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保険、金融
86コメント
保険会社公式HPで、お問合わせページをご利用したことのある方、教えてください
①どの会社のページを見たか教えてください
②確認した内容を教えてください
③どのように利用したか教えてください
④困ったことがあれば教えてください
回答例
①三井住友海上
②自動車保険で車両変更のやり方が分からなかった
③お問合せページにのっていた電話番号に電話した /Q&Aをみた
④電話がかからなかった/ Q&Aで該当の質問がなかった
よろしくお願いいたします。
モリアーティー
1333日前
①ほけんの窓口 ②料金はどのくらいなのか ③何もしてない ④特にない
投稿ID : 22707258
キンパチ２世
1333日前
①アフラック、マニュライフ生命、東京海上あんしん生命保険 ②保険料の振り込み方の変更 ③クレジットカード、変更、のワードを入れて検索した ④当たり前だけど、保険証券の保険番号を控えておかないと手続ができないこと
投稿ID : 22704311
変わった色のうさぎですね
1333日前
①東京海上日動 ②資料請求 ③HPに必要事項を記入して送信 ④特になし
投稿ID : 22703295
mokka
1333日前
①県民共済 ②③住所変更時の手続きや連絡先を調べました
投稿ID : 22700235
そら
1333日前
①県民共済 ②補償内容の確認 ③していない ④特にありません
投稿ID : 22699435
mid
1334日前
①ほけんの窓口 ②どんなほけんがあるのか ③アンケートに答えた ④結局メールアドレスを入れて問い合わせを待たなければ中らなかった
投稿ID : 22684661
みー
1334日前
１損保ジャパン 2海外旅行保険の適用期間について 3よくある質問で見た 4ない
投稿ID : 22684418
りょ
1334日前
①ソニー損保②更新の仕方③インターネットから入った。スマホ。④ない。
投稿ID : 22679741
ちえり
1334日前
①アフラック②年末調整の書類の再発行について③お問い合わせ番号に電話しました④期日までに届かなかったこと
投稿ID : 22676309
なかとし
1334日前
①第一生命②保険見直し③ネット④担当に聞いたほうがわかりやすい
投稿ID : 22671770
ダスティピンク
1335日前
①第一生命 ②保障内容を知りたくて③問い合わせページの電話番号に電話した④特にありません
投稿ID : 22660516
アルトサックス
1335日前
①三井ダイレクト②自動車保険の車両入れ替え手続き③お問い合わせページの電話番号に電話した④特になし
投稿ID : 22658910
しん
1335日前
①ソニー生命 ②自分の契約内容 ③ページの中で解決した ④なし
投稿ID : 22652280
天鈴
1335日前
①ゆうちょ ②③保険の掛け金と保証の簡単なプランニング ④詳しい情報がわからない
投稿ID : 22650336
盛岡太郎
1335日前
①第一生命②保険の内容について③受けた手術が保険の適用になるのかどうか④困ったことはなく、数時間後に直接来訪していただき、非常に丁寧な対応で満足した
投稿ID : 22647427
たかお
1336日前
①ソニー損保 ②自動車保険 ③電話はしていない ④ない
投稿ID : 22643842
ジョー
1336日前
①住友生命②引越し時の住所変更の方法③問い合わせページで調べてわかった④特になし
投稿ID : 22643742
Hiro
1336日前
①日本生命。②入院費の事について。③電話番号を調べた。④対応が今一つだった。
投稿ID : 22642121
こた
1336日前
①東京あんしん生命保険 ②クレジットカードの変更をしたかった ③ホームページで ④契約者専用ページがあるにも関わらず、電話をしなければ変更できない事。
投稿ID : 22639680
ラパン
1336日前
①住友生命②保険の内容について③HPで電話番号を調べて電話をしました④特にありません。丁寧な対応でした。
投稿ID : 22638261
akiaki
1336日前
①住友生命。②医療費の請求の仕方。③HPで電話番号を調べてかけました。④丁寧に対応してもらい、困ったことはありませんでした。
投稿ID : 22637109
まぐろちゃん
1336日前
①東京海上日動火災 ②保険金の請求方法 ③書いてある番号に電話した ④特に困ることはなかった
投稿ID : 22635402
かっぱし
1336日前
①明治安田生命②保険内容の確認③内容確認のみ④特になし
投稿ID : 22635092
あっち
1336日前
①損保ジャパン②車両変更③問い合わせページにあった電話番号④特になし
投稿ID : 22634702
シゲ
1337日前
①日本生命 ②支払い方法の変更 ③電話した ④特になかった
投稿ID : 22629332
ryudragon
1337日前
①かんぽ生命②解約手続き③窓口で解約する前にHPで確認したかった④解約に関して個人のブログのほうが参考になったこと
投稿ID : 22629042
yoshi
1337日前
①第一生命 ②医療保険 ③・④ない
投稿ID : 22627450
しげ
1337日前
①日本生命 ②保険内容を調べた ③していません
投稿ID : 22620408
Tim
1338日前
①日本生命②請求方法③どうすれば請求できるのか確認④特にない、わかりやすかった
投稿ID : 22612426
allmayumi
1338日前
①三井ダイレクト損害保険②契約内容③契約の見直し④電話つながるまでに少し時間があった
投稿ID : 22604281
くるみ
1338日前
①損保ジャパン ②保険内容 ③閲覧のみ ④ない
投稿ID : 22603568
たくぞう
1338日前
①チューリッヒ②更新人代金確認③電話しました④ちゃんと教えてくれました
投稿ID : 22599069
yuyuyuyu
1339日前
①損保ジャパン②車両保険の入れ替え③電話した④中々繋がらなかった
投稿ID : 22593183
しっぴ
1339日前
①アフラック②住所変更③Q&Aを見ました。④特にありません。
投稿ID : 22588112
やんこ
1339日前
①日本生命 ②住所変更 ③問い合わせのページに乗っていて電話をした ④ない
投稿ID : 22585252
うっちぃ
1339日前
1三井住友 2保険の詳細が知りたい 3電話した 4目的窓口につながるまでの道のりが邪魔くさい
投稿ID : 22582224
mnmmmm
1339日前
①東京海上日動 ②払込期間の確認 ③電話をかけた ④つながるまでかなり待った
投稿ID : 22581712
Rina
1339日前
①オリックス生命②手続きの仕方が分からなかった③電話しました④繋がるまで時間がかかった
投稿ID : 22580788
みきてぃ
1339日前
①日本生命②生命保険について調べた③Q &Aを見た④ありません
投稿ID : 22577108
gomadore
1339日前
①ソニー生命②加入している保険の金額を見直したかった③ホームページを見て、加入者専用ダイヤルが書いてあったのでそれを見て電話した④電話がなかなかつながらなかった。
投稿ID : 22576792
ちゃす
1339日前
①アフラック②手術後に給付金手続きをしたかったから③Q&Aを見た④特になし
投稿ID : 22576397
永谷の紳士
1339日前
①あいおいニッセイ同和 ②けがの事故についての請求方法 ③HPで手続きを確認した ④特になし
投稿ID : 22576303
michi
1339日前
①明治安田 ②配当金 ③あまりに少ない（ゼロが多い）ので、運用ヒアリング ④守秘義務の壁で何もわからない
投稿ID : 22576094
いまどら
1339日前
1.東京海上日動 2.保険内容の変更 3.電話した 4.特にない
投稿ID : 22575283
ポコポコぽん
1340日前
1.全労済 2おやしらずのに入院は保険料おりるのか？ 3でんわつながらない 4乗ってない
投稿ID : 22574718
あっち
1340日前
①ソニー損保②ロードサービス等の保険内容③電話した
投稿ID : 22574654
ちびちゃん
1340日前
①住友生命 ②支払方法 ③閲覧です ④特になし
投稿ID : 22574083
ひよこ豆
1340日前
①県民共済 ②保険の内容 ③見直し ④特になし
投稿ID : 22573809
まむたん
1340日前
①日生②ポイント交換について③何に交換できるかを確認④突然商品が変わっていた。
投稿ID : 22572218
ヒロコ
1340日前
①日生②支払い方法③QA④特になし
投稿ID : 22572074
mi
1340日前
①ソニー損保②保険内容③HP上で確認④なし
投稿ID : 22571936
おぐさん
1340日前
①オリックス生命②手術したが医療保険が下りるのかどうか③電話④丁寧に対応していただき不満はナシ
投稿ID : 22571451
YI
1340日前
①オリックス生命。②マイページの利用方法。③閲覧して解決した。④特になし。
投稿ID : 22568946
ゆちを
1340日前
①アクサ生命②保険料金の確認③Ｑ＆Ａをみた④なし
投稿ID : 22568583
こまお
1340日前
①アクサ生命②保険内容の確認③FAQを見ました④特にないです
投稿ID : 22568395
やえ
1340日前
① ソニー損保 ② 保険料 ③ 見たらすぐに分かった ④ なし
投稿ID : 22568243
ぴよすけ
1340日前
①住友生命②月々の保険料の確認③プランの内容から確認しました④迷わずに確認できたので問題はなかったです
投稿ID : 22567735
かなまる
1340日前
①明治安田生命②保険の種類③問い合わせページの確認④特になし
投稿ID : 22567632
ひろりぼっち
1340日前
1:県民共済。2:入院したときの保険金の受け取り方法。3:Q&Aで確認した。4:特にありません。
投稿ID : 22567507
のこたん
1340日前
①おとなの自動車保険②更新手続き③お知らせメールが来たので④ない
投稿ID : 22566050
ヒロ
1340日前
①明治安田生命 ②月々の保険料の確認 ③保険ごとのプランを比較した ④特になし
投稿ID : 22566008
２４２４２４２４
1340日前
①ソニー損保です。②自動車保険を比べていた。③④ありません。
投稿ID : 22565968
music3
1340日前
①東京海上日動 ②③④特になし
投稿ID : 22565817
ぷー
1340日前
①第一生命 ②学資保険 ③Q&Aの確認 ④なし
投稿ID : 22565770
まあさん
1340日前
① おとなの自動車保険 ② 更新内容の確認 ③更新手続き ④説明文が細かい
投稿ID : 22565727
スラッガー
1340日前
①住友生命です。②保障内容で適応になるかならないかの確認です。③電話をしました。⓸特に問題はありませんでした。
投稿ID : 22565715
はな
1340日前
①東京海上です ②保険金の請求についてです ③電話しました ④特になかったです
投稿ID : 22565557
ざい
1340日前
①アフラック ②契約内容の確認 ③聞きたいことがあったのでホームページに書いているところに電話した ④特にない
投稿ID : 22565516
ゆいちろ
1340日前
①明治安田生命 ②保険金請求 ③担当に保険金請求のための連絡をよこせという連絡 ④困ってはいない
投稿ID : 22564912
よっ子
1340日前
①イーデザイン②特約の詳細内容③電話しました④ありません
投稿ID : 22564769
アベシ
1340日前
①東京海上 ②自動車保険の特約で自転車保険を付けられるか ➂電話した ④なかなかつながらない
投稿ID : 22564703
ホッチ
1340日前
①チューリッヒ ②引き落とし方法の変更手続きについて ③お問い合わせメールを送った ④なし
投稿ID : 22564669
クロスロード
1340日前
①東京海上 ②営業店の場所 ③検索して近くの営業店に行った
投稿ID : 22564662
スネオ
1340日前
１ セゾン自動車火災保険 ２ 台風の被災で、施工者の指定など、もしくは提携業者があるのか知りたかった ３ メール
投稿ID : 22564626
いっせー
1340日前
①東京海上②契約内容③お問合せページにのっていた電話番号に電話した④待ち時間が長かった
投稿ID : 22564576
タナコウ
1340日前
1アフラック 2保険内容 3種類 4ない
投稿ID : 22564362
みかん
1340日前
①東京海上日動②契約内容の変更の仕方③お問い合わせページにのっていた連絡先に電話した④特にありません。親切に対応していただきました
投稿ID : 22564341
CAT
1340日前
①チューリッヒ②ネットで更新のやり方を調べた③封筒でしかやった事がなかったので途中までやれたけど断念しました④あってるのか自信がなくて結局電話をして更新の紙を送って貰いました。
投稿ID : 22564300
まいどおじさん
1340日前
①住友生命②ファンドの件③運用例を見た④なし
投稿ID : 22564297
つぶあん
1340日前
①アフラック ②契約内容の確認 ③自分が加入している特約などの詳細を確認した ④特になし
投稿ID : 22564296
M
1340日前
1ソニー損保 2自動車保険 3Q&A 4見にくい。用語が多い。
投稿ID : 22564291
たか
1340日前
①プルデンシャル ②保険内容 ③電話で問い合わせた ④とくになし
投稿ID : 22564227
紅亞
1340日前
①アフラック②保険内容③電話した④ないです
投稿ID : 22564210
マルパパ
1340日前
①ソニー損保 ②自動車保険のオプションに自転車保険があるかどうか。③HP上のチャットで問い合わせました。④特にありません。
投稿ID : 22564163
ちまちま
1340日前
①アクサ生命②保険金請求について③HPだけではわからなかったので電話で相談した④なし
投稿ID : 22564119
エム
1340日前
①全労災②口座変更について③電話した④困ったことはなかった
投稿ID : 22564082