自動車を運転中に事故にあった方にお聞きします。

CAT

1317日前

①20年前②車の修理代が出た事が満足点です。

くう

1317日前

①６年前②親戚が保険会社に勤めていて、すべて処理をしてくれたので不満はない

ミッフィー

1317日前

①20年ほど前　②相手方との間にしっかり入ってくれたので助かりました。

ライフ

1317日前

①一年前②相手側が全面的に悪かったので、私はなにもしていない。

easy

1318日前

①10年前②連絡したらすぐ対応してくれた

さとちゃんだ

1318日前

①20年前　②病院に行ったが、何割かは保険で面倒見てくれたのが満足。

みーたん

1318日前

①9年前 ②対応が早く安心した。

akkirii

1318日前

①５年前　②特に不満点はありません。

スネオ

1318日前

１　６年前　２　富士火災　特に満足も不満足も無い。

チョビン1211

1318日前

①10年くらい前⓶保険会社には不満。全く非がないのに0.5対9.5となった

そら

1319日前

①1年前 ②対応が遅い。書類の不備が多い。

レガ

1319日前

①10年前くらい　②東京海上　特に不満はない

まいまい

1319日前

①3年前、狭い駐車場で向こうから追突された。 ②電話連絡のみで全ての手続きをやっていただいて非常にスムーズだった。

きゅう

1319日前

①今年 ②普通でした。

miso

1319日前

①１０年くらいまえ②普通に満足

たんぽぽ

1319日前

８年前・追突された。保険の人が全部面倒見てくれた

もんぼ

1320日前

①7年前 ②速やかに、対応してくれました

mu_370z

1320日前

①10年前 ②追突、当て逃げされた。車両保険に入っていませんでした。一応、警察には連絡して、見に来てもらいましたが、泣き寝入り。

たぬき

1320日前

①三年ほど前②親身になってくれました。けど相手の保険会社よりのんびりしてて違いを感じました。

hrmszn

1320日前

①5年前　②相手側と全く話すことなく不満なし

はんだ

1321日前

①15年前　②当事者同士で円満解決したため報告のみだったが、しっかり話を聞いてくれた

ﾓﾝｺﾞﾒﾘ☆ﾐ

1321日前

①１０年前②不満は、ないです。

つん

1321日前

5年前 対応途中で担当者が異動で変わってしまい、引き継ぎがきちんとされていなくて最初から説明しなくてはいけなくなったのが面倒だった。事故後通院するのにバスの領収書を貰わなくてはいけないのが面倒だった。

tonton

1321日前

1.約8年前、事故というか、走行中に対向車のトレーラーから弾け飛んできた小石がフロントガラスに当たり、ヒビが入った。2.保険会社に電話、写真をメールしたらすぐに対応してくれ、ディーラーにも話を付けてくれ、何の問題もなく、お金を払うこと無くあっという間に治った。

パム

1321日前

➀10年前　②電話連絡したら17時以降は受付のみとかで不安でした。今は違うと思うけど、、

にき

1321日前

①25年前②双方同じくらい悪いのに相手方が怒っているので自分で電話して下さい、と言われた。とても不快になり次の更新はせず、違う保険会社にした。

ケン山田

1321日前

①10年前　②適切に処理してくれたので不満は無かった。

もかちゃ

1321日前

20年くらいまえ。 安心して任せられました。 問題なく、スムーズに対応して頂きました。

ケケヨン

1321日前

①三年ほど前 ②横からエスティマ・ミサイルに突っ込まれた形だったけど双方走ってたから過失割合の相場は3:7と聞いたのに1:9まで頑張ってくれたから頼もしかった。レッカーや事故後の対処の仕方まで素早く処理してくれて、相手方の保険会社が後で電話しますで待たされてる段階だったのにコチラは全て終り帰れた。

めんま

1321日前

①20年ほど前です。 ②どんなんだったか覚えていません。

ちびままごん

1321日前

①5年前くらい　②仕事をしている都合上、なかなか対応時間の間に電話で確認をするのが困難でしたのて、解決までにだいぶ時間がかかりました

ピスタチオ

1322日前

①10年前②すぐに対応してくれた。最終解決まで時間がかかった

さきこ

1322日前

①7年前 ②迅速に丁寧に対応してもらいました。不満は全くないです。

ショージン

1322日前

①10年前　②事故処理の対応が早くてとても良かった。

けーるん

1322日前

①12年前②時間がかかりすぎるのに手続きばかり多かったこと

一弥生

1322日前

①３０年くらい前。　②たんたんと進めたので普通という感じでした。

tetsu

1322日前

7、８年くらい前に交差点のみぎから信号無視した車にぶつけられた。10、0で相手に非があったのに事務的対応過ぎて、ケアが足りないと感じた

わんころもち

1322日前

１；1年3か月前・3年前２夜だったけどすぐコールセンターにつながった。丁寧に受け答えしてくれて、その後の連絡の頻度も適切で。でも、相手の過失なのにこっちが違反者（事故歴有）になってしまった。　保険会社に繋ぐ前に相手に言いくるめられ「示談」に（泣き寝入り）。自動的に感知してサポートしてくれたら…

ほたてちゃん

1322日前

1.15年前　2.スムーズに終わったのでよかったです

シトロン

1322日前

①4年前　②初めての事故で全く分からなかったが、丁寧に教えてくれて助かった。

札幌で単身赴任している群馬県民

1322日前

①3年前 ②丁寧に対応頂いたことを今でも感謝している

カツオ

1322日前

1. 半年前　2. 特に不満はない

fm2

1322日前

①5年前②JA共済　山奥で脱輪＆自車が破損し電話を何度かけても繋がらず自力で何とか帰り、後日JAに行くも、職員は地名すら読めないし、その他も大変態度も悪かったので変えました。高いだけで保険の意味がないじゃん。

くまずきん

1322日前

①2年前　②全て電話でしたが丁寧な対応で、こちらが面倒な事をする必要もなかったので満足しています。

マック

1322日前

①７年前②電話で丁寧に対応してくれて、相手方との交渉もしっかりとやってくれたので満足しています。

親父SE

1322日前

①5年前 ②迅速な対応でホローも良かったです。

haco

1322日前

①11年前　②東京海上日動。『相手との交渉はご主人にやってもらってください。女性がやると先方が舐めてきますから』と言われた。主人は怒り『何のために保険代を払っているのか。そちらの仕事だろう』というと渋々先方に交渉してくれたが、報告の電話に面倒くさいがやってやった感があり、不愉快だった。

たろ

1322日前

①４年前②他責100%と認定されたのはよかった。

ゆゆゆ

1322日前

①６年前②すぐに対応してくれ、安心できた

もるこ

1322日前

①3年前 ②特に不満はなかった

たく

1322日前

1　5年前2電話すると30分で駆けつけてくれて代車も用意してくれたありがたかった

ヒタゴラス

1322日前

①7年前②思ったより早く対応してもらえてよかったです。

tomtom

1322日前

①10年前　②相手が悪いと思っていたが、何割かは責任あると言われたことを覚えています。やや不満でした。

しーたん

1322日前

①半年前 ②ぶつけられた方なので、相手の保険で全額補償された

ばなな

1322日前

①20年前 ②私が追突してしまったので私に非があり保険を利用したのですが、当時全く保険に関しての知識がなかったので保険を利用しても7万円は払わなければならず、その説明の仕方にとげがあり不満でした。

トッシー

1322日前

①１１～１２年前　②概ね満足。丁寧に対応してもらった。

しんちろ

1322日前

①23年前②しっかり対応してもらえた

シケタンタカシ

1322日前

①２０年以上前に ②しっかり対応してくれた

大トトロ

1322日前

①10年前　②自分の保険会社は、代理店と保険会社の連携も取れていて、合理的な提案もあり、ベストな対応で信頼感がありました。相手も当初は逃げましたし、相手の保険会社は基本的なビジネスマナーからしてなっていなかった。

スッカラカン

1322日前

①20年前 ②物損のみだったので、保険会社に丸投げで最後に処理終了報告を受けただけだった。満足といえば満足だった

aki

1322日前

①5年前 ②事故原因は割り込み急停車の相手の方なのにこちらの担当者の言い方に棘があり非常に不愉快な思いをしました。

いちご

1322日前

①2年前②自分の保険は、満足。相手側の保険会社の対応が遅く不満でした

はるちゃん

1322日前

①3年前②信号待ちで後ろから原付に追突された。100%原付の過失。連絡先を交換しても逃げ回る相手に四苦八苦。保険会社さんも困惑しながらも頑張ってくれたから満足です。

なおみん

1323日前

①8年前。 ②すぐに担当者の方が親身にどうすればよいかの対策を落ち着いて説明してくれて安心しました。 不満点は特にありません。

ショコラ

1323日前

①２０年位前　②不満は記憶にない。私は信号待ちで停車中だったので、１０－０で責任割合がゼロだったと思う。

くろ

1323日前

①6年前②連絡したらすぐに現場まで来てくれた

TY9

1323日前

1　10年前　2　大変でございましたねのような、気遣いの言葉をくれた。マニュアルなのだろうが印象に残った

ぽてぽて

1323日前

①四年くらい前②56歳③丁寧に対応してもらえました。

リオ

1323日前

①9年前 ②日中は仕事をしていて出られないのに何度も日中に電話をかけてきては怒ったように対応された。相手方との対応をこちらに投げられた。

うりぼー

1323日前

１０年前。対応はスムーズでした。

Akiwo

1323日前

1　1年前 2ソニー損保、対応がひどかった

山野っち

1323日前

①7年前 ②迅速な対応だった。

すまいる

1323日前

①5年前 ②満足。こちらの過失0だったが、見舞金が出ると教えてくれた

むにむに

1323日前

①1年位前②ぶつかってきた相手の保険会社も同じで、事故相手についてる人がこちらについてる人の上司か力の強い立場を使ったと思えるぐらい、事故相手に非が有るにもかかわらず事故割合がかなり相手に有利に優遇された話を聞かされた時にはふざけるなこの会社はダメだと思った。

幸せバター

1323日前

①16ねんまえ②満足。対応がしっかりしていた。

ゆーぼー

1323日前

①半年前 ②迅速な対応だった

Otama

1323日前

①5年前②素早く親身に対応してくれた。不満点はない

wan6

1323日前

①9年前②迅速な対応でよかったです。

かっこ

1323日前

①3年前、②相手とのお話、状況など、丁寧に教えてくれた。

おとく子さん

1323日前

①3年前②相手とじょ交渉、報告などすべてお任せでやってくれた、丁寧だった

ゆきな

1323日前

①３年ほど前　②結局、目立たないし修理しないと先方が決めたので、自動車保険会社には連絡しなかった。

らとな

1323日前

①１年半まえ②玉突きの最前列にいたのでもらい事故になり、相手の保険会社を自分で交渉する事になり最悪でした。保険会社は個人相手では徹底的に騙そうとするので注意が必用です。

なつ

1323日前

①10年くらい前、玉突き事故に遭いました②僅かですが保険がおりたので良かったですが、車は退廃したので、購入に持ち出しになったのは痛かったです。

mic

1323日前

①13年ほど前　②担当の人の言うことが二転三転して、こちらがクレーマーのような扱いを受けた。

みかん

1323日前

①3年前②とても親切丁寧に対応してくれて安心感がありました。この保険会社にしていて良かったと思えました。

ダービージョッキー

1323日前

①今年②保険会社の対応が良かった

さち

1323日前

3年前くらい。私の方も悪く5対5くらいになるかなと思ったのに、1対9で話をつけてくれた。

ひまわり

1323日前

1　1年前です。 2　電話がつながるまでに時間がかかかり不安でした

Mmm

1323日前

去年。日中仕事なので連絡が取りにくい

もんた

1323日前

①3年前 ②すぐに優しく対応してくれた。

笛陸洲雷太

1323日前

①1998年だったと思います②特に手間なくすべての手続をお願いできました

ぽんじょー

1323日前

①１５年前に②丁寧だった

かめさん

1323日前

①6年前 ②とても丁寧に対応していただき満足

北の大地

1323日前

①30年前 ②丁寧な対応をしてくれた

やすっち

1323日前

①１０年前　②相手との交渉もしっかり行い、割合も当方の希望にそったものに落ちつけてくれたので満足している。

なぴこ

1323日前

①1年前②丁寧な事故対応をしてくれて助かりました。オペレーターの指示も的確だったと思います。

KARO

1323日前

①1991年（29年前)②夜間でしたがすぐ連絡がとれて、事後処理も適切に行っていただけました。現在も同保険会社で継続中です。

若葉

1323日前

①４～５年前 ②１０：０だったので使わなかった。相手の保険会社の方は真摯に対応してくれた。

くらっ熊

1323日前

①5年前②弁護士特約をつけていて良かった

usamaru

1323日前

①4年前②追突で、自分の保険会社では対応出来ない状況だったが、相談には乗ってもらえた。