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- 20/10/13
- 20/10/20 (10:46)
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269コメント
あなたが利用しているサービスのチャットサポートで待てる時間はどのくらいですか？
あなたが利用している固定インターネットのことで契約サービス事業者のサポートセンターにチャットで質問をする場合、回答がくるまでどのくらいの時間待てますか？
※なお、回答はAIチャットボットではなく、コールセンターのように人間が返信をするイメージのものとします。
クロワッサン
1433日前
ご回答ありがとうございます！
投稿ID : 21179996
THE BEST ANSWER
みん
1434日前
割とすぐに聞きたくてチャットすると思うので、それ以上長い場合は、AIでも何でもいいので待ち時間を知らせて欲しい。
投稿ID : 21162105
ヒナコ
1434日前
おそらく30分くらいは待てますが、10分くらいが助かります。実際１時間近く待ったことはありますが、時間がない時は厳しかったと思います。
投稿ID : 21169093
眠り猫
1434日前
1分以内
投稿ID : 21168113
おとく子さん
1434日前
当日中まで待てる
投稿ID : 21168004
チップ
1434日前
3分くらい。
投稿ID : 21167842
無敵のムテ吉
1434日前
質問内容にもよりますが翌日中位が限度かなと思います
投稿ID : 21167417
そら
1434日前
1分までです。
投稿ID : 21167377
easy
1434日前
５分
投稿ID : 21167314
まぁ
1434日前
１０分くらい
投稿ID : 21166302
TY9
1434日前
5分程度
投稿ID : 21165954
なおみん
1434日前
30分位までです。
投稿ID : 21164984
ちゅちゅ
1434日前
ただ待っているだけであれば3分。事前に何分くらいかかります、と提示してくれたら10分は余裕で待てます。
投稿ID : 21164558
NOK
1434日前
30秒。あらかじめ○○分かかりますと言われれば、その通り待てますが。
投稿ID : 21162733
アルトサックス
1434日前
５分くらいです
投稿ID : 21162102
くぅ
1434日前
あまりに遅いと不安になるので
投稿ID : 21161955
よめ
1434日前
10分くらいなら待てます。
投稿ID : 21161169
あじさい
1434日前
その日中なら待てます
投稿ID : 21161020
さとっこむすめ
1434日前
チャットなので、早く対応してほしいから。
投稿ID : 21160488
たつもとちまき
1434日前
数分で回答が来る様な質問なら自分で調べて解決するだろうから。サービスにヘルプする様な事態なら数時間は覚悟している。
投稿ID : 21160458
きんとと
1434日前
当日中に返信が来ればいいかなと思っています。基本目の前に相手がいることを期待しては利用しない。
投稿ID : 21159591
ひむ
1434日前
5分が限界。それ以上はもはやチャットではない。
投稿ID : 21158755
ちえり
1435日前
5分程度。それ以上だと長く感じます。
投稿ID : 21156667
もけ
1435日前
人間の返信なら少し待てる
投稿ID : 21154129
みる
1435日前
急ぎでなければ1〜2日
投稿ID : 21153821
たいがあきっず
1435日前
チャットサービスなら５分待っても長いと思う。長時間待たされたらチャットサービスじゃなくメールサービスと同じだね。
投稿ID : 21152980
mokka
1435日前
電話よりやや長いくらいでしょうか？
投稿ID : 21152885
sawan
1435日前
いらちなのでこのくらいかなと
投稿ID : 21152157
かんべ
1435日前
3分くらい
投稿ID : 21151709
akkirii
1435日前
長くても５分くらいまでです。
投稿ID : 21150785
スパイシー
1435日前
3分 それ以上はほかのことします
投稿ID : 21150755
FIT
1435日前
回答まで最大何時間とか言う記載があればその時間まで待てます
投稿ID : 21148580
あぷりこっと
1435日前
1日後までなら待てる
投稿ID : 21148433
k-1
1436日前
3分までです。
投稿ID : 21146214
ふじ
1436日前
３分
投稿ID : 21144458
ぴー
1436日前
きちんと人間が返信してくれるなら30分くらい
投稿ID : 21142219
ぽん太
1436日前
それ以上は少しきついです
投稿ID : 21139207
kurukurumawaru
1436日前
すぐに返答がないならば、電話のほうがいい
投稿ID : 21139201
ジョー
1436日前
3分。これ以上だと遅いと感じます。
投稿ID : 21138337
むに
1436日前
5分です。さくさくやり取りが出来てこそのチャットだと思うので、あまりに遅いのであれば他の方法でも良いと思うからです。
投稿ID : 21137635
ひーちゃん
1436日前
お休みなら10分、昼休みなら5分まで
投稿ID : 21137575
キティ
1437日前
３分までなら待てます、「ちょっと長いな・・」とは思いますが・・。
投稿ID : 21135346
黒ミル
1437日前
リアルタイムで拘束されるので5分が限度、調べる必要がある場合はメールで回答もらいたい
投稿ID : 21132100
まい
1437日前
10分まで
投稿ID : 21131791
ほたてちゃん
1437日前
ちゃんと見られてるのか不安になるので
投稿ID : 21129989
mamimu
1437日前
ある程度レスポンスは早くして欲しい。
投稿ID : 21129917
団子虫
1437日前
チャットだとすぐに返事がくるイメージがあるのでこの位かなと思います。
投稿ID : 21127641
マロン
1437日前
問い合わせをする時は、緊急そうなので、早い方が良い
投稿ID : 21127091
もんち
1437日前
大抵10秒程度で返信がくるので、そのつもりでいる。
投稿ID : 21126663
Kokorozasi
1437日前
3分〜5分です
投稿ID : 21122945
よち
1437日前
3分まで。
投稿ID : 21122624
くう
1437日前
30分
投稿ID : 21122466
やまり
1437日前
すぐ回答してほしい
投稿ID : 21122156
えみえみ
1437日前
10分くらい
投稿ID : 21120505
yummy
1438日前
５分以内
投稿ID : 21119142
19kb
1438日前
する質問にもよりますが、3分くらい。明確な回答でなくても、何かしらの反応がチャット上にないと、聴いてくれてるのか不安になるので。
投稿ID : 21117737
ぺこ
1438日前
質問をして〇分くらいかかりますと言われたら３０分くらいは待てますがそういう返信もなかったら１０分までなら待てます
投稿ID : 21112535
まこ
1438日前
5分まで
投稿ID : 21110102
みるこ
1438日前
3分を超えるくらいなら、別途メール等で返答するよう依頼する。
投稿ID : 21109967
あおぞら
1438日前
長い応答の中で途中お待ちくださいで10分以上待ったことはあるが、頭の方では1分が限界かも
投稿ID : 21107256
きゅう
1438日前
チャットですから1分程度
投稿ID : 21105806
織部
1439日前
５分です。
投稿ID : 21101611
ゆま
1439日前
3日間。
投稿ID : 21100882
mako
1439日前
但し必要な時間を事前に連絡すればアンケートより大幅に長くても可
投稿ID : 21100793
るかるか
1439日前
なるべく早く返して欲しいですがなかなかそんなに早く返ってはこないと思うのでせめて10分以内に返して欲しい
投稿ID : 21099920
ねねこ
1439日前
待てません！聞いたことに対して即答してほしいからです！困っているので問い合わせだから！
投稿ID : 21099777
まっすー
1439日前
最大3分程度。それなりにタイムリーに返信がなければ、電話で問い合わせた方が早い。
投稿ID : 21098223
すいか
1439日前
5分くらい
投稿ID : 21096585
猫さん
1439日前
5分
投稿ID : 21094421
ぺんぺん草
1439日前
メールであれば1日待てますが、問い合わせ可能時間中のチャットだと3分くらいでしょうか。
投稿ID : 21093093
紅亞
1439日前
1分以上は嫌だな
投稿ID : 21092866
ショージン
1439日前
5分くらい。それ以上だと中止します。
投稿ID : 21092597
きょう
1439日前
何かをしながらまつ
投稿ID : 21091286
greentea
1439日前
急ぎの件でなければ、そのことを伝えます。当日中までに回答があればいいです。
投稿ID : 21090533
ケン山田
1439日前
2分ぐらい
投稿ID : 21089905
みんみん
1439日前
10分くらいまで
投稿ID : 21088518
りく
1439日前
1分程度です
投稿ID : 21088247
コノハ
1440日前
10分。それ以上待つと別の作業を始めてしまいこちらの返信も遅れる
投稿ID : 21086036
hiro
1440日前
３分以内
投稿ID : 21085741
vinokourov
1440日前
何かやりながら待てばよいので、１０分くらいなら。
投稿ID : 21085387
まるにし
1440日前
1分まで。
投稿ID : 21084667
眠い
1440日前
５分くらい
投稿ID : 21084494
あっぷる
1440日前
48時間くらい
投稿ID : 21083676
すまいる
1440日前
30分まで 他ごとをしながら待つ
投稿ID : 21083665
タカタカちゃん
1440日前
5分くらいです。
投稿ID : 21083620
えん
1440日前
2分くらい
投稿ID : 21083263
みゅう
1440日前
５分くらい
投稿ID : 21082695
mxpx
1440日前
3分。それ以上だったら、直接話したほうがストレスが堪らない
投稿ID : 21082613
HNKR-Design
1440日前
あまり時間を取っていられないため
投稿ID : 21082601
とっぴー
1440日前
必ず返信があるはずなので、当日中なら待てる。質問して2，3日経っても返信がないとあきらめる。
投稿ID : 21082479
zoohoowoo
1440日前
5秒以内（チャットなので話ことばの倍～3倍程度のスピードでの回答を希望しているため）
投稿ID : 21082430
誰がペクってん
1440日前
20分ぐらい。
投稿ID : 21082257
elle
1440日前
10分
投稿ID : 21082216
ニコニコ
1440日前
3分までです。
投稿ID : 21081899
えりい
1440日前
3分くらいです
投稿ID : 21081710
ゆ
1440日前
チャットなら1分ぐらいです
投稿ID : 21081706
pan
1440日前
1日までなら待ちます。 夜中にパソコンを使うことが多いので。
投稿ID : 21081031
にゃんたろう
1440日前
５，６分は待てます。
投稿ID : 21080776
さだきち
1440日前
~10分。ネットトラブルの場合なんかだと、早く接続したいのであまり待てない気がします。
投稿ID : 21080584
キッズ！
1440日前
３分程度です。それ以上はイライラしてきます。
投稿ID : 21080495