商品開発のヒントになるアイデアを検索!

お知らせ ミルトークへようこそ!(法人様向け)

100
ミルトーク資料ダウンロード

きょうのひとこと

検索結果 907 件

およよねちさん

およよねち

2時間前

プレステージゴルフガーデンでは受付の店員さんが横柄な態度だったが入り口はそこの顔に当たると思うから、愛想良い方が受けがいいと思う。

投稿ID : 152102

0

ちょっとお茶目な安部礼二さん

ちょっとお茶目な安部礼二

4日前

コンビニでの買物の際にマイバックを持参すると、①アプリの提示、②代金支払、③商品の袋詰を客1人でやるので時間が掛かる。マイバックへの袋詰を店員がすれば時短になるので検討をお願いします。

投稿ID : 152030

みぃさん

みぃ

5日前

クーポンを複数使う時に併用できないと言われ使えなかったのにもう一回買い忘れで隣のレジに並んだら併用できますのでどうぞと。同じ店なのに店員さんによって対応が違うので統一していただけると助かります。

投稿ID : 151999

その他

サツドラ

ミッフィーさん

ミッフィー

11日前

コストコの試食の店員さんが感じが悪くて食べても良いのか分からない雰囲気を出している人がいること。もう少し感じよくして欲しいです。

投稿ID : 151884

0

てぃ~びぃ~さん

てぃ~びぃ~

28日前

スシローのわさびは美味しいのですが、内容量が少なすぎて大量に使い終わった空き袋が出てしまい、片付ける店員さんにちょっと申し訳ないです。もう少しサイズが大きいと便利だなぁと思います。

投稿ID : 151639

飲料・食料品

スシローのわさび

Mtokさん

Mtok

58日前

店舗レジで、ポイントカード(楽天、Vなど)を提示したときに、ポイントがいくら溜まっているか具体的な数値までは店員に分からないようにしてほしい。いわば人の財布の中身みたいなものなので。

投稿ID : 151072

たくさんポイント貯めてらっしゃいますねって余計なお世話です

クロマメコさん

クロマメコ

62日前

スーパーの商品の並び方が良く変更されます。高齢で足腰の悪い私には探すのは大変です。店員にお願いするのですが「本当に良く場所が変わりますね」と言いながら教えて頂きます。小間物は余り場所を変えないで。

投稿ID : 150989

飲料・食料品

商品の並べ方を余り変えないで下さい。高齢で足腰の悪い私には大変です

すずかすさん

すずかす

67日前

キャッシュレス決済の方法が多すぎて困る。バーコードをかざすとか差し込むとかQRコードを読むとか店員がスキャンとか自分でタッチとか…統一するかすぐに説明してくれないと初めての店で年寄りはわかりません。

投稿ID : 150893

キャッシュレス決済

とらおαβさん

とらおαβ

70日前

ラウンジの利用時間が30分だが、コーヒーメーカーが2台しかなく機械に慣れてない人も多くいて、10分くらいかかった。休もうと思ったけど疲れた。コーヒーメーカーは個人ではなく店員さんにお願いできればと。

投稿ID : 150839

0

ミッフィーさん

ミッフィー

82日前

スーパーセンタートライアル南アルプス店の駐車場に沢山のごみが捨てられていること。ごみを捨てにくい環境づくり、店員さんが頻繁にいるようにする、常に奇麗にするなど工夫が必要だと思います。

投稿ID : 150600

0

たぬきさん

たぬき

85日前

コンビニ店員に言葉通じない外国人を入れるより、自販機増やして欲しい。 レジ横のホットスナックとか中華まんを自販機で販売してほしい。 注文してから温めて、ほかほかが出てくる自販機あるといいのになぁ…

投稿ID : 150525

飲料・食料品

コンビニエンスストア

トリさん

トリ

102日前

店員や行員の過剰な敬語。なんでも「お」や「ご」をつければよいと思っているのか、銀行で「お通帳」という言い方を耳にして唖然としました。意味不明な丁寧さより、正しい言葉遣いで接客してほしいです。

投稿ID : 150111

その他

接客 敬語 サービス 

シャーさん

シャー

106日前

アルコール類もセルフレジで購入できるようになったらいいな。店員だとクーポン!ポイント!支払い!とあわててしまうので自分のペースでやりたい。レジの機能でこの人は成人って認識できるようになるといいのにな。

投稿ID : 150034

セルフレジ

りっかさん

りっか

111日前

100円ショップ、特に大型店はどこに何があるのか探すのが大変。店員さんが近くにいれば良いがそうじゃないことも多い。図書館の蔵書検索のように簡単に売り場が探せたら便利そう。

投稿ID : 149950

100円均一

velviaさん

velvia

114日前

大手スーパーのサーカー台のセロテープが切れが多い。店員さんのテープ交換回数を考慮、テープ自体をもっと太巻きにするか、横滑り式で複数巻き置く事提案します。又 テープカッターが劣化して切れない事が多い。

投稿ID : 149893

Potironさん

Potiron

116日前

スタバやサブウェイは注文時に店員と相談してカスタマイズを楽しむお店だったのにモバイルオーダー推奨の味気ないシステムになり寂しい。苦手な人はモバイルがいいと思うので、好きな方法を選ばせてくれたら嬉しい。

投稿ID : 149870

その他

飲食モバイルオーダーシステム

qooさん

qoo

116日前

店員1人のエステ店。エステの最中に化粧品購入の客が来てパック中に放置されました。化粧品を売りたい気持ちはわかりますがエステも客です。「エステ中なので少しお待ち下さい」と言ってくれたら良いのにと思います

投稿ID : 149858

その他

0

nemuさん

nemu

125日前

商品スキャン後、店専用カゴに入れる。品名、値段、重量も登録してたら、スキャン前のカゴ重量とスキャン完了後のカゴの重さは同じになる。カゴ毎の会計。大きな商品は、店員がスキャンし、シール貼付。

投稿ID : 149686

セルフレジ読み取り未遂防止

ヒトデさん

ヒトデ

136日前

支払い方法が多すぎて店員さんも分かってなくて結局会計がもたついてしまう。働く側用も使う側用もガイド動画を各企業作ってほしい。

投稿ID : 149529

ソフトウェア関連

決算ガイドライン動画「職場」「消費者」

クロマメコさん

クロマメコ

161日前

スーパーではレジで計算後に個人が機械で支払いするシステムに成っています。先日スーパーで精算時にカードで支払い帰ろうとした時に店員い呼び止められ「支払いが済んでいません」と。レシートを見せて事なきを得た

投稿ID : 149057

その他

スーパーの自己決済も店には楽かも知れないが客を疑う様な事は辞めて下さい。心配であれば店員を増やして監視しては如何ですか。疑われた私の気持ちに成って下さい

かぁちゃんさん

かぁちゃん

162日前

対人レジで千円の支払い時千円私が出したとして、店員がお金を触りもせず会計を済ますお店が多い事。 お金が重なっている可能性もあるしきちんと数えてほしい。新札だと重なっている事もあるので徹底してほしい。

投稿ID : 149027

その他

レジ 支払い時

ヌーンさん

ヌーン

175日前

サービスというか、セルフレジを導入するのはいいけど全てセルフレジにしても高齢者は結局、店員にやらせている。それなら1個か2個普通のレジでやって欲しい。セルフレジの進みが悪すぎるの改善して欲しい

投稿ID : 148812

rincorinさん

rincorin

176日前

スーパーやお店で買い物をしてカートに入れてレジに行くと、首が痛くて重たい物を持てないため、カートから品物の入ったカゴを持ち上げて店員さんの前に置くのは難しいので、台に工夫をしてください。

投稿ID : 148809

飲料・食料品

重いカゴをカートから持ち上げられない

ねぎょさん

ねぎょ

205日前

レジ待ちで、隣のレジが空いたとき『次の方どうぞ~』って言われるけど、自分なのか最後尾なのか一瞬オロオロッてなりますので 店員さんが声かけに来てくれたらいいです。

投稿ID : 148394

ユキさん

ユキ

227日前

iAEONアプリは便利ですが、イオン直営売り場は店→クーポン→会員コード。フードコートなどはイオンペイ→QRコードを指で隠してバーコードだけ読んでもらう、となかなかテクニックが要り店員さんは大変そう

投稿ID : 148067

ういろうさん

ういろう

231日前

接客業をはじめとして、翻訳アプリなどを使わず母国語で話す海外の方を対応する際は追加料金があってもいいと思います。 対応する店員がいつも大変そうです。

投稿ID : 148016

その他

ももさん

もも

234日前

ファストフード店のゴミ箱。プラと燃えるゴミに分けてあるけど大体混ざってる。店員さんがそれを見て分ける事もしない。袋の口をキュッと縛って持っていく。事業者ゴミは分けずとも回収するなら客に分別させるな。

投稿ID : 147943

マックのゴミ分別

velviaさん

velvia

239日前

某ファーストフード店 ゴミ箱の中でプラスチックゴミと燃えるゴ分別分別。清掃に来る店員さん 一緒にして片付ける。折角、客が分別に協力する意味がない。複数の店舗で見られる。再度分別の徹底をお願いします。

投稿ID : 147844

ちょっとお茶目な安部礼二さん

ちょっとお茶目な安部礼二

239日前

スーパーの「マイバスケット」のように、コンビニもマイバスケット(コンパクトな袋)を販売し、レジで店員へ渡し袋詰めしてもらうシステムにすればレジ前の混雑も少しは良くなるのではないでしょうか。

投稿ID : 147834

その他

コンビニ版マイバスケット

0

晃さん

248日前

キャッシュレス支払い QR画面読取やバーコード画面読取やタッチ決済など煩雑 レジの店員さんもヘトヘト 交通系ICカードの方式とかに統一してまとめられないの?

投稿ID : 147646

まるめろさん

まるめろ

278日前

「〇円分買ったら商品プレゼント」で金額分購入したが、商品を持ってきた店員がハサミで商品の余白部分を切った(切込があって手で引っ張れば切れるのに)ので商品がガタガタになった。もっとよく確認してほしい。

投稿ID : 147222

飲料・食料品

バロー

0

しまさん

しま

292日前

スーパーのレジで店員さんは「袋入りますか?カードお持ちですか?」は聞かなくて良い。袋が欲しかったら客から言うし、カードはあれば出す

投稿ID : 147016

0

ぽむさん

ぽむ

300日前

コンビニの外国人店員さんの日本語習得力を高めて欲しい。先日、コンビニ珈琲を買った所、カフェオレの金額を提示された。レジに商品メニューが無かった為、口頭で注文。日本語の勉強もお店の教育に取り入れて欲しい

投稿ID : 146899

飲料・食料品

ジョウさん

ジョウ

302日前

ユニクロみたくスキャンせずに商品を瞬時に判別してくれるセルフレジがもっと増えればいいなと思う。何度か某スーパーのセルフレジで誤って重複スキャンして店員を呼び申し訳ない気持ちになった経験があるので尚更。

投稿ID : 146851

飲料・食料品

セルフレジ

マックさん

マック

315日前

吉野家の朝食のご飯おかわり自由は、素晴らしいサービスなのですが毎回店員さんに頼むので忙しい時店員さんがかわいそうに思う。セルフでおかわりのライスマシーン導入した方が良いと思う。

投稿ID : 146647

その他

吉野家のおかわり自由

るかさん

るか

319日前

クレジット決済中に、店員の反応が曖昧で、途中でカードを抜いてしまったことがあったので、客側から見える形で、処理中とか抜いてもいいとか分かるように表示して欲しい。

投稿ID : 146588

その他

クレジット決済

るかさん

るか

319日前

基本的に無人レジで、支払い方法によっては有人レジという店があったが、近くに店員がおらず、すごく困ったのでせめて呼び鈴を置いて欲しい。

投稿ID : 146586

衣服・衣服雑貨

有人レジに呼び鈴置いて

ブランケットさん

ブランケット

319日前

値引きシールを貼るなら、何カ所かに貼ってほしいです。手動で値引きする店舗だと、レジで店員さんがシールに気付かず、値引き処理されなかったことがあって悲しかったです。

投稿ID : 146584

飲料・食料品

スーパーの値引き処理

両毛さん

両毛

324日前

スーパーの客目線なのですが、「手前取りにご協力を」と記載されているのにも関わらず、後ろから取って商品を荒らす人が。後ろの商品を取れないようにストッパーみたいなものがあれば、店員さんも楽だろうと思う。

投稿ID : 146494

飲料・食料品

スーパー 手前取り ストッパー 品出し

マクロクロスケさん

マクロクロスケ

344日前

確率95%くらいの実体験による偏見だが、太っている若い男性の店員さんのレジ打ちは時間が掛かる。遅い!研修をして合格した人だけレジ打ちをしたらどうか?合格した人は時給を3%上乗せとかしてあげればどうか?

投稿ID : 146185

スーパー

0

Mtokさん

Mtok

345日前

スーパーのレジで、袋を下さいとお願いしたら、サイズはどれにしましょうか?と聞かれた。いや、そこはカゴの中の分量を見て、店員さんが判断してくださいよ、と思う。

投稿ID : 146172

ヌーンさん

ヌーン

346日前

コンビニのタバコ、名前だと店員さん分からないし、番号だと見ずらいからレジに一覧表を置いておいた方がスムーズだと思う。あと、各社関係なく全て共通の番号振りにするとか、スムーズになって欲しい。

投稿ID : 146137

みちゃさん

みちゃ

350日前

物が大きくてバーコードの位置もわかりにくく大変。受注品の場合受付カウンターで注文、セルフレジに移動して清算、受付場所から店員が来てレシートを伝票に添付とすごく非効率

投稿ID : 146049

その他

ニトリのセルフレジ

ソニアさん

ソニア

359日前

店によって機械が違うのでやりにくい。どの店も同じ機械だと思ってセルフに行ったら、結局店員に聞く羽目になった。やりにくいとセルフの意味がない。機械を統一してほしい。(どれも得意な人は困ってない模様だが)

投稿ID : 145913

その他

セルフレジは同じ型を設置して

Mtokさん

Mtok

364日前

飲食店でタブレットでの注文のやり方が分からず、店員を呼んだらタブレットの使い方を説明してくれたが、意地でもタブレットで注文させようとする方針に呆れる。注文を紙にメモして厨房に持って行った方が早いのに。

投稿ID : 145847

パン好きさん

パン好き

368日前

化粧品も種類がたくさんあるけど全部長いネーミングの片仮名で結局店員さんに聞く羽目に。もっとシンプルに「美白化粧水」とか「シワに効く乳液」とか一発でわかるネーミングで売ってほしい。

投稿ID : 145787

その他

化粧品

パン好きさん

パン好き

370日前

100均でお年寄りが店員さんに買いたい物の場所を聞いたが、自分の用事しながら口頭でしか案内せず、結局またお年寄りが探していた。自分は場所がわかってるけど人はわからないから案内するべきでは。不親切。

投稿ID : 145766

その他

接客

ぺんたりんさん

ぺんたりん

379日前

携帯の機種変更のときに、店員によって言っていることや、説明が変わるのはやめて欲しい。人によって、前の機種からのバックアップを最後まで見てくれなかったり、サービスの解約方法の説明が異なっていたり。

投稿ID : 145596

家具・家電

スマートフォン

sororiさん

sorori

384日前

百貨店やブティックなどで買い物する際にクレカ払いすると、クレカを店側で預かって決済処理の流れになる。店や店員を100%信用できないし、目の前で決済端末を操作してほしいと思う。

投稿ID : 145538

その他

クレジットカード

ソラTさん

ソラT

385日前

カフェのテーブルにはグラグラなのが多い。飲み物を跳ねさせて無駄にするし私物を汚すしで大災厄。四本足で長さ調節できれば自力で解決できるが、一本足だと無理。四本足を店員が定期調整するのがベスト対応。

投稿ID : 145521

その他

カフェのテーブル