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家電・オーディオ関連
147コメント
家電量販店アプリを使ったことがある方に質問です。
①過去に家電量販店アプリを使う際に、気にかかったことを具体的に教えて下さい。
②上を解決するために、工夫したことを教えて下さい。
※HPでなく、アプリに限ります
※家電量販店アプリの例：「ケーズデンキあんしんパスポート」「エディオンアプリ」「ノジマアプリ」「ヤマダ電機ケイタイde安心」「ビックカメラ」「ヨドバシゴールドポイントカード」
黄色い小鳥
1174日前
①②特にないです
投稿ID : 22993982
ちえり
1174日前
①実際使う時に操作に手間取る。②特にありません。
投稿ID : 22993933
モリアーティー
1174日前
① ②特にない
投稿ID : 22993784
TY9
1174日前
1 プッシュ通知が煩わしかった 2 通知をオフにした
投稿ID : 22990294
そら
1174日前
①レジ前での操作が面倒 ②前もって準備しておく
投稿ID : 22988628
みる
1174日前
①会員登録、ログインが面倒②特にないです
投稿ID : 22987646
無敵のムテ吉
1174日前
①②特にないです。
投稿ID : 22983466
小鈴
1174日前
①店入り口のポイントマシンの使い方が意味不明。いらない通知がくる。買い物の際、スマホで登録するのにレジ係が勝手に手を出してきて操作した。コロナ前だったが非常に不愉快②やめて、ポイントカードを発行してもらった
投稿ID : 22983405
レンチャン
1174日前
①登録が面倒で時間がかかる、②店員さに聴いて教えてもらった。
投稿ID : 22979763
まーちゃん
1174日前
①店の入口にあるポイントを貯める機械の使い方がわからなかった②わからないままです
投稿ID : 22979512
はづき
1175日前
①個人情報の入力が多い②特になし
投稿ID : 22974837
あめ
1175日前
①ログインが面倒②何もしていない、使わなくなった
投稿ID : 22974809
サクラ
1175日前
①登録が面倒②ありません
投稿ID : 22973310
ことり
1175日前
①起動に時間がかかる②特にない
投稿ID : 22968261
ぴこ
1175日前
①ポップアップ広告が邪魔 ②アプリを使わない
投稿ID : 22966036
Ayame
1175日前
①なんかUIがすごく古くさく、使いにくい ②アプリを使うのをやめてWebサイトに戻った
投稿ID : 22965499
easy
1175日前
1不具合がある２アンインストール
投稿ID : 22965019
scarface
1175日前
①②特にないです。
投稿ID : 22963704
つぶのひと
1175日前
①②特にないです。
投稿ID : 22962250
はな
1175日前
①すぐに不具合がおきる②特に何もしない。
投稿ID : 22962166
油条
1175日前
①アプリを開くと、IDとパスワードを常に要求されたこと ②面倒になったため、アプリをアンインストールしました
投稿ID : 22956311
こりんご
1176日前
①②特になしです
投稿ID : 22954056
だいすけ
1176日前
①特にない②ない
投稿ID : 22951110
たこすけ
1176日前
①特になし②なし
投稿ID : 22943484
aoinoniwa
1176日前
①起動や接続に不具合が多かった②なしアンインストールした
投稿ID : 22941240
ryudragon
1176日前
①②特になし。メリットデメリットどちらもなかったためアプリはすぐ消しました
投稿ID : 22937273
りー
1176日前
①特になし ②ヨドバシゴールドポイントカードです
投稿ID : 22934314
おとく子さん
1177日前
①気になったことはない②なし
投稿ID : 22931514
ちびちゃん
1177日前
①登録が面倒くさい ②特にありません。
投稿ID : 22930340
幸せバター
1177日前
1お酒も売ってるから買おうと思ったけど送料無料ラインを超える為にお酒と家電で合算できるのか？2もういいや、と店に行った
投稿ID : 22926607
ななやん
1177日前
①ポイントが貯まる以外に、何ができるのかをいまいち理解していなかった ②店員さんに聞いた
投稿ID : 22926366
サブロー
1177日前
①ポイントがもらえるからインストールしたが、そのポイントが失効すること。②メール配信を可にした。
投稿ID : 22926277
ヤンバル
1177日前
①ケーズ電気、ヤマダ電機ははいるのに面倒だったが、入れてからは割引が使えて便利。②ノジマではパスワードを忘れても親切に設定しなおしてくれるので、甘えてしまう。
投稿ID : 22926251
みきてぃ
1177日前
①登録する個人情報が多い②必要最低限にした
投稿ID : 22923050
いろ
1177日前
①登録が面倒 ②特にない
投稿ID : 22921848
eri
1177日前
①強制的に明るくなりバッテリーを消費されること。②使うときに開くようにした。ヨドバシカメラゴールドポイント使用してます。
投稿ID : 22921601
りんりん
1177日前
①②パスワードを忘れてしまい、かつ会員登録のメールアドレスも携帯会社を変えた時に登録内容の変更をしていなかった為、ログインができなくなった。(ポイントが結構貯まっていた)何度もスタッフにたらいまわしにされ、何回かお店に行きようやくログインできるということがありました。
投稿ID : 22918755
ははみ
1177日前
①クーポンがあったのに気が付かなかった②行く予定がある時は事前に調べておく
投稿ID : 22918529
おじさん
1178日前
①②ヤマダ電機のアプリを使ってますが、特に気にかかったことはないですね
投稿ID : 22916319
まぐろちゃん
1178日前
①アプリをポイントカード代わりに使っているが、レジで電波がなくてポイントカードが提示できないときはどうしよう ②レジに並ぶ前に電波の有無を確認する
投稿ID : 22912968
ふにゃふにゃねこくん
1178日前
①登録が面倒くさい②ないです
投稿ID : 22912937
けけけ
1178日前
①登録が面倒②ない
投稿ID : 22912834
トワイライト
1178日前
①②特になし
投稿ID : 22911949
ごんぞーとーちゃん
1178日前
①②なし
投稿ID : 22909706
やえ
1178日前
① 個人情報②ないです
投稿ID : 22909620
jin
1178日前
①重くて配置も見にくいと思った ②使うのをやめました
投稿ID : 22908657
ジョー
1178日前
①セキュリティの管理②特になし
投稿ID : 22908057
yoshi
1178日前
①個人情報②ない
投稿ID : 22907495
st
1179日前
①特にはないです②ない
投稿ID : 22906493
マルマルマルハ
1179日前
①ない。
投稿ID : 22906169
ジエッグ
1179日前
①個人情報の流出②なし
投稿ID : 22904147
くるみ
1179日前
①ポイントの確認をしにくかった ②ない
投稿ID : 22902694
ヒロコ
1179日前
①特になし
投稿ID : 22902401
しげ
1179日前
①ないです
投稿ID : 22898551
１３０
1179日前
①なし。
投稿ID : 22896083
彩色じゅん
1179日前
①スマホを買ったときにアプリからポイントを付けたが、古いスマホを下取りに出したので、新しいスマホに再度アプリをDLするのが手間だった。②何もできなかった、購入を決定して、割引等々で価格が確定したらすぐにポイントを付けてほしい
投稿ID : 22893564
ysdmsh
1179日前
①商品の発売日にアクセス過多で繋がらない。 ②何度もアクセスするしかなかった。
投稿ID : 22890827
パム
1179日前
➀会計の際にクーポン提示、というのを使う時、複数クーポン使いたい時に、レジでワタワタしてしまう ②2個クーポン使いたいんです、って事前にレジに伝えて、気長に待ってもらう。
投稿ID : 22890718
sim
1179日前
①やや動作が重く感じる ②特に有りません
投稿ID : 22890496
ナンシー
1180日前
①貯めたポイントの期限が短いこと。
投稿ID : 22889963
シゲ
1180日前
①特に無かった
投稿ID : 22888903
りんご
1180日前
①カードからアプリに移動したが、携帯を変える度に引っ越し作業をしなくてはならず、面倒に感じました。 ②仕方ない事だと諦めて、毎回行っています。
投稿ID : 22888128
かずきち
1180日前
①特にないです。
投稿ID : 22886194
ゆう
1180日前
①ログインできない ②あきらめた
投稿ID : 22885495
ぷぅ
1180日前
①ログインが出来なくなって面倒 ②店に行く前にログインしておく
投稿ID : 22885318
こづこづ
1180日前
①②特にないです。会員カードと連携できてポイントの確認や保証期間のチェックが出来るので便利。気に入っています。
投稿ID : 22884314
ニュートン
1180日前
①カードとアプリが連携したことをレジに行くまで忘れていて、手こずったこと。 ②次回からは自分の会計の順番がくるまでにアプリを用意しておくこと
投稿ID : 22881920
なつ
1180日前
①いざお会計の時に起動しようと思ったらなかなか開かない時②お会計の前に起動しておく
投稿ID : 22881148
散歩大好き
1180日前
①購入時にわざわざアプリを拓くのが面倒 ②紙のカードを提示する方が早い
投稿ID : 22880700
なかとし
1180日前
①エディオンアプリでクーポンが多すぎる ②店の人にクーポン見てもらった
投稿ID : 22880693
ゆうかず
1180日前
①②特にありません
投稿ID : 22880661
かめさん
1180日前
①購入時に、わざわざアプリを開くのが面倒くさいとおもうことがある ②なし
投稿ID : 22880630
ほっしー
1180日前
①②共にない
投稿ID : 22880542
まい
1180日前
①②特になし
投稿ID : 22879957
くろねこ
1180日前
エディオンアプリで、具体的に、商品の説明記載されておらず、他サイトに飛んで確認した。
投稿ID : 22879041
暇人
1180日前
使う際ではないのですが、店員が「アプリを入れればポイント付きます」などと言って、携帯を奪い取って（ここはちょっと大袈裟）、インストールを始めます。自分でやるよ、と言いたいがあっという間に終わる。結局、次回も使い方分からず、店員に預けてしまう。困ったものだ。
投稿ID : 22878917
ポパイ
1180日前
①クーポンの利用法など②特になし
投稿ID : 22878711
比叡金剛榛名
1180日前
①クーポンや会員書代わりとして使いたいが、接続エラーになる不安感。②店舗ではWi-Fiを切り通信を安定化させる。
投稿ID : 22878681
clover
1180日前
1.登録が面倒でした 2.特になし
投稿ID : 22877638
りんどう
1180日前
①クーポンがわかりづらい ②使わない
投稿ID : 22877435
まいにゃん
1180日前
①登録の仕方。通知も多いし容量が重い。 ②登録時は店員さんに聞きました。ただ、クーポンも欲しい物ではないものが多くて通知が煩わしく感じましたし、容量が重くなってしまうので使わなくなりました…。
投稿ID : 22877430
こあ
1180日前
1,2 特にないですが、あまり使用しないので存在を忘れていたことがある
投稿ID : 22877284
まる
1180日前
①クーポンがたくさんあり、対象のクーポンがわかりにくい。10％引きでも使えないモノのが多すぎる。②店員さんもよくわかっていないみたいなので、DMクーポンとアプリを出して、バーコードを通してもらってます。
投稿ID : 22877256
みかん
1180日前
①クーポンのシステムがわかりにくい②店員さんに確認する
投稿ID : 22876988
yasu
1180日前
①通信エラーで起動出来なくなるかもしれないこと ②レジに並ぶ前にアプリを立ち上げて準備する
投稿ID : 22876606
あっち
1180日前
①②特にありません
投稿ID : 22876011
ジーコターヤ
1180日前
①スマホが重くならないか心配 ②店員さんに聞いた
投稿ID : 22875566
まこ
1180日前
①登録がめんどい ②ない
投稿ID : 22875539
しっぴ
1180日前
①登録が色々あり、面倒でした。②ありません。
投稿ID : 22875533
とりっく
1180日前
①②特に無し
投稿ID : 22875445
ソラカイ
1180日前
①登録がめんどくさい。②特になし。
投稿ID : 22875103
さくら
1180日前
①登録が面倒②特になし
投稿ID : 22874960
aya
1180日前
①使い慣れてなかったから会員証とクーポンを提示するのに少し手間取ったことが何度かあった。 ②来店前にアプリを開いて、シミュレーションする。
投稿ID : 22874871
はなこ
1180日前
①特に無しです。
投稿ID : 22874820
第15艦隊軍属
1180日前
①②特になし
投稿ID : 22874725
まつだ
1180日前
①アプリが使いづらく苦労しました②使わなくなりました
投稿ID : 22874647
クロスロード
1180日前
①特にありません ②特にありません
投稿ID : 22874251
ahk
1180日前
①対象商品のクーポンが探しにくい②エディオンアプリ
投稿ID : 22873709
たまご
1180日前
①会員証？のバーコードの読み込みを更新するのが手間。②意識して自分で更新しておく
投稿ID : 22873605
Gazeiman
1180日前
①使い慣れていないので、戸惑うことが多かった。 ②ありません。
投稿ID : 22872715