航空会社として普段ANAを利用している方にお伺いします。

みる

1290日前

質問1.便数が多い。質問2.安心感があり、サービスも充実している

ライフ

1290日前

質問１.新たな挑戦をしていることです。新しい機材を導入したり、新しい販路を見つけたりとどんどん挑戦しているところが良いなと思います。様々な航空会社と積極的に提携していることです。質問２.やはりサービスや運営だと思います。もし何かがあった場合の補償はしっかりしているし、その対応も素晴らしいことです。

美月

1290日前

1.なんとなく昔からのイメージが良いです。 2.LCCよりサービスは充実していると思います。

easy

1290日前

1安心感がある2機内サービス

にじいろ

1290日前

1.2. マイルが貯まる、なんとなく安心感がある、飛行機がきれい、ラウンジがきれい、社員に清潔感がある

くろねこ君

1291日前

１．路線数が多い　　２．やっぱりサービスがいいと思う

るん

1291日前

1　なんとなく華やかさがある 2　サービスがよい

てぃん

1291日前

1.自力で頑張っているイメージ、応援したくなるから JALに最後に乗ったとき、接客がよくなかたから 2.何かトラブルや変更があった時の対応がちゃんとしていそうで、信頼できるから

0smile0

1291日前

1_路線が自由度が高いところでしょうか、2_路線のバリエーションが選べるところ

マリリン69

1291日前

① どちらも良いサービスを提供している企業だと思います。② 利用したい航路の便数の多さ

Asap

1291日前

Q1：ANAカラー（青）がいい。 Q2：サービスが格段にいい。でも最近はLCCも相当親切。

イカちゃん

1291日前

１．まず不可がない　2．安心感

モニタ

1291日前

①安定な企業　②安心・信頼・サービス

もりさん

1293日前

①運行本数が多いから ②シートがきつくないので快適に旅行できる

ぽんじろー

1293日前

①ハイジャックの印象②オフシーズン

のりこさん

1293日前

1.接客姿勢がとてもよい 2.高い料金ですが、安心安全を優先

にこ

1293日前

①安心できる。ブランドイメージが良い。　②サービスが手厚い。安心感が違う。

ゆき坊

1294日前

①地方空港路線にもプレミアムクラスの設定がある　②いちいち有料になる場合が多い

みかん

1294日前

①あまり思いつきませんが強いて言うなら青い飛行機はカッコいいです②大手航空会社という安心感

りん

1294日前

ｱﾝｾﾞﾝﾒﾝｶﾞ高い

りんご

1294日前

１、なんとなく安心な気がする　自分の行きたい路線がANAの方が便利 ２、サービスが違う

ははみ

1295日前

①国際線の羽田発着が多い②サービス

おもし

1295日前

帰省する路線がANAが多いから。格安よりは乗り心地が良い

みー

1295日前

1.プレミアムクラスが安く導入路線も多いので使い勝手が良い 2接客が丁寧

tomtom

1295日前

１．接客が親切で丁寧。　２．社員に活力を感じます。

けい

1295日前

①プレミアムクラスがある　②座席が広い

^ ^

1295日前

1.普段JALを使わないのでよく分からないが、高級感がある 2.安心

かじかじ

1295日前

①ANAしか利用したことがないのでわかりません　②安心感がある

せな

1295日前

１、機内サービスもほとんど変わらずJALより安い。２、搭乗口も比較的近い。格安航空はバスで移動だったり、入口からかなり離れた場所まで歩かないといけない

たかぴ

1295日前

ハワイに行くときのよく利用しますが、対応がいい 格安航空は乗ったことがないのでわからない

きらく

1295日前

1航空便が充実している 2欠航が少ない

makuroguma

1295日前

①ＪＡＬよりもＡＮＡの方がサービスのクオリティーが高いと感じた。　②飲み物や機内食が無料。ラウンジがとてもゴージャスなところ。

レン

1295日前

①JALより安い②格安より快適

月桃

1295日前

質問１．パイロットの技術が信頼できるからです。離陸時・着陸時の画像でよくわかります。　質問２. 安全性を考えるとANAになると思います。

すいか

1296日前

1何となく安心感がある　2安全だと思う

てんてけ

1296日前

１親切だと思う　②何かあったときの対応をしてもらえるから

rbd

1296日前

１サービスの質の高さ 2 サービスの質の高さ

しっぴ

1296日前

①サービスがなんとなく良いように感じます。②機内が広々としていることです。

tycoon

1296日前

１．一度も倒産していないから ２．LCCは何かと不安だから

ゆゆ

1296日前

①企業努力が感じられるところ　②一流のサービスが受けられる事

メリッサ

1296日前

①スターアライアンスメンバーでマイレージが付きやすい。②安心、信用がある、出発時間ギリギリのチェックインでも大丈夫。

おとく子さん

1296日前

①親しみがある、応援したくなる企業姿勢②安心感がある

har

1296日前

分からない

akiaki

1296日前

１．大きな違いは感じませんが、国内線はANAの方が利用しやすいと思います。２．安心安全な運行システムです。

こりんご

1296日前

1.安心感がある　2.安心感がある

吉野屋

1296日前

１，国の支援を受けずに頑張っている ２，安全性

mizuteko

1296日前

①サービスが良い②諸々こまごましたサービスの品質がちがう

あれす

1296日前

①スターアライアンスに加盟をしているから　②日本を代表する航空会社で安心感があるから。搭乗前・搭乗中のサービスがしっかりとしているから

ケータイ

1296日前

１．破綻してないので何となく安心感がある。　２．高いが、リラックス出来て雰囲気も良いイメージがある。

ニュートン

1296日前

①しがらみがないイメージだからです ②安心なイメージだからです

めい

1296日前

1:CAさんの応対2:サービス

りんご

1296日前

1.よくわからないです。 2.座席シートも広々ゆっくりして､後ろにも倒せたり、乗り心地が断然良い事です。

ざっきぃ

1296日前

1.地方空港のスタッフの質 2.地方空港のスタッフの質

アベシ

1296日前

1.CAなどスタッフの対応が良い 2.気持ちよく旅ができる

みんみん

1296日前

1.どちらもよいけど、しいて言うならドリンクサービスのミネラルウォーターがペットボトルで提供される、翼の王国が好き　2.すべてにおいて信頼性が高いからです

ルッコラ

1296日前

質問１.貧弱な経験ですがスタッフが親切に思えたので。 質問２.お客さまのマナーが良い。窓口が多い。

Isaac

1296日前

1. 企業イメージがいいので選んでいます。グランドスタッフさんやCAさんの対応も良く、JALよりも経営が健全で信頼できます。　2. 信頼性とマイルプログラムの貯まりやすさ・使いやすさで格安航空よりも優れています。

bali13

1296日前

1.海外への特典航空券が取りやすい。 2.座席のシートピッチが違うので、疲れない

ぺんぺん草

1296日前

１．スポ―ツ選手を積極的に支援しているところ、会社更生法の申し立てなどを行わず、自助努力で乗り切ろうとする姿勢。　２．サービスが丁寧。出張時に会社のシステムで予約出来る（LCC系は予約不可）

M君

1296日前

便数が多い。　格安航空と比べてサービスの質が違う。

aurora

1296日前

1.国内線に強い 2.料理が美味しい

テツドン

1296日前

① 借金棒引きで身軽になった途端ふんぞり返りだしたJALとは異なり、ANAはきちんと納税義務を果たしている民間企業だから ② サービス

@やさは

1296日前

1なんとなくいい 2それだけ利用者が多い

zun

1296日前

1．安心して乗れるイメージがある。サービスがJALよりも良いように感じる。2．1と同じになるが、安心感がある。

teteo

1296日前

信頼できる

専務理事

1296日前

地方空港はANAのほうが多い。

ゆーちん

1296日前

1事故が少ない 2日本の会社だから何かのときは対応が早そう

izuyumi

1296日前

1.何となくANA派 2.安心、快適

TBT

1296日前

１．接客対応が丁寧で整備員のスキルも含めて高いから２．座席感がゆったりしていて値段に見合っているから

キンパチ２世

1296日前

１　知人が勤務していたりして、イメージが良いから ２　機内が広い、接客が良い。運航路線が多い。

うなきち

1296日前

①安全②サービスが良い

まだいこ

1296日前

1とくになし 2サービスが丁寧

あお

1296日前

サービスがいい。 イレギュラー時の対応が良い

きょうたろう

1296日前

質問1：サービスが効い目細かい 質問２：フルサービスなので、のっていて気持ちがいい

でこぽん

1296日前

1.目的地に到着する時刻が自分に合っている　事故が少ない　2．サービス内容や、座席の狭さなど。格安は良いサービスを受けているという満足感が得られなさそうだから。

mai

1296日前

接客サービスが優れていると思うから。全てにおいて丁寧なサービスをするから。

きゅー

1296日前

1.ぶっちゃけ安い、時間が合う方を選びます。 2.席が広い、CAの人の質がいい

toshi

1296日前

１なんとなくしかない。あえて言うなら、JALは税金投入して再建した会社であって、どうも応援する気が起きない

こすずめ

1296日前

イメージがスマート。 ネイビーカラー基調の機内が落ち着きます 格安は、荷物、機内の狭さなどストレスになります。

マスカット

1296日前

なんとなく安心出来るからり

こじま

1296日前

1利用する飛行機の時間がちょうどいい 2座席が広い

バーバ

1296日前

1、破綻していないため　2、サービスの質が高いこと

あやちん

1296日前

1.明確な差は正直ないが、対応が丁寧だと思う　2.サービス・接客・対応が良い

桔梗

1296日前

①理由は一つ。いまは違うが以前、横浜Fマリノスのユニフォームのスポンサーだったから。②安心感。落ちても諦めがつく。

tama

1296日前

１、特にない　２、定刻運用、欠航が少ない

テディ357

1296日前

①　どちらも同じぐらい安心なので甲乙つけがたい　② サービス

いちばんにばん

1296日前

質問1　乗りたい時間帯にある　質問２　時間通りに飛んでくれそう

雨の日と月曜日は…

1296日前

①・②共に安全性重視。

ゴン姉

1296日前

1.JALは不祥事があった。 2.安心できる。

散歩大好き

1296日前

1.安全、安心を感じる　2.定時運行、座席がゆったり

有賀　十　さん

1296日前

①行き先、時間で決めていて、ANAが優先では無い。②格安を使ったことは無い。安全に関わることなので。

Swimy

1296日前

①ANA限定のグッズがかわいい②安心出来る

こかよママ

1296日前

両方魅力的です。信頼性がサービスが高い

みーこ

1296日前

1. 佐賀への直行便がある　2．座席が広い

カリント

1296日前

①サポートしているスポーツ選手が多く好感が持てる ②天候や事故などによるフライトへの影響があっても、対応が早く、親切である

peach

1296日前

1.飛行機の色が好き 2.安心できる

かれん

1296日前

1サービスが良い 2マイルが貯まりやすい

とも

1296日前

①特にこだわりはないが、接客がよかった ②接客力

チャミ

1296日前

1　青色が好きだから 2　マイルが貯めやすい

ジョー

1296日前

①便が多い②サービスの質がいい