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  • 21/02/18
  • 21/02/25 (16:30)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
コンサルティング
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

CCP CCP

インターネット上に公開 by コンサルティング CCP 家電・オーディオ関連

家電量販店アプリを使ったことがある方に質問です。

147コメント

①過去に家電量販店アプリを使う際に、気にかかったことを具体的に教えて下さい。
②上を解決するために、工夫したことを教えて下さい。
※HPでなく、アプリに限ります
※家電量販店アプリの例:「ケーズデンキあんしんパスポート」「エディオンアプリ」「ノジマアプリ」「ヤマダ電機ケイタイde安心」「ビックカメラ」「ヨドバシゴールドポイントカード」

黄色い小鳥

黄色い小鳥

1日前

①②特にないです

投稿ID : 22993982

ちえり

ちえり

1日前

①実際使う時に操作に手間取る。②特にありません。

投稿ID : 22993933

モリアーティー

モリアーティー

1日前

① ②特にない

投稿ID : 22993784

TY9

TY9

1日前

1 プッシュ通知が煩わしかった 2 通知をオフにした

投稿ID : 22990294

そら

そら

1日前

①レジ前での操作が面倒 ②前もって準備しておく

投稿ID : 22988628

みる

みる

1日前

①会員登録、ログインが面倒②特にないです

投稿ID : 22987646

無敵のムテ吉

無敵のムテ吉

1日前

①②特にないです。

投稿ID : 22983466

小鈴

小鈴

1日前

①店入り口のポイントマシンの使い方が意味不明。いらない通知がくる。買い物の際、スマホで登録するのにレジ係が勝手に手を出してきて操作した。コロナ前だったが非常に不愉快②やめて、ポイントカードを発行してもらった

投稿ID : 22983405

レンチャン

レンチャン

1日前

①登録が面倒で時間がかかる、②店員さに聴いて教えてもらった。

投稿ID : 22979763

まーちゃん

まーちゃん

1日前

①店の入口にあるポイントを貯める機械の使い方がわからなかった②わからないままです

投稿ID : 22979512

はづき

はづき

2日前

①個人情報の入力が多い②特になし

投稿ID : 22974837

あめ

あめ

2日前

①ログインが面倒②何もしていない、使わなくなった

投稿ID : 22974809

サクラ

サクラ

2日前

①登録が面倒②ありません

投稿ID : 22973310

ことり

ことり

2日前

①起動に時間がかかる②特にない

投稿ID : 22968261

ぴこ

ぴこ

2日前

①ポップアップ広告が邪魔 ②アプリを使わない

投稿ID : 22966036

Ayame

Ayame

2日前

①なんかUIがすごく古くさく、使いにくい ②アプリを使うのをやめてWebサイトに戻った

投稿ID : 22965499

easy

easy

2日前

1不具合がある2アンインストール

投稿ID : 22965019

scarface

scarface

2日前

①②特にないです。

投稿ID : 22963704

つぶのひと

つぶのひと

2日前

①②特にないです。

投稿ID : 22962250

はな

はな

2日前

①すぐに不具合がおきる②特に何もしない。

投稿ID : 22962166

油条

油条

3日前

①アプリを開くと、IDとパスワードを常に要求されたこと ②面倒になったため、アプリをアンインストールしました

投稿ID : 22956311

こりんご

こりんご

3日前

①②特になしです

投稿ID : 22954056

だいすけ

だいすけ

3日前

①特にない②ない

投稿ID : 22951110

たこすけ

たこすけ

3日前

①特になし②なし

投稿ID : 22943484

aoinoniwa

aoinoniwa

3日前

①起動や接続に不具合が多かった②なしアンインストールした

投稿ID : 22941240

ryudragon

ryudragon

4日前

①②特になし。メリットデメリットどちらもなかったためアプリはすぐ消しました

投稿ID : 22937273

りー

りー

4日前

①特になし ②ヨドバシゴールドポイントカードです

投稿ID : 22934314

おとく子さん

おとく子さん

4日前

①気になったことはない②なし

投稿ID : 22931514

ちびちゃん

ちびちゃん

4日前

①登録が面倒くさい ②特にありません。

投稿ID : 22930340

幸せバター

幸せバター

4日前

1お酒も売ってるから買おうと思ったけど送料無料ラインを超える為にお酒と家電で合算できるのか?2もういいや、と店に行った

投稿ID : 22926607

ななやん

ななやん

4日前

①ポイントが貯まる以外に、何ができるのかをいまいち理解していなかった ②店員さんに聞いた

投稿ID : 22926366

サブロー

サブロー

4日前

①ポイントがもらえるからインストールしたが、そのポイントが失効すること。②メール配信を可にした。

投稿ID : 22926277

ヤンバル

ヤンバル

4日前

①ケーズ電気、ヤマダ電機ははいるのに面倒だったが、入れてからは割引が使えて便利。②ノジマではパスワードを忘れても親切に設定しなおしてくれるので、甘えてしまう。

投稿ID : 22926251

みきてぃ

みきてぃ

4日前

①登録する個人情報が多い②必要最低限にした

投稿ID : 22923050

いろ

いろ

4日前

①登録が面倒 ②特にない

投稿ID : 22921848

eri

eri

4日前

①強制的に明るくなりバッテリーを消費されること。②使うときに開くようにした。ヨドバシカメラゴールドポイント使用してます。

投稿ID : 22921601

りんりん

りんりん

5日前

①②パスワードを忘れてしまい、かつ会員登録のメールアドレスも携帯会社を変えた時に登録内容の変更をしていなかった為、ログインができなくなった。(ポイントが結構貯まっていた)何度もスタッフにたらいまわしにされ、何回かお店に行きようやくログインできるということがありました。

投稿ID : 22918755

ははみ

ははみ

5日前

①クーポンがあったのに気が付かなかった②行く予定がある時は事前に調べておく

投稿ID : 22918529

おじさん

おじさん

5日前

①②ヤマダ電機のアプリを使ってますが、特に気にかかったことはないですね

投稿ID : 22916319

まぐろちゃん

まぐろちゃん

5日前

①アプリをポイントカード代わりに使っているが、レジで電波がなくてポイントカードが提示できないときはどうしよう ②レジに並ぶ前に電波の有無を確認する

投稿ID : 22912968

ふにゃふにゃねこくん

ふにゃふにゃねこくん

5日前

①登録が面倒くさい②ないです

投稿ID : 22912937

けけけ

けけけ

5日前

①登録が面倒②ない

投稿ID : 22912834

トワイライト

トワイライト

5日前

①②特になし

投稿ID : 22911949

ごんぞーとーちゃん

ごんぞーとーちゃん

5日前

①②なし

投稿ID : 22909706

やえ

やえ

5日前

① 個人情報②ないです

投稿ID : 22909620

jin

jin

6日前

①重くて配置も見にくいと思った ②使うのをやめました

投稿ID : 22908657

ジョー

ジョー

6日前

①セキュリティの管理②特になし

投稿ID : 22908057

yoshi

yoshi

6日前

①個人情報②ない

投稿ID : 22907495

st

st

6日前

①特にはないです②ない

投稿ID : 22906493

マルマルマルハ

マルマルマルハ

6日前

①ない。

投稿ID : 22906169

ジエッグ

ジエッグ

6日前

①個人情報の流出②なし

投稿ID : 22904147

くるみ

くるみ

6日前

①ポイントの確認をしにくかった ②ない

投稿ID : 22902694

ヒロコ

ヒロコ

6日前

①特になし

投稿ID : 22902401

しげ

しげ

6日前

①ないです

投稿ID : 22898551

130

130

6日前

①なし。

投稿ID : 22896083

彩色じゅん

彩色じゅん

6日前

①スマホを買ったときにアプリからポイントを付けたが、古いスマホを下取りに出したので、新しいスマホに再度アプリをDLするのが手間だった。②何もできなかった、購入を決定して、割引等々で価格が確定したらすぐにポイントを付けてほしい

投稿ID : 22893564

ysdmsh

ysdmsh

7日前

①商品の発売日にアクセス過多で繋がらない。 ②何度もアクセスするしかなかった。

投稿ID : 22890827

パム

パム

7日前

➀会計の際にクーポン提示、というのを使う時、複数クーポン使いたい時に、レジでワタワタしてしまう ②2個クーポン使いたいんです、って事前にレジに伝えて、気長に待ってもらう。

投稿ID : 22890718

sim

sim

7日前

①やや動作が重く感じる ②特に有りません

投稿ID : 22890496

ナンシー

ナンシー

7日前

①貯めたポイントの期限が短いこと。

投稿ID : 22889963

シゲ

シゲ

7日前

①特に無かった

投稿ID : 22888903

りんご

りんご

7日前

①カードからアプリに移動したが、携帯を変える度に引っ越し作業をしなくてはならず、面倒に感じました。 ②仕方ない事だと諦めて、毎回行っています。

投稿ID : 22888128

かずきち

かずきち

7日前

①特にないです。

投稿ID : 22886194

ゆう

ゆう

7日前

①ログインできない ②あきらめた

投稿ID : 22885495

ぷぅ

ぷぅ

7日前

①ログインが出来なくなって面倒 ②店に行く前にログインしておく

投稿ID : 22885318

こづこづ

こづこづ

7日前

①②特にないです。会員カードと連携できてポイントの確認や保証期間のチェックが出来るので便利。気に入っています。

投稿ID : 22884314

ニュートン

ニュートン

7日前

①カードとアプリが連携したことをレジに行くまで忘れていて、手こずったこと。 ②次回からは自分の会計の順番がくるまでにアプリを用意しておくこと

投稿ID : 22881920

なつ

なつ

7日前

①いざお会計の時に起動しようと思ったらなかなか開かない時②お会計の前に起動しておく

投稿ID : 22881148

散歩大好き

散歩大好き

7日前

①購入時にわざわざアプリを拓くのが面倒 ②紙のカードを提示する方が早い

投稿ID : 22880700

なかとし

なかとし

7日前

①エディオンアプリでクーポンが多すぎる ②店の人にクーポン見てもらった

投稿ID : 22880693

ゆうかず

ゆうかず

7日前

①②特にありません

投稿ID : 22880661

かめさん

かめさん

7日前

①購入時に、わざわざアプリを開くのが面倒くさいとおもうことがある ②なし

投稿ID : 22880630

ほっしー

ほっしー

7日前

①②共にない

投稿ID : 22880542

まい

まい

7日前

①②特になし

投稿ID : 22879957

くろねこ

くろねこ

7日前

エディオンアプリで、具体的に、商品の説明記載されておらず、他サイトに飛んで確認した。

投稿ID : 22879041

暇人

暇人

7日前

使う際ではないのですが、店員が「アプリを入れればポイント付きます」などと言って、携帯を奪い取って(ここはちょっと大袈裟)、インストールを始めます。自分でやるよ、と言いたいがあっという間に終わる。結局、次回も使い方分からず、店員に預けてしまう。困ったものだ。

投稿ID : 22878917

ポパイ

ポパイ

7日前

①クーポンの利用法など②特になし

投稿ID : 22878711

比叡金剛榛名

比叡金剛榛名

7日前

①クーポンや会員書代わりとして使いたいが、接続エラーになる不安感。②店舗ではWi-Fiを切り通信を安定化させる。

投稿ID : 22878681

clover

clover

7日前

1.登録が面倒でした 2.特になし

投稿ID : 22877638

りんどう

りんどう

7日前

①クーポンがわかりづらい ②使わない

投稿ID : 22877435

まいにゃん

まいにゃん

7日前

①登録の仕方。通知も多いし容量が重い。 ②登録時は店員さんに聞きました。ただ、クーポンも欲しい物ではないものが多くて通知が煩わしく感じましたし、容量が重くなってしまうので使わなくなりました…。

投稿ID : 22877430

こあ

こあ

7日前

1,2 特にないですが、あまり使用しないので存在を忘れていたことがある

投稿ID : 22877284

まる

まる

7日前

①クーポンがたくさんあり、対象のクーポンがわかりにくい。10%引きでも使えないモノのが多すぎる。②店員さんもよくわかっていないみたいなので、DMクーポンとアプリを出して、バーコードを通してもらってます。

投稿ID : 22877256

プリン

プリン

7日前

①クーポンのシステムがわかりにくい②店員さんに確認する

投稿ID : 22876988

yasu

yasu

7日前

①通信エラーで起動出来なくなるかもしれないこと ②レジに並ぶ前にアプリを立ち上げて準備する

投稿ID : 22876606

あっち

あっち

7日前

①②特にありません

投稿ID : 22876011

ジーコターヤ

ジーコターヤ

7日前

①スマホが重くならないか心配 ②店員さんに聞いた

投稿ID : 22875566

まこ

まこ

7日前

①登録がめんどい ②ない

投稿ID : 22875539

しっぴ

しっぴ

7日前

①登録が色々あり、面倒でした。②ありません。

投稿ID : 22875533

とりっく

とりっく

7日前

①②特に無し

投稿ID : 22875445

ソラカイ

ソラカイ

7日前

①登録がめんどくさい。②特になし。

投稿ID : 22875103

さくら

さくら

7日前

①登録が面倒②特になし

投稿ID : 22874960

aya

aya

7日前

①使い慣れてなかったから会員証とクーポンを提示するのに少し手間取ったことが何度かあった。 ②来店前にアプリを開いて、シミュレーションする。

投稿ID : 22874871

はなこ

はなこ

7日前

①特に無しです。

投稿ID : 22874820

第15艦隊軍属

第15艦隊軍属

7日前

①②特になし

投稿ID : 22874725

まつだ

まつだ

7日前

①アプリが使いづらく苦労しました②使わなくなりました

投稿ID : 22874647

クロスロード

クロスロード

7日前

①特にありません ②特にありません

投稿ID : 22874251

ahk

ahk

7日前

①対象商品のクーポンが探しにくい②エディオンアプリ

投稿ID : 22873709

たまご

たまご

7日前

①会員証?のバーコードの読み込みを更新するのが手間。②意識して自分で更新しておく

投稿ID : 22873605

Gazeiman

Gazeiman

7日前

①使い慣れていないので、戸惑うことが多かった。 ②ありません。

投稿ID : 22872715

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