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甲陽太郎

9日前

飛行機に乗った時やJRの特急電車に乗った時、長距離高速バス乗った時にも、スマホの充電ができるようにしてもらいたい。

投稿ID : 128890

車内、機内充電設備

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Judy

11日前

JR西日本ナビダイヤルにかけたが全くつながらない。混みあっているとコメントされ、向うから電話が切られる。何度かけても同じ。どうやってつながるのだろう。順番にとかできないのか。今、困っているのです。

投稿ID : 128856

1

甲陽太郎

12日前

JR駅で長距離の切符を買うため、みどりの窓口に並んだが、窓口は一つだけで他は閉めている。手持ち無沙汰なJR職員がいるのに、客が並んでいても知らぬ顔。サービス精神欠如ではないか。お客を大事してほしい。

投稿ID : 128816

JR窓口対応

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サンドラコ

23日前

JRの昼得切符がなくなり、実家に帰省するのが高くなった。ピタパは便利だけれど全然お得ではない。もう一度大阪京都間の昼得切符の販売を熱望する。

投稿ID : 128416

JR切符

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赤トンボ2

28日前

国会議員の特権のリストが見たいです。JRの無料範囲、議員宿舎の広さと家賃、領収書が要らない手当て。

投稿ID : 128230

その他

国会議員の特権リスト

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あまがえる

37日前

JRや大手私鉄で回数券の販売が終了しています。ICカードでポイント付けてくれるのも悪くはないが、大人数で乗るときなどに現金での割引がある方が魅力的です。

投稿ID : 127814

その他

鉄道

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える

56日前

電車や新幹線の券売機がクレカやICカードのタッチ決済に対応して欲しいです。在来線の券売機はほぼクレカ使えないし、みどりの券売機はクレカの読み取りに時間がかかるし暗証番号もいるタッチ決済できると嬉しい。

投稿ID : 126794

その他

JRなど

3

甲陽太郎

61日前

大雪でJR京都駅付近で多くの電車が最大10時間立ち往生したが、なぜその間食べ物や飲み物の提供も線路上への誘導もなかったのか。立ったままで夜明しは悲惨である。なぜ放置のようにしたのか、二度となきことを。

投稿ID : 126512

10

ニャロメ

88日前

JRのホームで電車待の時「危険ですから黄色い線の内側でお待ちください」のアナウンスが流れるけど、黄色い線って点字ブロックのことなんだよね。目の不自由な方の生命線が危険ラインだなんて間違ってますよね？

投稿ID : 125302

JR

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あんどれ

91日前

学生が休みになると通勤が楽になります。その反面でスカスカの電車動かすJRとか大変だと思います。電車半減して職員の人たちを休ませてほしい

エキある

95日前

関東圏だけかわからないが、JRの電車の中吊り広告で箱根駅伝の出場校のタスキだけを２１本ぶら下げた斬新な広告。 日テレの広告らしいが後ろから見ると校名がわからずただの誕生会の飾りにしか見えない。

投稿ID : 124984

スポーツ関連

箱根駅伝

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ふんげす

104日前

西武鉄道にお願いがあります。JRやメトロ、都営のように1DAYフリーパス乗車券を発売してほしい。鉄道とバスを一緒にすればなお良し。

赤トンボ2

104日前

SUICAとICOCAは一緒にならないか。おなじJRグループなのに。もし、統合されれば、すごく便利になります。

投稿ID : 124526

その他

SUICA/ICOCA

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はる

107日前

関西の鉄道のトイレ、地下鉄はホームや改札近くなど人目のある場所にあり利用しやすいのですが、JRは改札から一番遠い立地の事が多く、乗降数が少ない時間帯は怖いので、防犯ブザー等の対策をお願いしたいです。

投稿ID : 124345

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sorori

123日前

大阪駅近辺の乗り換えが煩わしくてホント困る。JR・阪神・阪神・メトロ・そして少し離れてるが京阪。人混みを避けながら迷宮を抜けて行かなきゃならない。案内板などもっと分かりやすく！

紳士

132日前

電車内のリュック。JRでは背負わずに前に抱えてと。でも混雑時には同じ幅を取り迷惑。地下鉄などでは、下に持つか網棚へと。JRも方針を変えてほしい。

投稿ID : 122977

その他

4

あまがえる

138日前

JR東日本の駅で朝や夜、昼食時間も窓口が閉まって無人になっている駅が増えたと思います。SUICAを使っているので駅員さんに用はありませんが寂しいです。

投稿ID : 122680

その他

3

ミルトーク副長

138日前

久しぶりの上京にて。新幹線の後在来線乗り換えて乗り継ぎで機械で精算。帰る際まさかの機械で新幹線乗り継ぎするつもりが切符受け付けず。JR職員の居る窓口でしか買えないって。もう令和ですし東京なのに。

投稿ID : 122668

その他

こんな不便ありえへん

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メロン山のライチ森

147日前

高速夜行バスが多いがSDGSの観点から再び長距離夜行列車を頻発運行できないものか。便数が多くシートをバスクラスにすれば需要あるはず。JRが無理ならフランチャイズやチャーターで運営すればよい。

投稿ID : 122025

3

HaKN

149日前

JR西日本のICOCAですが、クレジットカード等、現金以外の手段でチャージできるようにしてほしいです。

投稿ID : 121961

その他

ICOCA

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銀ちゃん。

149日前

Amazon装いの迷惑メールは以前から多いが、最近JRと楽天も目立ち、フィルター設定していても通常boxに入ってしまう。もっと厳密に管理出来ないのだろうか。

投稿ID : 121935

インターネットサービス関連

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コーヒーカクテル

154日前

JRでもQRコード決済が出来るようになってもらいたいです。

投稿ID : 121708

インターネットサービス関連

JR・QRコード決済

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楓士

171日前

JR九州では、あんしんサポートと言うサービスが始まったが、そのサポートへの改善点などを送るページがないまたは分かりづらいと感じている。

たっく

173日前

関東では右あけ、関西では左あけのエスカレーター。埼玉県ではＪＲと共に安全確保の「あけるな」運動を開始。私も賛成だが、まだ一人で右側に立つ勇気はない。ラッシュ時に右（左）立ちしたら大量JREポイントを！

投稿ID : 120799

その他

エスカレーター

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ゆめちゃんのリボン

192日前

令和4年3月のダイヤ改正で不便になった。コロナ減便というが、関東地方では黒字路線のJR山手線にもメスが入り、混雑が顕著な平日7-8時台に於いては、凡そ20本から15本に･･･尚更、人が密集してしまう。

投稿ID : 119867

その他

公共交通

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星見里亭竜吉

245日前

JRの学割を券売機でも使えるようにしてほしい

投稿ID : 117871

その他

3

akanemama

251日前

JR車内や駅構内での挙動不審者が増えている気がします。非常時にすぐ駆け込めるよう構内に交番を多く設置して欲しい。抑止力にも繋がると思います。

投稿ID : 117630

その他

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星見里亭竜吉

265日前

JR系のICカードで学割が使えるようにしてほしい

星見里亭竜吉

280日前

JRとかのホテルと切符のパック料金のやつで就活生向けが欲しい。自由席のみでホテルもビジネスホテル限定で安くしてほしい

投稿ID : 116288

その他

JR・旅行系

1

たくやす

282日前

JR山手線の内回り/外回りの呼称にいつまで経っても慣れません。右回り/左回り、時計回り/反時計回りに変えて欲しいです

投稿ID : 116184

その他

JR

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elrathia

295日前

JRで逗子から御徒町は片道935円。横浜、品川で分けて買うと807円。競合路線アリの料金を低価格にしたため。通して購入しても807円にするのがまっとう。イギリスなどではそうなっていると思う。

投稿ID : 115465

その他

おかしな料金

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カーチャ

324日前

JREのマイナポイントの条件を満たしてかなり経つのに追加付与がぜんぜん来ない。自治体のHPもJREの方も説明はほぼなくただ申込して待つようにとしか書かれていないのできちんとしてほしい

カーチャ

327日前

Suicaがモバイル版と統合できないのは不便だし記名式にしても再発行に1020円もかかるのは他の決済方法と比べてかなり不親切。JREやマイナンバーと紐付けできるなら残額も合わせられるようにしてほしい。

投稿ID : 114010

インターネットサービス関連

Suica

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elrathia

352日前

京急などの私鉄との競合のためか、JR東日本の運賃は分けて購入した方が安いことがある。定期券の場合、３つに分けて買うと１枚のSuica定期にはできないらしい。なので、磁気定期になるのだがなんでだろうね？

クロマメコ

379日前

JRに一言。改札に駅員のいない時間が多い。エレベーターが無いために上り電車には踏切を渡る必要がある。以前通勤途中で駅の階段で足首を骨折した経験がある。原因は階段の高さが違っていた。客の事を考えて。

投稿ID : 112403

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すぴかちゃん

417日前

駅の券売機が切符・定期券・チャージ兼用機、チャージ専用機、定期券専用機が各１台しかない場合、切符を購入する利用者のためにチャージや定期券の購入者は故障や点検で使えない以外は専用機を使っていただきたい。

elrathia

433日前

東海道線で車輌を移動しようとしたら、ドアがきつく、取っ手をもって力を出さないと開かなかった。２つそうだったので、故障ではなさそう。若いお嬢さんは、あきらめていたから、明らかに設計ミス。

投稿ID : 110331

その他

JRの電車

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sarunokosikake

445日前

JRの各社にお願いします　駅入場券の販売機が少なくなっているのは何故でしょうか　沢山の人が並んでいます　見送りに間に合わなくなり残念な事が起こりました。

投稿ID : 110046

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♪

452日前

遠距離移動で通しで切符を買うと、高いのはやめてほしいです。一旦降りると安いなんてさすがにおかしいと思うのですが。郵便とか海外みたいに一律にしてほしいくらいです。

投稿ID : 109923

その他

JRなど電車

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お鮭

489日前

同時刻の発車の新幹線はやめてほしい。乗継時間が電車の関係で短かく焦って乗ったら、品川から大阪方面に向かうのに間違えて品川から東京駅に行ってしまった。名古屋などで乗り間違えたりしたらもっと最悪だと思う。

ゆち

552日前

日々Suicaで支払いしたいけど駅使わないのでチャージができない。(地方車民)電車乗らないのにJRのクレジット作るのもアレだし、普通のクレジットかその辺でもチャージさせてほしい。

投稿ID : 107531

その他

Suica

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y

553日前

JRスイカ専用の自販機が少なすぎる。

ぱんだら

630日前

現金で購入する切符は高いと思っていませんか。Suicaで購入したほうが高くなる区間があるんです。わかりにくいので、改善してほしい。

投稿ID : 104956

その他

JR

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ひっひー

651日前

eチケットでチケットレス・キャッシュレスを進めているのだから、Suicaエリア外での在来線乗り換え時に車掌による車内精算でSuicaが使えることをJR東日本はもっとアピールするべき。

ぽてぴぃ

667日前

JRのSuica印字印刷って20件か100件しか無いけど、、真ん中も是非作ってもらいたい！

そうめん

1260日前

JR。他の鉄道会社に比べるとマナーアップが遅れている。駅構内やホームが広くてカバーしきれないのは想像つくけど車内アナウンス位はもう少し頑張ってほしい。都営線のアナウンス見習って欲しい。

はるぴ

1357日前

JR+私鉄などの複数の路線を一枚のIC定期に出来たらいいのにと思う。乗換駅で都度出し入れしているけど、急いでいる時に限って出し間違ってしまう。干渉しないカードも入れているけど、何故か効果がない

がちゃりん

1360日前

交通系ICカード・・。jR北海道でも使えればいいのに・・と、もう一つに統合できないのかな？なんでこんなに種類いっぱいあるんだろう。。。

投稿ID : 84872

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はるぴ

1403日前

JRと私鉄で、ICカード定期をわけないといけないのがすれば不便 一枚にまとめられたらいいのに

みょん

1404日前

JRの改札通過通知サービスに入っていますが、JRだけのため私鉄とも連携してほしい。Suica使えているのだから。