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Mtok

21日前

システムトラブルの相談（100%会社の責任）なのに電話番号0570で通話料を客側が持つのは理不尽。窓口はフリーダイヤルにし、相談内容（転送先）により有料か無料かに分けてほしい。

投稿ID : 139902

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ソラT

28日前

電話をフリーハンドで使っている人は、通話中であることがひと目で分かるようにできないか。話しかけて来たと思ったら通話中で、通話相手に向けて発言してるのだと思ったら自分にだったり、というのが困る。

投稿ID : 139751

ソフトウェア関連

フリーハンド通話

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velvia

90日前

大型スーパー、企業の　0570で始まる電話番号。不良製品、クレームなどの連絡にも使う。～の案内から、～を録音しますまで通話料金に入れるの？　一考をお願いします。

投稿ID : 138148

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たけぴー

94日前

アイテムなどをゲットする為にCMを見るが、ゲームの設定画面で小音(消音)にしていても、なぜかスピーカー通話設定の音量で流れてくる。　静かな場所だと恥ずかしいし、迷惑がかかってしまうので考慮してほしい。

赤トンボ2

113日前

能登の災害場所でドローンを見てませんが半島沖で船を停泊させ、そこからドローンで最低限の食料/水と衛星利用の携帯電話を孤立した場所に届けられないですか。通話出来れば状況と必要物資の的確な把握が出来ます。

投稿ID : 137634

その他

能登災害でのドローンの活用

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シロモ

137日前

電話問合わせ時、待っているだけで通話料がかかるのが辛いです。 順番が来たらSMSで連絡する等変更して欲しいです。オペレータとのチャットもつながらず・・高い通話料だけが待つだけでかかる・・

投稿ID : 137063

31

ソラT

146日前

電話をフリーハンドで使っている人は、通話中であることがひと目で分かるようにできないか。話しかけて来たと思ったら通話中で、通話相手に向けて発言してるのだと思ったら自分にだったり、というのが困る。

投稿ID : 136841

家具・家電

フリーハンド電話

6

Mtok

192日前

電話をかけたが相手が出ず、代わりに留守番サービスにつながった時、何も録音せずに切った場合は、実質何もしゃべってないので、通話料がかからないようにしてほしい

投稿ID : 135701

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やっくん

198日前

先月から固定電話を光電話にしましたが、外線との通話でエコーみたいになるときの調整方法が分かりにくいです。

ソラT

237日前

電話をフリーハンドで使っている人は、通話中であることがひと目で分かるようにできないか。話しかけて来たと思ったら通話中で、通話相手に向けて発言してるのだと思ったら自分にだったり、というのが困る。

投稿ID : 134416

ソフトウェア関連

通話アプリ

6

くろは

254日前

海外で携帯を操作すると内容によってその時点でパケット料金や通話料金が加算されますが、事前に申し込んだ定額プランが機能しているか確認するのになかなか回答に辿り着けない、という状況を改善してほしいです

ぽんぽこ

296日前

スマホの通話料は高いので、もっといろいろな業種、サービスでメールでの連絡方法を取り入れて欲しい

投稿ID : 132396

6

Shoji16

297日前

コールセンターが0570ナビダイヤルだと携帯のかけ放題対象外で通話料がかかり、なおかつ高い。0570を使ってる企業は印象が悪い。

投稿ID : 132371

27

ぽんぽこ

300日前

スマホの通話料って高いですよねぇ。これだけ持つことが浸透してきているのに、端末代も利用料もなかなか安くならないのは何故なのでしょう。

投稿ID : 132257

17

バロン

313日前

ガラケーが無くなるというので　スマホに切り替えたが使う機能は通話とメールだけ。今後増え続ける高齢者用に単機能のみの安い機種を作って欲しい。年とっても携帯は必需品なので。

投稿ID : 131878

インターネットサービス関連

スマホ機種変更

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銀ちゃん。

377日前

Amazonの商品が届いた。置き配指定なんてしてないのに、インターフォン鳴らされて通話にした途端に「置いときますから！」と置き去り。こちらの名前すら確認しない。Amazonはこれが普通なの？

投稿ID : 129748

その他

宅配

6

わこたく

380日前

家族間だけで使える無料通話アプリが欲しいです。ラインはまだ使わせたくない小中学生の子供と無料通話ができたら嬉しいから。

投稿ID : 129626

インターネットサービス関連

スマホアプリ

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シェパード

387日前

技術的には難しくないと思うので携帯の無料通話サービスでかけられるようにして欲しい。せめて接続後の順番待ち時間や調査・確認・他部署への転送時間など実話時間以外は無課金になれば少しは違うが・・・

投稿ID : 129409

その他

「0570」ナビダイヤル

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hanamama

425日前

最近家電のＦＡＸ壊れて買い換えた。色々な機能有って最初は面白い。通話時に録音できる様で安心。ただ、＊押したり＃押したり咄嗟に出来るか不安。何でも良いから全て録音して欲しい。不要なら後で消せば良いし。

投稿ID : 128139

その他

家電の通話録音全てして欲しい。

1

ぽんぽこ

426日前

携帯番号からも通話料のかからないフリーダイヤルを増やして欲しい

投稿ID : 128101

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コリンズ

443日前

今、it化で　スマホ、スマホと言われていますが、国民全員がスマホを持って活用できているとは思えません。それなら、国民一人一人に一台のスマホを国が提供して欲しい。そして通話料金も安くしてください。

投稿ID : 127231

その他

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こたつ猫

443日前

かけ放題のプランなのに、通話料がとられてるので調べたら、留守電、ナビダイヤルなど一部は有料とあった。料金請求の明細に内訳を書いておいて欲しい。

投稿ID : 127202

インターネットサービス関連

Y!モバイル

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こたつ猫

490日前

カスタマーセンターに問い合わせすると、有料通話なので手短に話したいのに、やたら丁寧すぎる受け答えをされることがある。イライラするし、そんなにへりくだらなくていいから手短に話して。

投稿ID : 125004

その他

カスタマーセンター

26

cute

502日前

Android版LINEでは無料通話の着信音をLINE MUSICの中から好きな曲に変えられるらしいが、iphone版でもできるようになってほしい

投稿ID : 124374

LINE

2

ちゅが

527日前

ビデオ通話で、部屋が薄暗くても顔を認識して明るく映るようにしてほしい。

投稿ID : 122970

1

あげは

528日前

高齢者にスマホは理解できない。手も乾燥するので画面が反応しない。ガラケーを復活させて欲しいという声が多い。通話と電話番号でのメール、GPS機能だけのガラケー復活を。絶対儲かると思う。

投稿ID : 122922

家具・家電

スマホ　高齢者

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赤ワイン

529日前

ポイントサイトのポイント交換の際、あまりにも難しい手続きは困る。不正防止のためには何段階ものチェックをされてもよいが、わかりやすくしてほしい。それから、電話確認で、通話料そ負担させるのは論外！

投稿ID : 122874

ポイント交換

12

urara

535日前

スマホがガラケーより大きいので鞄に入れたりして携帯しない人が多く急用の時に間に合わない、特に高齢者では通話主体のガラケーが必要では・・・

投稿ID : 122491

家具・家電

スマホ

6

シェパード

538日前

長距離固定電話用の0570は理解できる。けど携帯の普及、通話でかけ放題や何分間無料プラン加入者も多いだろうし普通回線も設置して欲しい。特に問い合わせや解約の回線が0570だけだと悪徳感満載イメージ悪し

投稿ID : 122264

11

にゃんこ

568日前

0570から始まるナビダイヤル。これは携帯会社の無料通話には含まれませんし通話料が割高です。が、やたら最近は企業等の電話番号はこれが多い。そろそろ無料通話に0570ナビダイヤルも加えてほしいです。

投稿ID : 120784

24

ソフトランディング

569日前

MVNO主導で、通話だけでもキャリアを切り替えられるeSimがあれば、通信障害対策となる気がしますが、技術的に無理でしょうか？

投稿ID : 120726

インターネットサービス関連

eSim

1

ゆみさわ

571日前

楽○の問い合わせするしかない状態なのに、ほんとにつながらない…待ってる間の通話料金が恐ろしすぎる

投稿ID : 120626

インターネットサービス関連

10

ちゃらどん

578日前

郵便局の再配達受付電話は固定電話なら無料なのに携帯だと有料でしかもナビダイヤル。 いろいろ入力すると結構な時間がかかる。 通話料無料プラン対象外って何とかならないのかな？

投稿ID : 120293

19

みーちゃん

603日前

迷惑電話がかかったてきたら、通話中にボタン一つで報告・ブロック・通話終了できる機能がほしい。 通話を終えてからブロックするのは面倒くさいので。

投稿ID : 119129

家具・家電

電話

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プル

618日前

企業や団体の電話サービスはフリーダイヤルにして欲しい。長々しい音声ガイダンスや順番待ちに無駄な通話料が掛かってしまう。

投稿ID : 118605

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kkei@総店長

628日前

着信拒否をする場合「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」と言うメッセージが流れますが「(前略)電波の届かない場所にあるか電源が(以下略)」と着信拒否をしていると悟られない設定もほしい。

投稿ID : 118282

その他

携帯電話

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Shoji16

628日前

スマホの通話かけ放題プランの対象外で、高い通話料がかかる「0570ナビダイヤル」をコールセンターで利用している会社は印象が悪い。

投稿ID : 118251

その他

コールセンター

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Mtok

636日前

ポイントサイトで、ご利用料無料とうたっておきながら、貯めたポイントをいざ交換の際、電話認証（通話料は自己負担）が必要だったりする。これは「看板に偽りあり」だと思う。

投稿ID : 117982

6

あーりー

655日前

GB使い放題とか大容量より通話し放題のプランの方が欲しいです。電話をかけざるを得ない場面で気兼ねなく通話したいです（学校やら、何かに問い合わせるときなど）

投稿ID : 117266

インターネットサービス関連

スマホの通話プラン

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シャモン

663日前

先日eSIMが調子悪くショップで見てもらったが、通信出来るまで2時間もかかってしまった。 、修理の間だけでも貸出機で通話出来るようにして欲しい。

ガロ

673日前

携帯電話会社が高齢者向けに「通話5分無料！」と宣伝しているが、高齢者の電話は5分で終わらないと思う。 契約するなら10分無料の会社の方がいいのでは。

投稿ID : 116398

家具・家電

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AKIRA

686日前

全てのスマホに電話通話の内容を録音できる機能がほしい。メモが取れない時や聞き返さないと行けない時なのが多々あるのと、重要な話などは保存してもう一度聞きたい。

投稿ID : 115662

インターネットサービス関連

スマホ

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♪

701日前

0円プラン廃止でいろんな会社を比較してくれている人のまとめをよく見る。通信量の少ない安いプランの比較はよくわかった！けど0円廃止で一番痛いのは通話無料がなくなることなんだけどなと悩んでいます…

投稿ID : 114938

スマホ　通信量　通話料

2

ひまじん

732日前

役場のコロナ相談や企業のサポセンのナビダイヤル。音声ガイダンスや接続待ちの間も通話料が発生、しかも携帯の無料通話の対象外で高額な通話料になる。せめてプッシュボタンの操作案内ぐらいWEBに表示してほしい

投稿ID : 113760

その他

0570

11

♪

738日前

通話し放題プランに入る人も増えていると思うので、ナビダイヤルだけではなくて一般？の固定電話番号も併記してほしい。

投稿ID : 113593

電話　ナビダイヤル　固定電話　

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HighTee

748日前

テレワークでTeams通話したい時、アイコンクリックで、通話して良い？と相手に表示→相手がOKしたらすぐ通話開始にできると良い。事前に今から通話できる？と都度チャットしているが面倒なので

ミルトーク副長

784日前

iphoneポケット入れてる時、勝手に履歴より電話をかける事案が結構ある。受話器を押したら電話がかかるのでは無く、本当にかけますか？と聴いてくれてもう一つ別のボタンを押すとかかる様にしてほしい。

投稿ID : 112016

その他

通話したくない人ほどかかる気がする

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まおまお

807日前

郵便局のお客様相談のダイヤルが0570なのはどうかと思う。郵便物が間違えて配達されそれを連絡するのにも通話料がとられるのは納得がいかない。

投稿ID : 111131

その他

郵便

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赤ワイン

813日前

問い合わせ電話の長い待ち時間にも通話料がかかる会社が多く、フリーダイヤルを切望します。メールでの問い合わせではわからないことが多いので。

投稿ID : 110884

問い合わせ電話

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すぴかちゃん

818日前

なぜ、着信専用プラン（発信が可能なのは無料通話と緊急通報のみ）はないのだろうか。自分は発信せず、待ち受け専用で使っているから、そういうユーザーのために着信専用プラン（月100円程度）を作って欲しい。

投稿ID : 110691

その他

携帯・スマホ

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