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メル

2時間前

あまり電車に乗らないので、乗る時は切符を買っています。現在の改札は両方通行になっている改札レーンがあり、切符で通れる改札は両方通行の事が多く、改札を通る際に反対から来る人を制止するのがなかなかに大変

明日香

3日前

千円等の「事前チャージ」で余るのが嫌で、JR（東）利用時は毎回「Google Pay経由モバイルSuica」でピッタリの額を入れる。でも正直面倒なので、早く「クレカでのタッチ決済」も導入してほしい。

投稿ID : 153619

その他

電車（JR東日本）改札 Suica事前チャージは面倒

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ユキ

3日前

SuicaでJRの管轄をまたぐとそのまま改札を出られないそうだが、客からしたら同じJRでつながっているので、システムをまとめて欲しい。VISAのタッチ決済も同様に思います。

投稿ID : 153618

ソフトウェア関連

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さいたまぽっぽ

207日前

手持のSUICAカードはオートチャージ対応済ですが、降車時に残高不足で改札を抜けられず、改札機横のチャージ機で現金を投入しました。ですがタッチでGo新幹線利用時にもオートチャージ適用して欲しいです。

rincorin

260日前

駅の自動改札機は切符では台数が少なく、降りてきた人がICカードで引っ切りなしに通り、なかなか入れない。切符専用機をつくるか、切符をICカードの読み取りのようにかざして入場できるようにできないのかしら。

投稿ID : 149204

その他

駅の自動改札機で切符専用があれば良いですね

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Mtok

263日前

駅のホームが目の前にあるのに改札口は線路を渡った向こう側にしかないという不便な駅が多い。改札口をもっと増やしてほしい。

投稿ID : 149165

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てりゅこ

278日前

PASMOのチャージをPayPayなどからできるようにして欲しい。いちいち改札で確認するのも面倒くさいし、時間が無い時に困る。

投稿ID : 148866

その他

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ひでき

302日前

駅の改札付近に小型の折りたたみ傘専用乾燥ロッカーがあると助かります。

投稿ID : 148555

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ひでき

303日前

雨の日に傘を忘れた人向けに、駅の改札で傘をレンタルできるサービスがあると便利だと思います。ICカードで決済し返印も簡単に。

投稿ID : 148549

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あさり

386日前

交通ICカードのチャージを改札だけではなく、ホームでも出来るようにして欲しいです。待ち時間にできて、便利だと思います。

投稿ID : 147203

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明日香

403日前

夫がスポーツ観戦で年数回東京へ行くが、電車には普段乗らずIC乗車券も持たないので「チケットレス特急券」を使いにくい。改札でスマホなりクレカなりで「タッチ承認」できれば簡単だし紙切符も要らないのに。

投稿ID : 146953

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JR（東日本） えきねっと 「チケットレス」が使いにくい

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ソラT

485日前

駅の改札で入る人も出る人も通れる改札というのはやめてほしい。どちらか片方に限定してほしい。通ろうとしたら反対側からも来てぶつかりそうだったり通れなかったり並びなおすハメになったりする。

投稿ID : 145627

その他

自動改札

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ソラT

565日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

投稿ID : 144340

その他

電車遅延報告

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ソラT

611日前

駅の改札で入る人も出る人も通れる改札というのはやめてほしい。どちらか片方に限定してほいし。通ろうとしたら反対側からも来てぶつかりそうだったり通れなかったり並びなおすハメになったりする。

投稿ID : 143277

その他

改札

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ソラT

681日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

明日香

714日前

先日、20年近くぶりに某JR駅（関東地方）で乗降したが、ホームから改札へと向かうのに上りも下りも「エスカレーター」だけになっており行列ができていた。健康のためなど「階段」がいい人もいると思うのだが。

投稿ID : 140934

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駅 ホーム⇔改札通路 階段も残しては？

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ソラT

740日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

投稿ID : 140304

その他

電車遅延メール

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カーヤ

771日前

京急や東急の降車前他社乗り換え案内はあるのにＪＲは放送してくれないし、案内表示も改札まで行かないと書いてくれていない駅も多く、初めて乗り換えする時は不安です、なんか、ＪＲは不親切感が強いです

投稿ID : 139633

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ＪＲの降車前車中の乗り換え案内

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ミジュマル

807日前

電車利用時に、高齢者などIC乗車券の使い方が分からない人向けに昭和レベルの簡素化された自動券売機をせめて1改札口付近に1台用意できないか？多機能化した自動券売機を前に若者でさえ戸惑う姿を多く見かける。

投稿ID : 138762

昭和レトロの自動券売機

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bura4123

815日前

兎に角電車が混んでいる。対策はいろいろあると思うが、どのくらい混んでいるか、駅構内や改札口に出してみてはどうか。

ソラT

831日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

はな

832日前

Suicaのオートチャージ電車の改札通過以外でもできるようにしてほしい。

投稿ID : 138033

その他

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nemakineko

864日前

団体キップでは自動改札を通れないのに、有人改札では新幹線⇔在来線乗換窓口が双方向への対応を一人で行っていて輻輳する。一方通行にして欲しい。改札待ちで、接続してる列車への乗換時間がギリギリになり焦る。

Kジー

889日前

スイカのオートチャージ。改札を出る時もオートチャージして欲しい。バスの料金が足りなくて、恥ずかしい思いをしました。

くろは

930日前

駅の改札を通るのにスーツケースを右手で押しながら右手でICカードタッチは難しい。持ち替えなくてもどっちでもタッチできるよう、できればウォークスルーで感知できるよう進化してほしいです

投稿ID : 135705

その他

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関西人

945日前

新幹線の切符を買うために長蛇の列ができ、改札周辺がぐちゃぐちゃになる。 わざわざ、みどりの窓口に並ばなくても、ほとんどの切符がネットや多機能券売機で買えるはずです。

関西人

946日前

Suicaなど事前にチャージがいくら入ってるか知る方法があれば。改札で引っかからないのにな

投稿ID : 135311

その他

交通系IC

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ソラT

954日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

投稿ID : 135099

その他

電車

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Kジー

961日前

自動改札を料金不足なのに強行突破する輩がたまに存在します。カードのデータがあるのだから、そう言う輩は次回利用する時は最初の改札で入れなくなるように出来ませんか？

投稿ID : 134886

その他

電車

6

ミジュマル

962日前

優先席に健常客が座っている。優先席対象客のIC乗車券に予め着席可のデータを入れ、健常者が優先席に座った場合、健常者のICカードに信号を送り改札出場時に罰金を課す仕組みを望む。健常者の体調不良時は返金。

投稿ID : 134865

公共交通機関の優先席利用について

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ミジュマル

962日前

同じく駅の自動改札。両方から出入りできる改札がある。早いモノ勝ちになるから一方通行にして流れをスムーズにしてほしい。　

投稿ID : 134861

その他

駅の自動改札

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トマトジュース

962日前

駅の自動改札。忌み数（４）避ける人がいるため、突然進路変更する人がいて迷惑。はじめから無くしてください。

投稿ID : 134856

その他

駅の自動改札

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にきに

975日前

自動改札機のないような地方では、長距離切符を事前に購入するために近くの駅ではなく大きな駅まで遠出する必要があります。自動改札機が通れなかったり指定列車のみでもいいのでコンビニで発券できないでしょうか。

投稿ID : 134406

その他

鉄道

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ゆら

977日前

駅の自動改札機について。 駅の外からと駅の中からの両方を通れる改札機を一方通行にして欲しい。 ICカードのタッチの差でエラー音が鳴るのは恥ずかしい。

投稿ID : 134372

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ソラT

985日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

投稿ID : 134098

その他

公共交通機関

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明日香

997日前

今日の新聞で、JR西日本がコード決済参入予定、と読んだ。今後各鉄道会社が改札で使えるようにする方向へと向かえば嬉しいが、一方で、決済事業者が増えすぎているので、合併をそろそろ検討してもいいのでは。

投稿ID : 133686

その他

コード決済 事業者数が多すぎる

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風来坊

1033日前

駅横の踏切がなかなか開かないとき、改札内の通路を通らせてほしい。電車に乗る予定があれば定期や切符、ICカードをかざすが、電車に乗らなくても利用できる券みたいなのを発券できませんか？

投稿ID : 132423

開かずの踏切、駅改札内の通路を利用したい

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ぽんぽこ

1059日前

駅の改札を通ったら傘の水滴がある程度飛ぶといい

投稿ID : 131594

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いのやまみなみ

1076日前

鉄道事故発生による遅延や運休などの駅でのアナウンスが改札を入らないと聞こえづらい→バスターミナルなどかなり手前でも情報が伝わるようにしてほしいです。

投稿ID : 131044

その他

鉄道事故発生時の駅の対応

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にきに

1093日前

自動改札機、クレジットカード（IC）で通過できたら有り難い。

投稿ID : 130446

その他

公共交通機関

4

のー

1095日前

新幹線から在来線に乗り、改札出るときに切符＆Suicaで精算できるようになってほしい。精算機は混んでいるので…

投稿ID : 130349

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ソラT

1101日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

投稿ID : 130171

その他

電車

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コスモス

1101日前

駅構内にあるショップ。電車を利用しないときは、入場券を買わないと入れない。 購入したら改札を出るときに入場券代金を返してほしい。

投稿ID : 130161

その他

駅ナカ店舗

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おんり

1159日前

改札出る時やバス降りる時、SuicaPASMOかざした際、残高言ってくれたりしないんでしょうか？

投稿ID : 128304

交通

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とおるさん

1190日前

駅の改札は右側にしかタッチするところが無いのが不便です。両側にあると荷物の関係でも右や左と気にせず通れると思うのですが。

投稿ID : 126697

その他

改札口のタッチ場所

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Judy

1228日前

たくさん並んだ改札口。人も多くて、たどり着いたらICカードのみのもの。こちらは普通切符。遠くでもその違いがわかるようになっていてほしい。

投稿ID : 125000

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ソラT

1228日前

電車が遅延したらメールで教えてくれるサービスが欲しい。駅と時間を指定して登録し、影響する遅延が発生したら報せるメールが来る。改札入ってから知り、混雑で進むのも戻るのも無理になってしまうのが嫌だ。

投稿ID : 124993

その他

公共交通

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たっく

1232日前

suica。自動改札機で定期券の期限が表示されるのは構わないが、チャージ残金が表示され、後ろの客に見られるのはセキュリティー上怖い。改札を出たら襲われて盗まれるかもと不安になる。女性はもっと不安では？

投稿ID : 124793

その他

スイカ

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はる

1240日前

関西の鉄道のトイレ、地下鉄はホームや改札近くなど人目のある場所にあり利用しやすいのですが、JRは改札から一番遠い立地の事が多く、乗降数が少ない時間帯は怖いので、防犯ブザー等の対策をお願いしたいです。

投稿ID : 124345

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すあ

1241日前

最近観光客の人が改札で引っかかって戸惑ってる人が多すぎる。 英語や中国語対応の切符を販売して、｢駅係員にお知らせください｣も英語や中国語などの音声で流れるようにすればすぐに理解が出来ると思う。