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OK

7日前

三井住友銀行のアプリを推すCM。まるで紙の通帳が悪のような表現。使い勝手はそれぞれなんだから片方が悪みたいな誘導CMやめてほしい。本当はアプリも紙もどちらも使えるのかいいのよ。

投稿ID : 152556

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Potiron

20日前

何でもデジタル化されていくが保険の証書や通帳は実物（紙）を残して欲しい。自分が管理できなくなった時、他の誰かがその存在を知る唯一の手がかりだからです。親が倒れた時、親が保険に入っているか知り得ますか？

投稿ID : 152337

その他

保険の証券は紙で欲しい

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いづみ

75日前

通帳の引き落とし履歴、サービス名と違うことがあると何の引き落としかわからない。名前を追記してほしい

投稿ID : 151351

銀行

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トリ

134日前

店員や行員の過剰な敬語。なんでも「お」や「ご」をつければよいと思っているのか、銀行で「お通帳」という言い方を耳にして唖然としました。意味不明な丁寧さより、正しい言葉遣いで接客してほしいです。

投稿ID : 150111

その他

接客　敬語　サービス　

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なんこむ

136日前

pexのポイント交換のやり方いつのまにか変わってて自分の通帳の見方わからなくなった。元に戻して欲しい

さいたまぽっぽ

166日前

金融機関アプリや家計管理アプリで、ネットが使えない状態を何度か経験しました。有料オプションとなっても利用者の要望に応じて通帳代わりに取引内容の履歴郵送に関し対応可能にしてほしい。(特にメガバンク以外)

投稿ID : 149559

その他

通帳の無い金融機関の紙データ発行サービス

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べあ

236日前

銀行のATM近くに座れるスペースが欲しい。 カードや通帳をゆっくりしまいたい。

投稿ID : 148408

ATM

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mic

477日前

銀行の通帳発行有料化、代用アプリが使いづらいのでアプリの利便性を上げてからにしてほしい。ATMも通帳が使えないタイプが増えてきていて、今後も通帳を使いたいのに窓口に行かなければならず不便です。

投稿ID : 144573

その他

ペーパーレス

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ヌーン

499日前

ATMがカードだけになってきた、通帳を使う時困るので使える機械をサービスとして残して欲しい。

投稿ID : 144152

11

kuze

565日前

ATMの音声、デフォルトはオンで良いが、オフにできる機能が欲しい。複数の操作をする際、逐一カードを、通帳をと言われると急かされている様で落ち着かない。

投稿ID : 142560

ソフトウェア関連

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roro

725日前

ネット銀行の入出金欄にメモ書き出来るようにしてほしい。通帳にはどういう用途で入金したかを記入していて、便利でした。

投稿ID : 138956

インターネットサービス関連

ネット銀行

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nemakineko

790日前

ATMやオートキャッシャーの所に...荷物を置ける台が無い場合や台が在っても非常に小さいので、タッチパネルにバッグの紐が擦れたりして誤作動する。現金や通帳の出し入れもし難いので広い台を置いて欲しい。

投稿ID : 137325

その他

銀行・金融機関

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ねぎょ

915日前

家族に内緒で銀行のATMで 時々ロトやナンバーズを購入します。通帳に『宝くじ』って印字されるので、印字するか否か選択できれば嬉しいなと思います。

投稿ID : 133963

2

くろは

934日前

銀行の通帳も日付けに年号が書いてないので過去の記録が見づらいです。西暦に統一してほしいです

投稿ID : 133276

その他

8

mic

953日前

銀行の通帳発行が有料になるが、アプリの通帳を改善してからにしてほしい。過去の通帳を見る時、日付でジャンプできず不便。また過去1年ほどしか見られないのでせめて5年くらいは見られるようにしてほしい。

投稿ID : 132601

インターネットサービス関連

銀行

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あやタカ

964日前

通帳の裏にある磁気、銀行配布の磁気カバーつけてもすぐ記帳できなくなる。いちいち窓口でないと更新できないのが不便。ただ更新してもらうだけなのに1時間も待たされる。ATMで更新できるようにしてほしい

投稿ID : 132229

通帳の磁気

8

pam

989日前

銀行の支店が移転し、ATMコーナーでは通帳の繰り越しができず、電車に乗って支店へ行かなければなりません。ATMコーナーに繰り越し専用機を置いてほしいです。

投稿ID : 131412

その他

銀行通帳繰り越し

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メロミル

996日前

銀行は無通帳に勧めたい様ですが、 高齢者は今使えているアプリがいずれ使えなくなるかも知れません。 通帳とアプリを併用出来ない銀行は不親切と思います。

投稿ID : 131218

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こぐま

1020日前

連休中ATM行ったら通帳磁気切れて窓口へと。平日は仕事、家族も行けない。全ATMで対処してほしい。緊急時なら困る。

投稿ID : 130337

その他

通帳の磁気切れ

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くりっこ

1093日前

ATMが顔認証になったら、カードも通帳もいらなくていいのに。

投稿ID : 127913

その他

銀行

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ソニア

1099日前

ATMで記帳できず窓口で頼もうとしたら、窓口の外に出てきて他の客がいるのに通帳をめくって説明を始めた。嫌だから次回は言うが…… こういう行動から情報が漏れることもあるのでは？と思った。

投稿ID : 127633

その他

郵便局の職員は無用心さをよく考えてもらいたい！

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くりっこ

1100日前

どこの銀行のATMでも、通帳の記帳ができると便利なのになと思います。

投稿ID : 127561

その他

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サイベリアン

1101日前

銀行の通帳、カードの再発行の手数料が高すぎる　300円くらいでいいのでは?　

投稿ID : 127538

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ばさ

1106日前

子供の通帳を管理をしたいが、アプリを切り替えるためには自分用は一回ログアウトして、子供のIDとパスワードでログインする必要がある。いっそのこと家族の口座が全部同じ画面で見れたらいいのに

投稿ID : 127208

その他

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mukupi

1149日前

銀行の通帳、開きたいページが中々開けない。ATMで後ろに行列ができていると余計に焦って開けない。開きたいページがすぐ見つけられるようにならないものか。

投稿ID : 125191

その他

銀行の通帳

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すずらん

1150日前

コンビニにあるATMで通帳の記帳もできたらいいのにな。銀行まで中々遠くて行けない為出入金はコンビニで利用しているが記帳までできないので不便だ。

投稿ID : 125146

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星見里亭竜吉

1168日前

使用済みの通帳や国民健康保険証のような個人情報書類を処分するサービスが欲しい。それか銀行とかにシュレッダーを置いてほしい

投稿ID : 124208

その他

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ぷにち

1172日前

銀行のＡＴＭ。機械の下にカバンを置く棚があると操作しやすい。そういうＡＴＭが増えない。終わった後、お金や通帳をとるのが遅かったら、警告音がうるさい。広げたかばんを置く場所があったらスムーズ

投稿ID : 124003

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ふーた

1191日前

小銭を通帳に入れようと思い 銀行の窓口に行ったところその場で 小銭の数を数えるように言われたが 結局最後には機械に入れるから 数えなくても いいんじゃないかと思った

投稿ID : 122913

その他

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ゆ♨

1318日前

近年は紙の通知や通帳を廃止する傾向にありますが、ネットで明細を確認しようとすると向こう３ヶ月分程度しか表示されない。たった３ヶ月！！使えません。２～３年分は見られるようにして欲しいです。

投稿ID : 117285

インターネットサービス関連

銀行、インフラ等のネットサービス

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もっちい

1320日前

ATMでビコビコとなる音で焦ります。もう少し音が鳴るまでに時間の余裕が欲しいです。カード、通帳、現金の３つを取り出すには時間が短いです。例えば、最後の１つが残った時点で鳴り出すといいかもしれません。

投稿ID : 117146

その他

ATM

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Hana

1354日前

通帳記入ですがその銀行やATM・記帳機等まで行かないと出来ないのが不便で、どの銀行の通帳記入も出来る記帳機等が出来たら便利だなと思いました。

投稿ID : 115405

銀行

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いけ

1355日前

わざわざページを開いて入れないといけないのが面倒。そのまま入れて中で開くくらいできそう。 今時通帳なんて使うなと言われるかもしれんけど。

投稿ID : 115316

その他

銀行のATM

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キタハラ

1370日前

web通帳の2段階認証が、スマホのアプリでないといけないのが面倒くさい。機種変するときは、変更前に手続操作をしないといけなくて面倒くさい。紙通帳の変更は窓口に行かないといけないのが面倒くさい。

投稿ID : 114659

インターネットサービス関連

銀行

1

haco

1376日前

ひとつしかないATMを長時間ひとりで、何冊も通帳を持ってきて占領している人が迷惑。一定時間が過ぎたら警告音が鳴ったり、強制終了させるような設定をして欲しい。

投稿ID : 114434

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まるめろ

1382日前

A銀行とB銀行が合併した銀行のATMの機械が統一されておらず、旧A銀行の支店のATMでB銀行の通帳を使おうとすると使えないのが不便で仕方がない。統一してほしい。

ネオカルオタク

1389日前

ATMの通帳やカードを抜く前、現金を取り出す前のアラートが早い＆大きいです。めったにATMは行かないですが、大音量のアラートは慌ててしまいます。

投稿ID : 113910

その他

金融　ATM

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フィット

1401日前

新しい預金通帳に更新の際、銀行内併設のATMしか発行して貰えない。同系列なら何処のATMでも発行可能にして欲しい。遠方の銀行に行くのは大変なので郵送サービスも検討して貰いたい。

投稿ID : 113601

その他

銀行ATM

2

ネモフィラ

1419日前

スマホ3台めの機種変更大変な作業でした。今は、アプリのライン、通帳アプリ、電子マネー、など引継ぎが多い。これはドコモではやってくれない。やっても有料？ ID,パスワード忘れていれば無理。

投稿ID : 112973

インターネットサービス関連

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しの

1433日前

銀行に納得が行きません。統廃合、ATM減、入金帳廃止、紙通帳有料化、そして硬貨預入にも手数料…　手数料掛からない上手なビジネスを考えられたら凄いだろうなと思います。

投稿ID : 112543

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roro

1437日前

ネット銀行の出入金明細、わかりにくいです。通帳の形式で表示してくれるとわかりやすくていいんだけどな。あと、なにに使ったかわからなくなるので、メモ欄欲しいです。通帳に直書きしていたのがよかったので。

投稿ID : 112405

インターネットサービス関連

ネットバンキング

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マンモス1950

1450日前

通帳がいっぱいでATMでの新通帳発行がどんどんできなくなる不合理が理解できない。

投稿ID : 111936

その他

ATMでの通帳発行

8

ちはみん

1542日前

独身の頃作った通帳が見つかった。解約するには新旧姓の分かる謄本等ややこしい。姓を変えた者だけに課題が多いのは不公平だと思う。

投稿ID : 109384

その他

夫婦別姓

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piro

1582日前

カードの請求書とか、通帳なくすとか、必要なら別料金とかいうカード会社や金融機関に不満。ペーパーレスにしたいのでしょうが、チェックするのに必要としてます。サービス低下と思ってしまう。

投稿ID : 108453

その他

銀行、カード会社

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もふようび

1609日前

ATMで、通帳・カード・現金が一気に出てきてあたふたする。その場で間違いないか確認したいが危ないし、帰ってから何かあっても遅いし。

投稿ID : 107551

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roro

1664日前

ATM手数料、金額確認欄でも表示してほしい。手数料確認の画面がわかりにくいです。そして、最終的な確認画面でも表示してくれたら、やめるのに‥。大抵、通帳見てから、引かれてる‥となる。

投稿ID : 105700

その他

ATM

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LUNA

1828日前

銀行の通帳のペーパーレス化は困る。 1000行までの記入が可能だと説明を受けた。 超過分はなくなるのは何かあった時に見返すことができない。

投稿ID : 99992

インターネットサービス関連

銀行　ペーパーレス化

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マルパパ

1836日前

ATMで通帳記帳する時、普通預金欄と定期預金欄をいっぺんに記帳できるようにしてほしいです。

投稿ID : 99760

その他

ATMの通帳記帳

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らら

1892日前

銀行の主に使ってる通帳の減りが早いので通帳の枚数が多いものがあると便利です。通常のものとどちらか選べると窓口で新規の通帳にする手間が減りますのでとても助かります。

投稿ID : 98122

その他

通帳

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かめりあん

1904日前

通帳廃止は構いません。でもWebで残高確認だけでなく、明細データのかたちでダウンロードができるようにいてほしい。使途別管理をしたいので。

投稿ID : 97804

インターネットサービス関連

銀行サイトの残高照会

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