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医療、薬、健康食品
31コメント
介護、福祉タクシーの予約時に、電話だけでなくWEBサイトやアプリは使われるでしょうか？
介護、福祉タクシーの利用者様にお尋ねします。福祉タクシーを電話予約だけで運用しているのですが、WEBサイトやアプリで、時間割的に空き状況を表示してのWEB予約機能の需要はありますか？
ご回答者様の種別も加えて教えて頂けると助かります。
①病院等施設 ②ケアマネージャー ③一般利用者様 ④利用者様ご家族
tsc
1012日前
大変参考になりました。ご回答頂き有難うございました。
投稿ID : 29151513
THE BEST ANSWER
天才ショコラティエ
1012日前
②施設勤務のケアマネです。ウェブやアプリで予約できると大変助かります。電話だと電話口で色々と訊ねられたり時間がかかります。また、予約が取れなくて断られてしまう事があり、１から探し直すのにもロスをしてしまうからです。ウェブだと一目瞭然で、予め情報入力ができればスムーズですのでかなり重宝します。
投稿ID : 29140308
なないろ
1012日前
④です。電話が1番手っ取り早いです
投稿ID : 29151274
あすかにゃん
1012日前
①電話以外使ったことない
投稿ID : 29149640
mana
1012日前
需要はありません。④です。
投稿ID : 29149271
ふうふう
1012日前
④ 一度 旦那の転院の時に利用しましたが病院が手配してくれました。
投稿ID : 29148731
めい
1012日前
あります④
投稿ID : 29148046
ネピア
1012日前
いいえ④
投稿ID : 29147439
yokothin
1012日前
使うこともある④
投稿ID : 29143801
ゆよ
1012日前
いいえ。④
投稿ID : 29143264
にゃこ
1012日前
④体調が悪くなってキャンセルなんてこともよくあるので、webでやり取りができたら便利だと思います。
投稿ID : 29143003
keyset
1012日前
④電話の方が確認がしやすい。
投稿ID : 29142672
みん
1012日前
④たまにしか使わないのでアプリは使いたくない。サイト予約は使用できれば使ってみたいです。
投稿ID : 29142580
mimi
1012日前
④電話が安心だから他はあまり必要性を感じない
投稿ID : 29142405
ゆこりん
1012日前
④ 電話が早いです
投稿ID : 29141790
メラニー
1012日前
4、今のところ電話が早くて確実なので電話をしています。
投稿ID : 29141282
I.A
1012日前
④です 一番早いので
投稿ID : 29140762
まゆ
1012日前
④電話がよいです。アプリは遅いときがある。
投稿ID : 29140420
いっせー
1012日前
④使っていないです
投稿ID : 29140229
キーハンター
1012日前
④あれば使うが、なくても困らない。
投稿ID : 29140103
くりっぷ
1012日前
携帯を使えない人なので使いません。運用コストの方が上回りそうです。④
投稿ID : 29139888
アベシ
1012日前
主に使うのは高齢の父なので、電話が良いです。④
投稿ID : 29139837
ぶーん
1012日前
電話の方が高齢者には確実に思える。
投稿ID : 29139281
magu
1012日前
4使っていないが、使える所があれば使いたい
投稿ID : 29139042
あれす
1012日前
④以前、祖母の介護で、福祉タクシーを使用していましたが、電話のみで利用をしていました。祖母も高齢で、スマホなどを持っていなく、自宅の電話のみだったからです。またよく利用をしていたので、電話をして名前を言えばすぐに予約をできたからです。
投稿ID : 29138867
たいしん
1012日前
④あれば活用したいが、ド田舎なので当面無理だろう。
投稿ID : 29138062
悪人
1012日前
④電話しか使った事が有りません。
投稿ID : 29137957
ぺち
1012日前
使ったことない ③
投稿ID : 29137861
さまんさぁ
1012日前
使ったことがないです
投稿ID : 29137753
みんみん
1012日前
③④需要あると思います
投稿ID : 29137396
ざい
1012日前
③④ ある 電話してもいっぱいだったり、すぐに配車ができない時があるからそれを確認するためにまずは電話するという手間が生まれるからそれなら別所で可視化で来てた方が確認しやすいから
投稿ID : 29136985
ちさき
1012日前
③需要はある。退院したばかりで歩けない時に利用したが、電話だと、いつの何時ごろあいているか、毎度毎度確認に時間がとられる。結局あいていないときは、妥協するしかない。なので、あらかじめ空き状況がわかるのは助かる
投稿ID : 29136897