【賃貸居住者の方】現在お住いの部屋の『管理会社』に対する、満足点／不満足点を教えてください！

眠り猫

1308日前

雨どいが、外れても、ただビニールテープを巻いただけだし、雨戸が、破れても、ただ100均のテープなので、不満。 ちゃんとお金払っているのに 退去時に、私の払ったお金で直しているんだと思うと、なんか、思うところはある。

TY9

1308日前

共用部の清掃が行き届いている。重要な知らせを掲示板にしか出さなくて見落としたことがある。

マロン

1308日前

階段の電気が切れてから、交換までが遅い

みぽりん

1308日前

蛍光灯が切れても3～4ヶ月平気でほったらかし。多分定期的に見回りしていないんでしょうね。

はねむらさき

1308日前

入居者で夜中に大きな物音や怒鳴り声、奇声をあげる人がいる。苦情を言ったけど貼り紙したところでそういう人には効果がないと言い貼り紙しない。本人にも注意しない。緊急連絡先になっている人に連絡をしてくれと言っても管理会社であって契約元じゃなからわからないと言われた。管理費は家賃とは別。管理費月15000円

ははみ

1308日前

対応に優先順位があるのうで、居住者側の細かなことはとにかく遅い。その割にオーナー側の要求した修繕工事などの連絡は急に来る。

pan

1309日前

すぐに対応してもらえないことがあること

そら

1309日前

住まいの不具合に関するレスポンスが遅い。

アナゴさん

1309日前

経年劣化や災害が原因で壊れた設備を直してもらいたくて連絡するも、なるべくお金をかけない方法、もしくは居住者の自費を使用する方法で直そうとするところ。

zun

1309日前

不親切。なかなか対応してくれない。忘れられていたことがある。

mana

1309日前

入居するときはベランダで喫煙可だったのに、最近全面禁煙になったことです。住民の意見を聞かず、管理会社が勝手に決めてしまいました。

すみさん

1310日前

チャット形式で質問が出来るアプリがある。手軽に話せるのでよい。

iri

1310日前

設備のメーカーとか把握していないものなんでしょうか

サクラ

1311日前

やり取りまではしてないですが、ゴミの捨て方に問題がある人が多く、管理会社としてゴミを規定通りに捨てるよう全部屋に通達して欲しいです

かっぱし

1311日前

部屋の設備が壊れた時の修理対応が遅いのが不満。

チーズLOVE

1311日前

長い間放置されて紙が張られた自転車をなかなか撤去してくれない。

gomadore

1311日前

以前住んでいた賃貸の管理会社。掃除もほとんど来ないのに、共益費と管理費がやたら高く、契約直前に、ガスは都市ガスじゃなくプロパンでしたとか、契約時に聞いていない更新費を毎年請求。途中で管理会社が代わるまでは、本当に酷いなと思った。

たく

1311日前

本腰を入れてトラブル解決に取り組んでくれない

ちー

1311日前

管理費を毎月支払っているけど、その管理費がどのように使われているかわからないこと。また共用部分の掃除をなかなかしてくれないこと。

にじいろ

1311日前

アフターフォロー：10年以上住んでいるが住んでから一度も連絡がない

こんちゃん

1312日前

機器の故障などで電話しても、部署をたらい回しにされることがある。

みー

1312日前

困った時はいつも丁寧に対応してくださってます。

ゆき

1312日前

全てメールで問い合わせをしなくてはいけないので面倒くさいです。

ナム

1312日前

すぐに対応してくれるので、満足してます。

バーバ

1312日前

改善されているか報告してほしい。

ゴン姉

1312日前

共通エリアの清掃や電灯などが行き届いていない。 以前に、ちゃんと契約して料金も払っているのに「勝手に置いている車がある。」と貼り紙を貼られたことがあります。失礼にもほどがある。

ちび

1313日前

アパートを退室する際、自分達が設置したエアコンの取り外し跡について、修復費のことで管理会社の営業と揉めた。結局、修繕会社の方が立ち会った際、クロスを貼り替えるだけでOKで、元々する予定のものとの事で、費用は発生しなかった。大手なのに、一営業が自分の意見ばかり主張して腹が立ちました。

Isaac

1313日前

災害時の外壁の破損の修繕、ライフライン設備の復旧などの手配や作業が非常に早かったです。対応には非常に満足しており、現状、不満点はありません。

プミポン

1313日前

対応が早いので満足。

茶茶

1313日前

ロビーが汚いことを指摘したが何も対応してくれなかった。

めい

1313日前

たまーに清掃に来ているはずなのに共有廊下の電球が切れていてもいつまでも替えない。結局こちらが電話等で知らせなきゃいけない

あい

1313日前

問題があった時比較的すぐ対応してくれる。

あづさ

1313日前

不満点：敷地内の無断駐車(住民以外が勝手に止めている)のトラブルが何回かあったが、毎回対応が遅く、対策の実施まで時間がかかった。

てて

1313日前

部屋内のトラブルでいろいろ対応してもらってはいるが連絡が遅かったりなかったりして信用がない。 こちらの要望に対して大家ときちんと掛け合っているのかよくわからない。

rain

1313日前

ハチの巣があったので言ったのに駆除してくれなかった

yokothin

1313日前

相手がこちらの言い分をあまり聞こうとしない

とちこ

1313日前

掃除が行き届いている

ヨッシー

1313日前

問い合わせなどに速やかに対応して貰えたりまめに物件の見回りに来てくれたり、今のところ不満に感じる事は有りません。

モノコ

1313日前

上の階の騒音のクレームを入れたらすぐに対応してくれてよかった

koyuki

1314日前

長い間同じ人がやっているようなので、古い考えや体制が気になる。新しい風が必要。

みみんこ

1314日前

満足点は契約の際に入居時期を伸ばしてくれたこと、不満足点は入居の際に駐車場を間違えて伝えられていてその通りに停めていたのに正しく伝えたと言われたこと、訪問の約束をした時に遅れてきて謝罪がなかったこと

ててっと

1314日前

更新手続きの書類の多さ

はん

1314日前

大家が近くにいないので、壊れたら写真撮ってLINEで色々やり取りして面倒でした。

きち

1314日前

共用部分の電球が切れていても、住人が連絡しないと変えてもらえない。 言わずに変えてもらえると嬉しい。

不知火

1314日前

とにかく態度がデカい。以前、堪忍袋の緒が切れて強い態度で出たらそれ以降はおとなしくなった。

mama

1314日前

網戸交換など、対応が遅い。電話がなかなか混んでいるといって繋がらない

yoko

1314日前

気づいた時に外周の清掃等していただいているし、特に問題はありません。

ひろりぼっち

1314日前

満足点はいままでの修繕の料金を大家さん持ちにしてくれたこと。不満点は修繕の手配に日数がかかること。

すきやきふりかけ

1314日前

共益費は払っているが、それとは別に管理費として月3000円もとられる

くろねこ

1314日前

深夜に蛇口が壊れて水が止まらなくなったとき、夜の12時にも拘らずちゃんと対応してくれて一時間後くらいに業者さんが来てくれて直してくれた。本当に助かりました。 相手も少し慌ててたのか、最初の電話で元栓締めるのを伝え忘れられてたけど、でも助かったので良し。

ケータイ

1314日前

管理も行き届いており、清潔感もあるので不満は無いです。

ソフトクリーム

1314日前

誠意が感じられなかった。担当者変わりすぎ→電話するたびに必ず初めての担当者。

ゆな

1314日前

そもそも管理会社とやり取りする方法がわからない、どこだ？くらいなこと。管理してるのか？と思う。

あーみー

1314日前

電話したらその日に対応してくれます。

もんた

1314日前

満足点：見た目がきれい。 不満：壁が薄い、住み続けていると家賃が割高に感じる。

Akakaw

1314日前

声の質が悪い。

cocoa

1314日前

ガス会社が決められているが、価格が高すぎる。変更したくても濁された。

庵端

1314日前

不具合があった時すぐに来てくれない

ay

1314日前

経年劣化による設備不良も、写真をとるだけで、住人の自助努力や自己負担を求めてくるから。管理費返せ。

kurukurumawaru

1314日前

今まで管理会社が3回変わったが、管理会社により対応がいろいろ。今は消防点検などをしてくれないのに、管理費は前と変わらない。掃除も不十分。

k

1314日前

特にありません、良い方だと思います

もす

1314日前

9か月前からネットに載っててずっと気になっていた部屋が、内検したら良かったので契約をした。ネット無料の部屋だったのに住んだらWi-Fiが飛んでおらず、確認したら「前住人がコロナの関係で業者を入れることに不安があると、退去後に工事することになってました。」と言われた。9か月もあったのに何をしてたのか。

みきてぃ

1314日前

トラブル時に迅速に対応してもらえた。不満点はありません。

まる

1314日前

対応(点検)は早いけれど、修理は渋る。

ブライアン

1314日前

台風で窓ガラスが割れたとき迅速に修理対応してくれた(無料)

うさきち

1314日前

ドアのパッキンがはがれてたので相談したら「家にある接着剤で貼ってください」と言われ驚いた。共用部分の蜂の巣を何とかしてくれとお願いしたら2週間放置され，こちらから催促しなくてはいけなかった。なんとなく全体的に偉そうであまり好きではない。

カレー番長

1314日前

コロナ禍で連絡が取りにくい点です。

まや

1314日前

お尋ねなどの返答は早く、不服はありません。

しょんた

1314日前

仕事ができない。

ひで

1314日前

満足点 共用通路の蛍光灯が切れている 入口のオートロック鍵が壊れた 等対応に時間がかかる場合がありますが、こちらの怒りをしっかり受け止めてくれ、訓練されているなと感じました。 不満足点 管理費が高いです。

みお

1314日前

電話がなかなか繋がらない

ぺんぺん草

1314日前

管理会社と仲介業者が一緒です。初月家賃の引き落とし時期になっても引き落とされなかったので問い合わせをしたところ、メールで返信が来た。そのメールが題名無・署名無・冒頭の”〇〇さま”や”〇〇と申します”無・「手続きが間に合わなかったから下記口座に振り込んでください」とだけ書かれて届いた。

sora

1314日前

管理会社が庭の草取りをしにくるが、前もって連絡してこない。 もしくは、催促してもこないことが多い。

かにこ

1314日前

夜水道が止まってしまった時、連絡がつかない、すぐ来ない、翌日折り返しますと言って折り返してこない、回答が遅い、途中の報告がない。

シェリー

1314日前

電話番号がナビダイヤル、通話料金が高いからやめてほしい。

つぶのひと

1315日前

管理会社が変わった途端、ゴキブリが激増しました。前の会社は建物周りの害虫駆除などきちんとしてくれていたんだなと思いました。

いけぱぱ

1315日前

何でも管理人が対応してくれるので特に不満なし

shima

1315日前

場当たり的な対応やオーナーに確認しますばかりで時間ばかりかかる。 更新費用や月々の管理費を取っている割に対応が悪いと思う。

むむ

1315日前

なんの説明もなく家賃を上げようとしてくる

フーコ

1315日前

小さい修理依頼とか中々連絡が取れない。来てくれる迄に時間がかかる。

まぐろちゃん

1315日前

なにか連絡してもレスポンスが遅い

777

1315日前

住んでいる都市に店舗がないから、何かあった時すぐにかけつけてくれない

ゆんゆん

1315日前

鍵穴に異物を詰められる悪戯をされて家に入れなかった時、迅速に対応してくれて大変満足しています。

SKYSEA

1315日前

ネット回線を繋ぐとき、結局どの会社の回線を繋げれるかよくわからなかったこと。

元内

1315日前

管理費を取っているが、どう考えても年々仕事をしなくなっている。

08007

1315日前

大きな不満はないが、効率化。コストダウン。の意識なない気がする。(昔から変わらず、決まった金額をもらい、決まった事をする。)コストダウンや、提案(同じ金額でもお得に感じる提案があれば実質コストダウンにつながる。)

こてつ

1315日前

新しい入居者が重なった時期、ごみの捨て方が雑になったので管理会社にそれとなく相談したら「（新しい人たちは特に）全然守ってくれない」と逆に愚痴られた。あまり口うるさくしても、退去されるのはいやだからしつこく注意しない方針のように思えた。

かむい

1315日前

騒音やベランダ喫煙のクレームを入れても何一つ改善されない

ペルピー

1315日前

融通が効かない

yumeriオヤジ

1315日前

一方的な感じがする。年1回ぐらいはこちらと意見交換会などしてほしい

ゆ

1315日前

水道の蛇口に不備があった時に丁寧に対応してくれた

ぺこ

1315日前

住み始めた頃に全部のコンセントの枠が壊れたりお風呂のエプロンが外れたりしたので仲介業者に管理会社に連絡をしてもらって来てもらいましたが消耗品だからと言われて嫌な顔をされたことがあります。 対応が雑なところが不満です。満足なところは最近Wi－Fiが繋がったこと

みー

1315日前

清掃が行き届いている 不満はなし

さくら

1315日前

満足→特にないです。 不満→部屋の中でのトラブルがあっても対応が遅い事。

ぴろ

1315日前

宅配ボックス占領やゴミ捨て場のカラス対策について、注意喚起だけで何もしない

からす堂

1315日前

間に管理会社はありません。大家さんが管理していますが、ご高齢過ぎて空いている駐車場や共有敷地内の除草が出来ていなくて草ボウボウ。蚊がすごいので何とかして欲しいです。

ぽん太のおなか

1315日前

大家さん＝管理会社なのですごく楽

ss

1315日前

タバコのポイ捨てがなかなか改善されなかったことです

ヒロ

1315日前

満足点→定期的に清掃が入ってくれる 不満点→特になし

ジョー

1315日前

満足点、電話が繋がりやすい。不満、電話は繋がらるが対応は遅い