集合住宅（賃貸）にお住まいの方に質問です。インフラ事業者のご自宅への訪問について教えて下さい。

タニノブライアン

1470日前

機械の設置やアフターサービス等の、自宅でなければできないことは、仕方がないので、OKです。自宅以外でできることは、面倒でも、出向きます。

さくらん

1470日前

故障時などやむをえない場合以外はあまり訪問されたくないと感じる。

ゆみゆみ

1470日前

設置工事は訪問が避けて通れないと思うので良いと思います。

ぴんくりんご

1470日前

極力、訪問されたくないので、設置や修理などどうしても必要な時だけがよい

ふーじー

1470日前

アフターサービスは対面の方がスムーズだからです

おこめ

1470日前

基本的に開通と解約時、トラブル時以外は他人が家に来るのが苦手な為、あまり来てほしくないと思っています。

ぶぅ

1470日前

必要があるとき以外はオンラインでいい

キューピー

1470日前

部屋の換気ができていれば良いです

じゅん

1470日前

工事なら仕方ないです

ゆきだるま

1470日前

プロパンガスの定期点検にこの前来た。宅内の確認もあると事前の書面には書いてあったが、実際は宅外のメーター等の確認だけで済んだ。保守点検は定期的にしていただかないと不安なので、4年に1回の訪問なら全然問題ない。

みぽりん

1470日前

女性の一人暮らしなのでできれば家に入れたくはないが、現地でないとできないことであれば仕方なく受け入れる。選択肢でいうと、設置工事や故障の対応など。

マロン

1470日前

自分が望んでいる時は、詳しく聞きたいから。

メイ

1470日前

契約の大事な要点は直接話を聞いた方が覚えやすい、工事はしてほしいから来てもらっても構わない、アフターケアを頼むときは何か困っているときだと思うので、すぐに来て直してほしいからです。

へるにゃー

1470日前

部屋に来てもらわないと仕方がない時以外来てほしくない

mono

1470日前

なるべく避けたいけど、工事や故障の時はしょうがないから。

雪経

1470日前

必要がある場合は仕方がない

みかん

1470日前

工事や故障時のアフターケアなど事業内容の性質上自宅に入る必要がある場合のみ訪問を受け入れています。

はっち

1470日前

本当に入る必要のあるときだけしか入ってほしくないです。

けーるん

1470日前

マスクを着用して部屋に入る際には手をアルコール消毒しているところを実際に見せてくれて、書類などの記載はタブレットなどを使用して接触しないような方法を行ってくれる場合

ラパン

1470日前

設置工事や故障時など、自力ではどうしようもないケースの場合は来ていただきたいと思います。

ごーや男爵

1471日前

工事は必ず内部工事も必要のため

きたかぜ

1471日前

自宅に入れるのは嫌だけど設置工事と故障などのアフターケアは必要だから。

はっち

1471日前

修理以外入らせません。

シゲ

1471日前

誰にも来てほしくない。

魚

1471日前

設置のための訪問は仕方ないと思う。ただし清潔感は必要。

トシ

1471日前

知らないおじさん？！に部屋を見られるのは嫌です。

なつめ

1471日前

上げたくないので上げなくていいサービスを選定すると思います

ははみ

1471日前

お互いの都合の良い日を合わせて、せっかくの休日に時間を割いて在宅しなければいけないのは面倒なので、絶対に訪問しなければならない工事や故障修理などだけにしたい

hiro

1471日前

故障以外は不要です。自宅で話し合いが必要なのであれば、自分から行くか、どこかで会うほうが良い。最近ではいろいろな事件があるので、安易に外部の人間を家に入れたくはない。

ちょこちょこ

1471日前

ネット関係で調子が悪い時にきてもらった。 見てもらわないとわからない時は受け入れるしかないと思う。 訪問する側も気をつけているのに嫌そうな顔をしたりするのは失礼だと思う。

NOK

1471日前

防犯の観点からも自宅に来るのは最小限にしてほしいから

ニコニコ

1471日前

購入後のメンテナンスや故障対応であれば、住宅にに来てもらわないと対応していただけない必要性を感じるので良いです。

ぽこ

1471日前

必要な作業かと思うので。

nanj

1471日前

既に契約が済んでいる時。新規の営業は怪しいので嫌。

エミ

1471日前

必要な工事や故障時など、実物に触る必要がある場合のみ、やむなく。

ﾐﾙﾐﾙ

1471日前

設置工事とアフターケア時です。

Nana

1471日前

特に困っていないので必要ないですが、故障の時はありがたいと思います。

モンチッチ

1471日前

必要ないので出ません。

珈琲

1471日前

設置工事や故障時は、来てもらわないと対処が出来ないので、受け入れられます。立ち会わずに対応できるものであれば、極力対面せず済ませたい。

きなり

1471日前

設置、修理以外はネットや封書や電話などで完結できるものだと思うから、コロナがなくても対面で説明を受けるのは避けたい

サクラ

1471日前

興味がある場合、自分から問い合わせるので訪問はして欲しくない

さくら

1471日前

どれもご遠慮願いたいです。

horihori

1471日前

どうしても現場でなければいけない作業に限る

くまこた

1471日前

設置工事時だけは仕方がないから

だいやとえーす

1471日前

プッシュ型ではなく、依頼から応諾の流れのみがよい

おっとと３０

1471日前

この２つはどうしても訪問してもらわないと自分では無理なので仕方がないと思う。でも、しっかりコロナ対応して入室して欲しい・・・。

あつみっち

1471日前

故障はさすがに自分で直せないので業者さんに来て欲しいです。

torutoru

1471日前

設置や故障時など訪問が必須な対応は仕方ないと思う。

ぺんぺん草

1471日前

アフターケア以外にこちらからは用がないので、いかなる装備をしてくれたとて来て欲しくないです。

りんご

1471日前

できるだけ業者の人に自宅に訪問されるのは嫌。

ゆーちん

1471日前

必要最低限にしてほしい。提案などは長居されそうで迷惑。解約は電話一本で済ませたい

プレコ

1471日前

訪問されたくない

タヌキの親子

1471日前

工事では必要だと思います

go

1471日前

大型家電の設置・修理など、「どうしても」という時は仕方ないが、それ以外は嫌です。

a

1471日前

自分が契約している先の事業者であれば、設置工事・アフターケアのような必要なときは訪問されても構わないですし、むしろ訪問していただかないと困ります

vinokourov

1471日前

このご時世、自宅に訪問する機会は極力ない方がよいのでは。設置工事だけは仕方ないと思います。

showshow

1471日前

悪徳訪問販売業者からひどい対応をされたことがあるので、 すべて受け入れるのは不可。 すべてオンラインやメールで処理できることが理想。

banana

1471日前

時間を合わせるのも面倒ですし、自宅に知らない方を招き入れることに抵抗があるため、訪問は最低限の回数がいいです。サービスについてはネットで確認できて、分からないことは電話で相談できるようにして頂けていると有難いです。

大トトロ

1471日前

サービスの提案等は、大抵利用者が不利になる場合が多い。例えば無料といっても、品質がちょっと疑問だったり、分かりにくいように巧妙に値上げされていたり、不要なサービスが付けられていたり。受け入れ時は準備もいるし。あくまでも利用者主体で工事等が必要な場合は、訪問を受け入れます。

aya

1471日前

設置工事などはわからない人も多いので訪問してもらえると助かるし、解約時も自分でレンタル品を返さないといけないなどめんどくさいので訪問していただけると助かる。

ゆきぃ

1471日前

こちらが呼び出したのであれば訪問があってもいいです。とくに料金プランの見直しなんかは直接が分かりやすいので。故障時も電話で分からなければ来てほしいです。現物を見てのほうが分かりやすいので。

ちぬ

1471日前

面談が必要な契約など。

しんちろ

1471日前

しょうがない

月矢

1472日前

身元証明が間違いなく出来ていれば、訪問しても問題ない

TY9

1472日前

細かい質問のやりとりを対面で出来るのは顧客側にもメリットがあると思う。

みいな

1472日前

マスクフェイスガード、コロナ対策を普通にしていることですが出来ればコロナ禍では対応したくない

扶桑富嶽

1472日前

オンラインよりもしっかり工事やサポートして貰いたいから。

比叡金剛榛名

1472日前

工事やメンテナンスは必要な事なので、きちんと対策してあれば大丈夫です。

りんご

1472日前

訪問されたくない

マル

1472日前

足が臭い人が来た事があってそれから嫌になりました

やすえ

1472日前

どのシーンでも来てほしくない。知らない人に家に入ってほしくないから。

ボビー

1472日前

何かしらのトラブルがある時以外業者を立ち入れたくない。

えりい

1472日前

故障時には目視で確認した上でプロにきちんと修理してもらいたいから。

ぼ

1472日前

やむを得ないとき以外は歓迎できない

peko

1472日前

コロナになってからは、今のところ一度も訪問はない

wahaha1

1472日前

会わないとこちらの意図が伝わらないときには会うしかない。あとは実際の作業については来てもらうしかない。

チャチャ

1472日前

設置工事はさすがに訪問なしでは自分でできないので。

むに

1472日前

設置工事時と、故障やサポートなどのアフターケア時です。実際の経験上、設置工事の際の自宅訪問で設定なども含めて教えていただいて助かりました。故障時も、ネットや電話でのサポートでは不安な面があるので、自宅訪問という形でアフターケアをしてもらえると有り難いからです。

きんとん

1472日前

訪問は面倒なので嫌です

ゼルダ

1472日前

コロナに関係なく、訪問が煩わしいだけ。できるだけネットや郵送で済ませて欲しい。

しーたん

1472日前

常に消毒、除菌は必須

小町

1472日前

契約決定時、工事時は訪問を受け入れられます。

ss

1472日前

生活に必ず必要なことなら受け入れます。

ETN

1472日前

契約～アフターケアはこちらが望んでいるので良い。望まない相手の侵入は良く思わない。

ミルミル

1472日前

設置やメンテは業者の責任において行うため

ひな

1472日前

入らないと仕方ない時は別に大丈夫です

ハク

1472日前

コロナ禍なので、自宅でしかできない作業の場合以外は、電話など他の方法で対処してほしいと思います

ちか

1472日前

必要と思われる時だから。他は自分で情報を集めるので不要

みるこ

1472日前

故障でどうしても立ち入りが必要な場合のみ。ケーブルテレビの点検と称して、ネット等の営業に来ることがしばしばあったので、あまり接触したくない。

よめ

1472日前

工事は自分ではできないので、その時だけは訪問してほしいです。

みゅ

1472日前

正直あまり来て欲しくないのですが、設置工事はよほど簡単なものでない限り自分ではやれないだろうし、故障となると直で見てもらったほうが早いだろうと思いました。

かなた

1472日前

設置工事は訪問してもらう他ないので受け入れられる。それ以外は訪問されたくない。

もも

1472日前

設置や修理は仕方ない。マスクをしていればいいと思う

こすずめ

1472日前

なるべく自分の1人じゃない時を希望します。 前日の時間確認、訪問内容の確認の電話。常識の範囲の言葉遣い、当日の身だしなみ、挨拶があると安心します。

こんぶ

1472日前

サービスの売り込みはお断り

allmayumi

1472日前

事前に郵便のやり取りや電話でアポイントをきちんととってくれて、初めて自宅に招き入れることはする。また、こちらからメリットあると判断してこちらから電話などで接触をはかったとき。 いきなり来られても防犯のために絶対家にはいれません。

ted

1472日前

営業な場合はどの時間帯でもなし

チョコミント

1472日前

故障などこちらが来てもらいたい時、安全のための点検なら歓迎する。が、セールスや勧誘目的で訪問されるのはちょっと抵抗感がある。

maru

1472日前

自宅でしか出来ないから。

しゅん

1472日前

事前案内があればOK