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携帯電話のキャリアの乗り換えを検討している方に質問です。
①乗り換えを検討したきっかけを教えてください。
②乗り換え先を検討する際に気にしていることを教えてください。(例:速度は問題ないか)
③②で回答した「気にしていること」を確かめるのに取っている方法を教えてください。(例:比較サイトで調べる、詳しい知人に話を聞く)
④③で回答した方法で「気にしていること」は十分確かめられますか?不十分な場合、どこが不明なのかも合わせて教えてください。
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①乗り換えを検討したきっかけを教えてください。
②乗り換え先を検討する際に気にしていることを教えてください。(例:速度は問題ないか)
③②で回答した「気にしていること」を確かめるのに取っている方法を教えてください。(例:比較サイトで調べる、詳しい知人に話を聞く)
④③で回答した方法で「気にしていること」は十分確かめられますか?不十分な場合、どこが不明なのかも合わせて教えてください。
うーちん
1419日前
①値段を高く感じるようになった②速度は問題ないか③グーグルで検索④だいたいわかる
投稿ID : 21334283
マロン
1419日前
①料金が高いから ②自分に合うプランがあるか。料金がどれぐらい安くなるか。速度は問題ないか。携帯事業から撤退しないか ➂ネットで調べたり、同僚や友人に聞いている。 ④確かめられていません。先のことはわからないから
投稿ID : 21334277
眠り猫
1419日前
①家族のこだわりがなくなってきた②値段が安いか、サービスの質が落ちないか③乗り越えないと分からないことも多いと思います。
投稿ID : 21333633
あやタカ
1419日前
①月の値段が高すぎる②通信速度やつながりやすさ特に災害の時の基地局の多さ③特に何もしてないがキャリアの店に行った時に聞いたりする④特にない
投稿ID : 21333491
TY9
1419日前
1 割引期間が終わり月額が上がった 2 切り替えに手数料がどの位かかるのか 3 事業者のサイトで調べる 4 何とか分かるが、どこに書いているか探すのは大変
投稿ID : 21331743
しっぴ
1419日前
①家族でバラバラのキャリアだから。②料金③比較サイトを見る。④詳細まではわからない。
投稿ID : 21331244
ぱん子
1419日前
①今のキャリアのやり方が嫌になったので②値段が、今より高くならないか。③お店に聞きに行った。④なし
投稿ID : 21330528
雨宮
1419日前
①電話料金がたかいから②ギガ数は大事。③調べる、店舗に行く、シュミレーションしてもらう④まあまあ
投稿ID : 21329804
easy
1420日前
1月額料金が高い2通信速度、料金3ネットで調べる4はい
投稿ID : 21327673
キンクス
1420日前
⓵価格が高い⓶通信速度⓷ネットの評価⓸大丈夫
投稿ID : 21325135
ゆゆゆ
1420日前
①家族が違うキャリアなので②料金の変化。メールアドレスが変わるのが手間③料金はネットで調べる④よくわからない。
投稿ID : 21318969
akkirii
1420日前
①料金が高いので少しでも安くなればと思い。②大手3社と変わりなく使えるかどうか。速度に問題はないかどうか。③実際に使っている人に聞く。④大体は確かめられます。
投稿ID : 21318239
k-1
1421日前
①通話料の高さ。②通信速度と料金プラン。③口コミサイトで調べる。④通信速度は済んでいる地域によっても違うので、そこまで信頼性がないこと。
投稿ID : 21313744
aysk
1421日前
①欲しい機種が出ているので②引継ぎの面倒さ③知人に聞いてみる④結局キャリアでどう違うかがよくわからない
投稿ID : 21311073
みにら
1421日前
1 毎月の携帯代が負担になっている 2 山でも電波がつながるかどうか 3 サイトで調べます 4 地域差があるのであまり参考になりません
投稿ID : 21309779
さだきち
1422日前
①料金プラン、価格がもっといいのがないかなと思った ②料金プランのわかりやすさ、低速モードの通信速度 ③サイトで確認 ④表示以上のことはおこらないことは承知している。
投稿ID : 21308834
ひまわり
1422日前
①他社のほうが安価だから ②つながりにくくはないか ③利用している友人に聞く ④ネット環境や速度については不安が残ります
投稿ID : 21306063
なおみん
1422日前
①新機種に変えたいから ②契約の手続き ③ネットで調べる ④確かめられました。
投稿ID : 21305298
zoohoowoo
1422日前
①5G対応 ②5Gのエリア ③ネットで調べる。 ④確かめられたが提供エリアになるのはまだまだ先のようだ
投稿ID : 21302878
みる
1423日前
①現在の料金が高い②通信速度、電波の安定性③ネットで調べる④様々な意見があり、不十分です。
投稿ID : 21298713
hanako
1423日前
①料金が高い ②エリアや」通信速度などに問題はないか。③周りの人にきいたりします。④情報にばらつきがありあまりよくわからない。。
投稿ID : 21294238
みかん
1423日前
①いまの料金が高いと感じたので②速度やサービスに問題ないか③ネットで調べる④サイトによって情報が違ったりするので困る
投稿ID : 21293626
ちー
1423日前
1.対応が悪すぎる。2.サポートの早さ。3.ネットのクチコミを見る。4.確かめる方法がない。
投稿ID : 21291333
まーくんぱぱ
1423日前
①店舗もコールセンターもどちらも対応が悪すぎるし連絡が取れなさすぎ②通信対応のエリア③ネットで④ほんとうかどうかを確認できない
投稿ID : 21289962
冴
1423日前
①契約満了の為②料金③比較サイト④十分把握できました
投稿ID : 21289023
じゃこ
1424日前
①料金②価格、通信速度③わからなかった④格安スマホに乗り換えたいけど、調べてもよくわからなくて進んでいない
投稿ID : 21286485
タカタカちゃん
1424日前
①料金が安いからです。②しっかりとしたサービスを受けられるかです。③ 知り合いからの情報、他での口コミなどです。④ 十分です。
投稿ID : 21277462
まろたん
1424日前
①今のキャリアが高いと思ったから②結局どれくらい値段が変わるのか③比較サイトを見る④不十分、サイトによって情報が違うのでよくわからない
投稿ID : 21276876
ゆ
1425日前
①料金が高い ②電波や速度がちゃんとしているか ③ネットで口コミを調べる ④住んでいる場所にもよると思うので十分ではない
投稿ID : 21275074
ぽこ
1425日前
①致命的につながらないので ②カバーエリア ③サイトで調べる、利用者に聞く ④今の会社は公式サイトで見た結果と実況が異なっており、確かめられませんでした。
投稿ID : 21271685
猫さん
1425日前
①エリアがせまかったから②値段について③ネットで見る④できる
投稿ID : 21271558
みい
1425日前
①料金体系がわかりづらすぎる、高い、ショップの対応が不親切、友人が乗り換えたなど②乗り換えの手続きはかんたんか、機種は豊富か、キャリアメールを使えるか③比較サイトで調べる④ある程度わかった
投稿ID : 21271426
わんこ&野鳥
1425日前
①政府が携帯料金を下げようとしていること ②通話・通信本質 ③口コミ ④両論あるのでよくわからない
投稿ID : 21270997
フクジロー
1425日前
①一年無料と聞き、有料後のタイミングで安い所に移住しようかと ②3日速度制限、違約金、機種対応してるか、オプション等余計なものが無いか ③口コミサイト等ネット ④いいえ。3日速度制限などカタログ未掲載情報は実際に確かめないとわからない。
投稿ID : 21270193
wan6
1425日前
①料金が高いこと②通信エリアと通信速度③ネットで口コミを調べる④だいたいわかりました。
投稿ID : 21269762
むにむに
1425日前
①月々の料金が高過ぎる②通信エリア③サイト等みる④ある程度
投稿ID : 21268835
ルイ
1425日前
①基本料金が高すぎる、端末代も高い②実際に使ってみないと安定感など色々わからないことあるので不安です③ネットでの評価レビューを見る④通信速度に問題ないと言ってる人もいれば不満、後悔したというコメントも見かけるので迷ってしまいます。
投稿ID : 21268732
ゆーちん
1425日前
①携帯料金がかさむ②速度が落ちないか③ネット口コミを調べる④はい
投稿ID : 21268677
レガ
1425日前
①料金が高い ②通信速度 ③ネットの口コミ ④おおよそ
投稿ID : 21268192
眠い
1425日前
①更新月が近づいてきているから ②料金、速度 ③比較サイトで口コミを見る ④確かめられる
投稿ID : 21268019
レレレのレ
1425日前
①月々の料金が高い ②電話が今ほど何処でも繋がらないのではないかという事と通信速度 ③ネットで見たが余り繋がらなさそうで乗り換えられない
投稿ID : 21266115
ケータイ
1425日前
①楽天が安く気になる②実際の使い勝手③口コミを見る④自分とまるっきり同じ人はいないので不明点はある
投稿ID : 21266004
allmayumi
1425日前
①月額が高いので②速度は速いか、安定しているか③ネットの口コミサイト④場所によって通信速度が違うものなので、一概に言えないこと
投稿ID : 21265611
ymsakura
1425日前
①格安スマホに出現と番号ポ-タビリティ ②メ-ルアドレスが無効となる。 ③キャリア-に聞いても無理 ④キャリア-が客の抱え込む対策としか思えない。
投稿ID : 21265567
まい
1425日前
①もうすぐ端末料金の支払いが終わるから ②速度 ③利用している友達に話を聞く、比較サイトを見る ④本当かどうかは自分が実際に使わないとわからない
投稿ID : 21265175
紅剣
1425日前
①ガラ軽が使えなくなるので。②価格 ③まだ調べてない。④回答出来ず。
投稿ID : 21265103
マル
1425日前
①毎月の料金が高いから②通信速度が今まで通りか気になる③Googleで調べる④本当に皆がそう思ってるかわからないので不十分
投稿ID : 21264802
ジョージ
1425日前
①月々の支払 ②実際は本当に安くなるのか ③乗り換えた人に聞く ④それでもその感想はその人の感想なので、自分に置き換えたら実際はどうなのか不安になってしまう。
投稿ID : 21264733
ヒタゴラス
1425日前
①価格の見直しです。②電話番号の変更、引き継いで使うか③引き継ぐ手間、費用をネット検索④十分です。
投稿ID : 21264591
みっくすちょこれーと
1425日前
①値段が高い、好きな種類がない ②値段と機種 ③ホームページで確認 ④最近だとある程度までなら正確に確認できる
投稿ID : 21264502
濃いお父さん
1425日前
①コストが高い ②電波や通信速度など現在から下げたくない ③実際に使用している知人に聞く ④生活やレジャーの行動範囲も違うので検討しきれない。
投稿ID : 21264461
りんごイヌ
1425日前
①料金を抑えたいと思っています。②通信速度やネットの環境が気になります。③店頭で聞いたことがあります。乗り換えを検討していると話したら丁寧に説明してくれました。④ほかのキャリアで実際に繋がりにくいことがあったので説明だけでは不十分かもしれない。
投稿ID : 21264443
小町
1425日前
①月額量を抑えたい②アドレスが変わる③メアドの確認④いいえ。やってみて初めて分かることがありそう
投稿ID : 21264298
竜司
1425日前
1現在の携帯のサポート終了 2料金プランの見直し 3店舗で比較検討 4十分可能
投稿ID : 21264213
くるみ
1425日前
①ライフスタイルの変化②田舎での通信環境③公式サイトやSNS,ブログで情報収集④おおまかな評判はわかる
投稿ID : 21264148
ぺんぺん草
1425日前
①月額料金が高いし改革する気がなさそうだから ②通信障害が起きないか ③特に何もしていない ④対策について謳われている会社が少ないし、通信障害が起きた時にしかニュースが流れないので確かめにくい
投稿ID : 21264110
ばなな
1425日前
①月々の料金がかなり抑えられる ②アドレスが変わるので色々なアプリのログインIDを変更しなければならない。パスワードを忘れた際のメアドの変更等 ③多々あるアプリのIDとメアドを確認する ④必ずもれがあり後々新規登録しなければならないものも出てきそう。ポイ活をしているので悩む。
投稿ID : 21264040
かぐや姫
1425日前
年金暮らしで節約したかったから。支払うお金が一番きになる。まだあまり違いを感じない。」今月ソフトバンクからワイモバに変えたところ。
投稿ID : 21264030
だんこ
1425日前
①料金の見直し ②電波の良好さ ③口コミを調べる ④地域によって違うことなので難しい
投稿ID : 21264017
HS
1425日前
①3G端末だから②価格(維持費)③何も④
投稿ID : 21263999
すまいる
1425日前
①家族が乗り換えて安くなったから ②アドレスが変わる ③ネットで調べる ④たしかめられる
投稿ID : 21263952
ゆっち
1425日前
①月額が高いから ②速度が問題ないか ③公式サイト ④だいたい確かめられる
投稿ID : 21263943
からす堂
1425日前
①料金が高い、私の携帯では使えない機能まで勝手に契約されて引き落としされた。同じ問合せに毎回違う答えが回ってきて解決しない。②端末が安い、契約内容がシンプルで明瞭、月額料金が安い。③HPを見る、窓口に問い合わせする。お店に行ってみる。④同じコースを聞いても同じ料金返答にならず、訳がわからない。
投稿ID : 21263923
りっちゃ
1425日前
①プランが高い②落ちないか③旅行先でも使えるか確かめる、エリアマップを見る④たまに起こる通信障害の頻度が不明
投稿ID : 21263918
はせ
1425日前
①料金が高いから ②料金 ③ネット検索 ④料金の仕組みが会社によるため、気になれば家電量販店に行き、聞く。
投稿ID : 21263867
にぽぽ
1425日前
①米倉涼子さんの2980円 1年間無料のCM②通信量、代金、通信の安定性(どこでも368日24時間使え)③携帯会社のHPを見る。検索して調べる④まあある程度調べる事ができた、今はまだ変更するには通信の安定性に問題が有る事がわかったので、もう少し時間を置いて推移を見守る。
投稿ID : 21263822
水色のびん
1425日前
①料金が高い②問い合わせフリーダイヤルがあるか?行ける範囲に店舗があるか?③ サイトで調べる④細かい注意事項が有り過ぎて結局分からない、かなり高額なプラン以外割引無しなんてよくある話。
投稿ID : 21263792
織部
1425日前
①現在使ってる携帯会社が高い ②通信網がしっかりしているか ③携帯会社の通信網マップを見る ④マップではエリア内でも実際に繋がるかは不明
投稿ID : 21263791
いちにのさんた
1425日前
値段を安くしたい。電話番号の変更、
投稿ID : 21263773
ひの
1425日前
①料金を安くしたいから②安全性③比較サイトで調べる④確かめられます
投稿ID : 21263753
kouson44
1425日前
①そろそろ契約期間の縛りが解ける時期になるから。②利用料金が安いか。速度に問題がないか。③候補として考えているキャリアのホームページで確認するようにしています。④大体確かめられます。
投稿ID : 21263712
taimatsu
1425日前
①携帯料金が高い②繋がるかどうか③ネット検索で情報収集④情報の真偽は不明
投稿ID : 21263682
N-16
1425日前
①通話専用で利用しているガラケーが、近々サービス終了になるので。 ②全体的な料金で高くならないか心配。 ③比較サイトや実際に利用している知人に聞いてみる。 ④体感的なもの、例えば通信速度であったり、使い勝手がどのくらいか。実際に支払う料金など。
投稿ID : 21263681
hirohiro
1425日前
①料金が高い ②ちゃんと繋がるか ③口コミを見る ④料金形態がわかりずらい
投稿ID : 21263669
シケタンタカシ
1425日前
①3G携帯がもうすぐ使えなくなる ②通話中心の安いプランがないか ③サイトで調べて検討中 ④大容量でなくてよい、毎月1Gでよいので1000円くらいの格安プランがなかなかない
投稿ID : 21263667
ぐち
1425日前
①通信料が高い ②繋がりやすさや災害時のライフライン ③SNS ④不十分
投稿ID : 21263560
ごん
1425日前
1低速の通信速度が遅すぎるから 2速度とコスパ 3実際に使ってみるのと、価格は比較サイトなどで見る 4速度は書いてあるものではわからなく実際に使ってみないと判断できない
投稿ID : 21263431
チョビン1211
1426日前
①料金⓶接客、アフターフォロー、携帯電話の機種③店頭に行く④料金形態
投稿ID : 21263374
shima
1426日前
①毎月の支払額の割高感。②通信可能エリアと通信品質 ③ネットで口コミを中心に調べる。候補の通信キャリアのHPでサービスエリアを確認する。 ④イメージはつかめるが詳細な部分は不透明感が強い。結局使ってみなとわからない。
投稿ID : 21263356
kukuku
1426日前
①今の利用条件(利用料金など)がよくないので。②電話機種を買い替えないといけないこと。③店頭や比較サイトで調べる。④確かめられる。
投稿ID : 21263352
仁美さんの旦那
1426日前
①やはり月額利用料金が高いので、それを少しでも削減したいから ②本当に料金が安くなるのか。また料金が安くなっても通話品質や通話エリアなどについて問題がないかどうか ③キャリアの公式HPで確認すると同時に、比較サイトなどで実際のユーザーの声を確認する ④特に大手キャリアは料金体系が複雑でよく分からない
投稿ID : 21263320
トム君
1426日前
①月々の料金が高い ②つながりの良さ ③同僚が変えるのを待つ ④はい
投稿ID : 21263316
ジョー
1426日前
①料金が高い②料金の安さ③各社のhp④見比べが大変
投稿ID : 21263222
ume
1426日前
1家にいることが多くなったので2料金3ググる4はい
投稿ID : 21263157
とん
1426日前
①月額料金を安くしたい②どんな料金プランがあるか③公式サイトを見る④大体理解できる
投稿ID : 21262858
あっつん♪
1426日前
①かなり安くなりそうだから②番号がそのまま引き継げるか③ネットで調べました④実際に使ってる人に聞いてみたら解決しました
投稿ID : 21262621
にっくす
1426日前
①料金。②範囲。新聞。問題ない。
投稿ID : 21262577
aki
1426日前
①2年経過すると料金が上がるプランなので。②自分の使い方にあったプランが見つけられるか。③比較サイトで調べる。家電量販店で相談する。④何とかなりそうです。
投稿ID : 21262543
梅やん
1426日前
(1)楽天がこの先遠くない将来にMNVOサービスをやめると思うので。(2)特に気になることはありません。こだわりはないので。
投稿ID : 21262502
まこ
1426日前
①携帯代を安くしたくなったから ②機種代が残っているのだが、この分はどうなるのか ③インターネットで検索している ④詳しい金額まではわかっていない
投稿ID : 21262471
プリン
1426日前
①利用料金か高いから ②データ以降がきちんと出来るか ③ネット ④この通りにやって違う事が出てきたらどうなる
投稿ID : 21262321
ミユノトップガン
1426日前
①電波が悪い②値段③店舗に出向く④確かめられる
投稿ID : 21262168
さすけ3世
1426日前
①ネットの速度が遅い ②本当に速度が安定しているか? ③口コミサイトを参考にする ④本当かどうかわからないのが不安
投稿ID : 21261953
ルクランス
1426日前
①20ギガ制限で端末代通信料コミコミ約5000円で契約開始後、徐々にスマホに馴れてゆくにつれて毎月ギガを25位使うようになり、追加ギガ料金が2000円〜2500円コンスタントにかかる様になったのでポケットWIFIを導入。ベーシックの料金プランに変更するとプラン変更料10000円分盗られた。
投稿ID : 21261930
魚
1426日前
①楽天モバイルのプランが魅力的に感じたため ②iPhoneで問題なく使用できるか ③店頭で聞く、ネットで調べる ④SNSが使用できるか否か分からない
投稿ID : 21261824
めりまる
1426日前
①料金が高いため ②通信制限量、価格帯、通信速度 ③ネット検索 ④ある程度は③の方法で理解できます。
投稿ID : 21261820
fuji
1426日前
①ポイントがもらえる ②安さ ③いくら還元されるか ④ネットで確認できる
投稿ID : 21261802
miya
1426日前
楽天モバイルがお得だから
投稿ID : 21261740
ちぃこ
1426日前
①毎月の料金が高い ②通信速度、毎月の料金 ③詳しい身近な人に聞いたり、ネットで利用している人の意見を見る ④ある程度は解決する
投稿ID : 21261683
はねやん
1426日前
①高い②価格の安さ③ネット検索④確認しています
投稿ID : 21261655