商品開発のヒントになるアイデアを検索！

くろまるお

29日前

銀行の窓口は午後3時までの営業となっているので、利用するには昼休みに行くか会社を休まないといけないので、月2回でも土曜日に営業してくれたらいいのに。

投稿ID : 109762

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岩乃花

31日前

インターネットサービスに関わらず、サポート窓口の電話番号がナビダイヤル（0570）を利用している企業には嫌悪感を持ちます。オペレーターに繋がる待ち時間にも通話料金が発生するのは顧客に失礼だと思います。

投稿ID : 109732

インターネットサービス関連

サポート窓口

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ちい

45日前

旅行会社の窓口に商品券を買いに行くと、いつも30分以上待たされる。大抵の人は旅行の相談をするので長いのは分かるけど、いつ空くか分からず余計困る。短時間で済む人用の予約や窓口などを作って欲しい。

投稿ID : 109457

その他

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よんちゃん

48日前

病院の予約システムですが、どこの病院もネットでできるようにしてもらいたいです。熱があったりしんどいのに、窓口まで行って名前を書かないと順番が取れないって不便すぎるし、本当にしんどすぎます。

投稿ID : 109405

医療関連

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へーみん

77日前

クレームの連絡は当たり前のように考えられているのに、褒める窓口があってもいいと思う！「○月○日の宅配担当さんが〜〜でした。」と感謝を伝えていい世の中になって欲しい！

投稿ID : 108711

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れんたまる

78日前

市役所の窓口とか月1でいいので土日開けて欲しい…。 普通に働く人たいていは土日が休みなのわかりますよね？ 平日仕事の方、行けない方はどうすればいいんですか！！

投稿ID : 108689

その他

書類、手続き

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てるるん

90日前

例えば、不動産や美容室は火水休みが多いように、業界で定休曜日があっても良いのでは。特に、役所や銀行の窓口は土日は営業し、他の曜日を定休にしてもよいのでは。休みを分散し、働き方や購買習慣を見直したい。

投稿ID : 108407

その他

定休曜日について

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みさきん

97日前

銀行のATMで小銭が入る枚数を増やしてほしい。窓口に行く時間がないのでATMでたくさんの枚数を両替できるようになってほしい。

投稿ID : 108187

その他

銀行

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おっちょこどっこい

122日前

地方銀行に、母が亡くなった関係で手続きをしなければならないのですが、このコロナ禍の中、県外に住んでいるのに直接窓口で行う必要があるとのこと。工夫して、オンラインでできるようにしてほしい。

投稿ID : 107296

その他

銀行

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DUO

127日前

銀行、役場等の窓口サービスが平日昼間がメインなのはいい加減変えてほしい。昔ならいざ知らず共働きが多い現代、土日に営業して月火休みとかにして欲しい。

投稿ID : 107062

その他

窓口サービス全般

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みずき

164日前

定期券の区間変更や払い戻しのシステムがわかりにくい。ネットで調べてもいまいち分からなかったので窓口で案内された通りにしたが、向こうの説明不足で結局無駄にお金を払ってしまい返金対応もしてもらえなかった。

投稿ID : 105866

その他

定期券のシステム

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non

166日前

郵便局にドライブスルー窓口を作ってほしい。子供連れの方や、雨の日に郵便局へ行く時、会社帰りにさっと寄りたい時、便利だと思う。

投稿ID : 105798

その他

郵便局

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あーや

168日前

銀行の窓口・役所の窓口・警察署の窓口月2回でもいいので土曜日開けてほしい。仕事の都合で土日休みなので免許の更新手続きとか仕事が休みの時に行きたいです

投稿ID : 105758

その他

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しずくあおい

219日前

ドアにつけてるバイサーですが雨の日に窓口や駐車場で窓を開けるとボタボタとドアが濡れます。どうにか工夫して対策してほしい

華美

257日前

お客様サービス窓口 0570、繋がりにくいのに、通話料金上がりっぱなし。せめてオペレーターと繋がった時点で通話料金がかかるシステムに。お客様サービスなのに、有料通話でメール問い合わせなし 何か不満

投稿ID : 102436

その他

企業への問いかけ

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アップル

268日前

警察署での免許の更新ですが、お昼休みもやって欲しいです。市役所も銀行もお昼休みも窓口は開いてます。ニーズを考えたらそうなると思うのですが。

投稿ID : 102088

自動車・バイク・自転車

免許更新

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イサナ

299日前

一つのお店のアプリがいくつもありそれぞれにクーポンが点在していたり「窓口購入なら割引あり 購入ではダメ」などルールがバラバラだったりすることが多くてしんどいです。日常のことだからスッキリ纏めてほしいな

投稿ID : 101197

その他

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しん

314日前

インターネットや携帯電話キャリアのサービスで、どれが自分にあっているのかわからない人は多いと思う。 「ほけんの窓口」のようなキャリアやサービスをまたいだ相談サービスがあったらよいと思う。

投稿ID : 100693

インターネットサービス関連

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どりどりん

318日前

医療費後払いサービスが、色々な病院で利用出来るようになってほしい。窓口の方も負担も減りそうです。診察や治療より待ち時間の方が長い事が多いのが辛い。

投稿ID : 100564

医療関連

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らら

399日前

銀行の主に使ってる通帳の減りが早いので通帳の枚数が多いものがあると便利です。通常のものとどちらか選べると窓口で新規の通帳にする手間が減りますのでとても助かります。

投稿ID : 98122

その他

通帳

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かまぼこ

404日前

財布やカードケースにしばらく入れているとくっついてしまってキャッシュカード等のICチップが汚れるのが困る。再発行のために銀行窓口もなかなか行けないし、使うたびに拭けばいいのかもしれないけど面倒くさい！

たけのこ

409日前

コンビニなどでたこ焼き　たい焼き　大判焼きなど お店の中に入らなくても、窓口で買えると助かります

投稿ID : 97836

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たけのこ

418日前

コンビニの珈琲　手軽に受け渡しできるよう希望 店の中に入らなくても窓口とかで済ませられるといいな

投稿ID : 97610

飲料・食料品

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みんみんてい

470日前

安心してお金の相談できる窓口がほしいですね。金融機関に相談すると割高な商品を勧められるし、かといってAIだと細やかな所がないので微妙です。

投稿ID : 96183

その他

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kkei@総店長

510日前

郵便で時間外に受取に行く場合、ゆうゆう窓口に行く必要があるが、たいていの場合市の中心部に行く必要がある。自宅近くに集配局があっても市の中心部へ。せめて受取ぐらいは最寄りの集配局で受け取れたらありがたい

投稿ID : 95291

その他

郵便(時間外)

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わんころもち

568日前

郵便局に宅配ロッカー式で、窓口が閉まってる時間でも用が足せるシステムが欲しい。事前にweb（アプリ×）で申込み、通帳繰り越しや記念切手購入などがロッカーを介してできる。料金はキャッシュレス決済。如何か

投稿ID : 93624

生活用品・生活雑貨

郵便局の時間外サービス

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カフェラテ

586日前

給付金等の申請書を書いたり必要書類を揃えたりするのは特に高齢者にとって困難なこと。そんな時、手頃な手数料を払ってそれらを依頼できる窓口(専任担当者)が役所内にあればいいなと思う。

投稿ID : 93106

その他

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タンタン

604日前

宅配最大手さん、便利すぎて申し訳なくなる。配達は然り窓口でも多岐にわたるサービスに応じテキパキ捌き、混雑時は息つく暇もなさそう。預け側も不要な指定はしない、出荷時間に余裕を持つ等なるべく配慮できれば。

投稿ID : 92631

その他

宅配サービス業者さんの負担軽減

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だいすけ

639日前

役所の窓口は基本月曜日から金曜日までしかしていませんが集中を避けるために一部の窓口だけでも土曜日曜日に開けたり、申請をすれば駅やコンビニでいちぶの書類を受け取れるようにできればいいと思います

投稿ID : 91373

その他

役所

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あかる

643日前

商品のお客様相談口、電話だけでなくメール、それも出来れば返信不要を選べる窓口をメーカーは用意して欲しい。電話でするほどでもないし丁寧な返信メールも要らない、気軽な要望を伝える手段があるといいと思う。

投稿ID : 91210

その他

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コーヒーカクテル

661日前

コロナウィルスの影響で企業にテレワークを推奨するなら率先して市役所や役場で行う受付窓口での対面しながらの書類申請等の手続きもネット申請に対応するべきなのでは？

投稿ID : 90481

その他

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ぴー

693日前

通帳の磁気不良を起きにくくしてほしいです。バッグの中でうっかりスマホと近付けてしまうのがダメなんでしょうが、なかなか窓口へは行けないため大変困ります。

投稿ID : 89769

生活用品・生活雑貨

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シルバータビー

722日前

実家の母が騙される寸前でした。オレオレ詐欺保険とかあればいいのに。その中に「あれ？」と思ったら、相談できる専門の窓口とかあれば良いのに。実家の母が騙される寸前、ひやっとしました。

投稿ID : 89125

その他

オレオレ詐欺保険

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バルタン

740日前

市役所や銀行の窓口業務を、月に数回で良いので夜遅くまでや土日も営業にしてほしい。平日勤務の会社員は休みを取らなければ市役所や銀行窓口には行けないので。

投稿ID : 88762

その他

市役所や銀行の窓口

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ロイス

749日前

宝くじのハズレくじを寄付金の所得税控除できるようにする。窓口で証明書もらう。宝くじの収益金の使いみちが寄付とかを謳っているならば、個人が寄付してるのと同じ。寄付という行為が楽しみに変わったらいいなと

投稿ID : 88627

その他

寄附金控除できる宝くじ

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sorori

785日前

ネットオークションサイトを利用するが、商品発送時に郵便局の窓口対応がとにかく雑で知識不足にうんざり。QRコード読み取り機も不具合多く、最近はヤマト運輸を利用することが多くなった。ヤマトを見習っては？

YK2511

796日前

圧着ハガキ(ダイレクトメール等の折り畳んで張り合わせたハガキ)が個人でも使えると良い。ハガキ用紙に記入後、郵便局の窓口で圧着してもらい投函

投稿ID : 87835

その他

圧着ハガキ

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はん

800日前

銀行口座を新規に作る時、個人情報色々聞かれあげくに「使い道は何ですか？」って。驚いていると「今は犯罪も多いので」とのこと。それなら最初にきちんと説明してほしい。窓口は銀行の顔、気をつけてほしい。

投稿ID : 87759

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sakura

802日前

とある金融機関（銀行）へ出かけた。窓口営業時間変更でＡＭ11.30～ＰＭ12.30まで休憩になってて用が足せず困った。一時間の休業は如何なものか。

投稿ID : 87719

その他

銀行

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sorori

806日前

近所の郵便局が人手の問題からか、閉まる時刻が早くなり困っている。そこそこの大きさの郵便局なのに。。仕事で残業すると確実に間に合わない。せめて臨時窓口は夜半まで開けてほしいが。。

投稿ID : 87615

その他

郵便局

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ま-ちゃん

808日前

郵便局の窓口行くと　投資信託 年金の移動　季節の製品を進められ　毎回断っているのにわからないのかと怒りがわいてきます。窓口行く用事の時はゆうつになり仕方なくいきます。

投稿ID : 87588

その他

郵便局の窓口

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blue

813日前

自殺予防の窓口は、いつ電話してもつながらない。専門家じゃなくていい。心の声に耳を傾け誠実に寄り添う事の出来る有志が、1時間2～3千円程度の謝礼で支える電話サービスがあれば、少しは役に立つのでは。

投稿ID : 87465

自殺防止ダイヤル

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ちくわぶ

901日前

国会や省庁舎ではどんどんやれば良いと思うが、役所の窓口まで28℃設定なのは如何なものか？　窓口担当は一日そこにいるけど、市民は暑い中を歩いてくる、公共「サービス」であるならもう少し涼しくして欲しい。

投稿ID : 85423

その他

公共施設のクールビズ

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杉さん

938日前

守礼門がデザインされているから沖縄ではまだ流通しているようだが、こないだ某都市銀行の窓口で2,000円札に両替お願いしたら「今は扱ってません」と言われた。銀行で扱われない日本銀行券って何？

投稿ID : 84440

その他

2,000円札

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かえで

938日前

育児の相談窓口がもっと相談しやすい部署に改善して欲しいです。 電話や市役所に向かうのは抵抗があります。 小さなことであればLINE上で気軽に相談できる環境を作って欲しい。

投稿ID : 84407

子ども関連

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葵

940日前

インク吸収体の交換について。わざわざ修理受付窓口に出さなければいけないシステム…そろそろやめて欲しい。自宅で自分でしたい。修理に出すより買ったほうが安いし、買わせようとしてるんだろうけど…なんかやだ。

投稿ID : 84366

プリンター

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あお

957日前

市役所は平日勤務の人はほぼ利用するの無理です。隔週の土曜日を数時間でも開けるとか、平日朝を遅くして閉館時間を遅くするとか、それが出来ないのなら閉館後の窓口でできることを増やして欲しいです。

投稿ID : 83800

その他

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わんころもち

958日前

スマホの機種と料金プランについて、第3社の足り場からアドバイスしてくれるサービスが欲しい。保険で言うファイナンシャルプランナー、「ほけんの窓口」のような。

投稿ID : 83778

インターネットサービス関連

スマホ

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dokko

962日前

銀行の窓口で予約専用窓口があればと思います。ネット予約で順番が取れ、自分の6人前ぐらいになると連絡が来る。小児科の予約システムの様な感じのがあれば待ち時間が無くて便利かな。

投稿ID : 83644

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ひろ

963日前

病院、役所、銀行の待ち時間が長いです。特に銀行は３時に閉まり仕事している人にとってはつらいです。営業時間が長い日を設定したり、窓口を第○土曜日又は日曜日は開けるなど対応していただけたらありがたいです。

投稿ID : 83617

待ち時間、営業時間

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