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- 21/07/15
- 21/07/22 (16:11)
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満員御礼
インターネット上に公開
by マーケティング部 担当者K
医療、薬、健康食品
接客業の方に質問です。「マスクをしたまま」の接客時に、お客様との会話で困ったことはありますか。
100コメントどんな時に、どんなことに困ったか具体的に教えてください。
おとく子さん
16日前
会話時に伝わりにくい、聞きにくい
投稿ID : 25763802
ポッ
16日前
聞き取りにくい
投稿ID : 25762402
コッペパン
16日前
声が聞き取りにくい。もう一度言ってもらっても変わらず聞き取りにくいので、変な空気になる。
投稿ID : 25762122
まろん
16日前
声がこもって聞き返すことが多くなった
投稿ID : 25762073
盛岡太郎
16日前
声が聞き取りづらい。の一点ですね
投稿ID : 25761628
おぐさん
16日前
声が聞き取りづらい。聞き返すのも失礼だし困る
投稿ID : 25761579
はねむらさき
16日前
私も相手も聞きとりづらい。聞き返してしまうこと。
投稿ID : 25761498
きんとと
16日前
自分は聞き取れていても相手が聞き取れずに何度も同じ説明をしなければならず気まずい思いをしました
投稿ID : 25761048
サブロー
16日前
マスクをしているので聞こえづらいと思い近づいて話したことがありますが、「ちょっと近づかないで」と言われたことがあり困りました。
投稿ID : 25760554
まめこ
16日前
声が聞き取りにくくならないように声を張るので疲れる
投稿ID : 25760465
みー
16日前
相手に伝わらない、逆に相手の声が聞こえにくい時がある
投稿ID : 25760210
うー
16日前
相手の声が聞きとれない時がある。
投稿ID : 25759542
オニオンバーガー
16日前
相手が何を言ってるかわからない時がある。聞き返すけどそれでも聞こえない時はジャスチャーや勘で当てることがある
投稿ID : 25759436
mana
16日前
お客さまからの質問が聞き取れない時。何度も聞き返すと失礼なので、困りました。
投稿ID : 25759182
ぜん
16日前
あります。何回も聞き返されて困った。
投稿ID : 25759060
ryudragon
16日前
受付で接客する際、お互いマスクに加えパーテンション越しなのでとても聞こえにくい。何度も聞き返すのも失礼だししょっちゅう困っています。
投稿ID : 25759052
シーサーひつじ
16日前
相手の話す声が聞きにくいときに、聞き返すのも失礼なので。その場合がこまります
投稿ID : 25759004
スラッガー
16日前
顧客に大事な説明をする時に、違う回答が返って来て聞こえていないと感じたので、もっと大きな声で話さないといけない事です。
投稿ID : 25758884
吉野屋
16日前
言葉が聞きづらい
投稿ID : 25758820
ishiho
16日前
耳が遠い方だと聞こえづらい
投稿ID : 25758760
無菌
16日前
声が聞き取りづらいし、こちらからも伝えづらい
投稿ID : 25758697
いっせー
16日前
声が聞き取りづらいです
投稿ID : 25758682
花
16日前
「何言ってるかわかんない」と言われてから声を張って話すので喉がやられてしまう。
投稿ID : 25758445
もりさん
16日前
お客様に声が届いてないことがある。
投稿ID : 25758383
はだり
16日前
相手と自分お互いの声が届かないこと
投稿ID : 25757974
ざい
16日前
お客側が小さい声でボソボソしゃべるタイプの方だとマスク+アクリル板+周辺の音で何を言っているのかさっぱり聞き取れないこと
投稿ID : 25757763
カワリ
16日前
会話が聞きづらい。目元だけなので、久々にお会いしてもわからない
投稿ID : 25757712
みつこ
16日前
とくにありません。表情をみられないので疲れない
投稿ID : 25757661
もんぶらん
16日前
会話が聞取りづらい、表情が見えないので気分が分からない。
投稿ID : 25757630
ooki
16日前
お互い聞き取りづらく、えっ？という事が度々ある。
投稿ID : 25757578