商品開発のヒントになるアイデアを検索！

くにま

1日前

昼休みを取る銀行さんが増えています。 お昼休みのタイミングが会社員のお昼休みと時間が重なるので人員を確保しながら通常昼休み、遅い昼休みの方というような方法などで対応していただけたら助かります。

投稿ID : 155385

その他

銀行のお昼休み

4

ヒマワリ888

3日前

仕事で昼休みしか銀行の窓口に行けないのに昼休憩でシャッター閉まって困った。

投稿ID : 155347

6

さくらそう

5日前

同じ銀行に送金するのに手数料を取られる。納得がいかない。

投稿ID : 155326

その他

銀行

19

こたつ猫

50日前

ネット銀行を利用するのをやめたら、メールマガジンも自動で停止してほしい。解約してしまったので、ログインできず、いまだにメールがくる。別で知らせないといけないのは面倒。

投稿ID : 154726

その他

ネット銀行

2

みっち

63日前

銀行ATMの側に消毒剤を置いて欲しい。衛生的に不安。

投稿ID : 154562

ATM

14

ユキ

69日前

銀行ATMは読み込みは時間がかかったり広告を見せられるのに、最後のカードを取り出す時だけ警告音が素早くせかされる感じがします。取り忘れ防止で仕方ないのだろうが、もっと優しい音でもいいのにと思います

投稿ID : 154456

14

メル

97日前

口座振替をする時に、ATMで直接現金で移行するのと、ネットバンクで行うのとでは、手数料があまり変わらないかと。　ネットバンクを普及させたいのであれば、ネットバンクの手数料をもっと下げるべきかと思います

投稿ID : 154099

その他

銀行系

1

したのみち

99日前

キャッシュレスが進んでいるのだからそろそろ銀行atmは一つにまとめてしまっていいと思う。各行ばらばらに運用するのは無駄、atmのサービスにたいした差はないんだし。

投稿ID : 154062

その他

7

メル

107日前

以前から持っている銀行の口座のネットバンクを開設しようとしたら、新規口座しか登録できないようです。　過去に開設した口座もネットバンクに登録可能にして、何年も前の記録も見れるようになると助かります。

クロマメコ

118日前

今までに何度も取り上げましたが再度お聞きします。どうしてアンケートサイトのアドレスのみ迷惑メールが届くのですか。特に中国のアドレスや銀行名を名乗ったメールが多い。このアドレスでは銀行は使用していません

明日香

146日前

オンラインで「地銀支店来店予約」したが、昨日「1週間前」ということか「当日の持ち物」連絡が「電話」で来た。行員も手間だと思うし、メッセージなりチャットなりで「自動送信」でいいのに、と感じた。

投稿ID : 153452

インターネットサービス関連

銀行 オンラインでの「来店予約」後の対応

2

M

156日前

銀行引き落としの前に振替予定お知らせメールを配信してほしい。やってる銀行もあるようだが、まだまだ少ない。

投稿ID : 153317

その他

1

kuma

165日前

銀行印の貼り付けを廃止されたため、どの印鑑が使われていたのか、見つけられず困る。オンラインで本人だけ見れるようにして欲しい

投稿ID : 153174

11

やまだ＝じんべえ

189日前

銀行の両替機、１８時まで対応してほしいです。働いていると１５時までに行くのは難しすぎるので…。

投稿ID : 152861

その他

銀行

4

elrathia

205日前

証券会社のオンライントレードサイトへ入る際の手続きが面倒になっている。売買を素早く行うには必須かもしれないが、銀行の振込の様に、取引時に、ワンタイムパスワード を求められる方が便利な人も多いのでは？

まっちぃ

208日前

銀行で定期預金しても今って粗品とかないんですね。手数料ばかり上がって、たくさんある銀行の中から選んで預けてるのだから「いつもどうも」くらいの粗品、あるといいですね。

投稿ID : 152609

その他

6

OK

210日前

三井住友銀行のアプリを推すCM。まるで紙の通帳が悪のような表現。使い勝手はそれぞれなんだから片方が悪みたいな誘導CMやめてほしい。本当はアプリも紙もどちらも使えるのかいいのよ。

投稿ID : 152556

20

明日香

214日前

先日某地方銀行で複数手続きしたが「○は何番、○は」と別々の番号札を持たされ、あちこち行き来もし、ひどく疲れた。客でなく行員が動けばいいのに、と感じた。また、オンライン可なことも、もっと増やしてほしい。

投稿ID : 152485

その他

金融機関 来店時の対応 「顧客目線」で考えてみては

2

ユキ

223日前

銀行の店舗のATMは天井の照明が反射して画面が見づらい事がある。位置や種類でなんとかできないかなと思います。

投稿ID : 152334

3

akanemama

223日前

近所の銀行と郵便局はお昼休みがあり、シャッターが下ります。働き方改革とは言ってもお昼しか利用できない人のことも考えて窓口を一つくらい開けて対応して欲しいです。

投稿ID : 152323

その他

7

elrathia

238日前

ワンタイムパスワードカードが電池切れで更新手続きしたら、普通郵便で送られてきた。せっかく本人確認などの手続きが厳しかったのに、他人に誤配されていいのだろうか？心配になる。

投稿ID : 152033

その他

みずほ銀行ワンタイムパスワードカード

1

しょうりゃん

264日前

最近銀行の両替機がなくなって困っている。窓口の両替は時間がかかりすぎるし、設置してあった店舗はそのまま残してほしい。

投稿ID : 151614

その他

銀行

4

Mtok

270日前

ネット銀行で、広告メールを受信する代わりに各種手数料を無料にしてほしい。

投稿ID : 151491

3

りりー

276日前

足の手術後、杖使用ですが、スーパーのレジや外食の際、置き場に困ります。銀行のATMのようなすべり止めがの杖置きがなく、常に落とし拾うのにかなりの苦労。各商業施設に杖すべり止め設置をお願いします。

投稿ID : 151376

その他

4

いづみ

278日前

通帳の引き落とし履歴、サービス名と違うことがあると何の引き落としかわからない。名前を追記してほしい

投稿ID : 151351

銀行

18

elrathia

278日前

楽天銀行の株主優待-定期金利の優遇には株主登録が必要。登録完了連絡を受け取って早々、定期預金の手続きに進んだが、該当項目がない。問い合わせたら、準備まで時間がかかるとのこと。連絡に明記したらいいのに。

だいすけ

290日前

銀行のアプリに、クレジットカードなどキャッシュレスサービスの引落金額を入力するとそのたびに現在の残高から計算し引落後の残高を表示してくれると便利です そうすると使いすぎや残高不足が防止できます

投稿ID : 151123

ソフトウェア関連

銀行アプリ

1

Mtok

290日前

引っ越した後の諸々の手続きがスムーズにできるよう、市役所・警察署・各種銀行など、窓口が1つのビルに集まった複合施設を造ってほしい。それと受付時間も幅広く。

投稿ID : 151112

大手３社の携帯ショップが全てあるショッピングモールがあるんだから、メガ銀行も出来るでしょ。

7

AO3

319日前

日本企業の銀行やショッピングサイトのUI キャンペーン情報などより、口座や個人情報の見やすさ、見つけやすさ、検索しやすさを優先して欲しい。

投稿ID : 150551

3

ユキ

320日前

ネット銀行は、残高や入出金明細などの所に今の金利が何％かも表記して欲しいです。

投稿ID : 150512

2

いづみ

328日前

銀行のATMが減ってきたためメインバンクを変更するか悩んでいる。提携銀行や日によってコンビニATMが無料で使えるが、もっと大きく掲示できませんか？

投稿ID : 150339

その他

銀行

4

トリ

337日前

店員や行員の過剰な敬語。なんでも「お」や「ご」をつければよいと思っているのか、銀行で「お通帳」という言い方を耳にして唖然としました。意味不明な丁寧さより、正しい言葉遣いで接客してほしいです。

投稿ID : 150111

その他

接客　敬語　サービス　

14

Mtok

363日前

みずほ銀行口座を開設した理由なんかを聞かれたりするが、第一勧銀やら富士銀行やらが合併して勝手にみずほ銀行になっていたというのが正直なところ。そのような歴史的背景も考慮して質問してほしい。

投稿ID : 149648

8

さいたまぽっぽ

371日前

役所や銀行関連など書類への年表示はもう元号ではなく西暦記載でよいのではないでしょうか。元号が変わるたび「何年前の書類だっけ？」と悩むのは無駄なような。皇式関連や伝統行事等にまで撤廃とは言いませんが。

投稿ID : 149511

その他

公的書類、契約書、金融機関等向け書類

35

ゆ♨

384日前

個人の資産に踏み込むアンケートは、そのアンケート配信元の企業名と担当者名を明かすべきではないか。特定銀行や証券会社利用者からの情報を取得したのが詐欺業者ではないとは限らない。

投稿ID : 149292

インターネットサービス関連

資産に関わるアンケート

37

ヒカリ

401日前

近所に三井住友のATMがあるのですが、夏はボックス内に熱気がこもって不快です。近くのゆうちょのATMはエアコンがあって快適です。エアコンでなくても換気扇をつけたり、風通しのいい空間にしてほしいです。

投稿ID : 148970

その他

銀行ATM

5

ハイド

411日前

大手の銀行を郊外にも欲しい。 駅前は混む。

投稿ID : 148803

2

qoo

431日前

銀行のATMの節電対策モード…立ち上がるのを待っている時間が無駄。夜、仕事終わりに閉店間際に行く事が多いので、すぐに使えるとありがたいです。

べあ

438日前

銀行のATM近くに座れるスペースが欲しい。 カードや通帳をゆっくりしまいたい。

投稿ID : 148408

ATM

11

ひななん

442日前

未成年でも作れるネット銀行が増えて欲しい

投稿ID : 148367

1

もこ

468日前

郵便局や銀行、窓口取引が必要な時があるけど平日だけでは働く世代は利用出来ない。医療機関なんかでは、当たり前に365日フル稼働ですが、銀行や郵便局も働く世代を考慮して365日稼働するべきだと思う。

投稿ID : 147980

その他

銀行や郵便局も365日稼働

14

sun

492日前

銀行の定期満期後に、キャンペーンの定期に預け替えようとしたら、増額しないとできないと言われた。営業成績に何の義理もないし、増額しないとできないなんて不愉快なので別の銀行に移しましたがどの銀行も同じ？

投稿ID : 147473

その他

2

風来坊

495日前

所有するクレジットカードのブランドと、その中でメインで利用しているものを問うアンケートは、「答えたくない」を選択肢に入れてほしい。

投稿ID : 147444

利用しているクレジットカードや銀行は回答を避けたい

17

Mtok

530日前

楽天ポイントサイトも楽天銀行も同じ楽天Grが運営しているんだから、楽天ポイントを楽天銀行へ口座振り込み出来るようになればいいと思う。500pt＝500円で、手数料無しならば言うことなし。

投稿ID : 146964

5

sun

533日前

アンケートでその他に入力した事項を、以降の質問でも自動入力できないだろうか。例えば銀行名とか。地方銀行名をその他にいちいち入力するのが面倒くさい。

投稿ID : 146920

インターネットサービス関連

30

moTo

547日前

三井住友銀行と三井住友カードのポイントが分かれてしまって不便。前のように統一してほしい

投稿ID : 146714

その他

Vポイント

1

にゃん

553日前

ICチャージができる場所をバスの中とコンビニと駅だけではなく、例えば銀行やスーパーなどでもできたらありがたい

投稿ID : 146594

その他

10

harawata1341

556日前

某ネット銀行はコンビニATM利用手数料が毎月初回無料で2回目以降は三万円以上利用しないと手数料がかかってしまい、他行と比べてサービスが劣っているので、せめて月2回までは無料に改善していただきたいです。

投稿ID : 146543

インターネットサービス関連

ネット銀行

3

メロミル

558日前

多くのアプリを使っていますが、パスワードを入力してもなかなか開かないＮ銀行アプリは困ります。急ぐ時に役に立ちません。 何とか改良して欲しいです。

風来坊

572日前

既投稿に重なるが、所有しているクレジットカードブランド、銀行名、それが複数だとメインで利用しているものを問うアンケートに不安を覚える。そのアンケートを行う理由を明記してほしい。

投稿ID : 146308

所有するクレカブランド、銀行名を回答するのは不安です

20