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インターネット上に公開
ショッピング・スーパー・コンビニ
38コメント
スマホやPCのオンラインで店員さんとやりとりしながらモノを購入した経験のある人教えてください！
※オンライン上で話ながら購入したサービスだと嬉しいです。インスタライブからそのまま買ったなども含みます。
①どういったサービスでやり取りしましたか？（○○のアプリ、インスタライブ、YouTubeライブなど）
②何を購入しましたか？
③使おうと思ったきっかけは何ですか？
④やりとりの時に良かった点/悪かった点を教えてください
ちえり
1398日前
①サイト内のチャット②洋服③サイト内にチャットで相談サービスがあったため④聞きにくいことも確認できたこと。新たなコーディネートの幅が広がったこと。
投稿ID : 22993966
モリアーティー
1398日前
①チャット ②服 ③なんとなく ④特になし
投稿ID : 22993806
トワイライト
1398日前
①チャット②服③同僚のすすめ④わかりやすかった
投稿ID : 22992825
サクラ
1399日前
①カスタマーサービス②サプリ③健康の為に④購入の為のやり取り以外の質問に答えてくれた
投稿ID : 22973238
にじいろ
1399日前
①サイト内のチャット ②PCバッテリー ③バッテリー交換のメッセージが出たから ④どのバッテリーを購入すればいいかわからなかったが、PCの型番を伝えるとすぐにリンクを送ってくれたので、スムーズに購入できて良かった。設置方法を質問したが、それは担当外と言われ教えてもらえなかったことが残念だった。
投稿ID : 22964954
やえ
1400日前
① メルカリ②バッグ③細かいサイズが知りたかった④特になし
投稿ID : 22959648
つかれた
1401日前
①サイト内のチャット②バッグと靴③少し迷いがあったので④イメージ的な質問は親切に答えてくれたが、商品が手元にないので、商品に関する具体的な質問はわからないと言われた。
投稿ID : 22943747
ねりまだいこん
1401日前
①インスタライブ ②服 ③わかりづらいことがあって確認したかった ④リアルタイムで解決した
投稿ID : 22943674
まぐろちゃん
1402日前
①カスタマーサービス ②スマホ ③初期設定でうまくいかなくて、パッと思いついた問い合わせ先がカスタマーサービスだった ④的確に教えてもらえて解決できた
投稿ID : 22924819
たーちーん
1402日前
①メルカリ ②服 ③安く良いのが手に入る ④特にない
投稿ID : 22921519
eri
1402日前
①フリマのアプリ(ラクマ)②洋服③良かった点：気になる事をオンラインで質問できた所。悪かったところ：争奪戦ですぐ売り切れること。焦った。
投稿ID : 22921457
ジョー
1402日前
①チャット②スマホ③料金見直しと同時に買い替えも検討していたから④思っていたより対応が遅い
投稿ID : 22915651
yoshi
1403日前
①チャット ②靴 ③サイズの確認 ④判りやすい説明で良かった。
投稿ID : 22907374
りんご555
1403日前
①インスタライブ②洋服③イメージが伝わったから④リアルタイムでやりとりができたので良かったです
投稿ID : 22905749
ジエッグ
1403日前
①YOUTUBEライブ②一番くじ③その場の雰囲気④はずれの賞が当たりました
投稿ID : 22904122
くるみ
1403日前
①インスタライブ ②かばん ③好きなブランドなので試してみようと思った ④細かいところまで見せてもらえたこと。写真だと情報が不十分なこともあるので
投稿ID : 22902514
ヒロコ
1403日前
①チャット②洋服③気に入ったものがあった④わかりやすかった
投稿ID : 22902372
さすけ3世
1404日前
①チャット形式 ②くつ ③サイズ感がわからなかった ④過去の履いた経験のある靴と比較してもらって、わかりやすかった
投稿ID : 22889739
ジーコターヤ
1404日前
①Twitter ②マスク ③おしゃれなマスクが欲しかったから ④自分の要望が伝わった事
投稿ID : 22884841
roadhog
1404日前
①Webサイトのチャット②モニター③仕様で不明な点があったのでそれを訊きたかった。④訊きたかったことは訊けたのでよかった。悪かった点はちょっと時間かかりすぎたこと。
投稿ID : 22883846
きこちゃん
1404日前
①チャット形式 ②ブラウス ③ネットではわからないことがあったから ④分からないことが分かって疑問が解決したから
投稿ID : 22879406
マロン
1405日前
①ユナイテッドアローズの、直営ECの、ライン接客。②テーラードジャケット。➂生地の色合いや風合い、芯地やシルエットについて聞きたかったから。④結局、商品ページから得られる程度の知識しか、得られなかった。洋服は、やっぱり実際に着てみないと分からない。
投稿ID : 22878578
point_junkey
1405日前
①インスタライブ ②洋服 ③サイズ感や質感などHPでわかりにくかったことを確認するため。 ④質問にその場で回答してもらえた。
投稿ID : 22877383
ミルキィ
1405日前
①オンラインのカスタマーセンター ②スマホ ③購入時の入力がわからなかった為 ④良かった点は熱心に教えてくれた。悪かった点は中々繋がらなかった。
投稿ID : 22876558
ヒロ
1405日前
①インスタライブ ②カレー粉 ③友人の勧め ④自分では探すことができない品を手に入れることができた
投稿ID : 22872276
みるこ
1405日前
①チャット②照明機器、電球、ワイヤレスリモコン③引越して必要になった④売場て自力で探すのは難しかったので、質問できて比較検討できた。チャット接続までに時間がかかった
投稿ID : 22871291
おぐさん
1405日前
①メルカリ②アクセサリー③欲しいものが見つかって、オーダー制だったので④思い通りの作品を届けてくれた/言葉のやり取りでは意思が伝わりにくい部分もあった
投稿ID : 22870906
なかとし
1405日前
①インスタライブ②ズボン③人から聞いて④サービスが良かった
投稿ID : 22870141
YI
1405日前
①インスタライブ、②洋服、③友人の勧め、④アドバイスが良かった。
投稿ID : 22869570
たかお
1405日前
①YouTubeライブ ②イヤホン ③音楽を聞くため ④特になし
投稿ID : 22869290
ぜん
1405日前
①インスタライブ ②化粧品 ③周りがやっていた ④必要じゃなくても買ってしまう
投稿ID : 22868768
mi
1405日前
①インスタライブ②服③友人のすすめ④わかりやすかった
投稿ID : 22868295
まっちゃ
1405日前
①LINE②財布③外出自粛④触り心地とサイズ感はやはり実物でないと分かりませんでした
投稿ID : 22867905
M
1405日前
1インスタライブ 2服 3友人に勧められて 4説明やアドバイスが端的で良かった
投稿ID : 22867295
まむたん
1405日前
①インスタライブ②洋服③友人からのすすめ④楽しかった
投稿ID : 22866971
タナコウ
1405日前
1インスタライブ 2服 3友人の勧め 4特徴がわかりやすかった
投稿ID : 22866882
ぴよすけ
1405日前
①インスタライブ②レディースのジャケット③友人からインスタライブで買った靴が可愛いと聞いて自分も自宅で買い物がしたくなったので④タイムリーにコメントで聞きたいことを質問できることです
投稿ID : 22866844
ごん
1405日前
1チャット 2スマホ 3買い方、手順がわからなくて聞きながら 4言葉を記憶しなくても見ながら操作できるところ
投稿ID : 22866391