続！通信会社（ドコモ、au、ソフトバンク）についてお聞かせください。

たぬき

1147日前

①高い②特にない③特にない④ソフトバンク。前に契約していましたが、ギガ数を減らすと通話料が高いプランしかないなど、ずるいなと思いました。あと、本体の購入時に頼んでもいないのにイヤホンやその他色々と勝手にセットにされていたこと。おまけでくれていたのかと思っていたら、明細見たら請求されていました。

TY9

1147日前

1 家族割前提の料金表示は誤解を招く　2 寡占業界なのに広告宣伝費をかけすぎだと思う　3 好きというか、グローバルな投資に注目しているのはソフトバンク　4 ドコモ　d払いのキャンペーンがドコモ回線やdカード利用前提なのに、小さく書いてあるだけで分かりづらい

さとちゃんだ

1147日前

①複雑で高い(３社共)。②キャリアメールを解約後も使えるようにほしい(３社共)。③楽天モバイル。無料サービスなどが好き。④ソフトバンク。料金が高いから。

しばしば

1147日前

①値段が高い②長期利用者特典が乏しい③なし④なし

ゆう

1147日前

①料金が高い ②CMを減らして ③特になし ④特になし

チョビ

1147日前

①料金が高い　②長期ユーザーを優遇しない　③ありません　④ドコモ、ＡＵ、ソフトバンク。どれも新規ユーザーしか優遇しないこと

sanwaa

1147日前

①料金が高い　②CMがくどい　③とくにない　④とくにない

ねいろ

1147日前

①通信料が高い②社員教育③ありません④特にございません。

さとう

1147日前

1高い。２メールアドレスは持ち運びできるようにしてほしい。３なし４AU。ずっと使っているのにずっと高いので。

コンサル

1147日前

①特に不満は無い ②安くできるんじゃん、どんだけむしり取っていたのか ③特に無い ④SB 営業手法が気に入らない

monpi

1147日前

①オプションとかが多すぎてわかりにくい②特に思い浮かばないです③特にありません。④特にありません。

龍

1148日前

①特になし　②特になし　③ドコモ　④au softbank　本当に顧客目線なら後出しジャンケン止めなさい笑

fffukiko

1148日前

①高い。複雑すぎる。②余分に料金が引かれていた時の対応に時間がかかった。紙の契約書があったからそれでも対処できたが。コマーシャルにお金をかけすぎではとも思う。③４好きも嫌いも特にない。

たか1549

1148日前

① 通信料金が高い。 ② 特にない。 ③ ドコモ。ポイントが貯まりやすいので。 ④ 特にない。

ノエル

1148日前

①高い②コールセンターや窓口の対応が悪い③特にない④ドコモ、契約のために窓口に行ったがコールセンターに丸投げ、コールセンターからも窓口に行けと丸投げ、結局３時間かかりました

はん

1148日前

①高いです。②高いです。③mineo。安いし、安定④ドコモ。ぼったくり

にじいろ

1148日前

①料金プランが高い。次々と新しいプランが出て分かりにくい。　②CMにお金をかけすぎ　③au。電気ガスも契約できる。　④なし。

あじさい

1148日前

①料金プランが高い②ギガのプランがもっと色々ほしい③DOCOMO　災害時でも一番通信には強そうだから④ない

KAZ

1148日前

①②キャリア3社は20GB2980円バトルをしているが、月間数GBしか使わない自分とは無関係の話し。数GBしか使わなくても2980円、21GBだと追加GBが割高。何がいいんだかわからない。③サービス全般ではauサブブランドのUQmobile④mineoユーザーフレンドリーを標ぼうしているが内面は？

Hiro

1148日前

①特に無いですね。②相談したい時の対応は良いのですが遅い。③ドコモ、安心感が有る。④無い。

ねねこ

1148日前

①いろんな名前をつけて提案してくるけれど結局さほど変わりなく理解に苦しむ　②スゴ得などでセットにされていて使っていないのにとれない部分があること　③ドコモ　安定感があるから　④ソフトバンク　会社の携帯がソフトバンクで通信障害でひどい目にあった

モリアーティー

1148日前

①複雑すぎ ②特に思いつかない ③au、わかりやすい ④ソフトバンク、CMが下品すぎる

バケラッタ

1149日前

①利用者に不親切で優しくない複雑なプランばかり　②長期利用するだけバカを見させられる　③無い。好きになれるほど興味持ってない　④無い。嫌いになれるほど関心持ってない

きんとと

1149日前

①プランが複雑で理解しにくい　②ショップでの待ち時間が長い　③ドコモ。全国どこでも繋がる安心感　④ないです

鉄砲百合

1149日前

①特にない　②機種代金が高い。　③ない　④ない

ネオカルオタク

1149日前

①料金が高すぎる②来店予約をしても時間が掛かる。今はもう店舗に行かずオンライン購入。③au使ったことはないですがやっぱりCMが好印象です。④ソフトバンクの電波が悪いとよく聞きます。

あぷりこっと

1149日前

①ドコモ　au　ソフトバンク…どれも料金が高い　②ドコモ…最近事件？がおきていて信頼感が失われつつある　au…ない　ソフトバンク…CMが不快　③au…CMが凝っててすき　➃UQモバイル…CMが不快

easy

1149日前

１高い２長く使っていてもあまりメリットがない３ない　3社とも使ったことありますが特別嫌なことも良かったこともないから４ない　使っているときにトラブルがないから

ラッキー君

1149日前

①料金が高い②オプションを断ると急に接客態度が冷たくなる③ドコモ。田舎なので通信が安心できる④ソフトバンク。対応が悪い

ニステル

1149日前

①プランが分かりづらい②料金の設定➂WIMAX④なし

mokka

1149日前

①料金プランがわかりにくい ②ドコモ地元の店員接客悪い ③欲になし ④ソフトバンクはグループごと嫌い

タクマ

1149日前

①料金プランがわかりにくく高い②ショップでの待ち時間が長すぎる③④特になし

momo

1149日前

①ギガが大きいと高い②複雑にしてわかりにくくしてる気がする③au④楽天モバイルインフラにお金をかけすぎて楽天カードの水光熱費のポイントを500円につき1ポイントに下げると宣言したから

うー

1150日前

①プランが高い②対応してもらえるまでの待ち時間が長い③好きとまではいかないけどずっと使っているからauには愛着がある。④docomo　昔ながらの古臭い感じもあるし料金プランが高い

ゴン姉

1150日前

①料金が高い ②ドコモしか知らないけれど、店舗の敷居が高い。 ③楽天モバイル。店舗の敷居が低い（予約不要だし、対応も早い） ④特にない。

るかるか

1150日前

①料金プランがたくさんありすぎてどれが良いのかわかりづらく、なおかつ高い。②特にソフトバンクは電波が悪いイメージです。③au長年使っていて、家族でも使用しているので、安心して使えています。④ソフトバンク。いろんなことを最先端としてやろうとしているけれども電波もわるく、改善されていないので。

テリア

1150日前

①大手のプランが高すぎる②特になし③格安SIM。とにかく安い。④SoftBank。ボーダフォンの時は問題なかったのに、SoftBankになってから電波が悪すぎる。

無菌

1150日前

①どの会社も料金が高い ②ソフトバンク→通信エリアが広がらない ③ドコモ。安定感がある。 ④ソフトバンク。通信エリアが広がらない

ちえり

1150日前

①まだまだ料金は高い。②ＣＭに飽き飽き。③docomo。通信が安定している。④ソフトバンク。様々なキャンペーンをやっているけれど、通信の安定などの改善アピールなどが聞こえてこない。

sayo

1150日前

①高い②ソフトバンクは電波が悪い③ドコモ、高いけど電波がいい④ソフトバンク、電波が悪い

トワイライト

1150日前

①高い②ショップの待ち時間が長い③④特にない

くま

1150日前

①各社とも料金が高い　②特にソフトバンクは都市圏から外れると電波の通りが一気に悪くなる気がする　③au ④ない

せいちゃん

1150日前

①どれも複雑でもっと分かりやすくしてほしい②これも説明が複雑でよくわからない③好きというよりauに入って以来変えてない、変えたいと思うが、よくわからない④特に嫌いというのはないが、とにかくどこも分かりにくい

盛岡太郎

1150日前

①高い②ソフトバンクは本当に対応が悪い(店内で怒鳴ってしまった)③④特にない、違いがわからないがソフトバンクよりはよいんじゃないかな、と思う

ちょび

1150日前

①とにかく高い②ソフトバンクは対応が悪い③ない④ソフトバンク、いつまでに連絡しますといわれたがこなかったし態度が悪すぎる

こてつ

1150日前

①基本的に日本のキャリアは高い。 ②契約内容が複雑、分かりずらい。あえて小難しくしている感がある。 ③海外に住んでいた時に使用していた、Blauというキャリアはシンプルで料金もお手頃でした。 ④特にありません。

あぷねこ

1150日前

①料金プランが高い　②混んでる　③イオンモバイル　空いてるし暇を潰す場所が多い　④大手3社

くにひこ

1150日前

1 高い 2 高い 3 ない 4 ない

もっち

1150日前

①騙されている気がする。機種代とか通信代とか高いし、変な条件とかある。②最近はショップがどこも予約制③ワイモバイル。安くて料金もわかりやすい④大手3社。料金が高い

みー

1150日前

1高い 2電話待たされる 3とくになし　どこも同じだと思うから 4とくになし　どこも同じだと思うから

珈琲

1150日前

①長く使い続けている人よりも、新規や乗換ばかり優遇するイメージ。 ②料金もプランも、先に出した会社に併せる横並びばかり。 ③楽天モバイル。攻めているので応援したくなる。ahamoも、大手三社の中では最初に発表したので好感が持てる。 ④auとソフトバンク。中身のないCMにお金かけすぎ。

くるみ

1151日前

①知らない間に不要なプランが追加されていることがある　②ショップの待ち時間が長い　③ドコモ。田舎でも使える ④ソフトバンク、田舎にある自宅で使い物にならなかった

mi

1151日前

①料金が高い ②ショップの待ち時間が高い。電話の自動アナウンスが長すぎる ③au　料金以外は特に不満はないので ④ドコモ　企業が嫌い

かたはばひろみ

1151日前

①月額料金が高すぎる②ショップの待ち時間が長い③auさんしか知らないので比較できませんが、アフターサポートなどは満足しています④一社しか知らないので比較出来ません

モニター

1151日前

①月額料金が高い、料金プランが複雑　②契約や手続きが複雑　③特になし　④特になし

ぱん子

1151日前

①docomoはソフトバンクと比べて安い。全体的に5Gは高いので下げて欲しい。格安ではなく安くして欲しい②ソフトバンク本当に最悪、窓口も電話も態度悪い。客を下に見てるのか偉そう③docomoわからない事があっても丁寧に教えてくれる④ソフトバンク。人を馬鹿にしすぎそんなにソフトバンクの店員は偉いのか？

ごろたパパ

1151日前

①キャリアの料金が高い②特にない③ドコモです。25年使ってるので④他を使ったことがないのでわかりません。

みか

1151日前

①高い。プランがわからない。②とにかく対応が悪かった。電話代がかかるのにどこもかなり待たせる。③ない④SoftBank。分からないことがあったので聞いたのに、そちらが悪いんでしょうと言われた。こちらはわからないからと丁寧に聞いたのに上から目線で解決策にもならず。何様レベルでした。

gon

1151日前

どの会社も低価格のプランを出して下さってありがたいです。無料プランに0570ダイヤルも含めてほしいです。

たんぽオジサン

1151日前

①とにかく高い上に、複雑すぎる②CMがうるさい③ない④ソフトバンク。とにかくつながらない。

SS

1151日前

①全部分かりにくい②全部特にない③ソフトバンク。使っていて不満がないから④ない

ぽむぽむ

1151日前

①ドコモ利用ですが料金プランがまだまだシンプルでない。　②長期利用者や若者以外にはサービスが薄い。③特にありません　④ソフトバンク 周辺からの良くないトラブル話を聞いて。

よこたん

1151日前

①自分に合ったプランがなく、高い②なし③ドコモ、初めて時から使っていて慣れている。ショップの方もとても親切で感じがいいので④ソフトバンク、対応が悪かったのであまり印象が良くない。

おとーり

1151日前

1.大手キャリアはいずれも高いです。2.寡占で競争働かないこと。3.現状ではないです。4.嫌いというほどでもないです。

ゆーちん

1152日前

どこも高いですが、auは料金プランがわかりにくい。利用者にはより安いプランを出してほしい。ショップで待たされるのが嫌。特にソフトバンクは待たせすぎ。その理由でソフトバンクは嫌い。

toyo

1152日前

①種類が多すぎてわかりずらい②なし③なし④なし

バーバ

1152日前

①月額が高い②なし③au・昔から利用しているため④ソフバ・コールセンターの対応が嫌だった

clover

1152日前

①わかりにくい　②ない　③ない　④ない

シーサーひつじ

1152日前

①いまいちプランがよくわからない②ない③特にない④ない

ふな

1152日前

①少し高い ②特になし ③au ポイントが多い ④特になし

ハスちゃん

1152日前

① 高い　② ない　③ ない　 ④ ない

ふみ

1152日前

①どこも分かりにくいし、価格も大差ないように思う。②長期契約者へのメリットが少ない、分からない。③au ショップの対応が良かったから。④ソフトバンク ショップ対応が良くない。

いまどら

1152日前

1.高い 2.ソフバンはつながらない 3.とくにない 4,ない

は

1152日前

①高い②オプションが分かりにくい③ない④ない

織部

1152日前

①アハモ・povo・ラインモ発表後は不満無し。頑張ってる。 ②もっと通信技術とあり溢れる資本を使って自動運転やらキャッシュレス決済やらの研究開発して世界をリードする気持ちをもってほしい。 ③楽天。大手三社と違う方向で頑張ってるから。成長してほしい。 ④ない。

変わった色のうさぎですね

1152日前

①全体的に高い　②細かいオプションが分かりづらい　③ドコモ　大手の中だと一番安心して使える　④au　センスが合わない

虎威

1152日前

①契約するさいに専門用語ばかり言われてもわかりずらい②基本料が高すぎる③とくにはない④au。機種変更の手続きで6時間待たされて結局必要書類がないので無効と言われたから。

sim

1152日前

①わかりにくく高い　②客の囲い込み　③なし　④特になし

りんどう

1152日前

①高いプランしかない。ライトユーザー向けのプランがない。 ②ショップの接客が酷い。年配ユーザーへのオプション勧誘がエグすぎる。 ③なし ④ソフトバンク。スタッフの対応が酷すぎる。

空

1152日前

①プランが多数あり、様々な条件があって親世代に説明するときに苦戦する。使う条件別のプラン設定だけではく、世代に合わせたわかりやすいプランづくりをしていただけると助かります。②ショップや店員さんにより同じサービスについての認識が不統一③auショップも親身対応④Softbank勢いあるが雑な印象

ふくのすく

1152日前

①もう少し細かく分けてほしい。②ソフトバンクは自社製品の不具合をユーザー故意として補償を拒否するので嫌いです。③ドコモ。丁寧な接客。④ソフトバンク。あの横柄な態度。2度と関わりたくない

おとく子さん

1152日前

①料金プランが複雑②ショップが混んでいる③ドコモ、今利用しているから④なし

ボビー

1152日前

①高い設定の料金プランしかない ②営業をかけてくる ③長年使用しているためauだが近年サービスが悪化している ④ドコモ。NTTの職員が威圧的だから。

ゆーぼー

1152日前

①あまり使わない人向けのプランが欲しい。 ②ネットや電気などの契約で値引きして、解約しようにも出来なくしていると思う。 ③ない ④ない

うさきち

1152日前

①高い，横ならび②グッズが高い③UQ安くて安定している④ドコモ威張っている感じ

たろ

1152日前

①高い②店員の態度が微妙、割引する名目でいろいろ契約させようとする③ない④ない

茶茶

1152日前

①料金プランが横並び、キャリアメールが使えない、あまりデータを使わない人向けのプランしかでてない。②機種代金高すぎ③ないです④ないです。

UK

1152日前

①あまり使わない人向けの料金プランがない。②特になし③なし④ソフトバンク。通話品質や価格、回線強度ではなく目くらましのようなキャンペーン主体の企業姿勢が嫌い。本業で勝負してほしい。そういうと本業じゃねぇし、って言いそう。

わっか

1152日前

①ドコモ　定額制には未加入のため、1000円程。不満はない。 ②通話のみプランの新規契約を復活させてほしい。auも。 ③通信simはDMM。通話simと合わせて月に2000円で運用可能。最安は1400円程度から可能。 ④楽天モバイル。契約した時期によって通信速度を絞り始める。やり方が汚い。

レガ

1152日前

①ソフトバンク　とにかく高い　②特になし　③なし　④なし

元内

1152日前

①　ややこしい　②　ＣＭに金を使ってばかりで既存ユーザーを大事にしない　釣った魚に餌をあげない　③　無い　ユーザー重視の会社が無いから　④　ａｕ　自分に馴染みが無く、競争相手としてもつまらないから

なち

1152日前

①料金プランが高い②機種代が高い③特になし④特になし

みやし

1152日前

①料金プランが高い②新プランの売り込みの電話が多い③auです。ずっと使っているので。④ないです。

ゴンタ

1152日前

①３社とも横並びなことが不満。　②他社が安くしないと自分のところも安くしないところが不満　③最近は楽天モバイル。３社に対抗すべく、自爆寸前でがんばっていると思うから。　④大手３社。新しいプランを出しただけで、結局値下げはしなかったから。

雨宮

1152日前

①料金が高い。プランが変わりすぎ②プランの量や、割引の案内が多すぎて、損してるのか得しているのかわからない③ずっとauだったので、他はわからない④ソフトバンクはあんまりよくない印象を持っています。

あーちゃん

1152日前

①料金プランが高い ②オプションの提案がしつこい ③ドコモ。ずっと使っているから ④特になし

トム

1153日前

①料金プランが全体的に高い。 ②機種が高い ③Ｙモバイル。機種と通信料が安い ④楽天モバイル。CMがうざい。

わん

1153日前

①どの会社も高い②待ち時間が長い③ない④au前から好きじゃない

ゆーいち

1153日前

1 どこも似たようなプランばかりでインパクトがない　2 頻繁にCMが流れてウンザリ　 3 楽天モバイル。一年無料で使い放題　4 ソフトバンク。CMの出演者が嫌いだから

K

1153日前

①料金が高い。②オプション等含めると結局高くなる。③楽天。安い。④大手。高い。