20673851

ぶぅ

ぶぅ

136日前

必要があるとき以外はオンラインでいい

投稿ID : 20673691

キューピー

キューピー

136日前

部屋の換気ができていれば良いです

投稿ID : 20673575

じゅん

じゅん

136日前

工事なら仕方ないです

投稿ID : 20673497

ゆきだるま

ゆきだるま

136日前

プロパンガスの定期点検にこの前来た。宅内の確認もあると事前の書面には書いてあったが、実際は宅外のメーター等の確認だけで済んだ。保守点検は定期的にしていただかないと不安なので、4年に1回の訪問なら全然問題ない。

投稿ID : 20673273

みぽりん

みぽりん

136日前

女性の一人暮らしなのでできれば家に入れたくはないが、現地でないとできないことであれば仕方なく受け入れる。選択肢でいうと、設置工事や故障の対応など。

投稿ID : 20672988

マロン

マロン

136日前

自分が望んでいる時は、詳しく聞きたいから。

投稿ID : 20672931

メイ

メイ

136日前

契約の大事な要点は直接話を聞いた方が覚えやすい、工事はしてほしいから来てもらっても構わない、アフターケアを頼むときは何か困っているときだと思うので、すぐに来て直してほしいからです。

投稿ID : 20672503

へるにゃー

へるにゃー

136日前

部屋に来てもらわないと仕方がない時以外来てほしくない

投稿ID : 20672316

taberu

taberu

136日前

なるべく避けたいけど、工事や故障の時はしょうがないから。

投稿ID : 20672310

雪経

雪経

137日前

必要がある場合は仕方がない

投稿ID : 20671848

プリン

プリン

137日前

工事や故障時のアフターケアなど事業内容の性質上自宅に入る必要がある場合のみ訪問を受け入れています。

投稿ID : 20671698

はっち

はっち

137日前

本当に入る必要のあるときだけしか入ってほしくないです。

投稿ID : 20671639

けーるん

けーるん

137日前

マスクを着用して部屋に入る際には手をアルコール消毒しているところを実際に見せてくれて、書類などの記載はタブレットなどを使用して接触しないような方法を行ってくれる場合

投稿ID : 20671426

ラパン

ラパン

137日前

設置工事や故障時など、自力ではどうしようもないケースの場合は来ていただきたいと思います。

投稿ID : 20671329

ごーや男爵

ごーや男爵

137日前

工事は必ず内部工事も必要のため

投稿ID : 20670282

きたかぜ

きたかぜ

137日前

自宅に入れるのは嫌だけど設置工事と故障などのアフターケアは必要だから。

投稿ID : 20670116

はっち

はっち

137日前

修理以外入らせません。

投稿ID : 20669899

シゲ

シゲ

137日前

誰にも来てほしくない。

投稿ID : 20669355

魚

137日前

設置のための訪問は仕方ないと思う。ただし清潔感は必要。

投稿ID : 20668533

トシ

トシ

137日前

知らないおじさん?!に部屋を見られるのは嫌です。

投稿ID : 20668436

なつめ

なつめ

137日前

上げたくないので上げなくていいサービスを選定すると思います

投稿ID : 20668318

ははみ

ははみ

137日前

お互いの都合の良い日を合わせて、せっかくの休日に時間を割いて在宅しなければいけないのは面倒なので、絶対に訪問しなければならない工事や故障修理などだけにしたい

投稿ID : 20668202

hiro

hiro

137日前

故障以外は不要です。自宅で話し合いが必要なのであれば、自分から行くか、どこかで会うほうが良い。最近ではいろいろな事件があるので、安易に外部の人間を家に入れたくはない。

投稿ID : 20666792

ちょこちょこ

ちょこちょこ

137日前

ネット関係で調子が悪い時にきてもらった。 見てもらわないとわからない時は受け入れるしかないと思う。 訪問する側も気をつけているのに嫌そうな顔をしたりするのは失礼だと思う。

投稿ID : 20666515

NOK

NOK

137日前

防犯の観点からも自宅に来るのは最小限にしてほしいから

投稿ID : 20666504

ニコニコ

ニコニコ

137日前

購入後のメンテナンスや故障対応であれば、住宅にに来てもらわないと対応していただけない必要性を感じるので良いです。

投稿ID : 20666489

ぽこ

ぽこ

137日前

必要な作業かと思うので。

投稿ID : 20666423

nanj

nanj

137日前

既に契約が済んでいる時。新規の営業は怪しいので嫌。

投稿ID : 20666396

エミ

エミ

137日前

必要な工事や故障時など、実物に触る必要がある場合のみ、やむなく。

投稿ID : 20666231

ミルミル

ミルミル

137日前

設置工事とアフターケア時です。

投稿ID : 20665966

Nana

Nana

137日前

特に困っていないので必要ないですが、故障の時はありがたいと思います。

投稿ID : 20665804

モンチッチ

モンチッチ

137日前

必要ないので出ません。

投稿ID : 20665552

珈琲

珈琲

137日前

設置工事や故障時は、来てもらわないと対処が出来ないので、受け入れられます。立ち会わずに対応できるものであれば、極力対面せず済ませたい。

投稿ID : 20665460

きなり

きなり

137日前

設置、修理以外はネットや封書や電話などで完結できるものだと思うから、コロナがなくても対面で説明を受けるのは避けたい

投稿ID : 20665044

サクラ

サクラ

137日前

興味がある場合、自分から問い合わせるので訪問はして欲しくない

投稿ID : 20664638

さくら

さくら

137日前

どれもご遠慮願いたいです。

投稿ID : 20664309

horihori

horihori

137日前

どうしても現場でなければいけない作業に限る

投稿ID : 20664303

くまこた

くまこた

137日前

設置工事時だけは仕方がないから

投稿ID : 20664261

だいやとえーす

だいやとえーす

137日前

プッシュ型ではなく、依頼から応諾の流れのみがよい

投稿ID : 20663737

おっとと30

おっとと30

137日前

この2つはどうしても訪問してもらわないと自分では無理なので仕方がないと思う。でも、しっかりコロナ対応して入室して欲しい・・・。

投稿ID : 20663732

あつみっち

あつみっち

137日前

故障はさすがに自分で直せないので業者さんに来て欲しいです。

投稿ID : 20663548

torutoru

torutoru

137日前

設置や故障時など訪問が必須な対応は仕方ないと思う。

投稿ID : 20663412

ぺんぺん草

ぺんぺん草

137日前

アフターケア以外にこちらからは用がないので、いかなる装備をしてくれたとて来て欲しくないです。

投稿ID : 20663366

りんご

りんご

137日前

できるだけ業者の人に自宅に訪問されるのは嫌。

投稿ID : 20663067

ゆーちん

ゆーちん

137日前

必要最低限にしてほしい。提案などは長居されそうで迷惑。解約は電話一本で済ませたい

投稿ID : 20662790

プレコ

プレコ

137日前

訪問されたくない

投稿ID : 20662654

タヌキの親子

タヌキの親子

137日前

工事では必要だと思います

投稿ID : 20662606

go

go

137日前

大型家電の設置・修理など、「どうしても」という時は仕方ないが、それ以外は嫌です。

投稿ID : 20662499

a

a

137日前

自分が契約している先の事業者であれば、設置工事・アフターケアのような必要なときは訪問されても構わないですし、むしろ訪問していただかないと困ります

投稿ID : 20662413

vinokourov

vinokourov

137日前

このご時世、自宅に訪問する機会は極力ない方がよいのでは。設置工事だけは仕方ないと思います。

投稿ID : 20662267

showshow

showshow

137日前

悪徳訪問販売業者からひどい対応をされたことがあるので、 すべて受け入れるのは不可。 すべてオンラインやメールで処理できることが理想。

投稿ID : 20662266

banana

banana

137日前

時間を合わせるのも面倒ですし、自宅に知らない方を招き入れることに抵抗があるため、訪問は最低限の回数がいいです。サービスについてはネットで確認できて、分からないことは電話で相談できるようにして頂けていると有難いです。

投稿ID : 20661704

大トトロ

大トトロ

138日前

サービスの提案等は、大抵利用者が不利になる場合が多い。例えば無料といっても、品質がちょっと疑問だったり、分かりにくいように巧妙に値上げされていたり、不要なサービスが付けられていたり。受け入れ時は準備もいるし。あくまでも利用者主体で工事等が必要な場合は、訪問を受け入れます。

投稿ID : 20661574

aya

aya

138日前

設置工事などはわからない人も多いので訪問してもらえると助かるし、解約時も自分でレンタル品を返さないといけないなどめんどくさいので訪問していただけると助かる。

投稿ID : 20661136

ゆきぃ

ゆきぃ

138日前

こちらが呼び出したのであれば訪問があってもいいです。とくに料金プランの見直しなんかは直接が分かりやすいので。故障時も電話で分からなければ来てほしいです。現物を見てのほうが分かりやすいので。

投稿ID : 20660948

ちぬ

ちぬ

138日前

面談が必要な契約など。

投稿ID : 20660845

しんちろ

しんちろ

138日前

しょうがない

投稿ID : 20660499

月矢

月矢

138日前

身元証明が間違いなく出来ていれば、訪問しても問題ない

投稿ID : 20660387

TY9

TY9

138日前

細かい質問のやりとりを対面で出来るのは顧客側にもメリットがあると思う。

投稿ID : 20659822

みいな

みいな

138日前

マスクフェイスガード、コロナ対策を普通にしていることですが出来ればコロナ禍では対応したくない

投稿ID : 20659013

扶桑富嶽

扶桑富嶽

138日前

オンラインよりもしっかり工事やサポートして貰いたいから。

投稿ID : 20658857

比叡金剛榛名

比叡金剛榛名

138日前

工事やメンテナンスは必要な事なので、きちんと対策してあれば大丈夫です。

投稿ID : 20658720

りんご

りんご

138日前

訪問されたくない

投稿ID : 20658210

マル

マル

138日前

足が臭い人が来た事があってそれから嫌になりました

投稿ID : 20658066

やすえ

やすえ

138日前

どのシーンでも来てほしくない。知らない人に家に入ってほしくないから。

投稿ID : 20657880

ボビー

ボビー

138日前

何かしらのトラブルがある時以外業者を立ち入れたくない。

投稿ID : 20657747

えりい

えりい

138日前

故障時には目視で確認した上でプロにきちんと修理してもらいたいから。

投稿ID : 20657725

ぼ

138日前

やむを得ないとき以外は歓迎できない

投稿ID : 20657711

peko

peko

138日前

コロナになってからは、今のところ一度も訪問はない

投稿ID : 20657423

wahaha1

wahaha1

138日前

会わないとこちらの意図が伝わらないときには会うしかない。あとは実際の作業については来てもらうしかない。

投稿ID : 20657404

チャチャ

チャチャ

138日前

設置工事はさすがに訪問なしでは自分でできないので。

投稿ID : 20656946

むに

むに

138日前

設置工事時と、故障やサポートなどのアフターケア時です。実際の経験上、設置工事の際の自宅訪問で設定なども含めて教えていただいて助かりました。故障時も、ネットや電話でのサポートでは不安な面があるので、自宅訪問という形でアフターケアをしてもらえると有り難いからです。

投稿ID : 20656449

きんとん

きんとん

138日前

訪問は面倒なので嫌です

投稿ID : 20656178

ゼルダ

ゼルダ

138日前

コロナに関係なく、訪問が煩わしいだけ。できるだけネットや郵送で済ませて欲しい。

投稿ID : 20656096

しーたん

しーたん

138日前

常に消毒、除菌は必須

投稿ID : 20655912

小町

小町

138日前

契約決定時、工事時は訪問を受け入れられます。

投稿ID : 20655684

ss

ss

138日前

生活に必ず必要なことなら受け入れます。

投稿ID : 20655227

ETN

ETN

138日前

契約~アフターケアはこちらが望んでいるので良い。望まない相手の侵入は良く思わない。

投稿ID : 20655190

ミルミル

ミルミル

138日前

設置やメンテは業者の責任において行うため

投稿ID : 20655065

ひな

ひな

138日前

入らないと仕方ない時は別に大丈夫です

投稿ID : 20655022

ハク

ハク

138日前

コロナ禍なので、自宅でしかできない作業の場合以外は、電話など他の方法で対処してほしいと思います

投稿ID : 20654854

ちか

ちか

138日前

必要と思われる時だから。他は自分で情報を集めるので不要

投稿ID : 20654609

みるこ

みるこ

138日前

故障でどうしても立ち入りが必要な場合のみ。ケーブルテレビの点検と称して、ネット等の営業に来ることがしばしばあったので、あまり接触したくない。

投稿ID : 20654533

よめ

よめ

138日前

工事は自分ではできないので、その時だけは訪問してほしいです。

投稿ID : 20654411

みゅ

みゅ

138日前

正直あまり来て欲しくないのですが、設置工事はよほど簡単なものでない限り自分ではやれないだろうし、故障となると直で見てもらったほうが早いだろうと思いました。

投稿ID : 20654014

かなた

かなた

138日前

設置工事は訪問してもらう他ないので受け入れられる。それ以外は訪問されたくない。

投稿ID : 20654001

もも

もも

138日前

設置や修理は仕方ない。マスクをしていればいいと思う

投稿ID : 20653925

こすずめ

こすずめ

138日前

なるべく自分の1人じゃない時を希望します。 前日の時間確認、訪問内容の確認の電話。常識の範囲の言葉遣い、当日の身だしなみ、挨拶があると安心します。

投稿ID : 20653896

こんぶ

こんぶ

138日前

サービスの売り込みはお断り

投稿ID : 20653605

allmayumi

allmayumi

138日前

事前に郵便のやり取りや電話でアポイントをきちんととってくれて、初めて自宅に招き入れることはする。また、こちらからメリットあると判断してこちらから電話などで接触をはかったとき。 いきなり来られても防犯のために絶対家にはいれません。

投稿ID : 20653542

ted

ted

138日前

営業な場合はどの時間帯でもなし

投稿ID : 20653147

チョコミント

チョコミント

138日前

故障などこちらが来てもらいたい時、安全のための点検なら歓迎する。が、セールスや勧誘目的で訪問されるのはちょっと抵抗感がある。

投稿ID : 20652943

maru

maru

138日前

自宅でしか出来ないから。

投稿ID : 20652821

しゅん

しゅん

138日前

事前案内があればOK

投稿ID : 20652769

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