スマホ購入・契約の際にオンラインショップを利用する場合、どのようなサービスがあると魅力的ですか？

ゆめ

1249日前

キャッシュバック、割引クーポン、

まるまる

1249日前

ネット限定割引、チャットでのサポート

くるみ

1249日前

割引

shigeki

1249日前

オンラインの割引

みき

1249日前

オンライン割引

U

1249日前

送料無料

はたけ

1249日前

他社の金額と比較

it

1249日前

オンラインショップ限定のクーポン割引券。月１回ごとに契約の確認やサービス向上のアンケート。

みゅう

1249日前

予算に合わせたプランや端末を提示してくれる

つぶあん

1249日前

オンライン手続きの割引

ぽんちゃん

1249日前

割り引き、ポイント付与、送料無料です。

レガ

1249日前

金額の割引

たんぽオジサン

1249日前

人件費がない分、リアル店舗の半額程度の価値をください。

tatt

1249日前

割引クーポン

ひの

1249日前

送料無料

ミヤ

1249日前

料金の値引きやポイント還元です。

じゅうべい

1249日前

料金の割引サービスです

こんちゃん

1249日前

スマホ端末を新しく購入する際に、公式ショップで買うのが一番安いことを保証するようなサービスがあるとよいと思います。色んなショップを見て価格を比べるのが面倒なので。

Y

1249日前

長期ユーザーの優遇サービス

マル

1249日前

正確なチャットの応答

ハルルコ

1249日前

値引きや品薄商品の優先購入。 二ヶ月程前実際にオンラインで購入しましたが、結構自分でやることが多いので。

RUBY

1249日前

ＰＣなどで実際に手続きを自分でやっている画像が流れ、それを見ながら行うとスムーズにできる気がします。

たぬき

1249日前

機種変する前、したあとにフリーダイアルで相談させてほしい。

ひな

1250日前

値引きやボーナスポイント付与など、セルフで手続きすることでの特典があると嬉しいなと思う。

モノコ

1250日前

オンライン手続き限定のポイント付与サービス

カロ

1250日前

24時間対応。チャットと音声両方での対応。

Asap

1250日前

最後は説明してくれる説明員との直接会話ができるサービス。

いちまる

1250日前

わからないことについて必ず確実な返答を簡単に見つけられる チャットでもそうじゃないんだよねってことが多くて使いづらい

猫ぷち

1250日前

24時間いつでも受付、相談が出来る。

allmayumi

1250日前

チャットでのサポート。購入の仕方の順序を画像付きで教えてほしい。ここをクリック！とか！

K77

1250日前

24時間いつでも手続きが可能で、配達が早いところ。

たーちーん

1250日前

24時間手続き可能。動作がスムーズ

まゆ

1250日前

購入後の設定などのオンラインサポート

ピスタチオ

1250日前

いつでも対応してくれる。

なおすけ

1250日前

予約を優先的にしてくれる

むーちゃんmama

1250日前

待ち時間がない。データ移行が早い。手続きが簡略化している

まろたん

1250日前

手続きの割引

kenbo

1250日前

24時間手続き可能で詳細の手順が準備されていること。先日、初めてオンラインで機種変更しましたが、意外と簡単で店頭で手続きするよりも短時間でトラブルもなく済みました。

すいか

1250日前

24時間チャットサポートが受けられる

M

1250日前

スタッフが対応してくれる

もかちゃ

1250日前

24時間チャットサポートと契約

とんこ

1250日前

24時間チャットでやり取りできるサービスがあると嬉しい

ヒデP

1250日前

完全翌日配送！

roadhog

1250日前

オンライン限定の割引サービス

ぴんくりんご

1250日前

有人チャットサービス。AIとのチャットサービスは知りたいことを教えてくれないことがあるので、有人が良いです。

白目

1250日前

24時間対人対応

レオ

1250日前

ケースが付いてくる。

トッチィー

1250日前

チャットで質問、解決できない場合は遠隔操作で解決してくれるサポート。

ごん

1250日前

LINEなどのすべてのアプリを移行してくれて設定してくれるサービス

めりまる

1250日前

自分で行う分店舗利用より料金が安い。24時間利用可能。購入した翌日に配送される。

仁美さんの旦那

1250日前

契約翌日には購入したスマホやSIMが手元に届く。初期設定が分からなくなったり、上手く行かなかった場合には、24時間チャットでスタッフがサポート支援してくれる。

くるみ

1250日前

チャットでリアルタイムに対応してくれる、24時間受付対応

HNKR-Design

1250日前

どういうプランを組めば安くなるのかをチャットにて教えてくれる。

グミ

1250日前

やり方、手順が画面の写真で順番に説明がある。チャットサポートで気軽に質問できる。

riur6192

1250日前

事務手数料が無料だったり、機種本体がかなり割引されていたら良いと思います。

月桃

1250日前

24時間手続き可能、チャットでのサポート、わかりやすい料金システム表、2年縛りなどの期間縛りはない、機種のわかりやすい比較表、設定やデータ移行も簡単に行える。

blacker

1250日前

店より安く、24時間対応なこと

クミ

1250日前

購入後12時間以内の発送

るかるか

1250日前

チャットでのサポートや難しいところは遠隔操作で説明してくれるととても分かりやすいと思います。チャットならすぐ回答してもらそうなので。

けいすけ

1250日前

好きな時間に対応、注文できる。店頭よりも本体価格が安い。手数料の割引又は無料。

Mar

1250日前

チャットでのサポート。気軽に聞けそうだから。

ニコニコ

1250日前

WEB限定の割引サービス

りんりん

1250日前

チャットサポートがあるとすごく便利ですが、それをやる側からすると電話出るのと変わらないくらい手間がかかっちゃうんですかね？ オンラインで待たされ過ぎるのは嫌です。

ひまわり

1250日前

わかりやすい料金設定と、チャットで質問できる

感謝

1250日前

複雑なしくみなく、購入、契約から、万が一の解約の手続きまで簡単であること。

たぴおか

1250日前

チャットかな。余計なセールスがなく、聞きたいことが聞けるから

だんちゃん

1250日前

使える状態になっている

azu

1250日前

チャットでのサポート。電話よりずっといいです。

スゥ

1250日前

チャット式でわからないことをすぐさまサポートしてくれるサービス

てて

1250日前

チャットサポート 電話よりも手間でないし、基本的には自分でできるとおもうが何かあった時に心強いから

しお

1250日前

チャットでのサポート　心強いから

ゆちを

1250日前

設定、データ移行サービス

doraemon

1250日前

24時間はとても良いサービス　

SUNAO

1250日前

データー移行サービス

たに

1250日前

顔をみながら、設定など教えてくれるサービス

iri

1250日前

契約内容を分かりやすく明示するサービス

愛理

1250日前

わからないことがあった時に、どのスタッフさんでも同じ内容の対応をしてくれることです。他のチャットシステムで、人によって言うことがバラバラだったり、把握していなかったりすることがわりとあったので、クオリティの高いサポートをしてもらえると助かります。

サブロー

1250日前

自分が選択したスマホ、プラン、オプションに対する手直し提案サービス。選択したものに漏れがあったり、もっとよい選択があると残念に思うので。何問か答えてのありきたりの結果ではなくて、もう少し痒い所に手が届く的なサービスがあると嬉しい。

daiaschan

1250日前

シンプルかつ分かりやすい手続き

takasix

1250日前

チャットでサポートがないと聞きたいことがいっぱいありそう

yoko

1250日前

わかりやすくプランや機種を決められるとよい。

A君

1250日前

プランについて簡単に調べられる機能があると良いです。

5頭のクジラ

1250日前

24時間手続き可能

ぴー

1250日前

初心者でも分かりやすいチャットサポート、割引

mao

1250日前

チャットでのサポート。待つことなくスムーズに手続きできること。

SACHI

1250日前

チャットのサポートで文字だけでなく図解もあると便利

みえまや

1250日前

チャットサポート、自分のでの入力が極力少ない事。

a

1250日前

チャットサポート。基本的に、選択するだけで終わる感じがいい

きらく

1250日前

24時間のサポート体制

みみ

1250日前

不具合があったとき無料交換、24時間手続き可能、チャットでのサポート

べんじゃみん

1250日前

初心者用のチャットでのサポート

ロニー

1250日前

機種やプランごとの料金比較ができる

mk13.tt

1250日前

本体価格やプランなどの毎月にかかる料金をチャットで即時に教えてくれる。どんなに古い機種でも引きっとってくれるサービスがあるといいな。

やま～ん

1250日前

機種の比較がしやすい、並べてスペックの比較ができるように。優れている項目を色付け

らっこ

1250日前

24時間サポート

aya

1250日前

チャットサポートがあれば有難いですね。

sayuri

1250日前

オンラインショップ割引、いろいろ出てくる疑問や質問にも最後まで付き添ってくれること、ショップ側の手元で機種を見比べたり、操作画面を出して見せてくれたりしてもらえたら。

arakuni

1250日前

ネット割引、プランのお試しが一定期間無料

sim

1250日前

24時間365日可能

かこちゃん

1250日前

チャットでどんな質問にも答えてくれる。